설득의 12가지 법칙

설득의 12가지 법칙 - 30년차 광고 마스터가 최초로 공개하는
김시래 지음 / 웅진지식하우스 / 2020년 6월

인생은 설득과 선택의 연속이다. 어쩌면 우리는 설득하느냐, 설득당하느냐의 갈림길에서 늘 선택을

강요 당하면서 사는지도 모른다. 그런데 이 '설득'이 쉽지 않다. 설득의 어려움과 관련해 한비자

새난편에는 이런 대목이 나온다. '내 지식이 불충분해서도 아니고 내 변설이 서툴러 밝히기 어려워서도

아니며 해야 할 말을 할 용기가 없어서도 아니다. 설득의 어려움은 상대방의 심중을 미리 파악해서

내 주장을 거기에 적중시키는 데 있다.' 상대의 머릿속을 들여다 보고 그의 흉중을 파악해야 한다는

것이다. 

그러나 시대가 바뀌면서 사람들의 생각과 가치도 달라졌다. 이제 설득은 내 의도를 관철시키는

기상천외한 심리전이 아니고 그의 협력자가 되는 시대다. 의도된 설득은 금물이다. 상대를 이용하는

것이 아니라 상대를 위한 진심에 설득의 해답이 들어 있다. 설득과 선택은 동전의 양면이다. 인생은

늘 뒤 바뀐다. 그의 오류가 나의 오류이다. 그래서 설득의 출발은 역지사지(易地思之)이다. 

사람은 자기가 보고 싶은 것만 본다. 그렇기 때문에 실제로 암으로 사망하는 사람의 숫자가 월등이

많음에도 매일 접하는 교통사고 뉴스에 의해 교통사고 사망자가 훨씬 많다고 생각하는 '가용성의

오류'와 같은 판단 착오가 발생한다. 자신의 상황에 빠져 정보를 객관화하지 못하는 것이다. 세월이

쌓여 신념으로 굳어진 생각을 바꾸기는 쉽지 않다. 이런 사람들은 자기만 보인다. 자신의 경험과

생각이 옳기 때문에 다른 사람의 이야기는 들으려고도 하지 않는다. 그래서 점점 '꼰대'가 되어 간다.

늙음은 죄가 아니지만 자신의 경험에만 사로잡혀 있는 늙은 생각은 성장은 물론, 생존조차 위태롭게

만들 수도 있다. 

사실 성공이나 실패란 말은 큰 의미가 없다. 무언가를 하다가 뒤돌아보면 무엇이 되어 있는 것뿐이다.

끝날 때 까지 끝난 것이 아니기에 우리는 다시 일어나 걸어야 한다. 설득도 마찬가지다. 자생이모위

(子生而母危)라는 말처럼 시련을 견뎌내야 기회가 온다. 설득에 매번 성공 할 수는 없다. 스티브 잡스도

수없는 실패와 난관을 겪었다. 다만 그는 그 길에서 주저 앉지 않고 다시 일어나 걸었던 것이다. 우리는

기다려야 한다. 기다림은 숙성의 시간이다. 이러한 일련의 과정들이 모여 일이 완성되고 이루어지는

것이다.열번 찍어 안 넘어가면 열한번 찍으면 되고 가랑비에도 옷은 젖는다. 냇물이 모여서 바다를

이루듯 선택의 결과가 인생을 만든다. 

인간은 기대감을 먹으며 산다. 우리가 버티는 힘은 가까운 미래에 벌어질 현실 때문이다. 상대가 나의

제안에 동의하고 공감하는 것도 그 이유에서다. 기대감은 잠재력이고 가능성이다. 어떤 고난도 버티게

만드는 열정의 원천이다. 꿈을 꾸다가 꿈을 닮아가고 마침내 꿈을 이루는 것은 인간의 기대감 때문이다.

파울로 코엘료의 소설 '연금술사'에 나온 구절인 '자네가 무언가를 간절히 원할 때 온 우주는 자네의

소망이 실현되도록 도와준다네'와 같이 긍정적인 기대감은 긍정적인 영향력을 가져오고 긍정적인

결과를 낳는다. 설득은 결국 그 기대감을 얻는 작업이다. 그래서 저자는 이 책의 첫 부분을 '우리는

모두 타인의 도움이 필요하다'로 시작한다. 

