예쁜말이 모여 바꾸는 인생, <T랑 F랑 예쁘게 말해요>

T랑 F랑 예쁘게 말해요 - 일잘러가 되는 대화 기술
장유진 지음 / 크루 / 2024년 10월

책 <T랑 F랑 예쁘게 말해요>는 소통에 어려움을 겪는 사람들을 위해 출간 낸 책이다.

저자 장유진은 IT기업부터 스타트업까지 다양한 분야에서 근무하면서, 여러 사람들과 일하고 소통했던 경험을 이 책에 담았다.

상황별 대응책, 피드백, 개선점 등 일상에서 더 나은 대화와 소통에 대해 고민하는 사람들이라면 도움이 될 내용이 많다.

이 책을 3가지로 요약하자면,

우선, 긍정적인 언어 사용의 중요성을 애기한다.

언어는 생각과 감정을 형성한다. 따라서 '예쁜 말'은 단순히 예쁘다를 넘어 상대에게 긍정의 영향을 미치고 관계 개선을 돕는다.

갈등 해결을 위한 소통 기술로 활용할 수 있다.

갈등 상황에서 무조건적인 거부보다는 상대방을 배려하면서도, 자신의 생각과 의사를 분명하게 전달하는 기술을 소개한다.

실제 생활에서 적용할 수 있는 사례를 알려준다.

이론보다 중요한 것이 사례이다. 일상적인 소통에서 어떻게 예쁜 말을 사용하는지 구체적인 방법을 알려줌으로써 실천을 돕는다.

현장에서 바로 활용 할 수 있는 스킬에 대해 조금 더 거론하자면

우선, 쉽게 실천할 수 있는 것이 <긍정적인 피드백 주기> 이다.

특히 "잘했어" 보다는 "네가 이 일을 이렇게 잘 해냈네. 특히 이 점이 좋았어" 라고 구체적인 칭찬 포인트를 언급하는 것이 좋다.

구체적인 피드백을 통해 노력과 성과를 인정하면, 더욱더 긍정적인 반응을 보이고, 대화에 임할 가능성이 커진다.

상대보다는 <나에게 초점을 맞춘 대화>도 권장한다.

약속 시간에 상대가 늦었을 때 "넌 항상 늦게 와서 짜증나" 보다는 "내가 계획한 시간에 맞추려다 보니 조금 불편함을 느꼈어"

상대를 비난하기 보다는 나의 감정과 상황을 전달하는 것이 상대의 방어적인 반응을 줄일 수 있다.

거절도 매우 중요하다. 그리고 이왕이면 <기분 좋은 거절>이 좋다.

"어려워" 보다는 "그 제안은 고맙지만, 이번에는 다른 계획이 있어 어렵겠어. 다음 기회에 꼭 함께 하자" 

감사를 표현하고, 대안을 제시함으로써 미래의 기회를 언급하면 상대를 배려할 수 있다. 직설적인 거절은 상대에게 상처를 준다.

장유진 저자가 말하는 예쁜 말, 긍정적인 대화는 매우 중요하다. 다만, 현실적인 한계점도 느껴진다.

이론적인 한계점은 어쩔 수 없을 것 같다.

아무리 이론대로 실천하려고 해도, 실제 상황에서는 감정이 격해지거나 갈등이 심화 될 수 있다.

이럴 때는 아무리 예쁜 말을 사용하려 해도, 쉽지 않다. 모든 상황에 즉각적인 적용이나 해결의 대안은 되기 어렵다.

감정적 솔직함의 부족은 신경 써야 할 듯 하다.

예쁜 말로 부드러운 소통을 하는 것도 좋지만, 때로는 직설적이고 솔직한 말이 오히려 더 빠르게 상황을 해결 할 수 있다.

지나치게 상대를 배려하다 보면 감정이 억제되거나, 조심스러워져 진심이 제대로 전달 되기 어려운 경우도 있을 수 잇다.

때로는 솔직하고, 강력한 소통이 필요할 수도 있다는 유연한 접근을 고려한다면,

이 책은 <소통의 중요성과 예쁜 말, 긍정적인 대화의 힘>을 익힐 수 있는 매우 유익한 책임에 분명하다.

예쁜 말 한마디로 우리의 인생을 조금 더 나은 방향으로 바꿀 수 있기에 이 책을 곁에 두고 자주 읽기를 권장한다.

