마음을 캐는 사람이라고 한다. 데이터를 수집해서 분석하는 일이 아닐까 싶은데, 데이터란 사람의 마음이 모리는 거라 마인드 마이너(mind miner)란다. 딱 떨어지는 메시지는 없지만 수집한 데이터에서 이야기를 만들어 내서 재미있게 책장이 넘어가는 장점이 있었다.좋은 이야기가 많았는데 강조하고 싶은 이야기는 단계적 충실함과 절차적 정당성을 지키라는 것이다. 쉽게 말하면 열심히 착하게 살라는 것. 개인이든 기업이든 모두에게 해당되는 것이 아닐까 싶다. 경쟁력을 저하시키는 작은 부분이 곧 치명적으로 다가오는 세상이기 때문에 친절함이 강조되는 것처럼 말이다.