당신이 하는 만큼 놀라운 일이 일어날 것이다.

파워 오브 투 Power of 2 - 최고의 성과를 올리는 8가지 협력의 비밀
로드 와그너 & 게일 멀러 지음, 이경남 옮김 / 비전비엔피(비전코리아,애플북스) / 2010년 12월

 "Power Of 2", 솔직히 직장생활을 하면서 피할 수 없이 항상 겪게 될 수 밖에 없는 일 중 하나이다. 하지만 대부분 이 협업이 큰 시너지 역할을 내지 못하고 마치 우리 속담처럼 "사공이 많으면 배가 산으로 올라간다"는 말처럼, 전혀 반대의 효과를 가져오는 경우가 많다. 그러한 경험을 가진 상태에서 이 책은 어떠한 의미로 다가올까란 생각으로 접하게 되었다.

 

 "협업"

 

 정말 경영학 이론이나, 대부분의 책이나 성공사례를 보면 엄청난 역할을 하고, 그리고 큰 시너지를 가져온다는 것은 누구나 알고 있다. 하지만 일반적으로 우리 주변에서 긍정적으로 나타난부분보다 부정적으로 결과가 나오는게 숱하게 많을거라 생각이 든다. 이 책에서는 그 긍정적 시너지효과에 대한 방법과 사례를 담고 있다.

 

 우선 책의 구성은 불완전한 두 사람의 완벽한 조화를 담고 있다. 분명 이 둘의 조합에서 문제가 되었던 부분도 담고 있다. 그 문제가 되었던 부분도 Risk Management를 거쳤다면 시너지효과로 바뀌었을지도 모른다. 협력을 위한 방법은 간략히 다음과 같다.

 

상호보완 : 일을 완수하기 우해 서로를 필요로 하는가?

공동의 임무 : 공동의 목표를 공유하고 있는가?

공정성 : 서로를 대등한 입장으로 보는가?

신뢰 : 서로를 믿고 있는가?

적극적 용인 : 한쪽이 실수해도 서로 이해하는가?

용서 : 상대방이 하는 일을 인정하고 또 감사해하고 있는가?

커뮤니케이션 : 상대방이 하는 일을 인정하고 또 감사해하고 있는가?

이타심 : 서로를 위해 어느 정도의 위험과 희생을 감수할 수 있는가?

 

 이 책을 읽으면서 둘이 협업했을 때 나타난 수 많은 사례 중에 기억에 남는 긍정적 사례와 부정적 사례를 말한다면, 띠지에도 나와있는 존 스탁턴과 칼말론의 관계를 들 수 있겠다. 이 둘은 협업이 되었을 때 엄청난 시너지효과를 가져왔다. 존 스탁턴의 경우 키가 특출난 것도 아니고, 능력이 엄청나게 뛰어나지 않았다. 하지만 "우체부" 칼말론이 유타 재즈에 들어오면서 이 둘의 서로 상호보완관계는 엄청난 시너지를 가져온다. 존 스탁턴의 패스를 칼 말론이 이어받아 반드시 성공하는 Rule을 만들어 버린 것이다. 이것으로 무적의 공격방법을 얻게된다. 이와반대로 부정적 사례는 다임러 벤츠와 크라이슬러의 협업관계에 있다. 이 둘의 조합은 유럽시장과 북미시장을 포괄할 수 있는 시장력과 제품이 있었지만, 결국 다임러 벤츠의 경영방식에 의해 크라이슬러는 성장하지 못하고 자회사 역할 정도로 시장장악력도 떨어진다. 이유는 다임러쪽 임원진들이 대부분 크라이슬러 중역위치에 포진하다보니, 크라이슬러만의 장점을 모두 잃어버리게 된 것이다.

 

 이 처럼 분명 협업관계에서 서로에게 있어 얼마나 신뢰를 하는지, 그리고 커뮤니케이션이 잘되는지에 따라 그 결과는 판이하게 다르게 나타나게 된다. 일이라는 것, 즉 Project에 있어서 혼자서 할 수 있는 부분은 한정되어 있다. 그리고 아이디어에 있어서도 한 명의 역할보다는 여러명의 브레인스토밍이 더 큰 역할을 하게된다. 그렇다면 이 협업관계를 어떻게 잘 다스리고 이루어나가느냐가 가장 중요한 부분이라 할 수 있겠다. 

