회사에서 잘나가는 중간의 기술

회사에서 잘나가는 중간의 기술 - 리더십, 커뮤니케이션, 회계까지 중간리더를 위한 필수 매뉴얼
아라이 겐이치 지음, 하진수 옮김, 김한솔 감수 / 더퀘스트 / 2018년 11월

과장, 차장, 팀장 등 중간 관리자들은 조직 내에서 많은 업무량과 동시에 조직관리의 최일선에서 고군분투한다. 나 역시 홍보 및 총무/인사, 재무/경리까지 맡은 팀장으로서 처리해야할 업무량은 어마어마하고 팀원 및 조직 전체 인원의 인사관리에 눈코뜰새 없는 하루를 보내곤 한다. 하루 24시간이 아니라 42시간이었으면 싶은 적이 한두번이 아니었다.

하지만 예전의 조직관리나 업무방식으로는 더 이상 내 스스로 입지를 다질 수 없는 세상이다. 바로 구조조정과 명예퇴직이라는 상시적 고용해고 제도가 우리를 압박하고 있기 때문이다. ‘차세대 리더 육성의 실태’라는 제목의 여론조사 결과를 보면 중간관리자가 특히 강화해야할 능력 3가지로 부하 육성능력, 직장과제 해결 능력과 노무관리 관련 지식을 꼽았다고 한다. 그중 팀장급은 우선 전략적인 사고능력, 미션이나 비전 설정 능력, 경영전략과 마케팅 관련 지식을 강화해야 한다고 응답했다고 한다.

그렇다면 ‘회사를 위해 분골쇄신의 자세로 일하자’는 마음가짐이 옳은 것일까? 절대로 아니다. 이런 종래의 사고방식으로는 기업의 운명은 물론 자신의 경력관리도 어렵다고 한다. 어떻게 대응해야 할까? 중간관리자로서 새로운 시대 직장인으로서 최선의 방법을 찾을 수 있을까?

<회사에서 잘나가는 중간의 기술>은 조직 구성원 모두를 한꺼번에 아우를 수 있는 ‘단 하나의 이해’같은 것은 존재하지 않는다고 조언하며 직장내 문제를 일정한 훈련에 의해 습득하고 활용할 수 있는 일련의 지식, 기술체계에 주목하라고 충고한다. 이를 집중적으로 연마해 ‘프로과장’으로 거듭남으로서 현재의 직장 뿐만아니라 어느 직장에서도 중용될 수 있는 ‘프로’가 되라는 것이다.

흔히 남을 ‘이용하는 것’으로 착각해 성과를 닦달하거나 화를 내는 게 자신의 역할이자 의무라고 생각하는 대다수 초짜 리더들에게 구성원 관점에서 필요한 것이 무엇인지, 도울 수 있는 것은 없는지를 찾고 이를 실행으로 옮기는 ‘포 유(For You) 정신’이 필요하다고 한다.

<회사에서 잘나가는 중간의 기술>은 차가워 보이지만 합리적으로 조직을 관리하는 ‘녹색 피 과장’을 제안한다. 이를 위해 3가지 기술을 제안하는데 우선 부하직원을 관찰하는 ‘커뮤니케이션 기술’이다. 자신을 잘 이해한다고 생각하는 상사를 따르는 부하직원의 특징을 감안하여 신뢰를 바탕으로 하는 기술이다. 두번째는 호감이 가거나 영향력을 행사하는 ‘매력적인’ 사람을 따라하는 ‘리더십 기술’, 부서의 수익과 이익률을 파악할 수 있는 ‘회계기술’이 세 번째로 업무에 정확하고 효율적으로 접근할 수 있도록 도와주는 큰 무기가 된다고 한다.

이 책은 중간관리자에게 현 직장내에서 뿐만 아니라 기술만큼이나 커리어에 대한 관점의 전환을 요구한다. 현재 회사에만 얽매이지 말고 커리어를 스스로 경영한다는 생각을 가져보는 것이다. 상당히 중요한 조언이 아닐 수 없다. 늘 일 때문에 골머리를 싸매고 있는 내게 진정한 중간관리자로서 위치를 돌아보는데 좋은 기회가 되었다. 

언어의 줄다리기

언어의 줄다리기 - 언어 속 숨은 이데올로기 톺아보기
신지영 지음 / 21세기북스 / 2018년 11월

과거 ‘인류’를 뜻하는 영어단어가 남성을 상징하는 ‘mankind’에서 남녀를 모두 가리키는 ‘humankind’로 바뀌어 가고 있다는 얘기를 들은 적이 있다. 남자인 나로서는 어쨌든 인류를 지칭하는 단어인데 굳이 그렇게 꼭 humankind라고 표현할 필요가 있나 싶었지만 성차별과 성평등이라는 이데올로기가 첨예하게 대립되어 나타난 결과라는 점에서 신기한 면이 많다고 여겨졌다.

남녀차별에 있어서 동서양과 과거 현재 구분없이 대동소이하다지만 유교문화권인 동아시아에서의 남녀차별은 사회의 다양한 면으로 그 민낯을 드러내곤 한다.

