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로지컬 씽킹 - 맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술
데루야 하나코.오카다 게이코 지음, 김윤경 옮김, 현창혁 감수 / 비즈니스북스 / 2019년 7월
평점 : 
요즘 로지컬 씽킹에 관심이 많아서 여러 자료를 찾아보고 있었다.로지컬 씽킹은 이미 오래전부터 알려진 것이지만, 난 최근에 접하고 그 방법에 푹 빠져있다.
이 책은 맥킨지 출신의 커뮤니케이션 전문가가 쓴 책이다.
맥킨지에서 배운 그들의 업무 개선 방식을 일반화하여 모든 사람들이 사용할 수 있도록 알려주고 있다.
커뮤니케이션에 대해서 많이들 이야기하지만 대부분 그 목적이 아닌 방법에 포커스를 맞추고 있는 것 같다.
이런 방법은 어떤 커뮤니케이션에 좋고, 저런 방법은 이럴 때 사용한다 등...
'방법'이 아니라 '목적'에 포커싱을 두었다면 더 효과적인 방법들을 찾기가 쉬웠을 것이다.
중요한 것은 자신이 하고 싶은 말도, 자신이 중요하다고 생각한 의견도 아니다.
진짜 중요한 것은 자신이 전달한 메시지가 과연 상대가 전달받고 싶어 하는 메시지인가 하는 점이다.
많이 간과하고 있는 부분을 제대로 지적하고 있다.
대화나 회의를 하면 상대방이 원하는 것을 알려주는 것이 아니라, 내가 하고 싶은 말만 하고 있지는 않은가?
주제, 기대하는 반응, 읽는 사람, 쓰는 사람.
이 네 가지는 '무엇에 대해, 무엇을 위해, 누가 누구에게 쓰는가'하는 문서 작성의 기본 요소다.
문서 작성의 가장 기본적인 요소임에도 그동안 이 부분을 많이 간과한 듯 하다.
그냥 써야 하니까 쓴다는 식으로, 마치 숙제하듯이 한 것 같다.
내가 전달하고자 하는 내용을 상대방이 잘 이해할 수 있도록 하는 것.
이것이야말로 커뮤니케이션의 목적이고 이유이다.
저자는 로지컬 씽킹의 방법으로 MECE와 So What?/Why So? 기법을 소개하고 있다.
MECE란?
어떤 사항이나 개념을 중복되지 않으면서도 전체적으로 누락 없는 부분 집합으로 인식하는 것.
(Mutually Exclusive and Collectively Exhanustive)
논리는 결론과 근거, 혹은 결론과 방법이라는 여러 요소가 결론을 정점으로, 세로 방향으로는 So What?/Why So?의 관계로 위아래 계층을 이루고 가로 방향으로는 MECE의 관계가 형성된 것이다.
로지컬 씽킹의 구조에 대해 가장 잘 정의한 글이다.
이 책에서 강조하는 MECE, So What?/Why So?이 어떻게 구성되어야 하는지를 보여준다.
이 두 가지의 기법을 올바로 사용할 수 있는 방법, 개념에 대해 아주 상세히 설명해 주고 있다.
이 책의 가장 큰 특징은, 단지 로지컬 씽킹의 개념만 설명하는 것이 아니라는 것이다.
풍부한 예제도 함께 제시하여 실제로 어떻게 사용되고 어떻게 결과를 도출해야 하는지를 구체적으로보여준다.
그리고 '집중 트레이닝'을 통해 실제로 독자들이 로지컬 씽킹을 연습해 보도록 하고 있다.
이론과 실습을 동시에 할 수 있는 책이다.
상대방의 동의를 얻기 위해 무엇을 해야 할지를 모른겠다면 로지컬 씽킹을 연습해 보기를 권한다.
논리적 사고는 누군가에게 자신의 의도를 전달하기에 가장 좋은 방법 중 하나일 것이다.
그리고 스스로도 인정할 수 있는 합당함에 만족할 것이다.