 

 누군가는 이렇게 말한다. "생각보다 어렵고 가치에 비해 분명 거추장스런 일이다."라고, 하지만 다른 이는 이렇게 말한다. "여유를 가져라. 경쟁심을 버리고 파트너십에서 얻는 것보다 파트너십을 위해 당신이 할 수 있는 것이 무엇인지를 먼저 생각하라. 상대의 신뢰를 바란다면 당신이 먼저 그에 대한 믿음을 보여줘라. 화는 더디 내고 용서는 빨리하라. 그리고 함께 일하는 동안 커뮤니케이션을 게을리 하지말라."

 

 결국, 이 Power of 2는 본인 자신에게 달린 일이다. 그리고 협업하는 동료나 파트너를 믿어야 한다. 그러면 당신이 하는 만큼 놀라운 일이 일어날 것이다.

SNS 조직경영에는 "혁신"과 "협업"이 필수다.

수직에서 수평으로 - SNS 경영혁명
조시 버노프 & 테드 섀들러 지음, 안시열.김현아 옮김 / 지식노마드 / 2010년 11월

  
 SNS(Social Network System), 무시무시한 속도와 영향력으로 지금의 트렌드를 이끌고 있다고 말해도 과언이 아니라 할 수 있겠다. 특히 2010년 한 해는 이 SNS가 주축이었다 말할 수 있다. 트위터와 페이스북을 바탕으로 엄청난 영향력과 파급효과를 가져오고 있고, 아이폰과 아이패드, 안드로이드 폰을 바탕으로 Social Network Device의 기반을 바탕으로 급속도로 확장되고 있다. 여기에 Infra인 3G망과 Wifi망의 안정적 운영과 확대를 통해, 전세계가 한 문화권에 묶일 수 있는 영향력을 가져오고 있다.

 

 이 책은 그러한 영향력을 기업적 전략으로 사용할 수 있는 부분에 대해 이야기를 하고 있다. 기존의 수직적 구조인 기업들이 이 SNS를 토대로, 수평적 관계, 수평적 업무 분담, Matrix구조의 안정적 운영을 가져올 수 있다는 말이 된다. 특히 책의 머리말에 나와있는 유나이트 항공에 탑승했던 가수가 수화물(기타)을 항공사를 믿고 맡겼는데, 내려서 짐을 찾을 때는 망가진체로 돌아왔다. 그 때 유나이트 항공은 수화물 프로세스때문에 어떻게 할 수 없다고 하자, 이 무명가수는 유투브에 이 문제점을 제기하자 유나이트 항공은 엄청난 이미지손상과 비용을 들여, 수화물 프로세스를 변경하게 된다. 이처럼 이러한 예들은 무수히도 많이 나타나고 있다. 즉 기업들도 SNS를 무시할 수 없게 되었다는 말이다.

 

 총 3개의 장으로 되어있는 이 책은 결국 제 3장에서 모든 내용을 담고 있다. 소셜네트워크에서 성공한 기업들의 조직경영이란 타이틀로 SNS를 바탕으로 기업들이 움직일 수 있는 조직경영에 대한 내용이 주 내용이다. 그리고 각 기업별 사례를 Case Study로 제공함으로써, 보다 Global기업들의 움직임에 대해 확실히 이해할 수 있는 기회를 제공하고 있다. 특히 일례로 자포스의 핵심가치를 신입사원을 평가하는 용도로 활용하고 있다. 그 핵심가치는 다음과 같다.

 

1. 서비스로 고객을 감동WOW시켜라!

2. 변화를 수용하고 이끌라

3. 약간의 엉뚱함이 가미된 재미를 추구하라

4. 모험심, 창의력, 열린 마음을 가져라

5. 성장과 배움을 추구하라

6. 소통이 있는 정직하고 열린 관계를 구축하라

7. 가족애로 뭉친 긍정적인 팀을 구축하라

8. 더 적은 것으로, 더 많은 것을 하라

9. 열정과 결단으로 무장하라

10. 겸손하라

 

 기업에서 SNS를 조직경영에 적용하기 위해서는 경영진과 IT부서의 협력이 필수로 되어야 한다. SNS활용은 즉, 혁신 및 협업을 장려하는 시스템으로 두가지 측면에서 중요하다. 첫째는 아이디어 단계에 머무르지 않고 프로젝트로 나아가 성공을 일구게 해야하고, 둘째는 회사가 혁신을 가치있게 여긴다는 사실을 보여야 한다는 것이다.

 

 결국 SNS를 조직경영에 확립을 시키기 위해서는 협력과 혁신은 필수불가결한 요소라 할 수 있겠다. 이 책은 최근 SNS가 글로벌 트렌드가 되어감에 따라 신규직원과 기존직원들간의 협력을 이끌고, 혁신을 앞세우기 위해서는 경영자나 회사원들이라면 꼭 한 번쯤은 읽어 볼 필요가 있는 책이라 할 수 있겠다.

