부하직원의 겉모습, 전부 진실은 아니다!

부하직원들이 당신에게 알려주지 않는 진실
박태현 지음 / 웅진윙스 / 2008년 4월

부하직원의 겉모습, 전부 진실은 아니다!

 

직장생활을 하다보면 상사가 이런 것쯤은 알아서 처리해주면 안되나하는 생각을 갖거나 정말 이래도 되는 건가라는 생각을 하게될때가 있다. 하지만 상사들은 자신들 또한 부하직원일 때가 있었을텐데도 불구하고 부하직원들의 마음을 제대로 헤아리지 못하는 경우가 참 많다.

 

이 책에서는 4가지 종류로 나누어 <직원들의 동기유발에 관한 당신의 착각 그리고 진실>, <권위에 관한 당신의 착각 그리고 진실>, <사람을 보는 안목에 관한 당신의 착각 그리고 진실>, <부하직원의 일하는 방식에 관한 당신의 착각 그리고 진실> 이라는 제목으로 상사들의 생각과 부하직원들의 생각을 비교 분석해 줌으로 상사로써 부하직원들에게 어떤 방식으로 행동을 취해야 업무능률을 향상시키며 부하직원들에 비친 멋있는 상사가 되는 것인지 알아보았다.

 

제일 먼저 인트로에 <사자가 되고 싶은 왕토끼>에 대한 우화(?)를 담아놓음으로 우매한 지도자가 어떤 실수를 범하게 될 것인지에 대해 살펴보았다. 동물의 왕인 사자. 멋지게 무리를 통솔하는 그를 보면서 자신 또한 무리에게 멋진 지도자가 되고자 두려움을 무릎쓰고 사자의 왕에게 찾아갔지만 그에게 들은 대답은 다름 아닌 자신은 동물의 왕이 아닌 사자의 왕일뿐이다라는 말이었다. 어떤 조직이건 그 조직의 특성에 맞지 않는 지도자는 있으나마나 혹은 차라리 없는 것이 더 나은 경우도 있다. 그만큼 지도자의 자리는 중요한 것이고 그  지도자에 의해 그룹의 모든 것들이 움직여지는 것이리라.

 

실질적으로 회식을 하면 침체된 분위기가 좋아진다는 착각을 하게 되는 것이 있는데 그 진실을 들여다보면 회식은 직원들의 70퍼센트가 싫어한다는 것이다. 가장 좋은 것은 직원들과 일대일로 면담을 통해 그 마음의 응어리를 풀어주는 것이라고 한다. 물론 회식도 필요하다. 하지만 그보다 먼저 선행되어야 하는 것이 일대일 관계를 통한 직원들의 마음을 알아주는 것이리라.

 

또한 흔히 하는 말 중에 곁에 데리고 쓸 만한 인재가 없다는 말을 많이 하게 되는데 그것은 자신의 능력없음을 드러내는 것이라고 볼 수 있다. 그 진실을 들여다보게 되면 인재가 없는 것이 아닌 '인재를 보는 눈'이 없는 것이라고 할 수 있는 것이다. 직원은 상사가 기대하는 만큼 성장한다. 만일 당신이 인재가 없다는 말을 달고 산다는 상사라면 한번쯤 자신을 되돌아 봐야 할 것이다. 이 책에서는 부하직원들의 속마음과 상사가 해야할 방향을 명확히 짚어줌으로 그 길을 제대로 잡아 그룹을 끌고 갈 수 있도록 잡아주는 지침서라고 할 수 있을 것이다.