사진과 그림으로 보는 한국 현대사

사진과 그림으로 보는 한국현대사 - 개정증보 3판
서중석 지음 / 웅진지식하우스 / 2020년 6월

'역사란 역사가와 사실 사이의 부단한 상호작용 과정'이라는 E.H 카 교수의 말은 현대사가 제대로

연구조차 되지 않아 새로운 사실이 발견 될 때마다 당황하고 놀라는 일이 다반사인 우리에겐 많은

생각을 하게 하는 문장이다. 역사가 바로 선 나라가 강한 나라이고 역사를 제대로 아는 이가 강한

국민이라는 말도 있는데 그런 면에서 우리는 약한 나라에 약한 국민이 아닐까 싶다. 

역사는 늘 승자의 전승기록물이다. 역사가 객관성을 가져야 함은 당연한 사실인데 승자의 전유물이다

보니 승자의 입맛에 맞는 글로 채워지고 진실은 저 멀리에 감춰지는 일이 다반사로 벌어진다. 우리의

역사에서도 그렇다. 흔히 '긴급조치 시대'라고 말하는 유신 시기는 저자도 말하고 있듯이 '사실'과

관련해 암흑기이다. 긴급조치 9호 때문에 어지간한 기사는 신문에 한 줄도 실리지 않을만큼(유산체제의

붕괴를 시작하는 부마항쟁 역시 기사화되지 못했다) 국민의 알권리가 철저히 차단된 그야말로

암흑기였다. 긴급조치는 1974년 1호로 시작해서 유신체제가 몰락한 1979년까지 모두 아홉차례 발

표됐는데 이중 가장 교묘한 것이 9호이다. 유신체제 반대운동에 대한 보도를 철저히 금지하면서

말 한마디나 문장 한 구절로도 구속할 수 있는 제도가 긴급조치 9호다. 당시의 유행어가 '전 국토의

감옥화', '전 국민의 죄수화', '전 여성의 창녀화', '전 경제의 매판화' 였던 것으로 보아 국민들의

정부에 대한 불신이 극에 달했음을 보여 준다. 긴급조치 9호 위반으로 투옥 된 어느 기자의 1심 법정

최후 진술은 당시 사회가 어떠했는지 단적으로 보여 준다.  '이 시대에 가장 비민주적으로 후세에

비판받아야 할 사람들은 판사와 교수와 기자들이다. 정의로운 판결을 내리지 않는 판사, 정의로움을

가르치지 않는 교수, 정의로움을 보도하지 않는 기자, 이 사람들이야말로 이 시대의 범법자다'

이와 비슷한 사태가 유신체제를 갈아 엎고 나타난 신군부에 의해서 동일하게 발생한다. 1986년 9월

'말'지에서 1985년 10월부터 1986년 8월까지 문화공보부가 각 언론사에 시달한 584건의 보도지침을

폭로하는 특집호를 발행하면서 드러났다. 이를 통해 신군부가 기사보도를 위한 가이드라인과

보도할지 여부와 보도한다면 형식, 내용, 방향을 어떻게 할 것이지 대해 세밀하고도 철저하게

지시했음이 명백히 밝혀지며 한국 내에서 군부에 저항하는 시민운동이 활발하게 일어나는 촉매제

역할을 한다. 

이후 전두환이 '4.13호헌 조치'라는 멋진 헛발질을 해 주면서 한동안 주춤하던 민주화운동과 개헌

운동에 불을 지핀다. 이때 '박종철 고문치사 사건'과 '이한열 직격 최루탄 피격 사건'이 연달아

터지며 숨죽여 있던 민중들이 서서히 기지개를 켜며 일어나기 시작한다.  당시 전국은 '독재 타도와

호헌철폐'라는 구호로 휩싸였고 결국 '6.29 선언'이라는 항복을 받아 낸다. 

