비즈니스의 모든 순간은 스피치다

비즈니스의 모든 순간은 스피치다 - 사업을 성공으로 이끄는 말하기 전략!
강미정 지음 / 책식주의 / 2017년 7월

몇 년 전 모 중소 식품회사의 CEO가 직접 TV나 라디오 CF에 나와 “산수유, 남자한테 참 좋은데…. 남자한테 정말 좋은데…. 어떻게 표현할 방법이 없네. 직접 말하기도 그렇고.”란 멘트로 대히트를 친적이 있다. 구슬도 꿰어야 서말이라고 아무리 제품의 질이나 기술력이 출중해도 이를 제대로 소비자에게 전달할 수 없다면 판매에서는 외면당하기 일쑤라는 냉엄한 현실을 있는 그대로 보여주는 멘트일 것이다. 즉, 소비자 등 대상자와의 명확하고 간결한 커뮤니케이션이 평범한 제품을 탁월한 제품으로, 눈여겨 보지 않던 서비스가 대단한 결과물로 인정받는, 그야말로 경천동지(驚天動地)할 결과로 이어진다는 점이다. 하지만 앞서 CEO의 멘트처럼 우리는 효과적인 커뮤니케이션의 방법을 모르거나 서투르기 그지없다. 우리가 그 CF에 공감하고 선풍적 인기과 관심몰이에 성공한 점은 바로 CEO든 뭐든 간에 그러한 고민에 위아래, 남녀노소 구분할 것이 없다는 점에서다.

<비즈니스의 모든 순간은 스피치다>은 비즈니스의 성공을 위해서 가장 필수적인 사항이 바로 위와 같은 스피치에 달려 있음을 독자에게 각인시켜 주는 책이다. 모 식품회사 CEO처럼 좋은 사업 아이템, 좋은 콘텐츠를 보유했다는 것만으로 승부할 수 없는 시대가 되었다. 가장 중요한 점은 바로 좋은 아이템과 좋은 콘텐츠를 어떻게 상대에게 전달시킬 수 있느냐에 달려 있다는 점이다.

말하기에 대해 거부감은 물론 공포감까지 갖고 있는 이들을 위해 저자는 아나운서 경험을 살려 시작한 스피치교육을 통해 얻은 비즈니스맨들의 고민, 인터뷰 등을 감안하여 만든 말하기 노하우를 교육프로그램화 해서 강연에 나섰고 이를 책으로 펴낸 것이다.

책의 구성 역시 철저하게 스피치 트레이닝에 맞췄다. 자기소개, 회사 및 사업소개, 제품이나 서비스 관련 프레젠테이션, 고객과 대화를 중심으로 스피치 매뉴얼을 정리하되 실전에서 나올 법한 예시를 통해 독자의 이해도를 높이고 잇다. 특히 마지막 <실전연습>코너에서는 자신만의 교육경험을 토대로 한 스피치도 만들어 볼 수 있는 등 다양하고 체계적인 스피치교육을 노리고 순서를 배정했다.

결국 이 책에서 의도하는 점은 비즈니스맨 자체도 스토리가 있는 스토리텔러가 되어야 한다는 점일 것이다. 자신의 제품은 물론 제품에 담긴 자신의 노력, 철학마저도 상대가 관심을 가질 수 있도록 알기 쉽게 이해시킬 수 있는 언변이 바로 스피치 능력이 아닐까 싶다.

달라진 스피치를 체계적으로 잘하고 싶다면 주저 없이 이 책을 권하고 싶다. 여러모로 많은 도움이 될 것이다.

휴가지에서 읽는 철학책

휴가지에서 읽는 철학책 - 떠남과 휴休, 그리고 나의 시간
장 루이 시아니 지음, 양영란 옮김 / 쌤앤파커스 / 2017년 7월

러너스 하이(Runner’s High)란 표현이 있다. 달리기를 할 때 숨이 턱밑까지 차오르고 금방이라도 쓰러질 것 같은 고통으로 가득하다가 어느 순간 자신의 한계, 임계점을 지난 느낌이 오면서 역설적으로 쾌감을 느끼는 순간... 그래서 마라톤 매니아들은 그 지점의 감정과 신체적 자유를 잊지 못해 오늘도 달리는 것이다.

그러면 정신적인 러너스 하이는 어떤 때이고 어떤 느낌일까? 쉴 틈없이 일만 하는 일상. 마치 내가 사라지면 내가 속한 회사가 무너질 듯 일을 하고 부하 직원들을 닦달하며 윗선의 눈치를 보는게 다지만 그런 숨가쁜 일상이 어느새 임계점을 지나면 나타나지 않을까? 막연한 바램일지 모르나 우리는 그런 순간이 바로 충분한 리프레시, 휴가를 갔을 때 가장 가능성이 높지 않을까 싶다.

