내 차 달인 교과서 - 자동차 정비 편

내 차 달인 교과서 : 자동차 정비 편 - 카센터에 가지않고 내 차 고치기 ㅣ 내 차 달인 교과서
탈것 R&D 발전소 지음, (사)한국자동차기술인협회 감수 / 골든벨 / 2018년 9월

지난번에 읽은 자동차 구조편에 이어 자동차 정비편이다.

이 책은 우리가 일상에서 뗄레야 뗄 수 없는 승용차가 최적의 상태로 유지되기 위해 필요한 정기적 정비와 일상적인 점검에 대해 최대한 스스로 할 수 있어야지만 정작 전혀 모르기 때문에 비상사태 발생시 충분히 예방할 수 있는 사고인데도 불구하고 큰 피해를 입는 것을 방지하는데 초점을 맞추고 있다. 아무리 자동차에 문외한이고 심지어 기계치 소리까지 듣더라도 고장 발생시 정비업소에 맡기기 전에 임기응변을 통해 최대한 직접 커버하는데 주 목적을 두고 있다.

자동차는 사용연한에 따라 점차 노쇠화하고 부품이 마모되면서 수시로 고장 내지 이상현상을 내비치기 마련이다. 물론 오너드라이버의 성향에 따라 상시적으로 잘 관리된 자동차는 이러한 이상현상 발생이 다소 늦춰지거나 빈도가 적을 수 있다. 하지만 인간이 자연수명을 거스리며 영생을 얻을 수 없듯이 자동차 역시 언젠가 그 한계를 드러낼 수밖에 없다. 이는 오너드라이버라면 누구나 자동차로 인해 이상현상과 고장을 겪는 것은 필연적이라는 것이다. 중요한 것은 자동차의 안전은 결국 드라이버의 생명과 직결되기 때문에 정비는 단순히 정비업체에 맡기는 것도 중요하지만 드라이버의 사전 지식이 얼마나 많이, 정확하게 축적되어 있느냐에 따라 사전 정비 및 고장에 따른 정비 요청시 정확한 정보 전달도 가능하기 때문이다.

<내 차 달인 교과서 - 자동차정비편>은 정기 점검과 일반 정비에 대해 구분해서 각 내부 부품의 작동원리 및 역할을 설명하고 아울러 고장의 발생원인과 진단방법을 알아본다. 특히 연료, 전기, 운행 등 각 부문별 고장 케이스를 예로 들어 정비 방법을 설명해 주며 브레이크, 타이어, 베터리, 엔진 등 운행의 가장 필수 부문에서 나타나는 트러블의 사전 방지를 위한 일상점검을 상세하게 이해시켜 준다.

이 책 마지막에 수록된 부록편 ‘자동차 검사 기준 및 방법’은 관련 법조항을 예로 들어 설명하고 있는데 여러모로 비사업용, 사업용 구분을 떠나 검사방법을 숙지하는데 도움을 주고 있다. 이외에도 요즘 대세로 떠오르는 전기자동차는 물론 하이브리드 자동차의 정비 방법까지 세세하게 설명하는 등 이 책 한권만 차에 보유하고 있으면 그때 그때 발생할 수 있는 트러블에 대한 원인을 찾아내고 임기응변으로 우선 대응하고 운전한 뒤 정비업체에 맡기는 것 가능할 수 있을 것이다. 오너드라이버라면 반드시 읽어봐야 할 책이라고 생각한다. 

내 차 달인 교과서 - 자동차 구조편

내 차 달인 교과서 : 자동차 구조 편 - 자동차 구조 원리 알아보기 ㅣ 내 차 달인 교과서
탈것 R&D 발전소 지음, (사)한국자동차기술인협회 감수 / 골든벨 / 2019년 3월

대부분의 자가용 이용 오너드라이버들은 자동차 운전이 일상이지만 막상 비상상황이 발생하거나 자신이 소유한 자동차가 문제가 발생했을 때 차 보닛을 열어 보며 그야말로 멘붕에 빠지는 경험을 누구나 한번 이상 해 봤을 것이다. 이는 차를 편리성에 기반한 탈 것으로 인식하다 보니 운전에만 관심을 가졌지 구조나 정비 등에 대해서는 자동차 정비소가 알아서 해줄 것이라고 생각했기 때문이다.

