V자 회복

V자 회복 - 침체된 기업을 일거에 혁신하는 경영 전략 스토리
사에구사 다다시 지음, 현창혁 옮김 / 황금부엉이 / 2015년 7월

이 책의 저자는 20대에 보스턴컨설팅그룹에 입사하면서 일본 내 제1호 경영컨설턴트로 활약한 이력을 가진 전문가라고 한다. 프로 경영자가 되고 싶다는 일념하에 이후 16년 동안 한계상황에 처한 기업을 회생시키는 사업회생 전문가로 활동하면서 유명해지기 시작했으며 특히 미스미그룹을 이끄는 동안은 파산 직전의 회사를 살려냄은 물론 340명의 직원을 무려 7000명으로 확대시키는 등 국제적 기업으로 키워낸 전설적인 인물이라고 한다.

이처럼 저자의 경력을 서평 첫부분에 할애한 점은 그만큼 기업회생 분야에서 산전수전 다겪은 저자가 그동안의 현장경험을 바탕으로 소설형식의 스토리텔링 방식을 이용하여 진정한 혁신을 위한 경영전략을 풀어낸다는 점이다. 특히 컨설팅 분야에서도 일했었고 현장에서도 활약하면서 경영이론의 접목을 시도했을 테고 이를 통해 경영이론과 현장 사이에서 발생하는 갭을 훌륭히 메워나가면서 자신만의 경영전략과 교훈을 얻었기 때문에 저자의 이력이 상당한 시너지 효과를 발휘했을 것이란 점에서였다.

2010년말까지 세계 휴대폰 시장의 40%를 점유하며 백년기업이라고 누구나 의심치 않았던 노키아가 불과 3년만에 마이크로소프트에 팔리는 어리둥절한 현실을 보며 치열한 경쟁 속에서 그 어떤 기업도 안심할 수 없다는 것을 알 수 있을 것이다. 천하의 대기업 애플도 당장 언제 어떻게 될 지 누가 알겠는가? 미국 S&P 500대기업의 평균 수명이 15년으로 급락한 현재의 비즈니스환경은 그야말로 살아남는 자가 강하고 옳다는 정글의 법칙을 그대로 방증하고 있다해도 무리가 없을 것이다.

이를 현장에서 직접 경험한 저자는 16년 동안 봐왔던 다양한 군상들의 모습을 적절히 조합하고 새로운 캐릭터로 창조해서 <V자 회복>이라는 책으로 펴냈다고 한다. 이 책에서 저자는 조직의 현실과 이상 사이에서 제대로 된 민낯을 보지 못하는 조직의 폐해를 거론한다. 전략의 부재로 인해 목표의식을상실한 조직 구성원들이 가지는 불신감이라든가 비대해진 조직으로 인해 관료화된 구성원의 마인드 개조가 없이는 개혁가형 인재를 얻을 수 없다고 진단한다.

저자는 소설형식의 이야기 형태를 띠면서도 각 챕터 말미에 경영노트를 통해 자신의 경영원칙을 소개하며 독자들을 설득해 나간다.

특히 책 말미에 부록을 토앻 부진에 빠진 기업에 나타나는 50가지 증상과 개혁을 성공으로 이끌기 위한 핵심 50가지는 두고두고 경계하며 활용할 가치가 있다고 본다.

솔직히 큰 기대를 하지 않은채 책을 펼쳤지만 책을 덮고난 지금은 이 책을 내가 다니는 회사와 조직에 활용하고 싶은 욕구가 들며 그렇지 못한다면 적어도 병폐를 정확하게 진단하는데 중요한 도움이 될 것이라고 판단이 된다. 기대이상의 좋은 책을 만난 행복함은 오늘도 여전히 나를 감동시킨다. 

