머리로 부딪치고 가슴으로 해결하다

머리로 부딪치고 가슴으로 해결하다 - 별난 지점장의 간절한 도전, 통쾌한 성공
이인태 지음 / 리안메모아 / 2015년 10월

머리로 부딪치고 가슴으로 해결하다

이 책의 제목만큼이나 이 책은 참으로 내게 다가왔다. 참으로 인간적인 제목이라는 생각이 들었다. 사실 이 세상을 살아가면서 상당히 합리적이고 실리를 추구하는 것은 당연하지만 이런 삶은 어느정도의 돈을 안겨줄수는 있을지언정 뭔가 모를 공허함을 남기기도 한다. 그 공허함의 빈자리를 사람으로 채워야 하는것이 아닌가 싶다. 이 책을 읽으면서 그런생각들이 들었다. 정말 사람사는 세상인데 결국은 사람의 마음을 얻는것이지 뭐 다른것이 아니지 아닌가

사실 이 책은 영업에 관한 이야기가 주를 이룬다. 지은이의 이력은 실로 대단하다는 생각밖에 안들정도로 정말 대단했다. 약 30여년간을 회사생활을 했으며 물류 담당 임원 시절에는 종업원 만족도 조사에서 100점 만점에 100점을 받는등의 엄청난 쾌거를 이룬 장본인으로써 영업적 노하우를 너무나 잘 알고 있었다. 그런 그의 실존적 영업방식이 이 책에 고스란히 녹아 있었던 것이다.

지은이가 처음부터 영업을 했던 사람은 아니지만 어느 직업이든 그의 영업적 마인드는 탁월하리만큼 탁월했기 때문에 어느날 갑자기 뚝 떨어진것이 아니란 것을 알수 있었다. 그래서 지은이는 자신이 성공적인 경영을 할 수 있었던 솔직한 경험들을 자세히 알수가 있었다. 조직을 이끌어나가기 위해서는 기존의 방식을 넘어서고 진정으로 마음으로 혹은 가슴으로 가족이나 친구같은 분위기로 이끌어 나가는 것이 필요하다는 것이다.

성공하는 지점장, 실패하는 지점장 편에서는 솔직한 성공과 실패를 논하고 있어서 굉장히 현실적으로 다가왔다. 특히나 교만하고 몰상식했으며 독선적인 태도로 무장한 지점장은 반드시 실패한다는 말과 함께 다양한 이야기를 풀어놓았다. 나는 현재 지점장 또는 리더의 위치에 있지는 않지만 혹시라도 지점장이나 리더의 위치에 있는 사람이 있다면 이 책이 꼭 도움이 되지 않을까 한다.

긍정의 영어한줄

긍정의 영어 한 줄 (스프링)
유서영 그림, 김진경 캘리그라피, 이영욱 옮김 / 소라주 / 2015년 9월

긍정의 영어한줄

정말 간만에 기분 좋아지는 책을 받아서 너무나 기분이 좋다. 이 책은 나에게 참으로 특별하다. 오히려 책이 아닌것 같은 느낌이어서 더욱 그렇게 느끼는 지도 모르겠다. 어떻게 보면 탁상달력같기도 하고 어떻게 보면 연습장 같기도 한 이 책은 내가 울적한 느낌이 들때 한 문장씩 한문장씩 넘겨 가면서 읽을수 있도록 되어 있다. 그러나 한 페이지에는 두개의 좋은 글귀가 있어서 더욱 알차 보이는 구성을 하고 있다.

또한 이 좋은 문구들은 긴문장도 아니고 짧은 한문장으로써 핵심적인 내용만을 전달하고 있어서 뇌리에도 확확 박히기도 하였다. 이 많은 좋은 글귀는 총 60장으로 나뉘어져 있으며 한장당 두개의 문장이 담겨져 있으니 총 120문장이 수록되어 있는 셈이다. 120문장은 한 3일에 한번씩 한문장씩 보거나 약 1주일에 한페이지씩 본다면 얼추 약 1년동안을 이 좋은 문장과 함께 생활할수 있는 셈인것이다.

그 중에서 내가 꼽은 좋은 문장 2개가 있었다.

1. 오늘 보다 더욱 가치 있는 것은 없다.

2. 책이 없는 방은 영혼이 없는 육체와 같다.

이 두 문장을 읽는 순간 사실 첫번째 문장은 너무나 당연하지만 우리들이 너무나 쉽게 잊고 있는 문장이 아닐까 해서 꼽아 보았고 두번째 문장을 읽는 순간 정말 맞지 맞지 하면서 맞장구 칠수 밖에 없었던 문구였으며 나는 내 방에 책장에 책들이 빼곡히 꽂혀 있는 그 기쁨이 있기 때문에 이 문구의 주장을 온전하게 호응할수 밖에 없었다.

정말 인간이라면 마음의 양식을 쌓기 위해서라면 책은 꼭 필요하며 정말 정말 읽을 시간이 없다면 책을 훓어보기라도 하는것이 좋을것 같고 훓어보기라도 여유가 없다면 소장 했다가 나중에 생각나면 읽는 것도 좋은것 같기 때문이다.