#T랑F랑예쁘게말해요 #장유진 #크루 #예쁜말이모여인생을바꾼다 #말잘러의시대 #당신의소통력

밝혀지는 비밀, <사모펀드 투자와 경영의 비밀>

사모펀드 투자와 경영의 비밀
김태엽 지음 / 세이코리아 / 2024년 10월

사모펀드는 투명하지 않다는 오해와 몇 건의 사기피해 때문에 사모펀드 투자를 꺼리는 경향이 은연 중에 있다.

주로 대규모 투자자를 대상으로 하기 때문에 일반인에게는 정보 공개의 범위가 좁고,

특정한 투자 제한 때문에, 오랜 기간 동안 자금이 묶일 수도 있다.

아울러, 시장 상황의 변동에 따른 수익률 변동은 투자자에게 위험을 초래할 수 있다.

저자는 <사모펀드 투자와 경영의 비밀>을 통해

사모펀드 투자에 대한 이해와 실질적인 투자 전략과 비밀을 제공함으로써 이러한 오해를 걷어내려 한다.

특히, 다년 간의 사모펀드 운영경험을 바탕으로 성공과 실패의 이유를 분석하여, 독자에게 유용한 정보를 제공한다.

* 저자의 경험이 아니면 언급될 수 없는 '노래방 에코 조작하는 법'

책은 크게 2개의 파트로 구분되는데,

1부는 <사모펀드는 어디에 투자해서, 어떻게 비싸게 만들까>, 2부는 <경쟁력 있는 인재와 조직을 만들기 위한 조언> 이다.

우선 사모펀드의 정의를 이해해야 하는데,

<사모펀드란, 비공개 자금으로 기업에 투자하고 그 기업의 가치를 높인 후 재매각하거나 상장하여 수익을 얻는 투자 방식>이다.

일반적으로 생각하는 빠른 시간 내에 치고 빠지는 한탕주의가 아니라,

장기적인 관점에서 투자하고, 적극적인 경영참여로 기업가치를 제고하는데 집중한다.

사모펀드 투자 관련 다양한 전략과 기술에 대한 심층 분석, 저자가 경험한 노하우와 실제 사례,

시중에는 알려지지 않은 사모펀드 투자와 경영 전략 등이 저자의 전문적인 시각을 통해 전달되어

독자들이 더 나은 투자 결정을 내릴 수 있도록 돕는다

아울러,

각 투자 단계에서 발생할 수 있는 리스크를 예측하고 관리하는 방법, 효과적인 투자전략 수립과 실행 방법,

시장 동향과 경제지표를 분석하는 방법, 투자자와 경영진 간의 네트워크 구축 방법 등 실질적인 팁을 제공한다.

물론 사모펀드 투자에도 명백한 한계는 존재한다.

투자의 일종이기 때문에 당연히 리스크는 있고, 규제와 법적 요건도 까다롭다.

장기 관점에서 접근하기 때문에 시간과 자원이 많이 소요된다. 생각보다 오랜 기간 자금이 묶일 수도 있다.

그럼에도 불구하고 이 책은 사모펀드 투자에 대한 이해를 넓히고, 적극적인 투자를 지원해줄 훌륭한 지침서임에 분명하다

#사모펀드투자와경영의비밀 #세이코리아 #김태엽

나를 위한 지혜로운 말하기 수업, <이기적 소통>

이기적 소통 - 나를 위한 지혜로운 말하기 수업
박보영 지음 / 성안당 / 2024년 10월

소통에 관한 책은 시중에 많다.

효과적인 소통을 통해 관계를 강화하거나, 목표를 효율적으로 달성하는데 기여할 수 있다는 등의 메시지를 전한다.

그런데 이 책의 제목이 궁금증을 유발한다.

보통 상대방의 입장을 헤아려 소통하라고 하는데, '이기적 소통'이라니 저자는 어떤 생각을 가지고 있을까

우선 급한 궁금증부터 해결하자면, 저자는 자존심을 중요시 한다.

내 자존심이 손상당하지 않아야지 상대를 배려할 수 있기 때문에, 나의 자존심을 지켜내는 방법을 배우고 연습해야 한다.

그런데, 타인으로부터 나 자신을 지키고 존중 받는 마음인 '자존심(self-esteem)'을 높이기 위해서는

우선, 스스로를 존중하는 마음인 '자존감(pride)'을 높여야 한다.

내 안의 문제가 먼저 해결되어야만, 타인과의 건강한 관계를 만들 수 있기 때문이다.

