어긋난 대화 1분 만에 바로 잡는 45가지 기술

어긋난 대화 - 1분 만에 바로잡는 45가지 기술
요코야마 노부히로 지음, 황혜숙 옮김 / 밀리언서재 / 2024년 5월

소통은 어긋난 대화를 맞춰나가는 것이다. 여기에는 몇가지 요소가

필요하다. 먼저 제때 깨달아야 한다. 언제부터 어긋나기 시작했는지에

대한 판단이 서면 원인을 찾아 즉각 대책을 마련해야 한다. 어떤

부분에서 이해가 상충되는지 혹은 어떤 부분에서 보다 나은 이익을

창출할 수 있는지 등에 대한 빠른 판단이 필요하다. 유기적인 대화를

가능하게 하는 방법 중 하나가 톱니바퀴와 같이 이해 부분이나 견해가

들어 맞아야 하는데 역시 쉽지는 않다.

저자는 경영 컨설던트 답게 비지니스적인 측면에 빗대어 설명한다.

상대방의 태도를 통해 분위기를 파악해야 하며 중간 중간 확인을

해서 대화가 다른 길로 빠지지 않게 해야 하며 상대방의 의견과

생각을 집중해서 들음으로 오해의 여지를 방지하라고 조언한다.

역시 경청이다. 경청은 대화의 시작이다. 경청은 단순히 듣는 것이

아니라 상대방의 말을 이해하고 공감하며 상대로 하여금 존중 받고

있다는 생각이 들게 하는 과정이다. 잘 듣는 것 만으로 이미 효과적인

대화는 시작된 것이다. 때문에 학습이 필요하다. 한번으로 끝나면

좋으련만 매번 새로운 주제와 상황에 맞닥뜨려야 함에 학습 역시

매번 계속되어야 한다. 여기에는 피드백도 필요하다. 자신의 대화나

언어 습관에 대해 객관적인 조언이 필요하며 이를 토대로 향상되는

것이다.

4컷 만화로 구성된 삽화는 읽는 내내 쉽고 재미있게 요점이 바로바로

이해되게 하는 장점을 가진다. 어긋난 대화를 바로 잡거나 효과적인

대화를 원한다면 한번 정도 읽어 볼 것을 추천한다.

출판사로부터 도서를 제공 받아 정독 후 진솔하게 작성한 리뷰입니다.

아주 작은 대화의 기술

아주 작은 대화의 기술 - 힘들이지 않고 사람의 마음을 얻는 80가지 인간관계의 기술
레일 라운즈 지음, 정지현 옮김 / 현대지성 / 2024년 5월

어느자리에건 그 자리를 빛내고 시선을 끄는 이들이 있고 그들에겐 나름의

묘한 마력들이 존재한다. 그 중 하나가 화술 혹은 대화의 기술이다. 자신의

분야에서 두각을 나타내고 사회적으로 존걍 받으며 충요로운 인간 관계를

누리는 그들을 저자는 '인간관계 부자'라고 부른다. 우린 인간관계하면

으례 데일 카네기(Dale Carnegie)를 떠올리는데 이 책을 추천한 누군가는

이 책을 '데일 카네기의 인간관계론의 실전 편'이라고 칭한다.

저자는 말하기의 능력으로 상황에 맞는 말과 순발력 그리고 대화를

이어가고 전개하는 능력과 침묵을 꼽는다. '침묵'이라는 단어에 집중한다.

침묵도 훌륭한 대화의 방법이 될 수 있다는 모 봉쇄 수도원의 글귀가

떠올랐다. 침묵을 마음의 언어라고 말한다. '말하지 않아도 알아요'라는

카피처럼 침묵 그자체로 이미 마음을 전한다. 물론 갑갑해 죽을 수도 있다.

풍부한 상상력과 풍성한 감성을 통한 침묵은 늘 마음을 설레게 하며

긴장케 만든다. 더불어 비언어적 단서들(손짓, 머리 동작, 몸의 회전,

눈동자의 움직임) 역시 좋은 침묵 언어의 요소들이다. 대화는 말하고

듣는 것이 전부는 아니다.