우지은의 스피치 시크릿 21

우지은의 스피치 시크릿 21 - 낭독으로 연습하는 말하기책
우지은 지음 / 퍼플카우콘텐츠그룹 / 2015년 7월

우지은 대표를 처음 만난건 지난해 회사에서 주최하는 국제심포지엄때였다. 딱딱한 심포지엄이 하루종일 지속되다보면 특히 점심식사를 하고 난 후인 1시에서 2시사이가 가장 참여자들이 강연자에게 집중하지 못하고 흐트러진채 졸거나 스마트폰을 들여다 보느라 강연자는 물론 행사를 진행하는 내게도 진땀빼게 만드는 상황이 해마다 연출됐었다. 그러다 보니 지난해 심포지엄때는 효율이 떨어지는 시간대에 차라리 전문성 있는 강사를 초빙해서 스피치 교육을 시킴으로서 참석자들의 호응도를 높이고 식곤증으로 떨어진 정신도 바로 잡을 수 있지 않을까라는 의견이 나왔고 좋은 아이디어라고 판단, 유명 강사를 섭외하던 중 우지은 대표에게 연락이 닿았던 것이다.

그러다 우연히 집에서 이 얘기를 하자 아나운서가 꿈인 둘째 딸이 읽던 책의 저자임을 알게 되었고 행사 당일에 만나서 그 얘기와 함께 딸 아이를 위한 사인을 부탁하자 우대표는 흔쾌히 응해 주었고 아나운서를 준비하기 위한 노력과 팁을 아낌없이 알려주었다. 무척이나 고마웠었고 특히 강연에 들어서서는 청중을 휘어잡는 밝고 에너지 넘치는 화법과 스토리텔링으로 단번에 행사장 내 분위기를 몇단계 업시켰던 기억이 지금도 생생하다.

그런 좋은 기억으로 <우지은의 스피치 시크릿21>이라는 책을 펴냈을때 주저없이 이 책을 손에 들었다. 이 책에서 저자는 남들 앞에서 발표할 때 공포감을 느끼고 말재간이 없다고 주저하는 수많은 독자들에게 연습을 통해 충분히 극복해 낼 수 있다고 자신감을 심어준다. 바로 우대표 자신이 그런 사람이었으나 노력과 연습을 통해 극복해 냈으며 이를 통해 얻은 확신으로 스피치에 달인이 될 수 있는 노하우를 전수하기 위해 이 책을 비롯 그동안 스피치 분야에 많은 저술활동을 이어가고 있다고 한다.

스피치를 자유롭게 하기 위해 많은 노력보다 꾸준한 시간할애를 통해 반복 훈련을 실시하면 된다고 단언한다. 즉 하루 30분씩 딱 3주만 훈련하다 보면 탄탄한 기본기를 확립할 수 있고 아나운서식 발성을 몸에 익히게 되면 어느새 목소리만으로 상대에게 충분한 신뢰감을 줄 수 있다고 조언한다.

이중에 특히 저자가 가르쳐 주는 팁중에 하나는 바로 ECN법칙, 설득력있는 말을 하기 위해서는 예를 들고(Example), 인용하고(Cite), 숫자를 제시(Number)하는 방법을 통해 적절하고도 흥미를 끄는 다양한 근거를 댈 수 있으며 청중의 관심을 붙잡아두고 오래 기억할 수 있도록 만든다는 것이다.

이외에도 스피치의 구성을 크게, 작게 3덩어리로 나누라고 조언한다. 서론, 본론, 결론 3가지로 스피치의 기본구조를 나누고 본론 또한 소주제1, 2, 3으로 나누고 소주제도 3가지 근거로 구성하면 스피치가 보다 더 탄탄하게 보여질 수 있다고 충고한다. 그리고 이러한 팁을 활용할 수 있도록 낭독 예문을 통해 직접 시연해 볼 수 있도록 책을 구성해 놓았으며 홈페이지에 전문가의 낭독을 MP3파일로 올려놔 독자들의 연습에 활용할 수 있도록 배려하고 있다.

수많은 스피치 이론과 원칙들이 있지만 이를 정리해서 21가지 이론으로 구분하였는데 높은 활용도에 중점을 둬서 실전에 활용하는데 많은 도움이 되도록 꼼꼼하게 배려한 저자의 섬세함이 돋보이는 책이다.