그래서 저자는, 세상에서 가장 소중한 나를 우선 지키면서 상대와 잘 지내는 방법이므로 '이기적 소통법'이라 부르고,

어떤 상황에서든지 '나'를 중심에 두고, 이기적으로 소통하면 행복해 질 수 있다고 말한다.

이기적 소통을 위한 감정조절 기술은 chapter 4에서 구체적으로 소개된다.

특정 상황에서 가장 먼저 할 일은 <상황 인식>이다. 회사에서도 이슈가 생겼을 때 흔히 가장 먼저 하는 것이 fact check 이다.

자신의 감정을 부여하지 말고, 상황을 있는 그대로 인지하며 개인적인 일로 받아들이지 않는 객관화 작업을 해야 한다.

두 번째는 <상황 추측>이다. 내 감정을 건드리는 상대의 표현과 선택을 미리 기억해 둔다.

상대가 특정 행동을 했을 때, '아는 그림이니 당황하지 말자'라고 감정을 조절하는 것이다.

세 번째는 <상황 해석>이다. 이왕이면 상황을 긍정적으로 이끌면 좋은데, 이 때 사용 가능한 것이 "다행이야~" 이다.

불편한 상황이 연출되어 감정조절이 안 되는 경우, "다행이야~" 찾기로 안정적인 감정 상태로 소통할 수 있다.

예를 들어, 복무가 안 좋은 직원을 대상으로 "그래도 그 친구, 설명해 주면 일은 잘해요. 똑똑해서 다행이죠~"

언어만큼 중요한 비언어적 소통요소에 대해서는 chapter 5에서 소개하는데,

이미 많은 책들에서 언급되었기 때문에, '환경, 몸짓, 표정, 눈맞춤, 감탄사' 요소들이 있다는 것만 되짚으면 되겠다.

chapter를 구성하는 소주제의 끝마다 일종의 요약본인 <이기적 소통을 위한 Tip>이 수록되어 있는데,

책을 다 읽고 중요 내용을 되짚는 용도로 활용하거나, 시간이 없을 때 핵심만 빠르게 확인하기 위한 용도로 좋다.

소통에서 중요한 것은 '나 자신'이라는 메시지와 감성 지능(EQ)을 통한 관계 질 향상이라는 접근은 독특했으나,

처음부터 끝까지 자연스럽게 흘러가도록 받쳐주는 뼈대가 다소 약하고,

이런 저런 이론이 많아서 교훈 같은 느낌이 드는…. 다소 아쉬운 책이었다.

#이기적소통 #성안당 #박보영 #나를위한지혜로운말하기수업 #감성지능을활용한행복한소통 #이타적인소통의성공

은퇴설계 지침서, <5회 말 투 아웃 풀 카운트>

5회 말 투 아웃 풀 카운트 - 제2의 삶을 위한 은퇴 설계 지침서
안병국 지음 / 이스트브릿지 / 2024년 10월

야구는 9회 2아웃부터라는 말이 있다. 언제든지 역전이 가능하니 끝까지 포기하지 말자는 격언 같은 말이다. 

저자는 9회가 아니라 5회말을 주목한다. 9회 2아웃에서 아웃 당하면 경기가 끝이지만,

5회말에는 아웃이 되더라도 운동장의 상태와 시설을 점검하는 클리닝타임이 이어지기 때문에 

6회 이후에 언제든지 역전을 할 수 있다는 응원을 해준다.

그래서 저자 안병국이 선택한 도서명도 <5회 말 투 아웃 풀 카운트>이다. 

이 책의 발간 이유는 분명하다. 은퇴 이후, 인생 2막을 준비하는 이들에게 필요한 이야기를 전달하고자 함이다.

누구는 경제적 자유에 가까이 갈 수 있는 정보를 얻을 것이고, 누구는 삶의 방향을 바꾸기 위한 마인드를 재정립 할 수 있다. 

앞으로의 미래에 대해 좀 더 가치 있는 것이 무엇이며, 무엇을 챙겨야 하는지 저자의 이야기를 솔직하게 담았다. 

책은 크게 3개의 PART로 구성된다. 

PART 1은 자산관리에 대한 이야기를 담았다. 저자가 증권사 출신이다 보니 아무래도 가장 자신있는 부분이 아닌가 싶다. 

급변하는 시장 환경 속에서 정보의 비대칭성, 증권방송의 허와실을 애기하고,

장기관점 투자, 목표수익률에 대한 원칙고수, 분산투자, 여유자금 투자, 일정분 현금보유 등 자산관리 원칙도 제시해 준다.