마지막 챕터는 흥미롭다. 1% 프로들의 소통의 기술을 이야기 하는데

성공의 8할이 여기에 달려 있다고 말한다. 상대방에 대한 호감과 호의,

체면 살려주기와 배려들로 정리되는데 사실 조금의 노력으로도 가능해

보인다. 역시 모든 것의 시작은 '마음'이다. 마음이 열려야 대화가

가능하고 이야기의 전개가 쉬워진다. 저자는 이를 가능케하는 기술과

마음가짐을 이야기하며 부단한 노력이 필요함을 전한다. 결국은

실천이다. 예를 들어 저자가 강조하는 '미소짓기' 부분은 처음 시도할

때의 그 어색함과 멋적음은 손발을 오그라들게 만들지만 미소가 가진

힘에 대한 글을 읽다 보면 절로 고개가 끄덕여진다.

저자의 '사람들에게 돌아가는 이익을 정확히 밝히라'는 조언은 얼마전

비슷한 사례를 겪은 나에게 적절한 도움이 되었다. 상대방도 일에 대한

능률과 의욕이 생기고 나 자신에게도 동기부여가 되는 좋은 포인트가

된다. 모든 만남이 단순한 시간 때우기가 아닌 무언가 서로에게 주고

받을 수 있는 그렇다고 기브앤 테이크 식의 거래가 아닌 마음이 움직이는

그런 건설적인 인간관계가 생산적이고 좋은 관계인 것 같다.

출판사로부터 도서를 제공 받아 정독 후 진솔하게 작성한 리뷰입니다.

무소유

무소유 (뉴에디션 증보판) - 성철·법정 스님의 무소유 뉴에디션 증보판
김세중 지음 / 스타북스 / 2024년 5월

'장례식을 하지 마라. 수의도 짜지 마라. 평소 입던 무명옷을 입혀라.

관(棺)도 짜지 마라. 강원도 오두막의 대나무 평상 위에 내 몸을 놓고

다비 해라. 사리도 찾지 마라. 남은 재는 오두막 뜰의 꽃밭에 뿌려라.'

법정 스님의 유언이다. 떄문에 실제 스님의 장례에 관은 없었고 들것

위에 천을 덮고 운구를 했다. 다비식에서 외친 '스님 불들어갑니다'는

꽤 오래 머리에 남았던 순간이다.

스님의 삶을 흔히 '무소유(無所有)라고 말한다. 과연 무소유는 무엇인가.

단순한 없음을 의미하는 것은 아닐텐데 존재의 증명에 대한 무소유까지

영역이 넓혀지면 머리가 지끈거린다. 이미 무소유는 안드로메다에 가있다.

이에 대해 종교 전문 기자인 백성호는 ‘무(無)의 처소(所)가 유(有) 다시

말해 없음이 있음 속에 있다’가 된다고 말한다. 이는 석가모니의 가름침인

‘공즉시색(空卽是色)'이다. 이 무소유는 가짐에 대한 무소유라기 보다는

집착과 움켜쥠에 대한 무소유를 의미한다. 물질의 창고가 아닌 마음의

창고의 비움, 즉 무소유를 말한다. 즉 무소유는 모든 것을 내려 놓는 것도

모든것을 포기하는 것도 아닌 움켜쥔 그것에 힘을 풀고 자유로워지는

것이다. 사람이란 사이와 사이가 흘러가는곳에 머무는 순간의 존재임을

기억해야 한다.

스님은 항상 물으셨다. '나는 누구인가?'자신이 누구인지 알아야 다음

행보가 가능하다. 존재증명도 가치증명도 못하면서 목적을 위해 질주하는

것은 고장난 폭주 기관차와 같다. 때문에 스님은 '묻고, 묻고, 또 묻는다.