철학이라는 학문이 있다. 인간의 존재 이유와 삶에 대한 깊은 성찰을 위주로 돌아보는 철학은 현실의 팍팍함 속에서 외면 당하기 일쑤다. “먹고 살기 힘든데 삶이 무엇인지 존재에 대한 고민은 무슨 필요가 있냐?”는 반문에 움찔하는 것은 그래서 당연할 수 있다.

그렇지만 휴가지에서 멀리 위치한 푸르른 하늘을 바라볼 수 있고 파라솔 밑에서 시원한 맥주 한잔 하면서 저무는 노을을 바라볼 때, 우리는 객관적 위치에서 스스로의 일상을 돌아보고 좀 더 외연을 넓혀 본인의 삶과 인생을 생각할 수 있는 시간을 갖기가 더 쉽지 않을까? 결국 머리 아픈(?) 철학은 휴가지에서 나를 좀 더 돌아볼 수 있는 시간에 더 가까워질 수 있을 것이다. 그렇다 휴가지는 더할 나위 없이 최고로 사색할 수 있는 장소이다.

<휴가지에서 읽는 철학책>은 사유에 대해 낯설은 현대인들에게 사유의 즐거움과 그 최적의 장소가 휴가지임을 인식하게 만들어주는 책이다. 저자는 휴가지야 말로 철학을 가까이하고 선입견을 탈피하는데 최적의 장소임을 이 책으로 각인시켜 준다. 그리고 재충전으로 최고의 레시피임을 깨닫게 한다.

일상을 잊기 위해 떠나는 휴가는 그래서 숨막히는 경쟁도, 공포에 떠는 명예퇴직도, 쉽사리 풀리지 않는 인간관계도 잠시 뒤편으로 미뤄둘 수 있는 여유는 우리를 사유로 이끄는 공간을 만들어 준다.

저자는 고국 프랑스에서 '해변의 철학자'라고 불리우고 있다. 많은 대중들의 취향을 사로잡고 있으며. 그의 철학은 바닷가가 고향인 탓인지 늘 푸르른 바다와 드문 드문 위치한 섬의 모습을 간직하고 있는 듯하다. 여유와 여백의 아름다움을 포착하는 신비한 힘이 있는 그는 그래서 철학을 더욱 삶과 연결짓는데 탁월한 능력이 있다.

잠시 푸르른 하늘과 강렬하게 내리쬐는 햇볕에서 책으로 시선을 옮겨 보자. 길면 긴대로, 짧다면 짧은대로 이 책을 덮고 나서 바라보는 자연의 풍광은 스스로 더 자라난 성찰의 행복함을 느낄 수 있지 않을까? 휴가지가 가져다 주는 고마움이자 철학하는 즐거움의 충만함일 것이다.

누구나 영작문 : 5형식편

누구나 영작문 : 5형식편 - 문장으로 완성하는 따라쓰기 ㅣ 누구나 영작문
오석태 지음 / PUB.365(삼육오) / 2017년 6월

문법을 제대로 마스터했는지 확인하고 더 실력을 키우기 위한 방법은 영작을 해보면 느끼게 된다고 한다. 그만큼 영작은 문법의 기초가 탄탄해야 가능하고 더불어 어휘력을 얼마나 신장시켰는지에 따라 달라지기 때문이다.

<누구나 문장으로 완성하는 영작문 따라쓰기 –5형식편>은 같은 시리즈 품사편과 함께 나온 책으로 영어 문장의 형식인 5형식에서 출발해서 하나의 기본 틀을 만들어 가도록 독자에게 도움을 주는 책이다. 저자는 자신만의 7단계 체계로 영작문을 연습할 것을 권유한다. 독특한 점은 우선 첫 번째 단계에서 필기체로 영어를 쓰는 연습을 통해 이쁜 필기체를 완성시키도록 하며 스텝2에서는 총 280개의 문장으로 영작을 완성시키도록 한다. 주어와 서술어를 찾아서 다음 세 번째 단계에서는 주요 단어를 마스터하도록 조언한다.

가장 중요한 스텝4 부터는 영어단어를 우리나라 말 순서로 나열해 본 다음 이번엔 영어식 어순으로 한글을 배열해서 한국어와 영어의 배열 차이를 반드시 느끼고 이해하도록 배려한다. 이러한 과정을 통해 여섯 번째 단계에서 문법과 단어마다 숨겨진 의미에 대해 뉘앙스를 이해하고 이를 활용해서 영작에 사용토록 하는 팁을 알려준다.