이렇듯 나는 한문장 한문장을 읽어 내려가면서 정말 마음과 생각이 기분 좋아지는 느낌이 들어서 긍정의 한줄이라는 제목이 잘 지어졌다는 것을 느꼇다. 

인간관계가 답이다

인간관계가 답이다 - 생존을 넘어 완생이 되는 직장인 생존전략
윤석일.신용준 지음 / 정민미디어 / 2015년 5월

인간관계가 답이다

나는 십대 그리고 이십대까지도 인간관계에 대해서 크게 고려해 본적이 없었다. 그 시절 인간관계란 사실 관심도 없었었고 내가 편한 사람하고만 친하게 지내면 된다고 생각했었다. 그렇게 편하게 생각했고 심각하지도 않았다. 그렇지만 시간이 갈수록 나랑 편한 사람이 그리 많지 않음을 알게 될 때 쯔음 인간관계가 나빠짐을 조금씩 느끼고 인간관계란 무엇일까를 반문하게 되었다. 정말 그게 무엇일까 궁금했다. 진짜 인간관계가 중요할까 싶었다. 분명 내가 신경질적이고 날카로울때도 인간관계가 좋지 못할때가 아닐까 하는 생각마저 들었으니까 말이다.

그런데 이 책은 인간관계 중에서도 특히 직장안에서의 인간관계를 다루고 있다. 직장생활에서는 능력이 중요하다고 생각했다. 그래서 학벌이며 자격증을 위해 스펙을 열심히 쌓으려고 했던것이고 말이다. 그러나 직장에서 인간관계가 좋다면 솔직히 능력이 조금 부족하더라도 직장생활하는데 큰 지장을 주지 않는것 같은 생각이 든다. 사실 조직 문화에서 사람들과 어울려서 즐겁게 일을 할수 있는 분위기가 조성이 되는 것도 무척이나 중요한 요소이기 때문이다.

이 책은 이러한 것을 위해 직장에서의 인간관계에 대해서 알려주고 있다.

사실 큰 흐름에서 본질, 관계, 정치, 수습 이렇게 크게 나뉘어져 있지만 그 안에서는 다양한 작은 이야기들이 담겨 있다. 오히려 이런 작은 이야기들이 이야기의 흥미면에서는 더욱 좋지 않았나 싶다. 개인적으로 나는 회사를 다니고 있긴 하지만도 조직에 대한 이해가 충분치 않다고 생각했다. 조직에서 견디는 자가 승리한다고 하였다. 난 이 말뜻을 이해 할수가 없었다. 물론 어떻게 잘 견디면 좋긴 하다. 그렇지만 꼭 견뎌야만 하는가에 대한 물음을 생각했다. 가장 기본적으로 회사도 자원봉사단체가 아니기 때문에 무조건 적으로 희생하지만은 않은 집단이다. 이 안에서 서로 이기고 남겠다고 하는것들이 더 나은 가치인가 하는 고민을 해보게 되었다. 이렇듯 나는 현재도 직장생활을 하고 있기 때문에 이렇게 서로 비교해 가면서 읽어 내려 갔다. 그만큼 이 책의 내용들이 결코 현재와 다르지 않았기 때문이다.

그리고 인간관계에 대한 지침을 통해서 내가 또 다르게 느낀 점은 인간관계라고 해서 모든 사람들과 친해지는것이 과연 인간관계를 잘 하는 것인가에 대한 생각이 들게 되었다. 적어도 어떤 사람과 어떤 사람은 내게 이득이 되니까 친해져야지 혹은 어떤 사람은 내게 손해를 끼치니까 친해지지 말아야지 하는 방법을 알려주는 것이 아니라 사람을 제대로 판단할수 있는 안목을 길러준다는 의미에서 이 책이 의미가 있지 않나 싶다.

성과를 내는 세일즈매니저는 무엇이 다른가

성과를 내는 세일즈 매니저는 무엇이 다른가?
최환규 지음 / 21세기사 / 2015년 9월

성과를 내는 세일즈매니저는 무엇이 다른가

직업을 가지고 있는 사람으로써 그리고 세일즈를 해야 하는 위치에 있는 사람으로써 성과를 내야 한다는 강박관념은 아마나 수치상으로는 다른 직업의 사람들보다도 더 큰 스트레스일것이다. 왜냐하면 세일즈는 성과가 바로 바로 눈에 보이기 때문이 아닐까 싶다. 그렇기 때문에 세일즈를 잘하면 정말 성공으로 가는 청룡열차라도 탄듯 엄청 가속도 있게 성공으로 내달리지만 성과가 눈에 안보인다면 나락으로 가는 청룡열차를 탄듯 한 느낌은 어쩔수가 없다.

나는 비록 세일즈매니저는 아니지만 성과란 모든 직장인들의 숙제이기 떄문에 나는 궁금했다. 어떻게 성과를 내는 세일즈를 할수 있는가에 대해서 말이다.

