피플 스타일

피플 스타일 - 4가지 인간 유형을 알면 인간관계 주도권은 내것!
로버트 볼튼.도로시 그로버 볼튼 지음, 김은경 옮김 / 길벗 / 2008년 4월

인간관계에 트러블이 생기는 근본적인 이유 중 하는 바로 상대방에 대한 이해의 부족이다. 다른 것은 다른 것이다. 그러나 우리는 일반적으로 다른 것을 틀렸다고 생각한다. 상대방의 행동 유형이 나와 다를 때, 혹은 다른 사람의 행동을 내가 이해하지 못할 때, 우리는 상대방을 나와는 다르다고 인정하기 보다는 상대방을 틀렸다고 생각한다. 바로 이 부분에 많은 트러블이 발생한다. 


피블 스타일은 나와는 다른 사람들이 왜 그렇게 행동하는가에 대해서 명확하게 설명해준다. 아마도 이 책에서 설명하고 있는 4가지 유형의 사람들의 행동 양식을 확실하게 이해한다면 우리의 인간관계는 확실히 달라지고, 다른 사람을 이해하고 관용하게 하는데 아주 큰 도움을 줄 것이다. 


첫째 마당에서는 4가지 유형에 대해서 설명하고 있다. 첫 번째 유형은 분석형으로서 완벽주의자이다. 모든 것을 치밀하게 계획하고 꼼꼼히 따져보는 것을 좋아한다. 그리고 팀플레이보다는 혼자서 활동하는 것을 좋아한다. 대충하는 것을 싫어하것 때문에 사람들과 트러블이 생기기 쉽고 비판적이기 되기 쉬운 것이 약점이다. 친절형은 사람들을 배려하고 편안하게 해주는 스타일이다. 남들을 도와주기를 좋아하고 지시에 순응적이다. 하지만 우유부단하고 사람들을 지나치게 배려하다보니 일의 진척이 드디게 되거나 이루어지지 않을 수 있다는 것이 단더이다. 세 번째는 표현형인데, 상당히 사교적이고 활발하다. 아이디어가 넘치고 사람들과 대화하기를 좋아한다. 상당히 다이나믹한 반면 한가지를 꾸준히 끝을 내지 못하고 쉽게 싫증을 내고, 언제나 행동보다 말이 앞서서 낭패보기 십상이다. 추진형은 아주 일의 추진력이 뛰어나고 난관을 쉽게 돌파하며 결단력이 좋다. 하지만 지나치게 일 중심적이어서남에 대한 배려가 부족하고 꼼꼼하지 못해 작은 실수 때문에 일을 망치기도 한다. 


4가지 스타일은 각각의 장점들이 있는데 이 장점들이 지나치게 부각되면 그것이 바로 단점이 된다. 그런데 이들의 스타일이 너무나 달라서 이해하지 못하면 서로에 대해서 비난하게 된다. 예를 들면 분석형과 표현형이 만나게 되면, 분석형은 표현형에 대해 말만 많고 일은 제대로 하지 않으며, 매사에 덤벙되서 같이 일할 맛이 나지 않는다고 이야기 한다. 반대로 표현형은 분석형에 대해 매사에 비판적이고 지나치게 부정적이며 혼자 잘난척한다고 비난하게 된다.
둘째마당에서는 바로 이러한 문제에 대한 해결책을 제시한다. 나와 다른 상대방의 스타일에 대해 어떻게 대처해야 하는가, 어떻게 하면 그들과 좋은 관계를 맺을 수 있는가를 맺을 수 있는가에 대해서 설명하고 있다. 셋째 마당과 넷째 마당에서는 각 스타일에 대한 한층 깊은 이해를 제공해주고 있는데 스트레스 받았을 때의 상황과 갈등상황에 직면했을 때 풀어나가는 방법에 대해서 설명하고 있다.
 
이 책은 MBTI와는 다르다. MBTI는 사람들의 심리유형을 이해하는데에는 도움이 되지만 그다지 실용적이지 못하다. 하지만 피플 스타일은 상당히 현실적이다. 상대방을 이해하고 나 자신을 이해하는데 이 보다 훌륭한 도구는 찾기 힘들 것이다.
 
각 유형의 사람들이 쇼핑할 때 어떻게 다른가를 보면 아마 흥미로울 것이다.
분석형: 쇼핑가기 전에 꼼꼼히 시장 조사를 다 한다. 인터넷이나 팜플렛 등에서 정보를 알아보고 가격 모델을 확실히 파악하고 그 제품을 바로 산다.
친절형: 단골집을 한 번 정하면 왠만해서는 바꾸지 않는다. 한 번 구입해서 괜찮은 브랜드라면 다음에도 그 브랜드를 사려고 한다.
표현형: 물건을 사는 것보다 쇼핑 자체를 더 즐긴다. 이 매장 저 매장 둘러보는 것을 아주 좋아한다. 티브를 사러갔다가 매장 점원에 말에 혹해서 냉장고를 사는 스타일이다.
추진형: 이것저것 따지지 않고 맨 처음 보이는 매장에 가서 원하는 제품이 보이면 바로 사 버린다.
 
사람들을 이해하는 것은 너무나 중요하다. 이 책을 통해 당신의 인간관계는 확실히 넓어질 것이다.