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넥스트 레볼루션 - 플랫폼과 제조업의 미래를 뒤바꿀 전방위 디지털 혁명
리처드 다베니 지음, 한정훈 옮김 / 부키 / 2018년 12월
평점 :
절판
적층 가공additive manufacture, AM은 이 책에서 가장 많이 등장하는 단어이자 혁명적인 제조 방식이다.
이 책은 재화를 창조, 생산, 유통하는 데 있어서 산업 인터넷, 적층 가공, 산업 플랫폼 및 관련 기술의 연쇄적 효과가 결합하여 창출되는 더 큰 가치의 흐름을 설명한다.
이전에 없었던 기술과 생산 및 경영 기법 등 생소한 용어와 설명이 많지만 분명 가까운 미래에는 우리 곁에 다가올 것들이다. 마치 10년 전에 스마트폰이 생소했던 것처럼.
저자는 새로운 세상을 이끄는 새로운 기업을 소개한다. 이전의 IT 플랫폼기업들의 놀라운 혁신을 뛰어넘는 새로운 기업, 전방위 기업pan-industrials.
현재 떠오르는 산업 플랫폼은 새로운 가치 창출의 핵심으로 AM을 중심으로 구축될 것이다. 이러한 AM 기반 플랫폼은 수백 가지 비즈니스 과정을 연결하고 효과적으로 제어하는 거대한 산업 네트워크를 구축함으로써 기업이 복잡하고 다양한 운영을 관리하는데 도움이 될 것이며, 전례 없는 효율성을 창출하고 이전에 볼 수 없었던 수준의 유연성, 다각화, 규모로 비즈니스를 창출할 기회를 열어줄 것이다.
문과 출신의 사회 선생인 내가, 제4차 산업혁명 관련 도서 몇 권을 읽은 실력으로 소화하기에는 어려운 책이었다. 그러나 저자의 통찰력을 뒷받침하는 구체적 사례들과 과학적 전망들이 나의 이해력을 도와주었고, 다시 한 번 통독을 하면서 어렴풋이 AM과 산업 플랫폼과 전방위 기업을 이해하게 되었다.
왜 구글과 아마존, 애플, 페이스북과 같은 거대 IT기업만이 4차 산업혁명을 이끄는가? IT기업들이 담당하는 서비스와는 별개로 우리의 생활에 밀접한 관계를 맺고 있는 재화를 생산하는 제조업은 어떠한 변화를 경험하고 있는가? 하는 질문에 대한 대답도 되었다.
많은 사람들은 아직도 3D프린팅 하면 선물 가게에서 고를 수 있는 소형 플라스틱 액세서리나 장난감을 떠올린다. 그러나 최근 몇 년 동안 인공 무릎 관절이나 고관절 수술을 받은 수많은 미국인들은 아마도 적층 가공의 혁신에 의해 삶이 바뀌는 경험을 했을 것이다. /34p
AM 혁명에 참여할 준비가 된 또 다른 산업은 전통적인 건설업이다. AM은 건설 공정을 디지털화할 잠재력을 갖고 있다. 여러 이점이 있지만 무엇보다 모든 것이 정확한 측정으로 이루어지므로 건물 소유자와 건축가는 아날로그 작업과 전통적 육체노동으로 인한 불가피한 품질 손상과 오류 없이 건물을 원하는 대로 지을 수 있다. 또한 AM 기술의 유연성 덕분에 건축물의 심미성, 내구성, 안전성을 손상시키지 않으면서 건설 공정 속도를 크게 높일 수 있다. /48p