이 책은 세일즈매니저 그 것에 대해서 부터 알려주는 이야기로 시작을 한다. 정확히 말하면 세일즈맨들을 관리 하고 매니징 하는 역할이라고 할수가 있다. 세일즈매니저가 자신의 역할을 성공적으로 수행하기 위해서는 조직의 세 가지 구성 요소를 이해해야 한다. 조직은  사람, 관계 그리고 성과의 세 가지로 구성되어 있다고 한다. 이런 것들을 이해하고 조직을 이해하고 그리고 세일즈를 하는 사람들을 잘 이끈다면 세일즈매니저로써의 성과는 반드시 올라갈수 밖에 없지 않나 싶다.

세일즈매니저의 역할

1. 세일즈맨을 '똑똑한 사람'으로 육성하는 것

2. 세일즈맨을 '건강한 사람'으로 육성하는 것

3. '성과'를 내는 것

세일즈맨이든 누구든 사람든 누구나 칭찬을 좋아하고 칭찬을 마다하는 사람은 없을 것이다. 이 책에서도 칭찬을 언급하고 있는데 흥미롭게도 칭찬과 격려의 차이를 나누면서 까지 칭찬과 격려에 대해서 알려주고 있다. 그렇지만 사실 칭찬보다는 격려를 좀더 높이 평가하고 있다. 칭찬에 대한 결과는 실패에 대한두려움과 중도에 포기, 대립과 경쟁이 결과로 나타날수가 있지만 격려는 자부심과 독립심 시도 협력과 기여를 한다는 면에서 칭찬보다 더 좋다고 설명하고 있다. 조직을 위해서 함부로 칭찬을 하기 보다는 격려를 통해서 조직문화를 한층 더 질좋은 문화로 만드는 것도 굉장히 중요하다는 것을 알았다.

이렇듯 다양한 세일즈의 이야기들을 이 책을 통해서 알수가 있었다. 세일즈가 쉬운것도 아니고 세일즈맨들을 관리하는 것도 쉬운것은 아니지만 진정으로 사람을 위하고 사람을 위한 세일즈라면 서로 윈윈하는 그런 문화가 되지 않을까 싶다.

열정 ON AIR

열정 On Air - 기적은 네 마음 속에 있어
정세미 지음 / 매일경제신문사 / 2015년 10월

열정 ON AIR

기적은 네 마음속에 있다는 말 정말 별거 아닌거 같지만 나에게는 무척이나 와 닿은 말이었다. 사람으로 태어나서 평범하게 살아가는데도 평범하게도 못살아가고 있다는 생각이 문득문득 들때 나는 왜 이 세상에 태어난것인지에 대해서 무척이나 궁금했다. 그럴때면 다른 사람들은 어떻게 살아가나 궁금해 하곤 했다. 이 책의 주인공역시 삶이 무척이나 궁금했다. 삶을 살아가는 방법이 과연 누구에게 있는것일까 하고 고민도 많았다. 나는 내 자신을 주체적으로 살아가고 싶다는 생각을 해도 사실 살다보면 이사람저사람에게 부딪치다 보면 그렇게 하지 못하는 경우가 많은데 이 책은 내게 좀더 삶을 주체적으로 살아가도록 격려해 주는 의미에서 의미가 있었다.

책 표지에 연예인 처럼 너무나 이쁜 모습의 주인공 모습, 이렇게나 이쁘고 멋있어 보이는 사람이 과연 삶에 어려움이 있었을까 하는 의문마저 들만큼 너무나 이쁜 모습이었다. 그런데 이분은 아나운서였고, 처음부터 아나운서를 꿈꾸지는 않았다. 그녀는 2018 평창 동계올림픽 유치 발표를 듣고 아나운서란 꿈에 도전을 해야 겠다는 마음을 먹었다고 한다. 대학교때까지는 악기를 다루는 전공을 한 그녀가 이렇게 되기 까지 그녀의 삶또한 참으로 변화 무쌍하였다.

그녀의 밝은 모습은 이 책을 읽는 글자를 통해서도 느껴지는 듯했다. 정말 밝고 삶을 유쾌하고 열정적으로 살아간다는 것을 알수가 있었다. 그녀에게 시련이란 행운과 불운을 만드는 것은 그녀 자신이기 때문에 마음가짐에 대한 생각이 남다르다는 것을 알수가 있었으며, 고통스러운 증거는 살아있다는 것과 같은 것이라는 생각들이 나를 일깨워주는 듯했다. 나는 고통을 나의 삶을 더 나락으로 만들어 버리는 것 같았는데 그녀는 안그랬기 때문이다. 또한 그녀는 슬픔앞에서도 희망을 생각하면 스스로를 위로 하는 마음이 굉장히 마음에 들었다.

그녀의 열정은 욕심이 아닌 욕망이었던 것이다. 진정으로 열정적으로 살아가는 그녀에게 박수를 보내고 싶을만큼 그녀의 이야기가 정말 남다르고 재미 있었다.