나는 누구인가?' 이렇게 물으며 자신을 끊임없이 비워내는 것, 이것이

무소유의 시작이다. 얽혀있는 것들에서 놓아지는 것, 쥐고 있는 것들을

놓아주는 것 이럴때 번뇌에 물들지 않고 생각이 흔들리지 않는다. 작은것을

가지고도 고마워하고 만족할 줄 아는 삶, 스님은 그런 길을 걸으셨다.

법정 스님의 무소유에는 재미있는 애피소드가 있다. 스님의 뜻에 따라

절판을 하였는데 이후 도서가 고가로 거래가 되는 기현상이 벌어진 것이다.

무소유를 이야기하는 책이 오히려 소유라는 욕망에 의해 거래되는 기현상을

과연 스님은 어떻게 생각하실까 하는 생각에 실소가 나오는 대목이다. 우리의

소유욕은 우리의 눈을 멀게하고 결국 소유욕의 노예로 전락시켜 버린다.

그래서인가. 무소유의 삶을 살았던 또다른 인물인 간디는 이런 말을 한다.

'내게는 소유가 범죄처럼 생각된다.'

스님이나. '월든'의 핸리 데이비드 소로나 간디나 각각의 무소유를 삶에서

실천했전 이들인데 그들의 삶이 우리에게 던지는 화두는 무소유의 가치가

많고 적음에 있지 않고 비우고 또 비움에 있음을 알려준다. 때문에 죽음

마저도 소탈하게 초월하며 그냥 삶의 한 과정이라고 말할 수 있었을 것이다.

'더더더..'의 세상을 사는 우리에게 '무소유'는 삶의 방향이 바뀌는 화두가

될것 같다.

출판사로부터 도서를 제공 받아 정독 후 진솔하게 작성한 리뷰입니다.

내려놓음으로 거듭나기

내려놓음으로 거듭나기 - 사실 나는 잔인했다
송준석 지음 / 스타북스 / 2024년 4월

정년을 앞 둔 노교수의 마음에 일 잔잔한 혹은 거센 파문에 마주하며

내면의 속 깊은 이야기를 꺼내며 담담하게 평안을 찾아가는 모습이

연상이 된다. 전작들인 성공, 사랑, 행복, 희망에 대한 글들을 통해 이미

성찰을 통한 회고를 나눈 저자의 글이기에 '내려 놓음'이라는 화두와

'거듭나기'라는 결어는 더 깊게 와 닿는다.

사람의 눈은 참 간사하다. 한번 눈에 뭐가 씌이면 다른것은 눈에 도통

들어 오지 않는다. 사랑이 그렇고 미움이 그렇다. 우리가 가진 대부분의

선입견과 편견은 시선에서 출발한다. 옷차림, 말투, 예절, 혹은 지적

수준이나 재산의 많고 적음은 우리의 시선을 가로 막고 편견과

선입견을 가지게 한다. 객관적 지표가 그 사람의 됨됨이와 성품을

앞서서 보이기에 쉽사리 그것을 뛰어 넘지 못하고 고정관념으로

인식되기 쉽다. 저자는 이러한 우리에게 이렇게 말한다. ' 편견이나

선입견에서 벗어나면 사물이나 관계를 똑바로 볼 수 있다'. 우리도

익히 알고 있다. 다만 그 행함이 어렵다. 우리의 욕심이 자존심이

욕망이 그리고 끝없는 비교 의식이 우리의 시선을 외곡 시키고 가로

막는다.

행복은 결국 본인이 결정하고 본인이 마주하는 것이다. 몇일 전에

읽은 쇼펜하우어의 책에 이런 구절이 나온다. '행복은 인식의 차이를

인정하고 자신의 가치를 가지는 것에 있다'. 누구도 우리의 행복을

가로막을 수 없디. 너무 넓고 거대한 것들에서 행복을 찾지 말고

조금은 가까운 곳에서 작은 것에서부터 행복을 찾는 연습이 필요하다. '이 또한 지나가리라'는 생각으로 현실을 마주하면 넘어서지 못할

어려움은 없다.