별 다섯개를 주기에 충분하고도 남는 책이지만 제본상태가 좋지 못한 아쉬움이 남는다. 상당히 깔끔하게 관리하며 읽는데도 제본불량으로 책장이 떨어지는 불상사(?)가 발생하는데 재판 이후부터는 출판사에서 좀 관리했으면 싶다

먹는 장사 알고 창업하기

먹는 장사 알고 창업하기 - 음식점의 허와 실
김용화 지음 / 가나북스 / 2015년 8월

평생직장의 개념이 사라진 계기가 된 IMF금융위기는 어언 20여년전으로 거슬러 올라간다. 그때 불시에 불어닥친 구조조정의 악몽은 수많은 샐러리맨들을 거리로 내몰았고, 쫓기듯 음식장사에 뛰어든 이들 대부분은 그나마 퇴직금으로 받은 피같은 창업자금을 날리게 하며 또 다시 그들을 사지로 내몰았다고 한다.

백세인생을 맞이한 요즘 더욱 걱정되는 것은 일반 기업체에 다니는 사람들의 경우 치열한 경쟁 끝에 ‘별을 다는’ 임원에 오르지 못하면 50세 이전에 나가야 한다는 것이다. 그렇다면 말그대로 남은 50년은 새로운 인생을 개척해야 하는데 육체적으로나 정신적으로 뚜렷하게 하강곡선을 긋기 시작하는 이 시기에 의욕과 정열로 무장한 채 창업이나 재취업을 하기가 절대로 쉽지 않다는데 있다.

그러다 보니 명예퇴직 무렵 손에 쥐어준 목돈이 주는 유혹에 벗어나지 못한 채 속칭 ‘먹는 장사’에 뛰어들었다 낭패를 보는 이를 주위에서 어렵지 않게 봐왔을 것이다.

그렇게 먹는 장사가 위험하다는 것을 알면서도 손님들이 줄을 늘어선 채 순서표를 들고 있는 음식점을 보면 나도 저렇게 성공하고 싶다는 로망에 사로잡혀 실패보다는 장미빛 미래에 눈이 멀고 만다.

어떡해 해야 먹는 장사를 안전하면서도 성공할 수 있을까? 오랜 기간 외식업 컨설팅에 종사해 왔으면서 현재 외식업을 운영중에 있는 저자는 그동안 먹는 장사에 대한 가이드를 자청하면서 많은 책을 펴왔는데 이번에도 <먹는 장사 알고 창업하기>를 펴냈다. 그만큼 먹는 장사에 뛰어들었다가 90%가 넘는 이들이 고배를 마시는데 대한 안타까움이 지속적인 집필을 이끌지 않았나 싶다.

<먹는 장사 알고 창업하기>는 말 그대로 치열한 경쟁속에서 살아남기 위해 먹는 장사, 즉 외식업 분야에서 어떻게 운영해야 하는지 노하우를 알려주는 책이다. 달리 보면 노하우라고 하기보다 치밀한 준비과정에서 한번쯤 검토하면 충분히 알 수 있는 분야라고 생각할 수 있지만 그만큼 기본에 충실하지 못하고 사전 준비가 미흡했음을 결과로 나타내는 것이기에 이 책에 무척 중요한 조언이 있다고 말해도 과언이 아닐 것이다.

172명당 1개가 있는 일본과 555명당 1개가 있는 미국과 달리 84명당 1개의 음식점이 있는 우리나라 여건상 숱한 음식점이 망하는 것은 어찌보면 당연할 것이다. 하지만 그 와중에도 상위 10%이내는 어마어마한 돈을 벌어들임으로서 일반 기업체 못지 않은 성공이 가능한데 그러한 성공의 이면에 자리잡은 노하우를 하나하나 집어내어 독자들을 설득하는 저자의 내공은 앵무새처럼 천편일률적 가르침을 상황이나 시대변화에 맞춰 적당히 고쳐서 사용하려는 이들에게 귀감이 될 것이다.

