[100자평] 대한민국 이커머스의 역사

대한민국 이커머스의 역사 - Since1996 현직자의 인사이트로 살펴본 IT 플랫폼 26년사
이미준(도그냥) 지음 / 초록비책공방 / 2022년 9월

낯선 분야에 관해 어렵지 않게 설명해준 도서

대한민국 이커머스의 역사를 읽고

대한민국 이커머스의 역사 - Since1996 현직자의 인사이트로 살펴본 IT 플랫폼 26년사
이미준(도그냥) 지음 / 초록비책공방 / 2022년 9월

이커머스란?

전자상거래와 동의어로 인터넷 등 전자매체를 이용해 상품을 거래하는 모든 행위(쿠팡, 배달의민족, 리디북스 등)

없을 거 같다. 최근 인터넷이 고장 나며 해야 할 일들이 강제로 멈춘 적이 있었다. 인터넷 하나 고장 났을 뿐인데도 많은 것이 일시 정지되었다. 이날 생각 이상으로 온라인 속에서 해결하고 있는 것들이 많다는 것을 깨달았다. 게다가 온라인에서의 불편함은 오프라인으로도 이어진다. 온라인이 잠시 멈췄을 때 다른 일을 하는 건 당연하지만, 정상화 되었을 때 오프라인의 일을 미루고 온라인 속 일을 한 번에 처리해야 한다. 다행히 짧은 시간이었기에 지금은 정상으로 돌아가 일상이 온전해졌다. 서비스 기획자인 도그냥 작가는 "대한민국은 온라인 세상이다"라고 말했다. 공감 또 공감 가는 말! 온라인에서 사는 게 익숙한 21세기 사람으로서 이번에 만는 도서가 꽤 흥미롭게 다가왔다.

이커머스의 역사를 전체적응로 조망한 결과, 나는 대한민국 이커머스 사용자들이 다양한 멘탈 모델을 만들어왔다고 확신하게 되었다. (p306)

< 대한민국이커머스의역사 >를 읽으며1996년부터 지금까지의 IT 플랫폼을 쭉 살펴볼 수 있었다. 구글보다 네이버를 더 많이 쓰고, 아마존보다 YES24를 활발히 사용하며, 카카오톡을 당연하게 이용하는 한국 사람들. 1995년 TV 홈쇼핑이 개국했을 때부터 2022년 당근마켓이 등장하고 오늘 회 서비스가 중단되기까지의 역사를 쭉 담고 있다.

요즘 카카오가 말이 많아서 사용이 꺼려지면서도 아직 카카오가 제공하는 모든 서비스를 놓지 못하고 있다. 네이버의 독점을 막으려면 카카오와 같은 기업이 필요하기도 하고.. 참, 앞으로의 추이가 어찌 될지 미래에 다녀오고 싶은 심정이다. < 트렌드코리아 >를 읽기 전에 <대한민국 이커머스의 역사>를 읽어 다행이란 생각이 들었다. 아직도 세상의 변화를 알기엔 너무도 부족한 점이 많다. IT의 변화와 더불어 소비자들이 어떻게 반응하고 변화했는가를 제대로 파악할 수 있는 도서였다. 개인적으로 [3부_모바일을 넘어 플랫폼의 시대로]의 12기~13기와 [4부_이커머스를 보는 현직자의 인사이트]를 먼저 보고 1장부터 보아도 좋을 거 같았다. 현재는 어떤지 미리 안 다음 역으로 정보를 흡수할 때 좀 더 이해하기가 쉽지 않을까 생각이 든다.