반가운 사진 하나를 만났다. 1988년 8.15 남북학생회담을 위해 독립문에 집결한 학생들이 판문점을

향해 행진을 시작한 후 경찰의 저지선에 막혀 연좌 시위를 하는 도중, 백골단 투입이 임박해지자

서로를 팔장으로 엮으며 농성을 하는 사진이다. 가운데 쯤에 이미 고인이 된 선배와 함께 구호를 외

치는 내 모습이 보인다. 당시 정말 더웠는데 근처에 상인 분들과 지나가던 회사원들, 그리고

학생들이 던져 준 생수는 영원히 잊지 못할 맛이었다. 결국 우리는 모두 연행되어 서울 시내

각 경찰서에 분산되어 조사를 받았었다. 저자는 이 사건을 '통일 운동'의 폭발점으로 보고 안주하던

기성세대에게 통일이 대한 생각을 다시금 가지게 하는 계기가 됐다고 평가한다. 

이 책을 읽으면서 드는 느낌이 하나 있다. 역사는 아무리 객관적이고 사실적으로 써도 여전히

치우칠 수 밖이 없다는 점이다. 저자 역시 최대한 객관성을 유지하려고 하나 어쩔 수 없이 개인의

감정과 사견이 나오는 것을 보며 드는 생각이다. '역사란 역사가와 사실 사이의 부단한 상호작용

과정'이라는 E.H.카의 말이 생각나는 이 책은 한국 현대사의 흐름을 짚어 주는 그런 책이다. 

우리를 속이는 말들

우리를 속이는 말들 - 낡은 말 속에는 잘못된 생각이 도사리고 있다
박홍순 지음 / 웨일북 / 2020년 6월

인간은 사회적 존재라는 말을 굳이 하지 않더라도 인간은 말과 말 사이를 이으며 살아가는 존재이다.

무수한 말들을 쏟아 내기에 거기에는 오류가 많고 공평하지 않은 경우가 부지기수고 정치적

사회적으로 학습되어 온 관념이 은연 중 내포되어 있다. 우리는 스스로 만든 프레임에 갇혀 진실과

왜곡 사이에서 위태로운 줄타기를 반복한다. 상식이 만들어 낸 덫에 의심의 눈길을 보낼 때 인간과

세계에 대한 주요 쟁점들에 속지 않을 기회가 주어진다. 

흔히 '꼰대' 문화가 아직까지도 팽배한 우리의 현실 앞에 저자는 '찬물 조차도 위 아래가 없어야 한다'는

역발상을 제안한다. '유교 자본주의'로 불리는 특이한 사회 문화를 가진 우리에게 서열과 나이는 중요한

권력이다. 그러다 보니 '너 몇살이야'나 '나이도 어린것이'라는 말을 종종 듣는다. 우정이라는 관계 역시

나이와 학년에 따라 형성되는 철저한 계급 사회이다. 지금은 많이 바꼈다고 하지만 아직은 '여전히'

그런 일들이 벌어진다. 권위적 사고를 가진 어른을 비하하는 말인 '꼰대'들이 사회 전반에서 가열차게

활동하고 있는 것이 현실이다. 그들은 자신의 경험을 이용하여 자신보다 지위가 낮거나 나이가 어린

사람에게 일방적으로 강요한다. 살아가면서 맞닥뜨리는 모든 것에, 나이에 따른 엄격한 구분과 서로 다른

대우가 있어야 하고 나이 많은 사람이 언제나 우선이어야 한다. 그러나 근대 시민혁명 이후 자유롭고

평등한 개인과의 관계를 가로막는 신분과 나이에 의한 수직적 관계의 차별이 급격히 약화되고 성대적으로

수평에 가까운 관계가 확대되는 지금, 헤밍웨이의 '노인과 바다'에 등장하는 노인 산티아고와 소년

마놀린의 대화는 시사하는 바가 크다. 둘은 오십년 가까이 나이 차이가 난다. 그러나 그들의 대화를 보면

친한 친구 사이에서나 오갈법한 내용들로 가득하다. 84일 동안 날마다 빈배로 돌아 오는 노인을 향해

'제가 테라스에서 맥주 한 잔 살테니 드시고 나서 고기잡이 도구를 나르도록 하죠'라고 말하는 마놀린과

'좋은 생각이야. 어부들 사이니까 사양은 필요없지'라고 말하는 산티아고는 누구보다도 허물없는

친구간의 대화이다. 이 둘 사이에 오가는 양키스에 대한 이야기는 야구를 좋아하는 친구 사이에서 흔히

있을 법한 이야기고 대어와의 사투를 벌인 후 돌아 온 노인의 잠자리를 지켜주는 모습은 가슴을 나눈

친구들 사이에서 볼 수 있는 장면이며, '이제 운이 다 된것 같아'라며 의기 소침하는 노인을 향해 '자기

운을 가지고 같이 나가서 잡자'고 말하는 장면은 일방적 훈계와 권위 세우기에 급급한 우리 문화와는

많이 다른 모습이다. 

