[서평] 스마트워크

스마트워크
김국현 지음 / 한빛미디어 / 2011년 1월

과거에는 업무에 있어서 스마트하게 일을 한다는 것은 간결함만이 아닌 성과와 연결되었을 때 인정하는 것들이었기에 과정보다는 결과에 치중한 말뿐인 스마트 시대였다. 현재는 다양한 스마트기기가 쏟아져 나오는 디지털 시대로 접어들었고, 시작에서부터 과정, 결과까지 진정한 스마트워크가 가능한 인프라가 갖춰지고 있다.
변화에 도전하는 많은 사람들이 스마트 기기를 활용한 스마트워크에 도전하지만, 아직까지 특별한 변화를 일으키지는 못한다. 언제나 그랬듯이 매일 아침마다 수십 통이 넘는 메일을 확인하고 처리하며 자신의 업무를 처리하기 위해서 책상 앞 컴퓨터를 뚫어지게 쳐다보며 하루 일과를 보내게 된다. 큰 맘 먹고 장만한 스마트폰은 비싼 장난감이 되어버리기 십상이다. 그밖에 다양한 디지털 기기들도 처음 생각과는 다르게 실용적인 활용은 몇 번 해보지 못하고 장식품으로 전락한다. 일부 사람들은 제대로 활용하고 있을지 모르겠지만, 대부분에 사람들이 최근까지도 이런 경험을 반복한 기억이 있을 것이다.
그렇다면 우리가 생각하는 자유롭고 효율적이며 편안해 보이는 스마트워크란 어떤 것일까?

저자는 컨설턴트로써 기업의 비즈니스와 IT를 접목해 최대의 시너지를 이끌어내는 일을 한다. 그는 업무적인 특성상 스마트워크를 현실에서 남들보다 빠르게 체험하고 제대로 활용하며 효율성을 체화하고 있다. 그는 자신의 전문적인 경험과 지식을 통해서 스마트워크를 이론적으로 분석하고 현실에서 어떻게 실천할 수 있는지 독자들에게 제시한다. 앞으로 도래하게 될 진정한 스마트워크 시대를 위해서 필요한 기업과 개인이 지켜야할 조건과 상호협력 등 진지한 고민도 이야기하고 있다.  각 장마다 '실천노트'라는 항목을 두고 별도로 간결하게 정리하였기 때문에 독자들이 내용을 정리하고 파악하는데도 도움이 된다.
이 책은 스마트워크에 대한 저자의 생각을 독자들이 이해하기 쉽게 전달했다. 많은 사람들이 막연하게 생각해왔던 스마트워크가 무엇이고, 스마트워크가 왜 필요한지, 어떻게 활용해야하는지를 시대적 흐름과 함께 효율성과 효과적인 측면에서 풀어나간다. 그리고 스마트기기를 활용한 이메일의 효과적인 사용법, 자신에게 적합한 스마트워크 기기를 찾는 방법, 스마트워크를 위한 기기의 필수조건, 네트워크의 이해, 클라우드의 활용법 등 자신이 직접 활용하고 있는 구체적인 실천 방법들을 공유했다. 저자가 제시하는 스마트워크 사이클인 3C(Capture, Connect, Celebrate) 실천법에 대해서도 이론과 함께 실전에 활용하는 방법을 다양한 사례를 통해서 상세하게 설명했다.  

본인에 경우 이 책을 자기계발서로 생각한 나머지 책을 접하기도 전에 목차를 보고 상당한 기대감을 가졌다. 이 책에서 저자가 공유한 실천법들도 유용한 것이 많았지만, 본인과 같은 기대감을 갖고 읽는다면 조금은 실망할 수도 있다. 저자가 언급했듯이 이 책은 자기계발서 분류는 아니다. 개인적으로 디지털 시대의 IT트랜드와 스마트워크에 대한 인문적 성향을 띈 현대인을 위한 실용교양서라고 말하고 싶다.
책의 내용이 다소 지루한 면도 있지만, 전반적으로 쉬운 설명과 현실에 맞닿아있는 이야기라서 많은 부분 공감하며 읽어갈 수 있었다. 스마트워크를 실천하기 위해서 바로 활용할 수 있는 다양한 프로그램과 관련 사이트 등 저자가 공유한 정보들은 직접적으로 활용해봄으로써 실질적인 도움도 되었다. 이 책을 접한 이후로 개인적으로 업무와 생활면에서 이전보다 훨씬 스마트워크적인 실천과 변화를 추구하는 중이다.
이 책은 단순히 스마트하게 일하고 싶거나 스마트워크에 관심이 있는 사람들에게도 추천할만하지만, 개인적으로는 기업의 실무경영자나 경영전략가, 기업이 스마트워크를 도입할 수 있도록 국가적 지원을 담당할 수 있는 정부관계자들이 먼저 읽었으면 하는 바람이 든다. 각 개인의 욕구와 의지도 중요하겠지만, 기업과 정부의 협력과 인프라 구축이 선행되어야 현실적 가치창조가 가능하리라 본다.