하지만 정작 비상상황이 발생했을 때 우리 스스로 응급처치가 시급한데 이에 대한 사전지식이 거의 없다시피 하니 적절한 대응을 못하는 것이 많기 때문이다. 나 역시 오랜 기간 운전을 해 왔지만 다행이 비상상황을 겪은 적이 없었다. 그런데 주변 지인들의 경험담을 듣다 보면 순간 뒷덜미가 서늘함을느끼곤 했다. 같은 상황을 내가 겪었다면 내가 제대로 대응을 했을까? 내 차에 대해 너무 무지하다는 것이 차를 타면서 안전을 등한시 했다는데 반성의 기회가 되었다.

인터넷을 찾아보면 정확성 여부를 떠나 자동차의 구조에 대한 설명과 글들을 많이 본다. 하지만 자동차의 구조를 하나의 책으로 일목요연하게 설명하는 책들은 쉽사리 찾아보기 어려워 아쉬운 점이 많았다. 그런데 탈것R&D발전소에서 발행하는 <내 차 달인 교과서 - 자동차 구조편>는 이러한 개인적 요구를 가장 시의적절하게 만족시켜 주는 책이라고 할 수 있다. 자동차의 구조를 적절한 사진과 삽화 등 컬러풀하고 상세하게 이미지로 설명함으로서 보닛을 열고 자신있게 구조를 이해하과 확인할 수 있도록 배려하고 있는 책이 바로 <내 차 달인 교과서 - 자동차 구조편>라고 할 수 있다.

‘내 차 달인 교과서’시리즈는 이외에도 자동차 정비, 자동차 구조정비, 여성운전, 전기자동차, 명품운전 등 총 여섯가지 분야로 구분하여 발행되었다. 여러모로 많은 도움이 될만한 주제들을 정한 지은이의 센스가 돋보인다. 자동차 구조편에 해당하는 이 책은 특히 자동차에서 가장 중요한 엔진과 변속기등 동력 전달장치, 서스펜션/브레이크 장치는 물론 안전, 편의장치로 구분해서 상세하게 설명하며 필요시 작동원리에 대해서는 사진을 통해 이해도를 높이고 있다.

이외에도 최근 각광받고 있는 전기자동차와 하이브리드 자동차 시스템의 작동원리도 설명해주고 있으며 가솔린 기반 자동차에서 수소 및 자율주행으로 변화해 갈 자동차의 발전상도 보여주는 등 자동차에 대해 우리가 알아야 할 기본적인 정보를 모두 담았다고 해도 과언이 아닐 것이다. 당분간 이 책은 두고두고 반복해서 봐야 할 책이 아닐까 싶다. 자동차 구조에 대해 완벽하게 이해할 때까지 독자들에게 아주 긴요한 책이 될 것이다.

왜 그 사람이 말하면 사고 싶을까?

왜 그 사람이 말하면 사고 싶을까? - 끄덕이고, 빠져들고, 사게 만드는 9가지 ‘말’의 기술
장문정 지음 / 21세기북스 / 2018년 9월

마케팅의 세계는 그 어느 분야보다 치열하다. 소비자들의 구매욕을 자극하기 위해서는 페이스북, 인스타그램 등 SNS(소셜네트워크서비스)를 통해 입소문 등 노이즈 마케팅도 필요하며 그 무엇보다 정제되면서 구매자의 마음을 움직일 촌철살인의 카피 역시 동반되어야 한다.

얼마전 식품회사 대표가 직접 CF에 나와 ‘참 좋은데 달리 설명할 방법이 없네’라는 식의 멘트로 제품 인지도를 크게 올렸던 적이 있다. 물론 제품을 더 확실하게 각인시키기 위한 이미지 메이킹의 소산이지만 이 멘트는 그야말로 마케터나 기업의 홍보 담당자들이 자신이 속한 회사의 제품을 소비자들에게 어떻게 어필해야 하는지 늘 머리를 싸매고 있는 고민을 함축적으로 드러낸 것이라 하겠다. 아무리 제품이 좋아도 소비자를 움직일 카피를 담은 마케팅 전략이 동반되지 않으면 상품기획은 실패할 가능성이 높고 실제로 그런 사례를 우리는 어렵지 않게 찾아 볼 수 있다.

