본 글을 남기고 수차례 답변을 요구한 끝에 약 3주만인 금일 알라딘 고객센터 팀장님으로부터 답변을 받았습니다.아쉽지만 공개적인 답변을 부담스러워 하시는 듯 하여 개인 메일로만 답변을 받았습니다.발생한 문제중 ˝회수지연˝ 문제에 국한된 답변만 받았습니다. 혹시 궁금해하실 분이 있을까하여 경과상황을 댓글 답니다.