가격대비 성능이 좋지 않은 책.. 아이폰과의 차이는??

iPad 도와주세요! 아이패드가 생겼어요 - 기본프로그램 + 업무활용 + 앱활용 ㅣ 한빛 디지털 라이프 4
김태용 지음 / 한빛미디어 / 2010년 11월

  
 최근 이러한 책들이 많이 출간되고 있다. 스마트폰인 아이폰3GS, 아이폰4, 갤럭시S 사용법관련 책들이 발간되고, 이제는 아이패드 사용법 설명서인 책이 출간되었다. 솔직히 이러한 서적들이 나올 수 있었던 건, 제조사의 불친절함때문에 생긴 틈새시장이라 할 수 있겠다. 제조사의 사용설명서는 아주 간단한 종이 몇장에, 필요하면 PDF파일을 찾아서 읽어보라는 형태의 마케팅이 그대로 먹혔다는 것이라 할 수 있겠다. PDF의 사용설명서를 읽어본다면 굳이 이러한 책은 읽어 볼 필요가 없는데, 정식 PDF파일을 찾아보는 사람은 이러한 스마트폰에 관심을 보다 많이 가지고 있는 사람들이 대부분일 것이다. 그렇기 때문에 이러한 책들이 출간되고 있다.

 

 큼지막한 그림과 친절한 사용설명, 이 책에서 말하고 있는 내용은 아주 극히 일부 즉, 10% 사용법에 대한 설명을 담고 있다. 이 책을 바탕으로 해서 90%는 개인들이 익숙해진 사용법을 토대로, 하나하나 찾아가야 할 것이다. 나 같은 경우도 우연찮게 들어온 이 책을 통해, 새로운 지식을 하나 더 늘릴 수 있는 기회라 생각하고 책을 넘겨보았다. 하지만 기본 OS가 아이폰과 같기 때문에 특별함보다는 기존 아이폰에서 아이패드로 그림만 바뀌었다는 느낌을 많이 받았다. 그리고 솔직히 책을 읽어보아도 같다고 할 수 있다. 아이폰보다는 문서수정 및 문서변환쪽에 보다 내용있게 다루고 있어서 그 부분이 그나마 다른 점이라 할 수 있겠다.

 

 이 책을 읽으면서 제일 먼저 떠올랐던 생각은, 아직까지도 터치패드형식의 아이패드도 노트북을 대체하기에는 어렵다는 생각이 들었다. 문서변환이나, 신규문서 작성에 있어 마우스와 키패드를 대체하기에는 아직 터치 기술이 한계가 있다는 느낌을 받았다. 기존의 문서를 간단히 수정하거나, 간단한 문서는 작성가능하겠지만, 보고서라던지, 파워포인트, 엑셀등을 사용하기에는 손가락으로 다룰 수 있는 한계가 눈에 보이고 있다.

 

 이 책에서 주요 타킷은 40대의 회사원들, 회사에서 지급된 스마트폰과 아이패드를 업무에 활용할 수 있는 모바일오피스구축으로 통해 스트레스를 받고 있는 사람들과 PC나 스마트폰, 아이패드를 다루기에 익숙하지 않은 20대 여성들을 주축으로 하고 있다는 느낌을 많이 받았다. 개인적으로 이러한 책들은 내용에 비해 컬러사진이 많이 들어가 있어서 가격대비 성능이 좋지 않은 책이라 생각한다. 굳이 이러한 책들은 서점에서 20분정도면 자신이 가지고 있는 기기를 비교해가면서 읽어도 충분할 거란 생각이 든다.

 

 위에서 언급하고 있는 내용은 개인적인 생각일뿐이지, 전체의 생각이 아니란 걸 말하고 싶다. 분명 이 책을 통해서 도움받은 사람들도 많을 것이고, 또다른 한편으론 본전생각이 나는 사람들도 많을 것이란 것이다.

투자는 심리 게임이다

주식투자는 두뇌게임이다 - 세계 최강의 승부사 이태혁의
이태혁 지음 / 위즈덤하우스 / 2011년 12월

  
 이전부터 항상 생각해왔던 내용이 담긴 책이 출간되었다. 항상 주식에 관하여 법적으로 합법하에 움직이는 도박판이라 생각하고 있었는데, 그 뜻이 담긴 책이 출간되어 상당히 많은 기대를 한 책이라 할 수 있겠다. 솔직히 개인적으로 한국경제TV도 잘 안보고, 차트 분석해주는 방송도 거의 보지 않기 때문에 저자인 이태혁님에 대해서는 잘 알지 못한다. 하지만 천재포커 승부사라는 타이틀 때문에 많은 관심이 갖던 책이다.