저자는 고대 로마의 정치가겸 저술가인 마르쿠스 툴리우스 키케로(Marcus Tullios Cicero)가 그의 저서

'우정이 관하여'에서 밝힌 내용을 들어 우정의 정의를 내린다. '우정에서 가장 중요한 것은 윗사람이

아랫사람과 동등해 지는 것이네. ......우정에서 윗사람은 자신을 친구의 수준으로 낮춰야 할 뿐만 아니라

아랫사람인 친구를 어떻게든 자기 수준으로 끌어 올려야 하네'. 저자가 여기에서 밝히듯 우정은 서로가

동등할 때 형성된다. 키케로가 말하는 윗사람은 나이가 많은 사람일 수도, 높은 신분을 가진 사람일수도

있다. 중요한 것은 그것과 관계없이 친구라면 부당하게 간섭받을 우려와 두려움 없이 자신을 드러낼 수

있어야 한다. 

우리는 생각을 말로 표현하는 것 만큼이나 말을 통해 생각한다. 언어는 선택적 기능이 아니다. 말을 통해

생각하기에 말은 우리 생각을 조종한다. 이 책은 그러한 말의 오류와 진실을 밝힌다. 우리 생각이

고착화되어 진실과 멀어져 있음과 우리의 말에 대한 사용이 공평하지 않음을 경고한다. 관성적인 생각과

 행위를 멈추고, 상식에 의문을 품고, 말에 대한 새로운 시각을 갖는 기회가 되기를 바라는 저자의

의도처럼 말장난이 아닌 진심이 통하는 그런 사회를 기대해 본다. 

내 인생을 완성하는 것들

내 인생을 완성하는 것들 - 더 나은 삶을 살기 위한 29가지 지혜
라이언 패트릭 핸리 지음, 안종희 옮김 / 위즈덤하우스 / 2020년 7월

'삶을 산다'는 질문 앞에 우리는 머뭇거릴수 밖에 없다. 그러하기에 '더 나은 삶을 산다'는 명제에는

더더욱 답을 하기가 어렵다. 어떻게 하면 '잘 사는 것'인지에 대해 고민을 안 해본 사람은 없을

것이다. 나 역시도 젊은 시절 '산다는 것'에 대한 고민으로 여러날 밤을 세우기도 했다. 아마도

저자도 그랬던것 같다. 저자는 이와 같은 고민을 '자본주의의 창시자'로 유명한 애덤 스미스의

좋은 삶을 살기 위한 인생철학인 '지혜와 미덕의 통합'과 '도덕 감정론'을 중심으로 풀어 나간다.

세상은 남보다 앞서려는 개인의 노력에 찬사를 보내며 성공한 사람에게 부와 지위, 권력을 제공하는

한편 자기 이익을 희생하는 행동을 가치있게 평가하는 것을 통해 세상의 본성과 우리의 본성이 서로

다른 방향으로 우리를 끌어 당기고 있음을 보여준다. 애덤 스미스는 더 나은 삶을 살기 위해 다른

사람에 대한 우리의 감정과 관련된 정의와 자부심, 자기 자신과 관련된 신중함과 절제, 그리고

스미스가 '끔찍한 미덕'이라 부르는 관용과 자기 억제, '호의적 미덕'이라 부르는 자비심과 사랑의

미덕을 가져야 한다고 말한다. 이런 미덕을 갖추려면 우리 자신을 새롭게 볼 수 있어야 하는데 특히

자신과의 비판적인 거리를 두어서 자신을 공정하고 새로운 시각으로 보고, 다른 사람의 시각에서

자신을 보는 법을 배월야 한다. 삶을 살아가려면 자신의 삶을 바라보고 성찰하는 능력이 필요하고

이는 자신을 바라보는 공정한 시각에서 출발한다. 