책만을 제공 받아 솔직하게 작성한 글입니다

국내 온라인 사용자들은 예민하고 약삭빠르다. 혜택도 잘 찾아내고, 이용 방법에도 빠삭하며, 그들 간의 끈끈한 정보 공유도 잘 이루어진다. 쉽게 의도대로 움직여주지 않고, 서비스를 바라보는 기준도 야미울 정도로 높다. 그런데 그렇게 예민하게 굴다가도 유행과 대세가 되기만 하면 그게 어떤 서비스라도 사용에 주저하지 않으며 빠르게 적응한다. - P24

스마트폰 앞에서 머뭇거리는 기간이 늘어날수록 대한민국 온라인 고객들은 가격 경쟁에 길들여지며 1원도 손해 보지 않으려는 성향을 굳혀갔다. - P87

사용자들에게 서비스의 편의성이란 ‘업그레이드는 가능해도 다운그레이드는 불가능하다‘는 명제가 떠오른다. 한번 변화한 헤게모니는 더 좋은 서비스가 나오지 않고서는 변화하지 않는다. - P163

무신사는 규모가 커지면서 스타일쉐어와 29cm를 동시에 인수하며 라이브 커머스와 여성 고객을 확장시키는 데 주력했다. 2021년도에는 무신사도 부정적 이슈가 굉장히 많았다. 여성 전용 편집숍인 우신사 홍보 과정에서 남성 차별 논란이 일었고, 한정판 스니커즈 판매 쇼핑몰 ‘솔드아웃‘ 서비스가 타사를 표절했다는 의혹과 타사 입점을 막았다는 갑질 논란이 일며 곤혹을 치렀다. - P281

토스는 201년 충전식 포인트를 없애고 ‘링크페이‘라고 부르는 단일 상품 단위 이커머스 솔루션을 오픈했다. 인스타그램이나 블로그에서 판매하는 사람이 쉽게 사용할 수 있는 솔루션이다. - P294

모바일을 중심으로 수많은 스타트업이 이커머스 서비스를만들어 내면서 ‘간편결제 ‘가 핵심적인 선택 요소로 작용하게 됐다. 과거에는 처음 보는 소호몰은 불안해서 쓰지 못했지만, N페이가 생기면서 소호몰들의 거래가 활발해졌다.​ - P312

[100자평] 누가 뭐라든 너는 소중한 존재

누가 뭐라든 너는 소중한 존재 - 발달이 느린 자녀를 키우는 엄마의 가슴 따뜻한 희망 메시지, 2023 세종도서 교양부문 선정도서
이수현 지음 / 스타라잇 / 2022년 7월

평소 잘 몰랐던 발달 장애에 관해 깊이 생각할 수 있는 도서였습니다. :-)

감동이 펼쳐지는 - 누가 뭐라든 너는 소중한 존재

누가 뭐라든 너는 소중한 존재 - 발달이 느린 자녀를 키우는 엄마의 가슴 따뜻한 희망 메시지, 2023 세종도서 교양부문 선정도서
이수현 지음 / 스타라잇 / 2022년 7월

페이스북 5천 팔로워의 응원으로 출간 전부터 애정을 받은 이수현 작가의 첫 에세이 < 누가뭐라든너는소중한존재 >를 만났다. 드라마 우영우 이후 많은 사람들이 자폐에 관한 관심이 증가했지만 아직까지도 자폐, 장애에 관한 처우가 완전히 좋아진 것은 아니다. 조금은 삭만한 세상 속에서 발달 장애인을 바라보는 시선이 더 많이 따뜻해질 수 있길 바라게 되는 책이었다.

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장애는 부끄러운 것도 아니고 숨기거나 감출 것도 아님을 깨닫기까지 오랜 시간이 걸렸다. (p13)

이번 도서를 보면서 임신 중 자폐 검사를 처음 알아보았다. 학부 시절 장애인에 관한 교양 수업을 받은 적은 있는데, 태아의 장애 여부에 관한 건 기억이 잘 나지 않았기 때문이었다. 다운증후군과 같은 특이 질환은 임신 단계에서 선별, 예측할 수 있는 경우가 많지만 자폐의 경우 임신 단계에서 예측하기가 어렵다. 심지어 아이가  태어나도 확인하기 어렵다고 하니... 생각보다 가슴에 상처를 안고 사는 사람들이 더 많겠구나 그런 생각이 들었다.