★적층 가공의 증가하는 이점
◦더 큰 설계 복잡성
◦한 번에 생산
◦더 가볍고 더 강하고 더 심플한 제품
◦재료 옵션의 증가
적층 가공으로 구현하는 ‘범위의 경제’는 ‘규모의 경제’와 매우 다르며 친숙하지도 않다. 범위의 경제는 광범위한 부품 및 제품 카테고리를 생산할 능력을 갖춘 기업이 다양한 유형의 고객과 지역에 걸친 광범위한 시장에 서비스를 제공할 때 발생한다. 이러한 광범위한 비즈니스 모델은 엄청난 비용 절감 효과를 가져올 수 있다. 단일 비즈니스 플랫폼을 운영하면서 거대한 상품 포트폴리오를 마케팅, 판매, 배송할 수 있다면, 전체 매출에 대한 간접비의 비율이 훨씬 줄어들어 수익성이 크게 향상된다. /78p
현재 AM이 소량의 주문형 제품이나 고급 제품뿐만 아니라 표준화된 대량 생산 제품에 적합한 품질 및 비용 효율성 수준을 달성하고 있다는 사실은 제조업계가 진정한 혁명을 목전에 두고 있음을 의미한다. 이 혁명은 이미 진행 중인 장기적이고 역사적인 전환을 가속화할 것이며 한 세기 동안 제조업을 지배했던 포드주의 조립 라인 모델에 대해 최종적인 사망 선고를 내릴 것이다. 제조 혁명의 이러한 단계에서 포드주의 방식은 저비용, 고효율의 적층 가공 기술로 점차 대체될 것이며, 유연성 없고 자본 집약적인 과거의 공장들도 점차 사라질 것이다. /118p
자빌은 플로리다에 본사를 둔 전자 제조 서비스 업체로 연간 수익은 190억 달러, 고용 노동자는 18만 명이며, 29개국에서 100개 공장을 운영하고 있다. 계약 공급 업체인 플렉스와 폭스콘 다음의 기업이다. 자빌은 3D프린팅, 산업 플랫폼 및 여러 첨단 기술의 획기적인 사용법을 개발하면서 세계에서 가장 주목할 만한 기업 중 하나가 되고 있다.
이 기업의 핵심은 전 세계에 걸친 자빌의 제조 시스템을 모니터링하고, 제어하고, 연결하고, 최적화하기 위한 인컨트롤InControl 시스템이다. 인컨트롤의 독특한 네트워킹 소프트웨어와 18개의 핵심 응용 프로그램을 활용하여 자빌 관리자는 자빌이 제고하거나 공급하는 수십만 개의 고유 부품을 사용하는 제품을 1만7000개의 활발한 공급업체 네트워크를 통해 추적할 수 있다. 관리자는 소프트웨어가 제공하는 정보에 응답하여 필요에 따라 부품의 경로를 변경하고 프로세스를 수정할 수 있다. 요구 사항의 변화에 따라 심지어 개별 컴퓨터를 다시 프로그래밍할 수도 있다. /122p
전방위 기업을 위한 전략
: AM기반 범위 + 규모 + 강력한 산업 플랫폼
소프트웨어 거물들은 훌륭한 산업 플랫폼을 만드는 데 어려움을 겪을 것이다. 왜냐하면 그러기 위해서는 경쟁업체의 소프트웨어와 산업 회사와의 관계 형성이 필요하기 때문이다. 이는 수십 년 동안 비슷한 공급 관계, 법적 관계 및 공유 관계로 연결된 제조업체와의 경쟁이므로 그들이 승리하기 어려운 싸움이다.