PART 2는 은퇴 준비에 대한 이야기이다.

실제 준비 없이 덜컥 은퇴를 하면 생각 외로 부딪히는 일이 많다. 누구는 가장 큰 충격이 은행 대출이었다고 한다. 

회사를 나오면 울타리가 사라지고, 회사 이름이 아니라 자연인으로 평가받는다. 대출 규모가 대폭 축소된다는 것이다.

노후자금 준비, 자녀의 사교육비와 결혼 비용, 재취업에 대한 고민, 인간관계 한계 등의 이야기를 들려준다. 

그 중에서도 가장 눈길을 끄는 부분은 바로 '성공적인 창업을 위한 조언'이었다.

많은 사람들이 장미빛 미래를 꿈꾸며 다양한 창업에 도전하지만, 통계적으로 창업 후 5년 이내 폐업율이 80% 이상이라고 한다. 

오죽하면 창업에 실패하지 않으려면 창업을 하지 말라는 웃지 못할 이야기도 나올 지경이다. 

창업 위험에 대한 설명과 창업을 위한 조언 5가지는 많이 와 닿았다. 

겉치레 또는 남의 눈을 의식하느라 처음부터 과도한 자금을 쏟아 붓는 경우가 많은데, '무리하지 말고 소자본으로 시작해야 한다' 

은퇴 후 창업 시점은 나이가 많은 시기이다. 예전처럼 체력이 바쳐주지 않는다. 그래서 '쉬지 않고 일하는 창업은 피해야 한다'

창업에 필요한 자금은 생각보다 크다. 실패 시 가족 모두에게 영향이 간다. 사전에 '가족의 지지를 반드시 확보하라'

주방장이나 특정 누군가에게 의존할 시 대안이 없다. 반드시 자신이 중심이 되어야 한다. '잘 알고 잘할 수 있는 일을 하라'

자영업장은 보통 사장과 직원 몇 명으로 이루어 진다. 사장의 모든 행동을 보고 있다. '주인의식으로 철저히 무장하라'

다만, 실제 사례가 없는 부분은 다소 아쉬웠다. ~ 해야 한다는 말은 자칫 교훈 성격처럼 들릴 수도 있기 때문이다. 

PART 3은 은퇴 이후의 이야기이다. 

더욱 철저한 자산관리 원칙을 수립해서 준수해야 하고, 즐거운 인생을 만들기 위해 새로운 것에 도전하는 것도 좋다. 

단기, 중기, 장기로 구분해서 자금을 관리해야 하는 파트에서는 실제 상품을 소개해 주면 하는 아쉬움이 남는다. 

예시로서 상품 수익율이나 상품의 장단점도 함께 세부적으로 설명해 주었으면 더욱 와 닿았을 것 같다. 

나이가 들수록 줄여야 하는 것들이 눈에 와 닿는다. 

체면 때문에 남을 의식하고, 그러다 보니 오히려 은퇴 이후 우울증에 시달리는 사람이 많다는 기사를 본 적이 있다. 

체면과 눈치는 던져버리고, 후회와 미련은 내려 놓는 것이 좋다. 노파심을 버리고 너그러운 마음으로 사는 것이 중요하다. 

나이가 들수록 아는 것이 많아지고, 나름 세상을 오래 살았다는 자부심 때문인지 말과 고집이 늘어난다. 

마치 자기가 모든 해답을 알고 있고, 진리인 것처럼 주장하지만 고집을 피울 수록 사람들은 떠나가기 마련이다. 

나이가 드는 것이 훈장이 결코 아니다. 똥고집을 버리고, 겸손해야 한다. 많이 베풀고 너그러워져야 한다. 

이 책은 한 마디로, 제2의 삶을 위한 은퇴설계 지침서이다. 

저자 자신의 반성문이라는 표현도 있듯이 저자가 겪었던 많은 내용들이 담겨 있다.  

다만 예시, 특히 자산관리 분야에서의 구체적인 정보가 부족하지만, 은퇴를 앞두고 마인드를 재정립하기에 도움되는 책이다. 

#5회말투아웃풀카운트 #제2의삶을위한은퇴설계지침서 #이스트브릿지 #안병국 #자산관리은퇴준비은퇴이후이야기 #인생후반전을위한필독서

골(goals)은 구성원이 넣도록 어시스트 하라, <어시스트 리더십>

어시스트 리더십 - 아픈 리더, 병든 조직을 살리는
주경진 지음 / 마음세상 / 2024년 9월

누군가가 한 말이 기억난다. 세상에 리더십의 종류는 출간된 리더십 책 만큼이나 많다. 