 

 일반적으로 주식투자 책에서 초기에는 차트분석의 서적이 출간되다, 그 다음엔 가치투자, 즉 벤자민 그레이엄, 워렌버핏들의 투자법 서적이 열풍이 되다가 나중엔 주식투자하는데 있어 마인드컨트롤 부분을 다루는 형태로 트렌드가 변화하였다. 이 책도 주식시장에서 도박과 비교분석을 하고, 어떻게 자신을 다스리는지에 대해 상세한 사례와 경험을 토대로 정리되어 있다.

 

 우선 책의 구성은 총 3부로 되어있다. 1부는 '나'에 대한 컨트롤을 할 수 있는 부분에 대한 내용을 담고 있다. 저자는 무엇보다도 주식투자에 대한 자본금에 대해서는 시골의사 박경철과 같은 생각인 것 같다. 없어도 되는 돈, 없어져도 삶에 문제가 되지 않는 돈을 자본금으로 사용하라고 말하고 있다. 즉, 자신을 제어할 수 있는 힘을 갖느냐 못갖느냐는 제일 기초가되는 부분이 "자본금"이라 할 수 있겠다. 특히 미수거래는 인생을 파멸시킬 수 있는 최악의 패인 것이다. 2부는 '상대'에 대한 컨트롤부분을 담고 있다. 도박사들을 빗대어서 많은 사례를 들고 있는데 진정한 고수들은 자신을 중심으로 보지 않는다. 전체적인 방향성과 변화를 최대한 계산을 하고 나올 수 있는 변수에 대해 많은 고려를 하게 된다. 그리고 나서 선택을 하게 된다. 하지만 일반적인 주식투자자는 다른 사람의 말을 듣고 투자하게 되고, 그리고 자신이 선택한 주식에 있어서는 Risk부분은 듣지 않으려 하는 자기합리화가 강해진다. 특히 이 부분들을 조심해야 할 것이다. 마지막 3부에서는 '시장'을 이기는 방법에 대해 설명하고 있다. 이 장에 들어서면서는 주식, 부동산, 금융시장, 서브모기지 프라임등 다양한 경제변수와 주식가치의 변화들을 예로 사용하여 시장의 변화에 대해 다양한 의견을 담고 있다. 특히 관심이 간 부분은 선물, 옵션을 블랙잭과 비교했다는 점이 상당히 감각적이단 느낌을 많이 받았다. 블랙잭에서 인슈어런스와 서렌더를 통해 이익을 극대화하거나 손실을 최소화시키는 부분은 선물이나 옵션투자에서 헷징 및 손절매를 하는 것과 비슷하다는 점이다. 전체적인 책의 내용으은 주식투자에 있어서 자신의 가치관이 확실하게 확립되어있고, 주변의 변화에 흔들리지 않고 자신만의 확고한 투자관이 정립되어있느냐를 말하고 있다.

 

 이 책을 읽으면서 다른 한 책이 많이 떠올랐다. "시골의사 박경철의 주식투자란 무엇인가?"책과 많이 오버랩되는 느낌을 많이 받았다. 처음 이 책을 접한 사람들은 대부분 도박사니까 주식투자에 대한 다양한 기술적 분석을 바랬던 사람들도 많았을 거란 생각이 든다. 하지만 결과론적으로 끝까지 책을 읽고나면 저자는 "현명한 투자자가 되라!"는 말로 책을 접게 된다.

 

 결국 저자가 말하고자 하는 내용은 "투자는 심리 게임이다", 즉 우리의 마음을 얼마나 잘 다스릴 수 있느냐가 주식 투자에서 승리할 수 있는 관건이라고 말하고 있다. 

페이스북은 개인의 사진과 이름으로 만들어진 참고용 책을 말한다.

