동기부여의 모든 것

최고의 리더는 사람에 집중한다 - 구글과 애플을 변화시킨 세계적인 리더십 전문가가 밝히는 비밀
수전 파울러 지음, 박영준 옮김 / 가나출판사 / 2015년 10월

성과 지상주의.

이전에도 결과 중심의 성과를 중요시하였지만, 요즘은 더욱 더 그러한 듯 하다.

그렇다면 성과를 높이기 위해서는 어떻게 해야 할까?

개인의 성과가 아닌 팀의 성과라면 더더욱 문제는 복잡해진다.

GM의 전 회장이였던 잭 웰치는 자신의 업무 시간 중 70%를 사람에 투자한다고 했다.

실질적인 업무는 다른 사람에게 위임이 가능하지만, 사람에 대한 평가와 투자는 직접 했다는 말이다.

먹고 살기 힘든 시절에는 '돈'과 '승진'이 성과를 유발할 수 있는 좋은 요인이였다.

경기가 어려운 시절에는 '해고'나 '좌천'이 이를 대체할 수 있는 방법이였다.

그러나 요즘은 이러한 방법이 통하지 않는다.

그렇다면 어떻게 성과를 올릴 수 있을까?

바로 직원 스스로가 성과를 올릴 수 있게 만들어야 한다.

저자가 이 책의 초입부에서 말한 '당근'과 '채찍'을 버려야 하는 이유다.

'당근'와 '채찍'은 외부의 자극이다.

이러한 자극은 쉽게 익숙해지고, 한번 사용하고 나면 그 다음을 도모할 수 없는 것도 있다.

그러나 스스로의 자극은 아무런 부작용도 일으키지 않으며 무엇보다 그 자극의 끝을 도무지 짐작할 수 없다는 것이 매력이다.

그렇기에 요즘 유명한 기업에서는 직원들에게 스스로 자극을 일으킬 수 있는 힘, 동기를 부여하려고 하고 있다.

이 책은 '동기 부여'에 대한 책이다.

동기가 무엇인지, 어떻게 동기를 부여할 수 있는지, 동기 부여시 주의해야 할 점은 무엇인지 등 동기 부여에 대한 전체적인 내용을 알려준다.

스스로 동기를 부여할 수도 있고, 동료, 팀원들에게도 사용할 수 있는 방법들이다.

특히 이 책이 여타 동기 부여책과 달랐던 것은 '드라이브'라고 정의한 동기부여에 대한 잘못된 점을 알려준 것이다.

동기부여를 가장한 채찍과 당근이 난무하는 것은 아닌지 생각해 볼 부분이다.

동기부여의 핵심 요소인 자율성, 관계성, 역량에 대해서만 제대로 이해할 수 있다면 그 동기를 이끌어 낼 수 있는 방법은 무궁무진할 수 있다.

이 책에서도 언급하고 있지만 동기 부여는 절대 객관적일 수 없다.

각각의 특성에 맞는 동기 부여 방법을 적용해야 하는 것이다.

엄청난 연봉과 복지, 높은 직위를 마다하고 자신이 원하는 일을 하는 사람들이 있다.

그들이 남들이 좋다고 하는 그 길을 마다하고 자신만의 길을 걷는 것은 바로 스스로의 동기 부여가 확실하기 때문이다.

직장에서도 단지 월급을 받기 위해서 하는 일이 아니라, 스스로의 만족을 위해서 노력하는 사람이 되어야 한다.