저자는 모든 인간이 천성적으로 타고난 본성이며 자본주의의 원동력인 이기심을 첫번째 주제로

다루며 애덤 스미스의 '모든 인간은 천성적으로 자기 안위를 먼저, 그리고 중요하게 여긴다'(도덕

감정론 중)를 인용한다. 이기심은 무엇인가? 타고난 이기심을 따라 사는 사람의 목표는 '자기

안위'이다 즉 자기 자신의 상태를 잘 챙기는 것이다. 인간에게 천성적으로 가장 앞서는 중요한 일은

기본욕구를 충족하는 것이며 특히 생존에 필요한 신체적 욕구를 채우는 것이다. 인간의 타고난 이

기심은 자기 자신을 돌보는 이기심이지 게코(영화 월스트리트에서 마이클 더글라스가 연기한 악덕

금융가 고든 게코)가 말하는 '탐욕'은 아니다. 애덤 스미스는 확실히 이기심이 유용하다고 생각하며

이기심이 인류의 산업이 계속 발전하도록 촉진하기 때문에 '자연이 우리를 이기적으로 만드는 것은

좋은 것'이라고 말한다. 그의 주장에 따르면 이기심은 개인의 이익을 향상할 뿐만 아니라 사회의

이익도 증진시킨다. 

저자는 애덤 스미스의 '우리는 타인의 존중과 찬사를 받을 자격을 얻어 영광을 누리려는 야심을 품고

치열하게 경쟁한다. 이 엄청난 목표를 이룰 수 있는 길은 두 가지다. 첫째는 지혜를 배우고 미덕을

실천하는 길이고, 둘째는 부의 위대함을 성취하는 길이다'(도덕 감정론 1부 3편 3장)을 인용하여

우리가 평생을 두고 풀어야 할 숙제인 '선택'에 대해 말한다. 이제 우리는 선택을 해야 한다. 세상이

찬사를 보내는 길과 사람들이 별로 가지 않는 길 중에 선택을 해야 한다. 그가 제시한 두번째 길은

많은 사람들이 걷기를 원하고 걸어 가는 길이다. 그는 세상을 결코 매력적인 곳으로 그리지 않는다.

그에게 세상은 '오만한 야심과 과시적인 욕망'의 장소이며, '천박하고 반짝거리는 겉모습'을 뽐내는

사람들이 사는 곳이다. 그는 평온이 행복에 꼭 필요하다는 점과 사랑이 행복에 필수적이라는 점과

전통적으로 위대하고완전한 사람들이 걸어 갔던 길임을 들어 '지혜를 배우고 미덕을 실천하는 길'을

선택하길 요구한다. 이들이 가진 진정한 탁월함이란 둘 중의 하나를 선택하는 것이 아니라 두 유형의

탁월함을 통합하는 것을 의미한다. 그가 말하는 완전성은 어떤 의미에서 '저 위'에 있는 것이 아니고,

보기 위해 특별한 계시가 필요한 것도 아니다. 스미스의 완전성은 바로 '이 아래', 즉 세상에 속한

것이다. 기독교에서 말하는 'vere Deus vere Homo'가 그런 의미이다. 

이 책에는 인생을 후회없이 행복하게 살기 위한 조언으로 가득차 있다. 저자는 애덤 스미스의 저서인

'도덕 감정론'에서 주장한 우리가 어느 정도 다른 사람의 감정을 같이 느끼는 것을 의미하는 인간의

본성인 '공감(sympathy)'을 통해 세상 속에서 독불장군이 아닌 '어우러 함께하는' 그런 삶을 29가지의

명제를 통해 풀어 나간다. 사실 그런 삶이 그립다. 