페이스북 이펙트 - 세계를 하나로 연결하는 힘
이준구 지음 / 아라크네 / 2010년 11월

  
 페이스북, 요즘 SNS를 모르면 원시인이 되는 것 처럼 소셜네트워크는 삶의 밀접하게 관련이 되어있다. 이 일촉즉발이 된 이유는, TGIF로 표현할 수 있는데 Twitter, Google, I-phone(pad), Facebook을 들 수 있다. 그 중 이미 앞의 3개는 국내외 수많은 책들을 통해 수천권의 책들이 발간되어 있고, 이제 그 마지막인 페이스북이 지속적으로 출간되고 있다. 이 책도 그러한 책의 일부로 페이스북에 대한 내용과 SNS에 대한 전반적 이해를 돕는 책으로 되어있다. 기존의 출간된 책들의 내용이 절반이상 담겨 있는 이 책은 새로운 지식을 얻고자 하는데 있어서는 분명 한계가 있지만, 기존의 사전지식이 없었던 독자들에게 있어서는 전체적인 SNS를 이해할 수 있는 좋은 책이 될 수 있을거란 생각이 든다. 책의 제목에 있어서 검색을 해보면 이미 똑같은 제목의 책이 선 발간되어 있다는 것을 알게될 것이다. 데이빗 커트 패트릭이란 저자가 쓴 책의 제목도 같기 때문이다.

 

 초기 페이스북은 이미 영화화된 소셜네트워크에서도 쉽게 접할 수 있다. 마크 저커버그가 하버드안에서 기숙사 학생의 사진을 입수해 교내 인트라넷에 페이스매시를 만들어 엄청난 반향을 이끌어 낸다. 그 이후 페이스북을 만들어 엄청난 부와 SNS에 있어서 한 획을 긋게된다. 특히 미국에 있어서 학연은 무시못할 허브네트워크로, 이 허브를 가지고 있느냐 없느냐에 따라 대학생활에 엄청난 변화를 가져오게된다. 그리고 이 학연은 사회에 나가서도 엄청난 영향력으로 다가오게 된다. 이처럼 미국의 개인주의 사회에서 네트워크 구축은 페이스북 이펙트라는 효과로 나타나게 된다. 기본적 내용은 여기서 마무리하고 책의 내용으로 들어가보자.

 

 우선 책의 구성은 총 4개의 장으로 되어있다. 1장은 페이스북의 정의, 즉 성공요인을 담고 있다. 저자가 말하는 성공요인은 다음과 같다.

 

1. 클럽문화와 네트워크확장

2. 허브가 필요한 사회

3. 빠른 독립과 고연령층으로의 사용자 확대

4. 이력 변동이 자연스러운 기업문화

5. 온라인 공간에서 신원을 확인하는 방식

6. 사적 공간의 확보, 공적 영역으로의 확장

7. 오픈 플랫폼이 주는 달콤함

 

이처럼, 구글이 성공했던 이유와 트위터가 성공했던 요인과 비슷한 조건으로 페이스북도 나타나게 된다. 2장은 구글과 페이스북의 비교를 통한 페이스북만의 장점을 담고 있다. 가장 크게 나타나는 부분은 구글의 경우 가공되지 않은 정보를 제공하고, 정확한 정보를 이끌어오는 반면, 페이스북의 경우 사용자의 판단이 들어가게되고, 거기에 개인화된 포털 역할을 통해 관계지향적으로 네트워크를 이끌게 된다. 3장은 페이스북과 국내의 싸이월드, 트위터 등과의 비교를 통해 소셜네트워크 서비스의 확대와 앞으로의 변화를 담고 있다. 마지막 4장은 기업에서 활용되고 있는 페이스북마케팅을 담고 있다. 다양한 기업들이 이미 페이스북을 통해 마케팅으로 활용하고 있다. 그 마케팅효과를 성공사례와 실패사례를 바탕으로 기업에서는 마케팅 활용적 측면으로 이 책을 활용할 수도 있겠다.

 

 이 책을 통해서, 페이스북에 대한 전체적 이해와 향후 SNS의 시장변화에 대해서 보다 많은 관심을 갖게되었다. 구글의 SNS시장 진출과 국내에서는 SK텔레콤의 SNS시장 진출, 향후 어떻게 전개될지가 많은 궁금증을 갖게한다. 이 책의 활용은 4장의 경우는 기업마케팅의 일환으로 성공사례와 실패사례를 바탕으로 자신만의 고유한 성공인자를 도출한 자료로 사용이 가능할 것으로 생각되며, 1장의 경우 페이스북에 대한 기본적 이해를 할 수 있는 자료로 활용이 가능할 것으로 보인다. 2~3장의 경우, 페이스북효과보다는 SNS에 대한 내용으로 볼 수 있어, 이 책에서 다뤄지는 부분에 있어서는 굳이 필요한 부분은 아닐 것같다는 생각이 들었다.

 

 

 

※ 페이스북은 개인의 사진과 이름으로 만들어진 참고용 책을 말한다.