<언어의 줄다리기>는 이처럼 언어 속에 숨은 남녀차별, 민주주의와 독재 등 다양한 이분법적 이데올로기와 변화를 살펴보는 책이다. 이 책은 우리가 일상에서 흔히 사용하고 있는 단어들이 실제로 조금만 들여다 보면 얼마나 성차별적이고 권위주의적이며 기울어진 이념 속에서 국민들을 편견으로 빠트렸는지 들여다 보고 있다.

남편과 사별하면 남편 매장시 함께 묻는 순장제도와 관련이 있는 ‘미망인(未亡人)’이라는 표현은 얼마나 불편하고 또 불쾌한 것일까? 더 황당한 것은 그나마 미망인이란 표현은 사회 저명인사의 아내이거나 신분상 일정정도 이상의 지위를 차지하는 이들의 전유물이었다는 것이다. 일반 국민의 경우 ‘과부’라는 더 폄하적인 단어가 있기 때문이다. 조선시대에나 있을 법한 표현인 최고 권력자를 향한 경칭 각하(閣下) 역시 다르지 않다. 굳이 ‘대통령’이란 표현 뒤에 꼭 각하를 붙여야 할 필요는 없기 때문이다 이처럼 저자는 우리가 오랜 기간 유교문화와 봉건적이면서 남성우위의 사회 전통속에서 굳어져 버린 언어 속에 깃든 음흉한 의도와 길들어져 버린데 대해 우리의 각성이 필요하다는 의미에서 이 책을 썼다. 그리고 이 책은 우리가 부지불식간에 사용하는 언어들이 우리의 인식과 사고를 왜곡되고 잘못된 방향으로 이끈다는 것을 인식하게 한다. 선택은 우리가 해야지만 당연히 그 선택의 방향은 정해져 있는 것이 아닐까?

PST 주식 투자 비법

PST주식 투자 비법 - 세상에서 가장 안전하게 매일 1% 수익 내는 ㅣ PST 시리즈
Richard Kwon 지음 / 한국경제신문i / 2018년 11월

주식투자로 백전백승은 아니지만 수수료를 넘어서는 수익을 안정적으로 가져가기를 원하는 개미투자자들이 대부분일 것이다. 오랜 기간 적잖은 투자금을 통해 만족할만한 수익을 얻지 못한 나로서도 주식투자 방식이나 전략에 대한 책들은 당연히 관심과 섭렵이 이어져 왔었고 가치투자를 통한 투자방식 외에는 신뢰를 하지 않았던게 사실이다.

<PST 주식 투자 비법>은 주식투자에 있어서 안전한 수익률을 올리는 것이 최대 목표인 내게 가장 필요한 것은 하나의 투자방식에 얽매이지 않고 상황에 맞게 유연한 투자전략을 채택하는 것이었고 그중에 하나가 바로 챠트와 추세선을 바탕으로 한 투자, FX마진, 해외선물을 통한 이해를 바탕으로 PST투자로 정립한 저자의 투자방식이 과연 수익을 가져다 줄 수 있을 것인가에 대한 궁금증으로 펼치게 된 책이었다.

물론 이 책을 읽었다고 당장 수익을 얻을 수 있다고 기대하지는 않는다. 다만 가치투자 방식외에도 충분히 안정적인 수익을 기대할 수 있는 투자방식이 있다면 마다할 수 없다는 입장이기 때문이다.

추세에 힘(Strength)이 있고 그 기간(Period)은 어느 정도이며 현재 추세(Trend)를 분석하는 것이 저자가 말하는 PST기법인데 쉬운 분야는 아니다. 특히 수학적 기법을 통해 저자가 고안해 낸 기법이다 보니 저자 자신은 쉬울지 몰라도 나로서는 좀 더 공부가 필요한 부분이 아닐까 싶다.

부록에 나와 있는 수강생들의 후기도 그렇고 국내 유수의 증권사에 개설되어 있는 PST시스템에 대한 소개는 이미 시장에서 인정받고 있다. 저자의 책을 반복해서 읽으면서 증권투자의 중요한 방식중 하나로 채택해 보고 싶다.  

잠재 고객을 사로잡는 인스타그램 마케팅

잠재고객을 사로잡는 인스타그램 마케팅 - SNS 마케팅 여왕 신상희가 알려주는
신상희 지음, 김태광(김도사) / 위닝북스 / 2018년 11월

이제는 마케팅 수단이 스마트폰으로 옮긴지 오래다. 이미 대세가 되어 버렸다는 것이다. 즉, 홈쇼핑에 필적하거나 오히려 더 큰 마케팅 수단이 스마트폰을 기반으로 하는 SNS가 됐다는 점이다. 소비자와 양방향 소통에 장점으로 작용할 수 있는게 SNS의 특징이기도 하다.

블로그를 통한 마케팅이 오랜 기간 대세를 이뤘다면 요즘은 동영상이나 이미지 기반의 인스타그램, 유튜브 등의 SNS가 상품 판매의 대세가 되었다는 것이다. <잠재 고객을 사로잡는 인스타그램 마케팅>은 어찌 보면 스마트폰을 너무나도 좋아하던 저자가 스마트폰을 통해 새로운 사업 모델을 찾았고 이중에서도 인스타그램을 통한 성공기를 소개하는 책이다.