<왜 그 사람이 말하면 사고 싶을까?>는 홈쇼핑에서 1시간 210억 최고 매출을 올려 매출 기네스 기록을 세운 저자가 소비자들로부터 구매 결정을 이끌어 내는 ‘말’이 따로 있다고 설명하는 책이다. 저자가 강조하는 ‘팔리는 말’의 핵심은 바로 ‘또렷하게 말하기’라고 한다. 구구절절이 미사여구를 붙이는 등 불필요한 말을 하지 않고, 소비자의 니즈에 천착해 여기에 필요한 간단명료한 답을 내놓는 것이 핵심이라는 것이다.

또한 언제 파느냐가 중요하다(타이밍의 법칙)면서 계절에 맞는 마케팅 전략을 세우고 하루 중 잘 팔리는 시간대를 간파해야 하며 특별한 날(기념일, ××데이 등)을 절대로 간과해서는 안된다고 조언한다. 홈쇼핑에 기반한 마케팅 전문가다 보니 특히 ‘보여준 만큼 신뢰를 얻는다’(직접시연 효과)는 철칙을 잘 이용하며 고객의 마음을 뒤흔드는 충격요법과 경쟁제품과 비교를 통해 판매하는 상품의 우위 요소를 적절히 어필하는 등 그야말로 ‘말’을 통해 제품 판매를 위한 모든 전략을 소개하고 있다.

저자가 소비자의 마음을 사로잡는 전략적 말의 기술 아홉 가지는 ‘타깃, 시즌, 공간, 사물, 공포, 저울, 비난, 선수, 통계’ 언어다. 앞서 소개했듯이 홈쇼핑을 통해 실시간으로 판매실적이 확인되는 마케팅 전쟁터에서 살아남은 저자의 전략과 설득하는 언어 기술은 절대 화려함이 아니다. 말에 또렷함을 심으면 고객은 절대 등 돌리지 않는다고 저자는 확신하며 이를 증명해 냈다. 그리고 이 책을 통해 설명하고 있다. 어줍잖은 감성적 언어로 소비자를 답답하게 하지 말자. 우직한 직구를 아홉가지 상황에 맞게 던지면 소비자는 반응할 것이다. 마케팅 분야에 종사하는 독자들이라면 상당히 많은 면에서 공감할 것이다. 

블록체인 사용설명서 101가지 이야기

블록체인 사용설명서 101가지 이야기
전중훤.온인선 지음 / 제8요일 / 2018년 10월

지난해 하반기부터 몰아 닥친 비트코인 투자 열풍은 그야말로 투기광풍으로 번져 일반 직장인들은 물론 가상화폐에 대해 모르는 노인층, 주부까지 ‘묻지마 투자’에 들어서게 되었다. 일부 언론과 방송 등 미디어를 통해 가상화폐 투자의 문제점과 지나친 급등 부작용을 지적하면서 갑자기 꺼진 거품으로 인해 많은 피해자가 속출하였다.

비트코인 등 가상화폐는 ‘블록체인’기술을 기반으로 한다. 그런데 어느 순간, 비트코인이... 아니 비트코인 등 가상화폐가 마치 블록체인기술의 모든 것인 양 인식되는 것이 너무 안타깝다. 비트코인=가상화폐=블록체인이 아니라 비트코인<가상화폐<블록체인인데 일반 대중의 인식은 전자인 것이기 때문이다. 아직 저변확대가 되지 않은 점도 있지만 자칫 이러한 선입견이 오래될 경우 블록체인 기술이 가져올 가능성의 넓이와 깊이를 제대로 따라 잡지 못할 우려가 크기 때문이다.