이미 우리는 팀원들에게 비전을 제시하고 변화를 이끌어 내는 변혁적 리더십, 팀원들을 섬기고 성장과 복지를 우선하는 서번트 리더십,

팀 상황에 따라 유연하게 스타일을 변화시키는 상황적 리더십, 강력한 영향력을 행사하며 따르게 하는 카리스마 리더십 등을 알고 있다.

그렇다면, 이번에 마음세상에서 출간한 <어시스트 리더십>의 정의는 무엇이며, 기존 리더십과 어떤 차별점이 있을까

저자는 '어시스트 리더(Assist Leadership)십의 핵심은 팀원들이 모두 함께 성장하고, 발전할 수 있도록 돕는 것에 있다'라고 말한다.

즉, 리더가 구성원에게 일반적으로 명령하고, 지시하는 것이 아니라

팀원들이 자율성을 발휘하고, 자신의 역할에서 최고의 성과를 이끌어 낼 수 있도록 지원하는 것을 어시스트 리더십이라 소개한다.

급변하는 기술, 사회문화, 경영환경 속에서 리더십의 새로운 패러다임을 통해 지속적으로 조직의 성과를 향상시키고자 하는 

시대적 요구와도 맞닿아 있으며, 어시스트 리더십을 통해 구성원의 동기부여는 물론, 성과창출에 큰 도움이 될 수 있을 거라한다. 

기존의 전통적인 리더십 접근 방식의 한계를 보완하는 것도 물론 염두에 두고 있다. 

리더들이 자신의 역할에 대해 더 이해하고, 더 나은 리더십을 실천할 수 있도록, 이 책은

성장과 발전을 위한 자기계발 방법, 협력과 소통의 팀워크, 리더십의 다양한 측면을 연구하고 제시하는 인사이트,

피드백을 통한 개선과 성장의 중요성 등을 주요 내용으로 담았다. 

이론도 중요하지만, 역시 중요한 것은 책을 통해 이해한 내용을 실천하고, 현장에 적용하는 것이다. 

우선 구성원 입장에서 실천할 수 있는 방법을 소개하자면,

지속적인 자기학습과 성장에 초점을 맞추어 자기계발에 힘써야 한다. 새로운 기술을 배우거나 역량을 제고할 수 있다. 

어떤 피드백이라도 우선 긍정적으로 받아들이고, 자신에게 적용할 수 있는 방법을 찾는 피드백 수용도 중요하다. 

다른 구성원들과 적극적으로 소통하고, 긴밀한 협업을 통해 성과를 극대화 하는 팀워크 강화도 바탕이 되어야 한다. 

리더, 관리자 입장에서 실천할 수 있는 방법을 소개하자면, 

명확한 목표 설정은 무엇보다 중요하다고 할 수 있다. 팀이 어디로 가야할 지 정하고, 지속적으로 공유하고 격려해야 한다. 

리더가 말하기 보다 구성원의 의견과 피드백을 먼저 경청하고, 중간자적인 입장에서 결정을 내리는 것도 중요하다. 

당장의 성과창출도 중요하지만 장기 관점에서 구성원의 성장을 위해 교육과 자기개발 기회를 제공하는 것도 잊어서는 안된다.

4차 산업시대가 요구하는 핵심역량을 만들어 줄 수 있는 어시스트 리더십이지만, 물론 한계도 존재한다. 

구성원을 지속적으로 지원하고 맞춤형 피드백을 제공하는 것에는 상당한 시간과 노력이 소모된다. 리더의 부담이 가중되는 것이다. 

자칫 지나친 어시스트가 될 경우 리더에 대한 의존도가 커질 수 있다. 이는 구성원의 자율성과 주도성 소실을 의미한다. 

지원과 감독의 선을 조율하는 것은 미묘하다. 약한 지원은 의존성을, 강한 지원은 불만을 초래할 수 있으므로 균형을 잘 잡아야 한다. 

그럼에도 불구하고, 어시스트 리더십은 조직과 구성원에 선한 영향력을 발휘함으로써 아픈 리더와 병든 조직을 치료하고, 

조직에 새로운 바람을 불어넣어 새로운 조직문화 형성은 물론, 성과창출을 도울 것이므로 실천할 가치가 충분하다. 

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