소프트웨어 거물들은 제조 분야를 장악하는 것이 아니라, 오히려 새로운 수준의 소프트웨어 전문 지식을 갖춘 제조 회사들로부터 자신의 영역을 위협받을 것이다. /170p
우리는 적층 가공의 출현이 그것을 수용하고 채택하는 회사들에게 전례 없는 범위의 전략적 이점을 제공하고 있음을 살펴보았다. 특히 AM은 범위와 규모 사이의 오래된 대립을 해소하여 기업이 범위의 경제와 규모의 경제를 모두 활용할 수 있게 해 준다. 그 결과, 거의 모든 것을 만들 수 있는 비즈니스가 가능해지며 한때 불가능하다고 여겨진 수준의 품질과 효율성을 실현할 수 있다. /173p
효과적인 산업 플랫폼의 소유자는 궁극적으로 정보 관리자가 되어 제조 프로세스에서 벌어들이는 돈보다 플랫폼 및 전방위 기업 플랫폼의 사용자 간에 이용 가능한 정보를 활용하는 것으로부터 더 많은 돈을 벌어들이게 될 것이다. 플랫폼 소유자는 대중이나 플랫폼의 다른 사용자에게 공개되지 않는 비밀스러운 정보에 접근할 수 있으므로 차익 거래, 중개업, 사모 펀드, 벤처 캐피탈, 대출 등 여러 금융 서비스와 시장 정보 서비스로 확장할 수 있게 될 것이다. 장기적으로 이러한 동력은 제조, IT 서비스, 통신 및 금융 서비스를 비롯한 여러 비즈니스 부문의 융합을 촉진하여 경제의 구조 조정을 일으킬 것이다. /183p
전방위 기업의 속도와 유연성의 이점, 즉 번거로운 계약 집행 과정이나 제품 또는 서비스 품질에 대한 노동 집약적인 점검의 필요성 감소에는 한 가지 이상의 부수적인 혜택이 따른다. 디지털화된 정보 시스템으로 무장한 전방위 기업은 표준 준수 상황을 자동적이고 즉각적으로 모니터링할 수 있다. 장기적으로 보면 미국 산업 사회의 악명 높은 소송마저도 최소화되는 결과로 이어질 수 있다. /189p
전방위 기업들은 시장과 고객에 대한 깊은 이해를 통해 혁신에 있어서 장점을 개발할 것이다. 또한 그들은 시제품 제작의 속도 향상, AM이 가능케 하는 새로운 디자인 옵션, 고객 맞춤형 제품 제작의 용이성 등 우리가 앞에서 살펴본 첨단 적층 가공의 창조적인 기능을 활용할 수도 있다. /190p
그 목록의 다양성이 암시하듯이, 미래의 전방위 기업은 다양한 핵심 사업에서 성장할 것이다. 일부는 자빌, 플렉스, 폭스콘 같은 계약 생산업체에서 출현할 수도 있다. 혹은 GE, 지멘스, 하니웰 같은 다각화된 제조업체에서 등장할 수도 있다. 혹은 구글이나 아마존 같은 소비자 플랫폼에서 등장할 수도 있다. 혹은 수백수천 개의 비즈니스를 생산 네트워크로 연결하는 (아직은 존재하지 않는) B2B 거래에서 등장할 수도 있다.
기원과 회사 형태가 무엇이든 전방위 기업은 점차적으로 21세기의 새로운 산업 질서에서 강력한 역할을 수행하게 될 것이다. 그들은 산업계와 시장, 지역을 아우르는 영역을 구축하면서 최대한 많은 시장을 지원할 수 있는 유연성과 민첩성을 개발하고 경쟁할 것이다. /197p
★전방위 산업의 세 가지 주요 특징
◦여러 산업 분야에서 운영되며 여러 산업 분야의 제품을 생산한다.
◦생산의 대부분을 적층 가공에 의존하며, AM이 가능케 하는 범위의 경제와 규모의 경제를 활용한다.
◦산업 플랫폼을 활용하여 다용도 생산 공장을 연결하고 최적화한다.
새로운 지속 가능한 경쟁 우위를 성취하고 광범위한 세력권을 구축하기 위해 많은 회사들이 전방위 기업의 지위를 차지하기 위한 여정을 시작했다. 이 회사들 대부분은 이미 두 가지의 동시적인 무기 경쟁에 휘말리기 시작했다.
첫 번째는 적층 가공, 하이브리드 제조 시스템 및 관련 기술 개선에 중점을 둔다. 나는 이 싸움을 기계 전쟁machine war이라고 부른다. 두 번째는 최고의 산업 플랫폼을 개발하는 데 중점을 두는 이른바 플랫폼 전쟁platform war이다. /273p
우주 항공, 건설, 소비자 전자 제품, 의류 등 특정 산업 전반에 걸쳐 적층 가공 같은 신기술의 확산은 일반적으로 개념 채택, 초기 채택, 주류 채택 그리고 전면 채택의 4단계로 진행된다.
◦적층 가공의 4단계
개념 채택: 아이디어의 현실화를 통한 AM의 효과 입증
2. 초기 채택: AM 제품의 품질 향상
3. 주류 채택: 더 빠르고, 더 저렴하고, 더 일관성 있는 AM
4. 전면 채택: AM 장비를 널리 사용할 수 있게 함
미래를 예측하는 가장 좋은 방법은 그것을 창조하는 것이다.