또한 음식점 창업을 앞두고 있거나 장차 이 분야로 제2의 인생을 살기로 방향을 정해가고 있는 예비 창업자들에게 이 책은 더할나위 없이 좋은 실전 참고서가 될 것이며 많은 시행착오를 줄이는 데 큰 도움이 될 것이다.

법인 컨설팅 2

법인 컨설팅 2 - 대한민국 CEO를 위한 ㅣ 법인 컨설팅 시리즈 2
김종완 지음 / 스타리치북스 / 2015년 6월

<대한민국 CEO를 위한 법인컨설팅 2>는 1권의 기본이론 위주 소개와 달리 구체적인 실행전략과 아이디어들을 소개하고 설명해 주는 책이다.

우선 그들의 흔한 고민들, 이를테면 차명계좌 처리방안이나 퇴직금 준비등이 그것인데 금융소득종합과세를 회피하기 위한 목적으로 흔히 만들게 되는 차명계좌가 어떻게 CEO들을 곤란한 상황으로 몰아붙이는지 사례를 소개하면서 증여공제를 통해 금융자산을 분산시키던가 최소보장수익률, 세후수익률, 안정을 고려한 비과세상품에 가입해서 문제를 해결할 수 있으며 예금 및 각종 과세 금융상품의 만기를 분산하는 방법도 좋은 절세 노하우라고 구체적인 조언을 하고 있다.

그리고 미리 가업을 승계시키기 위한 준비와 실행전략을 짤 수 있도록 세세하게 알려주고 있는데, 일부 대기업만의 문제가 아니라고 일반 독자들은 오해할 수 있지만 실상은 갑작스러운 CEO의 사망으로 인해 회사 경영유지에 큰 타격은 물론, 상속세 납무 및 대출금 상환등과 같은 다양한 문제에 직면할 때 어떻게 난관을 헤쳐나가야 할지 막막한 것이 사실이기 때문이다. 그래서 이 책에서는 증여, 주식양도, 합병․분할 등 특수형태 승계, 청산 등 다양한 회사 승계방법을 사안별로 설명해 주고 있으며 승계시 지분 이전을 통해서라면 절세효과를 최대한 누릴 수 있는 시기를 모색할 수 있도록 조언해 준다.

1권에 이어 절세전략을 세울수 있도록 종합소득세와 상속․증여세에 대한 설계도 소개하고 있다. 이를테면 배우자나 자녀 역시 회사직원으로 등재해서 소득을 분산하고 법인운영에 따른 근로소득 외에 임대소득이나 금융소득이 일정 금액을 초과해 종합소득세 과세대상이라면 가족간 증여를 통해 절세할 수 있다는 팁을 알려주는 등 상황에 따른 절세기본 원칙들을 마치 저자가 지금 컨설팅을 해주는 것처럼 상세하게 브리핑을 해준다.

이와 함께 법인의 경우 자산관리를 용이하게 할 수 있는 방안들을 소개함으로서 리스크 관리는 물론 가입 금융상품의 활용 또한 쉽게 이해할 수 있도록 설명해 준다.

특히 국세청 전산망의 수준이 높아지면서 더욱 절세방법이 어려워지는 현실 속에서 허위신고시 적발 가능성이 높기 때문에 세무조사에 어떻게 대응해야 할지를 실전사례를 통해 알려주는데 무척 도움이 될 것으로 보인다.

특히 마지막 ‘행복한 CEO를 위한 제안’코너는 여러모로 CEO들에게 반면교사가 될 듯 싶다. 저자가 오랜 컨설팅 과정에서 터득한 노하우를 풀어낸 이 코너에서 저자는 독자인 CEO들에게 늘 네트워크를 원활하게 가동해야 하며, 섣불리 직원들에게 주식을 나눠주지 말 것을 권유한다. 퇴직 직원들의 주식 처분시 지분관계가 골치를 썩일 수 있기 때문이란다. 그리고 늘 한발짝 앞서 가업승계를 고려해야 하며 신중한 말한마디가 그 누구보다도 필요한 자리가 CEO임을 각인시켜주고 있다.