워낙 기초부터 시작하는 영작문 강의이다 보니 어렵다거나 이로 인해 지루하고 포기하려는 마음은 전혀 개입될 여지가 없는 책이다. 쉽다고 해서 내용이 부실하거나 체계가 없이 중구난방적인 책은 아님을 미리 밝혀 둔다. 특히 많지 않은 280여개의 문장을 늘 평상시에 암기하고 자기 것으로 만들면 영작에 대해서 큰 실력향상을 기대할 수 있다고 저자는 자신한다.

가장 인상깊은 부분은 한국어와 영어간의 어순차이에 대해 스스로 느낄 수 있고 깨달을 수 있는 공부법을 제시한다는 점. 얇고 내용도 간략하지만 덜어낼 것은 덜어내되 담아야 할 것에 집중한 저자의 심플한 공부법이 아주 좋은 효과를 낼 것이라고 본다. 얼마전 동일한 저자가 쓴 <다시, 영어를 보다>에 이어 이 책은 여러모로 영어공부에 대한 자신감을 다시 일으켜 세울 수 있는 동력을 얻기에 충분한 자격이 있을 것이다.

당신의 글에는 결정적 한방이 있는가

당신의 글에는 결정적 한방이 있는가 - 글쓰기, 말하기가 어려운 당신을 위한 77가지 비법
카와카미 테츠야 지음, 한은미 옮김 / 토트 / 2017년 7월

목표는 하나다. 하지만 목표에 접근하는 방식은 다양하다. 상대를 설득하고 소비자의 마음을 움직이며 상사의 승낙을 얻어내는 것도 목표는 하나겠지만 어떻게 말하느냐에 따라 결과는 천양지차다.

그래서 직장인들은 프레젠테이션을 앞두고 입술이 바짝 말라감을 느끼고 예민한 사람의 경우 잠을 설치기 일쑤다. 영업직들은 판매신장이 곧 자신의 실적이므로 고객의 마음을 어떻게 잡아두느냐가 큰 고민이자 스트레스가 아닐 수 없다. 임팩트가 없고 함축적이지 못한 표현들은 구구절절이 나열됨에 따라 고객과 상사 등 상대의 마음과 집중력을 흩트리고 결국 인정받지 못하게 된다.

과거 모 식품회사 CEO가 CF모델로 나와 “ㅇㅇ제품 참 좋은데 어찌 표현할 방법이 없네”라고 탄식하는 장면이 시청자들의 관심과 흥미를 유발한 적이 있다. 이 카피야 말로 직장인들의 고민을 그대로 드러내는 모습이 아닐 수 없다.(물론 CF다. CEO가 카피로 고민할 필요가 있겠는가?

<당신의 글에는 결정적 한방이 있는가>는 이처럼 글과 말로서 상대를 설득시키고 마음을 움직이는게 일이며 목표인 이들을 위한 문장쓰기 매뉴얼과 같은 책이다.

저자는 독자의 일반적 욕구, 즉 ‘상대방의 마음을 사로잡는 제목이나 헤드라인을 만들고 싶다’, ‘기획서나 프레젠테이션에서 결정적 한 방을 날리고 싶다’, ‘현장에서 통하는 카피를 쓰고 싶다’는 욕구를 충촉시키는데 대부분을 할애하고 있다.

즉, 카피력의 기본을 바로잡고 힘을 키우기 위해 자신의 경험을 아낌없이 설명하고 있고 사례와 함께 소개함으로서 효과를 배가시킬 충분한 텍스트를 갖추고 있다.

저자는 소위 ‘결정적 한방’을 날리기 위한 세가지 포인트를 강조한다. 자신의 얘기인 것처럼 느끼게 만들고 강렬한 언어를 사용하되 구체적으로 쓰며 상대방으로 하여금 ‘왜?’라는 의문을 가지도록 만드는 게 핵심이라는 점이다. 예를 들어 ‘왜 미국은 북한을 이기지 못하나?’라는 카피를 한다면 당연히 미국은 물론 전세계 다른 나라 사람들 역시 궁금증을 해소하기 위해서라도 더 들여다 보고 듣고 찾게 된다는 점이다. 문장을 압축하고 단순하게 말하되 진심을 말하면서 여러번 반복하면 명카피라이터는 멀지 않다는 것이 저자의 핵심적인 조언이다. 여러모로 마음에 와닿는 지적이 아닐 수 없다.

저자가 조언하는 77가지 방법을 지속적으로 학습해서 자신의 것으로 만든다면 직장에서는 물론 일상생활 속에서도 ‘글빨’로 인정받는 나를 깨닫게 될 것이다.

