팀장의 역할
- super leader가 되라
1. 자기 직원의 키워라(부하육성) : 필요한 정보는 다 줘라. 필요하다면 끌어다 놓고 정보를 듣게 하라.
2. 인재를 keeping하는 능력을 키워라 : 똑똑한 직원을 붙잡아 놓을 수 있어야 한다.
3. 환경변화를 읽어라 : 고객, 시장, 새로운 기술의 변화를 파악해라.
4. 모든 사고가 도전적이고 적극적이어야 한다.
5. 인간적인 매력을 키워라. (이것도 팀장의 자질일 수 있다)
*팀장이 솔선수범하는 것은 덕목이 아니다. 즉, 팀장이 영업을 잘해서 팀을 키울 필요가 있는가? 팀장은 팀원이 잘하게 할 수 있는 능력이 있어야 한다.
*관리자는 지속적이고 반복적으로 모든 것을 직원들에게 강조해야 한다.