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더 골 2 The Goal - 행운은 우연히 찾아오지 않는다, 국내 출간 17주년 기념 전면 개정판
엘리 골드렛 지음, 강승덕.김일운 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2019년 9월
평점 :
It's Not luck 은 경영을 프로세스와 해서 어떻게 운영할 것인가를 보여준다.
1. 현상을 분석하는 것은, System Dynamics 에 등장하는 것과 비슷하다.
2. 세일즈의 관점에서는 고객이 필요로 한 것을 정의한다. 보통은 공급자가 정의하는 가치를 말하는데, 고객에게 필요한 것이 무엇인지를 알고 정리하는 것이 필요하다.
3. 부분 최적화가 아닌, 전체 최적화의 관점을 따라 회사를 운영한다.
4. 회사는 이익을 최우선한다. 주주, 직원, 고객 모두를 만족시킬수 있도록 운영해야 한다.
실질적으로 해당 내용들은 여타의 경영 서적들에서 언급되는 내용들이다. 다만, 이것을 toc 관점으로 풀어 낼 것인가인데, 가급적이면, The Goal 1편을 보고 본다면 좀 더 도움이 될것같다.