‘블록체인(Block Chain)’은 누구나 열람 가능한 장부에 거래 내역을 투명하게 기록하고, 여러 대의 컴퓨터에 이를 복제해 저장하는 분산형 데이터 저장기술이다. 여러 대의 컴퓨터가 기록을 검증하여 해킹을 막는데 가상화폐의 경우 기술에서 블록(Block)에는 일정 시간 동안 확정된 거래 내역이 담긴 블록이 형성되는 것이다. 블록은 네트워크에 있는 모든 참여자에게 전송되어 거래의 타당성 여부를 확인시키게 된다. 허용하는 블록만이 블록체인에 연결되면서 송금이 이루어 지므로 신용 기반이 아니다. 시스템으로 네트워크를 구성, 은행과 같은 제3자 보증없이 거래 당사자끼리 가치를 교환할 수 있다는 것이 블록체인 구상이다. 저장기술 측면과 거래방식 등 활용성 부분에서 블록체인만큼 새로운 혁신을 가져다 줄 수단은 없을 것이다.

<블록체인 사용설명서 101가지 이야기>은 블록체인을 적용함으로서 바꿀 수 있는 일상과 그 효과를 변화와 기술혁신의 측면에서 주목하는 책이다. 미래 전망을 하는 전문가들은 블록체인 기술이 제2의 반도체이자, 제2의 인터넷 혁명을 이끌 것이며 국내에서도 하루빨리 관련 투자와 기술 개발이 절실하다고 지적한다. 기존의 금융, 제조, 의료, 유통 및 공공서비스 등 산업에서 블록체인 기술을 도입함으로서 새로운 혁신을 이끌어 낼 수 있다는 점이다.

이미 전 세계적으로 금융, 제조, 유통, 공공, 의료 등 대부분의 산업군에서 블록체인 기반의 서비스를 앞다투어 도입하거나 검토 중이다.

저자도 이를 주목해서 향후 사업과 경영에 있어 꼭 필요한 비즈니스 인사이트를 블록체인 기술에 접목하여 제시한다. 저자는 블록체인 기술이 가진 가치가 비트코인 등 가상화폐 투기로만 수용되는 일반의 시각이 너무나도 안타까웠다고 언급한다. 그들이 언급하는 101가지 분야가 가능성만 있지 성공여부가 확인된 것은 아닐수도 있다. 하지만 인류는 끊임없이 불편함을 개선하는 혁신을 이어 왔듯이 인터넷을 혁신할 새로운 분야로 블록체인이 가장 가능성이 높다는 것을, 그리고 다양한 분야가 가능하다는 것을 이 책을 통해 확인하고 블록체인 기술에 대한 기존 시선을 넓혀 나갈 수 있을 것이다. 

도넛 경제학

도넛 경제학 - 폴 새뮤얼슨의 20세기 경제학을 박물관으로 보내버린 21세기 경제학 교과서
케이트 레이워스 지음, 홍기빈 옮김 / 학고재 / 2018년 9월

대학 신입생 첫 수업시간. 훗날 내가 결혼할 때 주례를 맡아 주시게 되는 주임교수님은 나를 비롯한 내 동기생들에게 왜 경제학을 공부해야 하며 앞으로 경제학을 공부하는 우리가 사회에서 빈부격차를 해소하고 사회불평등을 시정하는데 크게 기여해 주기를 당부하셨었다. 설레였다. 내가 선택한 전공이 비단 나의 영달을 위한 수단을 떠나 내 주변과 우리의 삶 자체를 바꿀 수 있다는 막연한 희망에...

어찌보면 경제학은 태생 자체가 불완전한 것일수도 있다는 생각이 들었다. ‘세테리스 파리부스’ (Ceteris Paribus). 경제학과 과학철학 등에서 전제되는 법칙으로, ‘모든 것들이 동일하다면’의 의미를 가진 라틴어 문장이다. 경제학 이론의 출발은 바로 이 세테리스 파리부스와 인간은 이성적이고 합리적 의사결정과 행동을 한다는 전제가 있어야 한다. 그런데 이 전제부터 오류가 있다는 것이 실제에서 나타나기 시작했다. 숱한 비이성적 의사결정과 행동이 야기하는 파국적 결말은 한 국가의 경제는 물론 세계 경제를 휘청이게 했으며 그 예는 자본주의의 산실, 미국도 예외가 아니었다. 서브프라임 모기지론 부실로 촉발된 미국 경제위기는 경제이론의 전제를 감안하면 일어날 수 없는 일이었다. 왜냐고? 인간은 이성적이고 합리적인 의사결정 주체이기 때문이다. 하지만 이를 송두리째 부정하는 일들이 벌어지고 있으며 경제위기로 확대되며 그 빈도가 잦아졌다. 수요곡선과 공급곡선으로 상징되며 현란한 수학공식에 대한 이해가 있어야 가능한 경제학은 그렇게 갈라파고스화 되어가고 있음을 주류 경제학자들은 깨달아야 했다.

