[서평] 유쾌한 소통의 법칙 67

유쾌한 소통의 법칙 67
김창옥 지음 / 나무생각 / 2010년 8월

최근 들어서 국가, 사회, 기업, 개인에 이르기까지 소통의 부제로 인한 문제가 심각하게 거론되고 있다. 현대는 물질 뿐만 아니라 지적으로도 급성장을 이루었음에도 사람들은 점점 더 소통에 대해서 소극적으로 변해가고 있다. 최근에 경청의 중요성도 강조되고 있는데, 이 또한 근본적으로 소통을 위한 것이다. 소통은 상대하고만 하는 것은 아니다. 자기 자신과의 소통이 무엇보다도 중요하다. 자기 내면과의 소통은 소명을 깨닫는 지름길이자, 삶의 나침반과 같다. 자신이 가고 있는 방향이 올바른 길인지 내면과의 소통이 방향을 제시해준다. 이렇듯 자신과의 소통이 가능한 사람은 자신 이외의 모든 것들과도 소통이 가능해진다.

 

 

이 책은 소통 전문가로 활동하고 있는 저자의 경험과 수많은 일화들을 소통의 관점에서 67가지의 이야기로 정리하여 가볍고 재미있게 풀어났다. 어떤 이야기는 마치 동화나 우화 같은 느낌을 주기도 하고, 어떤 이야기는 언젠가 라디오에서 들었던 따뜻한 사연과 같은 느낌을 주기도 한다. 짧고 가벼운 이야기들이지만, 그 안에 담겨있는 교훈과 의미는 절대 가볍거나 진부한 이야기들이 아니다. 유쾌하게 미소 짓게도 만들지만, 고개를 끄덕이며 공감이 가기도 하고, 때로는 따뜻한 온기를 불어넣어 마음을 치유해주기도 하는 이야기들이다. 잔잔한 이야기를 통해서 소통을 마음으로 공감하며 좀 더 쉽게 깨달을 수 있도록 저자는 이 책을 통해서 사람들과 소통을 시도했다.

 

 

우리는 항상 상대를 보고 소통을 하라고 강요해왔는지도 모른다. 정작 자신은 소통의 문을 닫아버려 놓고 말이다. 상대의 입장을 먼저 생각하는 작은 관심과 배려로 스스로가 먼저 소통의 문을 열어놓는다면 상대도 문을 활짝 열어줄 것이다. 반면에 때로는 스스로에 대한 열등감을 숨기기 위해서 소통의 문을 닫아놓기도 한다. 본인도 이런 경험이 있듯이 누구나 자신의 단점을 숨기기 위해서 방어적인 자세를 취하게 된다. 사람은 조금씩 모자라고, 연약하여 상처받고 열등감을 갖게 된다. 하지만, 열등감과 우월감, 성공과 성취, 실패와 불행 등 이 모든 것들을 떼어내고 자신의 진짜 모습, 상대방의 진짜 모습을 바라보려고 노력해야 한다. 이럴 때 소통의 통로는 자연스럽게 열리게 된다. 결국 자신을 평가하고, 상대를 평가하던 겉모습과 선입견을 벗어버리면 서로의 참모습을 바라보고 마음을 나눌 수 있다. 사람에 따라서 이러한 행동들이 쉽지 않겠지만, 마음을 열고 소통하려는 노력을 조금씩 의식적으로 해나간다면 길지 않은 시간에 수월해질 것이다.

 

 

본인도 자신의 말을 하기보다 상대의 말을 경청하려고 노력하고, 내 것을 챙기기보다 상대의 것을 먼저 챙겨주고, 내 의견을 강조하기 이전에 상대의 의견을 먼저 이해하는 노력을 의식적으로 해나가고 있다. 아직도 부족함을 느끼지만, 분명 이러한 노력들을 통해서 돌아오는 것들은 진정으로 가치가 있었다. 오늘도 이 책의 따뜻한 이야기들을 떠올리면서 나의 내면과 더불어 세상 모든 것들과 소통하겠다고 다짐해봤다. 이 한 권의 책 속에 담긴 따뜻한 소통의 이야기들이 사람들이 닫아버렸던 소통의 문을 활짝 열게 해주는 행복의 열쇠가 되어 주리라 기대한다.