저자는 자신의 계정에 찾아오는 고객의 수와 상관없이 늘 고민하고 노력하며 고객이 꽂히는 인스타그램으로 만들었다. 그 과정에서 자신의 반응 없는 계정을 탓하지 않고 어떻게 하면 고객이 몰려오는 곳으로 인스타그램을 만들지 매일 고민하며 노력한 결과 자신만의 인스타그램 마케팅에 대한 노하우를 얻게 되었다.

어떻게 보면 마케팅 수단의 새로운 길을 저자가 개척한 선구자들중에 하나일 것이다. SNS는 양방향 소통이다 보니 입소문 마케팅의 가장 큰 수혜를 입을 수 있는 플랫폼이기도 하다. 오프라인 매장처럼 인건비도 지불할 필요 없고 재고를 안고 가야하는 부담도 없다. 자본금도 물건을 팔 공간도 딱히 필요로 하지 않는 그야말로 최적의 마케팅 방식이 바로 SNS이고 그중에 인스타그램임을 저자는 독자들과 소통한다.

아직 SNS의 마케팅을 모르는 이들, 즉 잠재고객을 사로잡는 방법을 이 책은 세세하게 설명해 준다.

기존 선입견을 조금만 바꿔 보자. 기존의 아날로그 기반 마케팅 수단보다 훨 더 좋은 수입을 안겨줄 수 있는게 인스타그램 마케팅임을 곧 깨달을 것이다. 

자영업 분명 버는거 같은데 왜 남는게 없지

자영업, 분명 버는 거 같은데 왜 남는 게 없지
엄윤 지음 / 삼일인포마인 / 2018년 9월

흔히 잘못 알려진 고사성어 중에 ‘지피지기 백전불태’(知彼知己 百戰不殆)라는 말이 있다. 대부분 지피지기 백전불패라고 해서 ‘너를 알고 나를 알면 백번 싸워 절대지지 않는다’라고 알지만 본래는 ‘너를 알고 나를 알면 백번 싸위 결코 위태롭지 않다’라는 뜻이 맞다고 한다.

왜 이 고사성어를 꺼냈냐면 자영업에 대한 책 <자영업 분명 버는거 같은데 왜 남는게 없지>를 읽고 나서 문득 든 생각이 바로 이 고사성어였기 때문이다. 누구나 꿈꾸는 나만의 장사, 사업의 세계... 하지만 자영업의 세계는 그야말로 ‘생존’하나만이 유일한 절대선이라고 할 정도로 무한경쟁이 횡행하는 비정한 곳이다. 이 자영업의 세계에서 살아남기 위해 오늘도 숱한 이들이 눈비비며 아침 잠을 쫓고 쪼그라드는 매출에 한숨 지으며 장사를 접어야 할 위기 앞에서 한없이 약해지곤 한다. 요즘 특히 즐겨 보는 공중파 방송 프로그램중에 하나가 골목안 소규모 식당을 찾아다니면서 메뉴 선정, 자영업자의 자질, 식당내 위생상태나 음식의 맛과 질 등을 일일이 점검하며 왜 손님이 없는지를 찾아내는 쪽집게식 코칭프로다. 일반 체인 음식점주로 유명한 백종원씨의 눈에는 일반 자영업자들이 왜 성공할 수밖에 없고 반대로 실패의 길로 들어가는 모습에 안타까움이 묻어난다.

<자영업 분명 버는거 같은데 왜 남는게 없지>는 백종원씨처럼 각박한 경쟁 속에서 자영업자들에게 어떻게 살아남을 수 있을지 조언해 주는 책이다. 물론 자영업자의 음식 메뉴와 마케팅 방법에 국한되어 있지 않는데 이는 저자가 회계사 출신이다 보니 더 경영측면에서 자영업의 성공 방식을 가르쳐 주는 것으로 범위를 넓힌데 있다.

저자는 사업이 성공의 달콤함 보다는 실패로 인한 기나긴 고통이 더 끔찍하다고 지적한다. 그래서 대박을 쫓는 것보다 최소한 망하지 않도록 항상 경계심을 가지고 있는 것이 좋기때문에 여기에 맞춰 자영업을 영위하는 방법을 알려 준다. 특히 외부 요인들 이를테면 경기불황,물가상승 등은 사업주들을 더 힘들게 만드는데 저자는 창업준비의 미흡한 점과 사업 운영과정에서 발생하는 사건 대응이 미처 익숙해져 있지 않았기 때문이라고 진단한다.

자영업자가 실제에서 겪게 되며 궁금증을 갖게 되는 30여가지 사항을 에피소드로 풀어내며 시작하는이책은 창업부터 폐업까지 곳곳에 도사리고 있는 불안요소를 짚어내고 개선함으로서 적어도 망하지 않는 사업가로 탈바꿈하는데 도움을 준다.

제2의 인생을 자영업으로 멋지게 성공하고 싶은 독자들이라면 적어도 이 책은 마스터하고 시작하는게 좋지 않을까 싶다. 꼭 읽어보시기를 권한다.