장애를 부끄럽다고 생각한 적은 없었다. 종종 이해가 안되는 상황을 마주할 때면 두려움을 가진 적은 있었다. 초등학교 시절이었다. 특수반 학생이 다른 친구의 손가락을 잡아 당겨 찢어버렸다다. 지금 생각해도 생살을 찢는 고통이 얼마나 극심했을지.. 그 사건이 전교에 일파만파 퍼지며 두려움이란 감정이 생겼었다. 이 또한 하나의 편견일지도 모르겠지만 다행이 혐오나 미움을 가진 적은 없었다. 낯을 많이 가리긴 해도 도움이 필요한 상황에선 도움을 주어야 하니까.

반면, 이유 없는 폭력과 차별 또한 생각났다. 고등학교 시절엔 타학교 여학생들(일명 엄친딸)이 장애인 학생을 보자기(혹은 담요)에 태워 계단에서 던지듯 가지고 놀았다 이야기는 유명했다. 소름 끼치는 건 그 학생 중 한 명이 지금은 심리 상담사를 하고 있다는 거였는데.. 장애인에 대한 일말의 양심도 없는 사람이 다른 사람의 심리를 상담해주는 일을 하고 있다는 소식에 낯선 이질감이 느껴졌다.

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발달장애 아이라고 해서 과연 자신이 당하고 있는 은근한 차별과 배제를 모를까? (p153)

이 도서를 보며 상처를 안고 살아가는 사람들이 조금 더 밝게 살았으면 좋겠다는 생각과 건강하게 태어나는 아이들이 더 많아졌으면 좋겠다는 생각을 했다.

장애를 가진 아이가 세상에 태어나는 이유는 다양할 것이다. 그 근본적 원인부터 꼭 해결 되었으면 좋겠다. 그리고 차별과 역차별이 없는 세상에서 사람이란 이유만으로 많은 이들이 행복을 누릴 수 있다면 좋겠다. :-)

책만을 제공 받아 솔직하게  작성한 글입니다

내가 아프고 견디기 힘들었던 만큼, 남편도 힘들었을 텐데 도망가지 않고 곁에 있어 주어 고맙다. - P80

다른 이의 삶에서 나의 아픔을 발견하는 것이 아니라, 온전히 내 삶을 정면으로 볼 수 있어야 더 이상 슬프지 않을 것이다. 발달장애 아이와 함께 살아간다는 건, 내 삶을 정면으로 마주한다는 것. 내 삶을 인정하는데 익숙해지는 것. - P106

나도 교사이기 때문에 잘 안다. 특수교육대상 학생은 ‘특수반 소속‘이라는 암묵적 동의와 규칙이 교사들 사이에 존재한다는 것을. 학급에 특수반 아이가 있으면 자신도 모르게 보이지 않는 선을 그어 두고 ‘특수반 학생은 득수반에서 학습을 하니까‘하며 활동에서 배제시키는 것을 합리화한다는 것을. - P155

아픔과 불행을 저울로 달아 무게를 잴 수 있다면 우리가 좀 더 행복해질 수 있을까? 무게로 재어 내 아픔이 1등이 아니라 저기 위에서 몇 등쯤 하는 게 증명되면 아픔을 조금이라도 덜어낼 수 있을까? - P192

‘누구에게나 행복한 학교‘는 장애에 대한 사회 인식 개선만큼이나 어렵고 불가능한 일처럼 보이기도 한다. 하지만 오늘 딛는 한 걸음이 두 걸음, 열 걸음이 되어 큰 변화를 만들어 낼 것이라, 오늘도 굳게 믿어 본다. - P214

사랑하는 내 딸 연우, 내 아들 정우야. 엄마는 이 세상을 떠나는 순간까지 너희들이 살기에 좋은 세상을 만들기 위해 노력할 거야. 너희보다 하루 더 살기를 기도하기보다는 내가 없이도 잘 살아갈 수 있는 세상을 위해 열심히 노력할게. - P229

[100자평] 월간 잡초 주간 고양이

월간 잡초 주간 고양이
이제 지음 / 자연과생태 / 2022년 9월

주변 생명체에 아름다운 시선을 머금게 만드는 도서