누구나 거절을 못해 고민해 본 경험이 있을 것이다. 욕심때문에, 나쁜 사람이라는 말을 듣기 싫어서, 거절하기 미안해서, 마음이 약해서... 여러가지 이유로 거절하고 싶어도 그 사람과의 관계를 고려해 거절하지 못하는 경우가 있다. 하지만 그 선택이 좋지 않은 결과를 낳는다면 단호하게 거절하는 것보다 나쁜 선택이 될 수 있다.
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유아를 위한 그림동화. 어스름한 어느 날 저녁, 까마귀는 덫에 걸린 아름다운 백조 아가씨를 구해줍니다. 까마귀는 백조가 준 소원을 들어주는 별가루를 어려움에 처한 친구들에게 조금씩 나누어 주는데... 너그러운 마음의 힘을 신비스러운 분위기의 그림으로 아름답게 표현한 작품.
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거절하는 것은 나쁜 것이 아니다. 가슴을 펴고 당당히 '거절합니다'라고 말해야 할 때도 있다. 그러나 그 때문에 상대와의 관계가 어색하게 되는 일도 분명 있을 것이다. 이 책은 대인관계에 모가 나지 않게 하면서도 일을 원만하게 처리할 수 있는 거절방법, 거절을 하면서도 상대에게 신뢰를 잃지 않는 요령을 담았다.
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우리는 해야 할 이유도 없고, 하고 싶지도 않은 일을 승낙해버리고는 곧 후회에 휩싸인다. Yes냐, No냐는 그 누구도 아닌 오로지 나의 결정에 달린 일이다. 이 책에서 제시하는 사례와 방법론, 그리고 간단한 조언과 기술들은 까다로운 사람들을 당당하게 그러나 공정하게 대하게 해주며 생활 속의 어려움을 덜어줄 수 있다. 실무에서 검증된 이 트레이닝 프로그램은 독자로 하여금 온갖 장애를 극복하고 호감을 얻도록 해준다.
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