오랜만에 함석헌 선생님의 싯귀를 책 속에서 만났다. '그대는 그런

사람을 가졌는가'라는 시인데 저자는 '그대는 가졌는가 뜻을 같이하며

이 세상을 살아갈 친구를'이라는 싯구를 떠올렸지만 나에게는 '온 세상

다 나를 버려 마음이 외로울 때에도 ´저 마음이야´하고 믿어지는 그

사람을 그대는 가졌는가.'라는 싯구가 더 깊게 마음에 와 닿았고

지금도 기억하고 있다. 아무튼 그런 사람 하나 가졌으면 좋겠다.

14명의 화가에게 책의 주제와 의도를 이야기하고 함께 작업해서 고른

그림과 함께 읽는 깊은 울림의 글들은 마음을 평화롭게 만든다. 비록

지금은 힘들고 어렵지만 '이 또한 지나가리라'는 마음으로 세상과

마주한다면 더 많은 기회와 시간들이 우리 앞에 펼쳐질 것이다.

저자의 출판 의도가 들어 있는 문장을 옮겨 본다. '진실하고 온전하게

자신의 마음을 표현하는 것 자체가 축복입니다. 참다운 것, 진실한

것을 찾고 그것을 표현하고 실천하는 것의 출발에는 반드시 내려놓는

일이 필요합니다.'

출판사로부터 도서를 제공 받아 정독 후 진솔하게 작성한 리뷰입니다.

쇼펜하우어의 냉철한 조언

쇼펜하우어의 냉철한 조언 - 삶의 고통과 괴로움에서 벗어나게 하는
김옥림 지음 / 미래북(MiraeBook) / 2024년 5월

요즘 쇼펜하우어(Arthur Schopenhauer)가 대세인지 서점에 여러

종류의 책이 나와 있다. 대학 시절 '칸트의 증명에 대한 비판'으로

처음만난 쇼펜하우어는 칸트라는 거목에 거침없이 도전하는 과단성과

객관적 이론과 증명은 나 뿐 아니라 많은 이들을 사로잡았던 것은

주지하는 사실이다. 지금도 그가 말한 '객관적 실재성'이라는 용어를

이런저런 상황에서 많이 사용하고 있다.

우리는 상실의 시대를 산다. 도저히 극복되지 않는 빈부와 성공과

실패의 결과물들은 많은 이들을 허무와 좌절이라는 나락의 지옥문으로

인도한다. 숱한 좌절은 삶의 벼랑을 마주하게 하고 무수히 많은 실패는

포기를 눈 앞에 두게하고 채워지지 않는 상실감은 우리를 극단으로

몰아간다. 그럼에도 우리는 다시 오늘을 살아낸다. 이런 우리를

쇼펜하우어는 '행복해지고 싶어서 결국은 불행해져 버린 우리'라고

부르며 결국 행복은 인식의 차이를 인정하고 자신의 가치를 가지는

것에 있다고 말한다.

쇼펜하우어는 고통과 환란에 대해 이야기하며 지나치게 가벼운 배는

뒤집어지기 쉽듯이, 삶에도 고통이나 근심이 없다면 방종에 빠지고

만다며 삶에서의 고통은 필연적인것이므로 우리가 고통 없는 삶을

희망하는 것은 불가능함을 이야기한다. 왜냐하면 삶은 지독하리만치

정확한 심판자이기 때문이다. 삶은 결코 거짓이 없다. 땀 흘리고

수고하면 그에 맞는 대가를 지불하고, 낭비하고 허비하면 그에 맞는

대가가 주어진다. 삶이라는 시간은 누구에게나 공평하다.

쇼펜하우어의 주장은 비관적일지라도 간결하지만 설득력이 있다.

인생을 어떻게 살아야 하는지와 왜 살아야 하는지에 대한 혜안과

해법을 전하는데 생각보다 쉽게 읽힌다. 그의 냉철한 조언은 현명하고

지혜로운 도움이 된다.

출판사로부터 도서를 제공 받아 정독 후 진솔하게 작성한 리뷰입니다.