절망 독서

절망 독서 - 마음이 바닥에 떨어질 때, 곁에 다가온 문장들
가시라기 히로키 지음, 이지수 옮김 / 다산초당(다산북스) / 2017년 6월

평탄한 인생을 살아가는 사람이 세상에 얼마나 있을까? 왜 나만 이런 일이 생기냐고 한탄하기에 앞서 의식주에 걱정 없고 신체 건강하며 누구하고의 경쟁에서도 늘 이기는 그런 삶은 찾아보기가 쉽지 않을 것이다. 물론 그렇다고 반드시 인생의 쓴 맛을 겪어야만 한다는 것도 아니다. 다만 삶은 오르막이 있으면 언젠가 내리막이 있는게 거의 진리라는 점이다.

그렇다면 인생의 고난기...절망적인 순간을 우리는 어떻게 이겨내야 할까? 거기서 부러져 버리면 그만일지도 모른다. 하지만 우리 인생은 성공의 순간에서 엔딩 크레딧이 올라가지 않는다. 그래서 삶은 계속 지속되는 것이다. 동시에 절망적인 시기가 내내 계속될리도 없다.

개인적인 기억으로는 혈기왕성한 나머지 세상의 부조리에 대한 울분과 진로와 이성에 대한 고민으로 끝 모를 심연 속에 빠져들던 1991년 여름 이맘 때...무턱대고 찾아간 한강 고수부지에서 바라보는 밤하늘을 같이 바라봐준 친구가 있다. 아무 말도 없었다. 서로 위로도 타는 갈증 같은 속마음을 토로하지도 않았다. 그저 소주 한병 서로 번갈아 나눠 마시며 같은 곳을 바라보다 툭툭 엉덩이를 털고 일어나 다시 학생회실로 돌아왔던 기억이 난다.

20여년이 훌쩍 더 지난 지금도 그 녀석과는 그때 기억을 되살리곤 한다. 서로 낯붉히며 얘기할 유치한 이유였지만 그당시엔 그 누구보다도 더 절망스러웠던 때. 그렇다. 우린 늘 절망과 맞서야 할 용기와 함께 절망을 수용하고 견뎌내야 할 인고의 시간도 필요한 삶을 이어가야 한다.

<절망독서>는 이처럼 어렵고 힘들며 절망으로 앞이 캄캄하기만 한 때를 견뎌내는데 필요한 친구와 같은 책을 소개한다. 저자는 13년간의 절망 체험을 바탕으로 절망의 기간을 어떻게 보내야 할지 깨달았다고 한다. 그래서 절망과 힘겨운 동거를 하고 있는 이들은 물론 앞으로 닥칠지도 모를 절망을 감내하는데 필요한 예방주사를 맞는 차원에서 지금 현재 어떤 상태이던간에 모든 독자들이 읽어줬으면 하는 소원을 내비친다.

이 책은 요즘 소위 ‘힐링’을 전면에 내세워 모든 원인을 스스로에게 돌리고 이겨내라고 말하는 자기계발서와 그 방향을 달리한다. 사회시스템의 문제로 인해, 본인도 결코 원하지 않았던 불행으로 인해 어려운 시기를 겪는 이들에게 스스로에게서 모든 길을 찾으라고 하는 것은 망망대해에 빠진 사람을 그저 바라보고 있는 것과 무엇이 다르겠는가?

저자는 대신에 절망을 함께할 책이나 영화, 드라마를 소개해 준다. 그 옛날 같이 한강고수부지를 함께 해 준 친구를 책이나 영화, 드라마로 대신할 수 있도록 말이다.

지금도 투병중이지만 또다른 친구는 직장에서 구조조정에 대한 스트레스 끝에 공황장애를 얻어 오랜 기간 치료중에 있다. 가슴이 터질 것 같아 지하철도 못 타고 혼자 있지도 못하는 그 녀석에게 어느 날 찾아간 병원의 담당의사는 ‘차라리 울어 버리라’고 했다. 그리고 불의의 심장마비로 세상을 떠난 친구의 1주기에 같이 찾아가 정말 목놓아 울어 버리더라. 그렇다. 슬픈 상태에서 신나는 음악을 듣거나 코미디 프로를 본다고 기분이 나아지면 절망스러운 상황일까? 아닐 것이다.

담담하면서 자칫 무미건조함 마저 느껴지는 책이지만 공감을 위한 여백과 호흡을 함께 하려는 느낌이 저자의 경험에 힘입어 상당한 묵직함으로 다가오는 책이다. 절망을 이겨내기 보다 함께 하는 동안 만큼은 무너지지 말자. 이 책은 우리에게 공감은 물론 절망의 퇴치를 위한 공생의 기간을 단축시켜주는 좋은 치료제가 될 것이다.