법인 컨설팅 1

법인 컨설팅 1 - 대한민국 CEO를 위한 ㅣ 법인 컨설팅 시리즈 1
김종완 지음 / 스타리치북스 / 2015년 6월

CEO는 고독한 자리다. 창업자라면 지금의 위상으로 이끌기 까지 숱한 위기 속에서도 꿋꿋하게 조직을 이끌고 시스템을 구축해서 회사가 원활하게 돌아가도록 갖은 애를 쓰며 또 부하직원을 다독여가며 일을 시키지만 아무래도 CEO의 눈에는 마음에 들지 않는 경우가 많기 때문이다.

현실적인 고민들, 자신이 창업한 회사를 안전하고 또 외풍에 흔들리지 않게 승계시킴은 물론 상속과 증여시 발생하는 세금문제라든가 경영권 다툼을 미연에 방지하기 위해서 고민에 고민을 거듭해야 하기 때문이다. 하지만 이러한 고민이 비단 CEO에게만 있을까? 이들의 실무를 처리해야 할 중간관리자는 물론 샐러리맨들 다수도 정도 차이일 뿐 자신에게 주어진 미션을 원만하게 해결해야 하기 위해 불면의 밤일 지새울 것이다.

<대한민국 CEO를 위한 법인컨설팅 1>은 오랜기간 기업 CEO를 대상으로 컨설팅을 해 온 저자가 필드에서 겪었던 다양한 사례들을 묶어서 회사를 이끌어 나갈 때 흔히 맞부닥치는 문제들을 어떻게 지혜롭게 풀어나갈지를 자문해 주는 책이다. 1, 2권 시리즈로 구성된 이 책은 1권에서 우선 대다수 CEO들이 봉착하고 있는 문제들, 난데없는 정부당국의 세무조사 대응방법을 소개하고, 상속․증여 및 기업승계의 중요한 전환점에서 실패한 사례를 통해 어떻게 매끄럽게 마무리할지 노하우를 전수해 준다.

그리고 독자들에게는 CEO의 관심사가 어떤지를 알려주며 궁금증을 해소시켜주기도 한다. 자신의 모든 것을 걸고 뛰어 온 기업의 생존과 성장에 대해 고민하고, 전세계적인 경제위기 속에서 조금이라도 비용절감을 위해 세금 감면 노하우에 관심이 많으며 사업용 부동산 보유를 통한 자산가치 증대 및 필요자금을 안정적이면서도 저금리로 조달하기 위해 금융자산의 운용에 상당한 공을 들인다고 한다.

이 책 후반부에는 CEO들이 기본적으로 반드시 숙지하고 이해해야 할 회사 운영에 관한 분야들을 설명하고 있다. 세무 상식은 물론 자신이 이끄는 회사의 건강도를 살펴보기 위한 재무제표 분석능력도 갖춰야 하며 종업원의 체계적인 인사노무관리를 위한 취업규칙, 임금, 근로 계약서 등에 대해서도 상세한 설명을 아끼지 않는다.

특히 가장 큰 고민 중에 하나인 상속․증여 부분을 별도 챕터로 뽑아내서 상세하게 컨설팅을 해 줘서 CEO는 물론 관련 실무업무에 종사하는 이들에게도 기본적인 지식을 통해 좀 더 세세하게 파고들어 대비할 수 있는 능력을 키워주는데 초점을 맞추고 있다. 전세계적으로 상속의 실패율이 70%가 넘는다고 하는데 저자의 상세한 설명이 개별적으로 모두 적합할지는 모르나 적어도 기본 원칙을 갖고 대비하는데 큰 도움이 되리라 본다. 실무적인 측면에서 이 책은 디테일한 부분을 밀도있게 다뤄내지 못한 한계가 있을지 몰라도 이를 충분히 상쇄하고도 남을 해결방향 제시가 인정받지 않을까 싶다.