[서평] 고 포인트

고 포인트 - 선택과 결정의 힘
마이클 유심 지음, 안진환 옮김 / 한국경제신문 / 2010년 9월

현재 자신이 내려야할 결정이 자신뿐만 아니라 다른 사람의 운명도 걸려있다면 쉽게 결정할 수 없을 것이다. 그럼에도 불구하고 지금 당장 결정을 내려야한다면 어떻게 해야 하는가? 결정을 위하여 시간적으로 좀 더 여유를 얻을 수 있다면 좋겠지만, 현재가 가장 중요한 순간이고, 위기의 순간이라면 그러한 여유는 기대할 수 없다. 이렇듯 자신뿐만 아니라 다른 사람의 운명까지 포함하여 반드시 결정을 내려야하는 어려운 순간을 저자는 ‘고포인트’라고 이야기한다.  

저자는 수년간 의사결정권자들을 대상으로 수많은 인터뷰를 진행하였고, 그들을 통해서 고포인트의 현명한 결정 방식을 관찰하고 분석하여 템플릿화하였다. 그리고 그들의 현장 경험과 생생한 당시 상황과 더불어 그들의 고포인트를 분석하여 템플릿화한 결과를 이 책 한 권에 담아놓았다. 인터뷰 대상자에는 대통령, 미해병대 대령, 외과 전문의, 주교, 교사, 우주비행사, 기업 경영자, 소방관, 재난 경험자 등에 이르기까지 다양한 직업과 경험을 가진 사람들이 참여했다. 일반적인 사람들이 겪을 수 있는 고포인트도 있겠지만, 이 책에 등장하는 수많은 사람들의 고포인트는 국가나 기업의 존패, 사람의 생명 등이 걸려있을 정도로 고포인트의 규모도 크고 더욱 긴박하며 위급한 상황 등에 해당한다. 따라서 최악의 상황 내지 최선의 선택이 필요한 순간이자 난이도 최상의 고포인트라고 할 수 있다. 이러한 순간에 현명한 결정을 내린 사례와 그렇지 못한 사례를 분석함으로써 독자들이 의사결정 템플릿을 이해하고 올바른 생각과 결정, 그리고 행동으로 옮길 수 있도록 안내한다.  

우리가 살아가고 있는 삶의 여정은 선택의 연속이다. 대부분에 선택의 순간이 고포인트는 아니겠지만, 많은 사람들이 자신의 입장에서 고포인트와 같은 순간을 여러 번 경험했으리라 생각한다. 본인의 경우도 크고 작은 고포인트를 여러 번 겪었고, 이러한 경험이 현재까지도 중요한 순간 결정의 노하우가 되어주었다. 하지만, 경험이 늘어나도 고포인트와 같은 순간을 마주칠 때마다 항상 당황스럽고 어떤 결정을 내려야할지 막막하기는 마찬가지다. 나이가 들수록 이러한 순간은 점점 더 많아지는 느낌이다. 기존의 자기계발서들에도 의사결정에 대한 책들은 상당히 많다. 최근에 읽었던 책들은 짧은 일화나 단순한 법칙, 이론의 나열이 많은 부분을 차지했다. 그런 의미에서 실존 인물들의 생생한 체험과 실화를 바탕으로 철저하게 분석하여 의사결정의 기술과 방식을 분석하고 핵심을 도출해낸 저자의 통찰력에 감사하고 싶다. 이 책을 통해서 의사결정의 핵심을 이해하고 기술적인 면을 좀 더 견고하게 할 수 있었다는 생각이 든다.  

책을 통해서 이론을 견고히 하는 것도 중요하지만, 그 이론을 행동으로 옮겨서 현실에 적용하는 것은 때로는 별개의 문제가 되기도 한다. 하지만 이 책은 생생한 실화를 바탕으로 현장 경험자의 경험을 독자와 공유하여 핵심을 전달했다는데서 기존의 이론 중심의 책들에서는 얻을 수 없는 명확함을 얻은 기분이다. 본인도 수많은 경험에서 의사결정의 노하우를 배웠지만, 이 책의 간접경험을 통한 고포인트 템플릿은 의사결정의 중요한 경험으로 추가될 수 있을 것 같다. 삶이 매순간 선택의 여정이라고 해도 과언이 아닌만큼 저자의 통찰력이 많은 사람들에게 크고 작은 고포인트의 순간에 현명한 결정을 위한 최고의 기술이 되어줄 수 있을 것이다.