식객 허영만의 백반기행

식객 허영만의 백반기행 - 식객이 뽑은 진짜 맛집 200 ㅣ 식객 허영만의 백반기행 1
허영만.TV조선 <식객 허영만의 백반기행> 제작팀 지음 / 가디언 / 2020년 5월

예전에 대우그룹 김우중 회장이 '세상은 넓고 할 일은 많다'라는 책을 낸 적이 있다. 그때 그 책을

보면서 많은 사람들이 공감하고 도전의식을 가졌던 기억이 난다. 이 책에서 그런 향취가 난다. '세상은

넓고 맛있는 것은 많다'

이 책에는 허영만 화백이 직접 맛보고 고른 200곳의 식당이 나온다. 궁금증이 생겼다. 과연 나는

몇곳이나 가 보았을까? 먼저 가장 오래 생활한 서울의 식당들을 살펴본다. 다행히 삼치구이와 제

육볶음이 맛있는 '잊지마 식당'이 처음이다. 이 집은 연탄 난로에 구워 주는 김이 맛있는 집이라

가게 되면 꼭 한번은 더 달라고 해서 먹는 곳이다. 구수한 청국장이 그만인 충무로 청국장, 2만원을

내면 주인 맘대로 푸짐하게 한상 차려주는 통나무집, 육교 위에서 지나 가는 기차 머리에 침을 뱉어

정확히 맞으면 사랑이 이루어진다는 전설을 가진 기찻길 옆 근처의 철길 떡볶이, 단골들에게만

감자전을 줘서 아쉬운 연희동 야식 포차(결국  감자전을 먹었다), 예전부터 맛있고 가성비가 엄청

좋은 집이었던 망원 시장의 고향집 들깨 수제비는 웨이팅이 너무 길어 요즘은 거의 가지 않는다.

그뿐인가 모듬 스테이크라는 새로운 음식 문화를 알려준 털보네는 대를 이어 영업을 하지만 여전히

같은 맛을 유지하고 있고, 여의도에 있는 '솔'은 점심에 딱 20명만 들어 갈 수 있어서 예약이 필수인 김

치찌개 집인데 반찬으로 내주는 담백한 계란찜이 정말 맛있는 집이다. 65곳의 서울 식당 중 40곳을

가본것 같다. 식당들마다 얽힌 추억들이 하나씩 생각난다. 역시 맛있는 곳은 이유가 있다. 

다음으로 지금 내가 지내는 강원도를 살펴 보았다. 역시 기대대로 쫀득쫀득한 감자떡이 일품인

샬롬분식과 파인애플 향이 가득 배어 있는 원조 숯불 닭갈비집이 있다. 강원대를 다녔던 친구 덕분에

알게 된 이곳은 30년 가까이 춘천을 갈때 마다 들르는 곳이다. 구수한 막장과 조밥으로 기억되는

보리밥 집인 춘석이네와 옛날 방식으로 만들기에 조금 슴슴한 메밀 맛이 일품인 신흥 막국수,

연탄불에 한우 소갈빗살을 구워 먹는 한우실비식당, 난생 처음 먹어 봤던 질경이 비빔밥을 파는

산채촌, 오징어 불고기가 맛있다고 소문나서 와지인들이 한 번은 꼭 들러 간다는 동양식당, 맹물로만

끓이는데도 단 맛이 우러나오는 피문어 숙회가 맛있는 항구마차, 허영만 화백이 '집에서 공부만

하는 애'라고 표현한 섭미역국과 '지금은 돌맹이 들고 뒷골목을 다니지만 나중에 크게 될 놈'이라 표

현한 섭국이 일품인 미경이네 횟집(이 집은 아직까지 회를 먹어보진 않았다), 아무 생각 없이 들어갔다

매콤하고 깔끔한 국물의 내장 전골 맛에 매료된 콜롬보 식당등이 반갑게 지면을 채우고 있다. 강원도

편에서 소개하는 21곳의 식당 중 14곳을 가 보았는데 기회가 된다면 점심 시간에 25그릇만 판매 하는

삼척 남궁스넥 감자 보리밥은 꼭 먹어 보고 싶다. 

그밖에도 이 책에는 전국의 200여 곳의 식당들이 촘촘히 들어 있다. 나는 '평생 한번 먹는 지금의

식사인데 모험하고 싶지는 않다'는 허영만 화백의 말에 적극 공감한다. 여행지에서 잘 못 들어간

식당에서 낭패를 보고 실망한 적이 한 두번이 아니다. 그런 모험을 방지하기 위해 이 책은 여행

필수품이 될것 같다. 전국 어디를 가더라도 적어도 '아 맛있다'라는 생각을 할 수 있게 해 줄 이 책은

그야말로 보물단지이다.