[알라딘마을 사랑방] : 알라딘

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영상 업로드 에러ｌ요청 사항

왓더북 () l 2020-06-10 17:16

https://blog.aladin.co.kr/zigi/11774698

앗 오늘도 여러차례 시도했지만, 영상 업로드 오류 팝업창이 뜨면서 다 작성해놓았던 페이지가 사라지고 오류가 납니다~ 도와주세요! >,<

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업로드한 영상이 제 서재에서 안보여요 >,<ｌ요청 사항

왓더북 () l 2020-06-08 14:27

https://blog.aladin.co.kr/zigi/11770069

안녕하세요 운영자님, 고생많으세요.

1. 제가 6월6일자 업로드한 언박싱 영상 (아래 참조)이 제 알라디너TV 서재에서 보이지가 않네요. Test로 올려본 거라 썸네일과 도서목록도 함께 올려야 하는데 없이 그냥 올라갔어요. (그 전날 영상이 하루종일 업로드가 되지 않는 문제가 있었거든요 그래서 test 하는 용도로 올렸던 거지요~)

https://www.youtube.com/watch?v=wj_PG8luLi4

제가 요청드리고자 하는 사항은,

제 알라디너TV서재에서 해당영상이 보여서, 제가 수정할 수 있도록 도와주세요.

만약 이게 안된다면, 삭제 후 다시 올릴게요:)

2. 두번째 요청드리는 사항은, 영상을 업로드하면서 자동저장 세팅을 해 놓았는데, 나갔다가 다시 들어와서 임시저장된 것을 클릭해 보아도 아무내용도 저장되어 있지 않네요. 혹시 저에게만 나타나는 문제인지, 도움 부탁드립니다.

그럼 회신 기다릴게요!

감사합니다!

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2020-06-08 15:25 URL

비밀 댓글입니다.

2020-06-09 16:11 URL

비밀 댓글입니다.

영상 지워주세요.. ㅠ ｌ요청 사항

행복을전하는마음 () l 2020-06-07 21:52

https://blog.aladin.co.kr/zigi/11768709

계속 썸네일이 잘 안올라 가네요..

다시 시도 했더니 동일한 영상이라고 안 올라 간다고 나오는데...

아래 두 영상 삭제 부탁 드립니다.

https://www.youtube.com/watch?v=W9ZvXXA678k

https://www.youtube.com/watch?v=tzStZDrJCVU

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서재지기 2020-06-08 13:26 좋아요

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안녕하세요 행복을 전하는 마음님, 영상 삭제해드렸으니 다시 한 번 시도해주세요.
업로드 시 업로드가 완전히 끝날 때까지 페이지를 닫지 않으셔야 합니다.

감사합니다.

행복을전하는마음 2020-06-08 18:33 좋아요

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매번 감사드려요 ㅠ 너무 오류가 많아요 ㅠㅠ

서재지기 2020-06-09 14:27 좋아요

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죄송합니다. ㅠㅠ 담당 개발자께서 열심히 점검 중에 있습니다 ㅠㅠ
곧 나아진 모습 보여드릴 수 있도록 하겠습니다.

잘못 올라간 영상 두개 지워주세요. ｌ요청 사항

행복을전하는마음 () l 2020-06-01 08:22

https://blog.aladin.co.kr/zigi/11754881

안녕하세요.

알라디너 TV 로 업로드 중에,

제 서재에는 등록이 안되었는데, Youtube 에는 등록이 된 영상이 있습니다.

https://www.youtube.com/watch?v=U9QzbHpA5Pg

https://www.youtube.com/watch?v=d8yQWaFe50Y

요 영상 두개 지워주세요 :)

감사합니다.

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서재지기 2020-06-01 17:43 좋아요

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안녕하세요. 해당 영상 삭제 처리하였습니다. 감사합니다.

알라디너TV동영상 재생 여쭤봅니다ｌ알라딘 서재지기에게

타조 () l 2020-04-25 20:20

https://blog.aladin.co.kr/zigi/11674819

안녕하세요, 알라디너TV정식 런칭 후, 현재까지 세 개의 영상을 올렸는데, 그 중 두 가지는 제 서재 자체에서 플레이가 되지 않아 문의드려요.

유투브로 들어가서는 잘 보여집니다! 제 서재에 등록된 그 상태에서 재생을 누르면,

[ Video unavailable

Watch this video on YouTube.

Playback on other websites has been disabled by the video owner. ] (유튜브에서만 시청가능)

요렇게 되어서 재생불가이고, 둘 째 줄의 'Watch this video on YouTube'가 링크연결 되어있어서 클릭하면 유튜브로 접속되면서 영상 잘 플레이됩니다! (알라딘TV 이벤트페이지 하단에 보여지는 영상리스트를 통해서도 잘 연결됩니다~) 이걸봐선 영상에 문제가 있어 특정 조치가 취해진건 아닌것같고, 맨처음 올린 '언박싱'태그의 영상은 서재에서도 플레이가 됩니다.

그래서 태그별 조취인가 싶어서 다른분 서재를 방문해 동영상 리뷰들을 클릭해봤는데, 어느 태그여도 서재내에서 잘 플레이 됐습니다. 단순 알라딘측의 설정인지, 혹시 제 알라디너TV작성에 문제가 있는건 아니었는지 알려주시면 감사하겠습니다:)

+ 혹시 잘못제작한 영상의 경우(알라딘의 지침에 부합하지 않는 경우), 검수단계에서 '어느부분이 잘못되어 oo조취가 취해졌다'는 안내를 주시는지도 궁금합니다.

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서재지기 2020-04-27 10:15 좋아요

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안녕하세요, 타조님.
영상을 유튜브 서버로 업로드할 때 설정값이 잘못되어 외부에서 영상이 재생되지 않았습니다.
설정값을 변경하여 정상적으로 재생되고 있습니다.
현재 원인을 점검 중이며, 글쓰기 하고 영상을 업로드하는 과정에서 특이점이 있었다면 내용을 댓글로 남겨주시면 감사하겠습니다.
알라디너TV 운영 가이드라인에 벗어나는 경우 고객님께 안내 메일을 보내드리고, 작성해주신 글과 영상을 비공개하고 있습니다. 그 밖에 궁금한 점이나 불편한 점은 지기서재 내 알라디너TV 요청사항 폴더에 남겨주시면 점검하여 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.

타조 2020-04-27 11:46 좋아요

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답변 감사합니다! 하나 더 글 드립니다.
업로드한 영상 중에 ‘이럴때이책‘태그로 주토피아 아트북을 소개한 영상이 있는데, 재생해보면 유튜브로 연결되어 잘 재생되고 리스트에도 뜹니다만, 댓글사용이 중지되어있고 조회수집계도 표시되지 않아서 혹시 저작권 등의 문제가있는 리뷰였나 걱정되는데, 확인해주시면 감사하겠습니다. 다른 영상들과는 달리 이것만 이렇게 되어있어서 혹 영상 내용에 이상이 있다면 다음 제작시 같은 문제점이 발생하지 않도록 하고 싶습니다.