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1등 매장을 만드는 미라클 기획 - 삼성의 매장 판촉 기획을 벤치마킹하라
노동형 지음 / 청년정신 / 2016년 5월
평점 :
1등 매장을 만드는 미라클 기획
지은이의 내공이 느껴지는 책이었다. 지은이는 삼성전자에서 한국총괄 마케팅팀에서 판촉과장으로써 다양한 상품을 런칭하였다. 후에는 삼성판매주식회사에서 판촉포스트장으로 일하였으면 현재는 지투지커뮤니케이션 대표이다. 지은이의 삼성에서의 마케팅 및 기획에 관한 내공들을 이 책을 통해서 모두 풀어 놓는 듯했다.
사실 이 책을 다 읽는 다고 해서 당장에 고객이 엄청나게 늘어나는 엄청난 비밀을 알려주는 취지는 아니었지만 적어도 미래고객을 확보하고, 이후 성수기 시장에서 타깃 타깃 고객을 보다 효율적으로 공략시키기 위해서는 이 책에서 주장하는 다양한 마케팅과 기획적인 면에서의 팁들이 도움이 될것이라 생각이 든다.
물론 나는 마케터는 아니면 매장을 꾸미는 입장은 아니지만 비록 소비자 입장이라도 얼마나 판촉 활동을 잘하고 있는지에 관한 팁을 앎으로써 고객에게 어떻게 얼마나 적극적으로 고려하고 다가가려고 하는지에 대해서 판매자 입장을 조금이나마 이해할수 있는 좋은 책이었다. 단순히 고객에서 물건을 팔아달라고 어르고 달래고 매달리는 판매자보다는 고객의 입장을 더욱더 이해해서 상품을 소개해주는 판매자에게 마음이 가는것은 당연할 테니까 말이다.
이 책을 통해서 매장의 위치가 좋아야 한다는 것은 알았지만 책 읽기 전에는 막연히 알던 지식들이 이 책을 통해서 좀더 구체적이고 현실적으로 상권을 파악하는 방법을 알수 있게 되었다. 특히나 상권 분석을 위한 사전 체크 항목들을 알려주었으며 심지어 경쟁 매장에 대한 체크 항목까지 꼼꼼하게 알아 볼수가 있었다.
그리고 솔직히 매장 판촉에 관해서 구체적으로 잘 모르는 나로써는 매장을 연출하는 현실적인 것들에 더욱 관심을 가질수 밖에 없었다. 왜냐면 가장 머릿속으로 이미지가 그려지기 때문이다. 매장의 내부와 외부를 나누어서 어떻게 하는지에 대해서 체크 항목들을 알수가 있었으며 매장 진열 할때도 어떤것 부터 고려해야 하는지 등을 앎으로써 진열방법에도 마케팅 팁이 필요하구나를 알수가 있었다.
그 밖에도 마케팅적으로 다양한 이야기들이 많이 담겨 있었으며 결코 가볍게 다루고 있지 않아서 좀더 심도있는 마케팅과 판촉을 알고 싶다면 이 책이 제격일 것이라는 생각이 들었다.