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왜 모두가 그 상사와 일하고 싶어하는가
홍석환 지음 / 클라우드나인 / 2023년 10월
평점 :
2006년 졸업하고 바로 일을 시작했으니까 중간에 무직상태로 1년 8개월 쉰 걸 제외하면 꽤 많은 시간 한 분야에서 일을 했다. 막내를 5년 정도 했던 것 같은데, 벌써 직원을 관리해야 하는 위치라니... 많이 늙었구나.
모두에게 사랑받지 못한다는 사실을 이미 알고 있지만 사랑을 갈구하게 되는 것 또한 받아들여야 함을 우린 알고 있다. 그래서 대인관계에서 상처를 많이 받는다. 하루 중에 가장 오래 있는 직장, 즐겁게 일하고 싶은데 세상은 참 많은 유형의 사람이 있다.
나는 어떤 상사인가? 나하고 일하는 게 좋을까? 지금 내가 직장 다니면서 드는 질문이다. 이 책을 보면 답이 좀 나올까?
이 책의 내용은 크게 세 가지다. 상사가 성장하도록 돕는가? 상사와 대화가 잘 통하는가? 상사가 갈등을 조정해 주는가? 이 세 가지가 저자의 핵심 키워드인가 보다. 나는 개인적으로 성장하도록 돕는가에 관심이 있지만 현실은 갈등을 어떻게 할 건인가에 상사의 능력이 있다고 생각된다.
어디든 상사를 힘들게 하는 직원이 있다. 그리고 분위기를 흐리게 만드는 직원도 있다. 그게 한 사람일수도 있고 아니면 직원들이 돌아가면서 그럴 수도 있는데 예의없는 직원, 매일 회의에 늦는 직원, 부정적인 직원, 말을 함부로 하는 직원... 보기만 해도 답답해진다.
저자는 본인이 컨설팅 했던 경험을 바탕으로 자세한 예시를 들어 설명한다. 해결책은 대체로 대화를 하는 것이다. 그리고 조정을 하는 것이다. 현장에선 대화를 할 수 없을만큼 서로 감정이 나빠져 있는 경우가 대부분인데, 역으로 생각하면 대화가 되지 않아 그 상황에 이르렀을지도 모르겠다.
대화, 시간도 많이 소요되고 끝이 어떨지 모르지만 그래도 대화를 해보자. 일단 그 사람의 입장을 들어보자. 칭찬과 질책을 적절하게 쓰는 것도 중요하겠지. 상사는 상사라서 힘들고 직원은 직원이라 힘들고... 알고보면 사실 둘 다 힘들고 둘 다 소중한 사람이다.
"출판사로부터 책을 무상으로 제공받아
끝까지 읽고 솔직하게 작성한 리뷰입니다"