서재 통합 검색이 7월 1일 오후 6시 즈음 정상 복구 되었습니다.
그 동안 불편을 드리게 되어 사과 드리며, 좀더 세심하게 서비스를 운영하도록 하겠습니다.



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안녕하세요, 알라딘 서재지기입니다.
간만에 인사 드리는데, 좋지 않은 소식을 전해드리게 되었습니다.

저희가 사용하고 있는 검색엔진에 원인 불명의 오류가 발생하여 현재 서재통합검색이 되지 않고 있습니다.
이를 미처 알지 못하다 오늘 도로道님께서 알려주셔서 발견하게 되었습니다.

여러분께 깊은 사과의 말씀 드리며, 조속한 해결을 위해 노력하겠습니다.

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로쟈 2008-07-01 12:14   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
두 주는 된 것 같은데요...

무스탕 2008-07-01 13:13   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
저도 며칠전에 알았는데 알라딘에서 일부러 틀어막았나.. 했었더니 그게 아니었군요 ( ")

쥬베이 2008-07-01 13:17   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
이거 상당히 오래전부터 그랬는데요-_-
그리고 어제 저녁 발생했던 나의 계정 접속오류는 뭔가요???

서재지기 2008-07-01 13:38   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
저희가 점심, 저녁시간에 잠시 데이터 업데이트를 하는데 그 시간엔 잠시 불안정하게 접속됩니다. 아마 이 시기에 계정에 접속하신 듯 합니다.

쥬베이 2008-07-01 16:55   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
23시, 24시경이었습니다.
그리고 '잠시'라니 얼마가 잠시에요?

서재지기 2008-07-02 15:57   좋아요 0 | URL
나의계정 등의 접속 장애는 저희도 사전/사후에 인지하기 어려운 정도로 잠시 일어날 수 있습니다. 특히 점심시간(12시~13시)은 이벤트 페이지 업데이트 작업으로 인해 잠깐씩 사이트 속도가 불안정할 수 있습니다.
말씀하신 6월30일 밤 11시~12시의 접속장애는 저희도 인지하지 못하고 있었습니다. 장애 로그가 남을 정도의 장애가 아닌 다른 어떤 이유로 잠시 접속이 불안정했던 것 같습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

쥬베이 2008-07-02 12:22   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
서재지기씨, 왜 답을 안하세요???
입맛에 맞는 것만 답할려고 하는건가??? 하여간 짜증만 난다.

외국인이 장난반 말하기를, 불리한 이야기 나오면 한국어 모르는 척 한다더니,
딱 그 꼴일세.

서재지기 2008-07-02 15:56   좋아요 0 | URL
쥬베이님. 댓글 답변이 늦어 죄송합니다.
저희가 댓글로 문의하신 것은 빨리 인지하여 답변하기가 어렵습니다. 댓글로 고객 문의를 처리하는 시스템이 아니다보니 저희가 부정기적으로 서재에 올라온 댓글을 확인하는 대로 답변을 드리고 있습니다. 급한 문의가 있으신 경우에는 '서재지기에게' 카테고리에 문의 페이퍼로 올려주시거나 저희 고객센터나 zigi@aladdin.co.kr로 메일을 주시면 감사하겠습니다.