-
-
페이스북 인스타그램 통합 마케팅 - 쇼핑몰.스마트스토어 매출 10배 올리기
임헌수.최규문 지음 / 이코노믹북스 / 2018년 11월
평점 :
절판
페이스북 인스타그램 통합 마케팅
1인 기업이나 쇼핑몰을 운영하는 소상공인을 위한 마케팅 지침서
시시각각 변화하는 온라인 마케팅, SNS마케팅의 세상이다. 사람이 있는 곳에 마케팅이 존재한다. 즉, 사람이 머무는 공간에는 마케팅 수단이 존재하고 이를 이용해야만 한다는 의미다. 새롭게 변화하며 언제든 새로운 공간이 탄생되고 있는 온라인 마케팅의 시장에서 다양한 채널을 활용해 마케팅에 힘써야 한다. 다양한 SNS 채널 중 많은 사람들이 사용하는 공간은 페이스북, 인스타그램, 유투브 등이 있다. 이는 현재 시점에서 봤을 때의 기준으로 가장 활발한 SNS 공간이며 언제 다른 SNS 채널로 사람들이 옮겨갈지는 아무도 모른다.
******
페이스북 픽셀과 맞춤 타겟
페이스북 페이지, 비즈니스 관리자, 페이스북 픽셀, 페이스북 맞춤 타겟... 이 책을 통해 처음 들어보는 용어들이다. 페이스북을 통해 마케팅을 시도해야 한다면 기본적으로 알아두어야 하는 정보들이다. 그 중 가장 흥미로운 분야는 "페이스북 픽셀과 맞춤 타겟"이다. 픽셀은 특정 페이지를 방문하는 방문자들의 행동 패턴을 분석하는 도구다. 방문자들은 마케팅 대상자이며 물건 구매로 이어질 수 있는 손님이다. 그들 행동의 패턴 분석을 통해 맞춤 타겟으로 설정이 되며 이는 물건을 구매할 가능성이 높은 손님 리스트가 된다. 시대가 달라졌다. 정보를 필요한 사람들에게만 정보를 전달하는 일종의 인공지능적 접근이라 할 수 있겠다.
페이스북 카탈로그와 다이내믹 광고
제품 목록을 담은 카탈로그는 다이내믹 광고를 하기 위해 필요하다. 맞춤 타겟에게 광고를 하려 한다면 적절한 카탈로그를 다이내믹 광고를 통해 노출시킬 수 있는 것이다. 다이내믹 광고는 노출되는 빈도를 높이는 방식으로 '동적 리마케팅 광고'이다. 자주 노출되는만큼 구매로 이어지기 때문에 가장 고급화된(?) 광고라 할 수 있겠다.
페이스북 샵
처음엔 이게 뭔지 잘 몰랐다. 새로운 기능이라는 정도였는데 이 책을 통해 알게 되었다. 페이스북에서 어떤 사진을 보는 경우, 그 사진에 있는 물건을 구매하고 싶을 때가 있다. 그런데 그 사진 바로 아래 구매가 가능한 링크가 있다면? 관심 있는 사람은 바로 그 링크로 들어가 물건을 구매할 수 있다. 2016년 말부터 나온 이 기능은 이미 우리 생활 안에 깊숙하게 들어와 있었다. 하나의 마케팅 수단이며 구매 욕구와 구매의 간극을 좁히는 아주 훌륭한 마케팅 수단이라 생각한다.
인스타그램의 해시태크
최근 트랜드는 인스타그램이다. 사진으로 자신의 삶을 대변하는 소통의 장이다. 페이스북의 그 영향력을 이미 넘었을지도 모른다. 인스타그램은 기본적으로 해시태그로 유명해졌다. 사진과 관련된 연관 검색어를 업로더 스스로 카테코리화 하는 방식으로 많은 이들이 즐겨 사용한다. 요즘은 인터넷에서 검색하는 것보다 해시태그로 검색하면 더 빨리 원하는 정보를 얻는다고 할 정도로 해시태그의 힘은 막강하다. 이를 마케팅에 접목시킬 수 있다. 검색을 통한 구매로의 연결이 더 수월하다는 것이다.
리그램과 쇼핑태그
인스타그램에서 공유하기는 리그램으로 통한다. 리그램을 위해서는 별도의 앱이 필요하며 각종 리그램 이벤트가 그 예시다. 리그램은 훌륭한 홍보 수단이 된다. 또 하나, 쇼핑태그는 페이스북의 샵과 닮았다. 사진에 나온 제품에 연결고리를 제공한다. 인스타그램 사용자에게 구매 욕구를 불러오기 아주 좋은 툴이다. 인스타그램은 현재 진행형이며 조금씩 발전 중이다. 그 미래가 더욱 궁금하다.
*****
통합 마케팅
마케팅을 위해 이제는 단순히 하나의 채널만을 고집해선 안 된다. 스마트스토어, 블로그, 페이스북, 인스타그램, 밴드, 카카오스토리 등 다양한 SNS 채널이 존재하며 적극적인 활용이 요구된다. 시대는 급변한다. 변화에 적응하지 못하면 도태된다. 통합 마케팅의 중요 고지를 다른 사람보다 한 발 앞서 점령해야 한다.
이 책은 책의 제목에서와 같이 페이스북과 인스타그램에서의 마케팅을 구체적인 방식을 제안하고 있다. 마케팅을 위해서 다양한 방식으로 공부해야 하는 시대에 이 책은 꽤 훌륭한 정보를 제공하고 있다. 페이스북, 인스타그램 마케팅에 관심이 있는 1인 기업이나 쇼핑몰을 운영하는 소상공인들에게 이 책을 추천한다. 초보 마케터에서 중급 마케터로의 성장을 도울 수 있는 훌륭한 도구다.