사람들은 의심하기 시작했다. 아니 강한 회의감 속에 실망하기 시작했다. 전문가로서 일국의 지도자들을 발아래 둘 정도로 막강한 권위를 자랑하던 경제학자들은 일련의 경제위기와 경제이론을 비웃는 듯한 현상을 설명하지 못했다. 원인 분석도 제 각각이었다. 경제학은 심각한 위기에 노출되었고 철저한 자기반성 속에 새롭게 태어나야 할 운명에 직면했지만 저명한 경제학자들은 애써 외면했고 기존의 경제학으로 충분히 대응 가능하다고 호소했다. 하지만 변화는 없었다.

<도넛 경제학>은 이러한 문제의식에서 출발한 저자가 경제학이 스스로 환골탈태를 통해 세상을 바꿀 수 있는 가능성의 존재로서 다시 자리매김할 수 있도록 주류경제학에 거침없이 가하는 쓴소리를 담은 책이다. 대학 시절 모든 경제학 관련 서적의 레퍼런스이자 경제학계의 태양과도 같았던 폴 새뮤얼슨도 현재 주류경제학을 책임지는 그레고리 멘큐 교수도 새로운 시도를 수용해야 할 것이다. 변방의 경제학으로 치부하던 복잡계 경제학, 생태주의 경제학, 행동주의 경제학 등 주류경제학이 분명히 드러낸 한계를 해결하기 위해 부단한 연구의 결과들이 다시 조명되어야 하며 이 책의 저자는 이를 바탕으로 기존 경제학에 경종을 울림은 물론 새로운 대안을 훌륭히 제시해 냈다.

저자가 고안한 것은 도넛 다이어그램, 마치 도넛 모양처럼 생긴 모형을 제시한다. 도넛의 안쪽 공백 부분은 누구에게도 부족해서는 안 되는 삶의 기본 요소인 사회적 기초를 뜻한다고 한다. 주거, 식량, 물, 위생, 교육과 의료 서비스 등 사회적 지원망과 정보망등 가장 기본적인 인간성을 유지해야 하는 하한선이 그것으로 이를 달성하기 위해서는 성 평등, 사회적 공평함, 정치적 발언권, 평화와 정의 등이 지켜져야 한다고 저자는 주장한다. 반면 바깥쪽 고리는 생태적인 한계를 보여주는데 이 한계를 넘어설 경우기후 변화와 각종 오염, 생물 다양성 손실 등 지구 생태계의 유지에 치명적인 위기가 발생한다고 한다. 이 각각의 한계를 기준으로 이내에서 인간을 위해 필요한 욕구를 충족시켜야 하며 이를 구현하는 이론이 바로 도넛 경제학이라는 것이다.

이외에도 주류경제학에서 나오는 각종 개념을 훌륭하게 치환해 낸다. 경제순환모델은 “사회 안, 또 자연 안에 포함되어 태양을 동력으로 돌아가는 경제 그림”을 제시한다. 이 책은 150여년 동안 우리가 맹신해온 경제학에 심각한 오류와 한계가 있음을 알면서도 개선의 의지가 없는 오만한 주류 경제학자들의 권위의식과 무책임함을 강하게 비판한다. 예기치 못한 경제위기, 극도의 빈부격차, 인류의 지속가능성을 위협하는 심각한 환경파괴 등 당면 위기를 극복하기 위해서는 전문가들이 더이상 상아탑 안에만 있어서는 안된다는 것을 각인시킨다.

성장에만 집착해 온 자본주의 경제와 이론적 바탕이 되어 준 주류경제학의 폐해를 해결해 줄 방향을 이 책이 제시해 주는 것일까? 앞으로 많은 시행착오가 도사리고 있겠지만 적어도 이 책은 그 출발선에서 많은 레퍼런스가 될 것이며 훌륭한 등대가 되어 줄 것으로 믿는다.