무조건 잘되는 사람은 이렇게 사업합니다

무조건 잘되는 사람은 이렇게 사업합니다 - 사업가들이 가장 궁금해하는 TOP 50의 명쾌한 해답
이상태 지음 / 리더북스 / 2022년 3월

무조건 잘되는 사람은 이렇게 사업합니다 - 이상태

*본 도서는 출판사로 부터 제공받았습니다.*

책의 표지에는 양복을 입은 사람의 겉모습이 그려져 있다. 그 위에 저 하얀 부분은 뭐지? 하고 책을 넘겼는데, 사업가를 쉐프에 비교하여 사업을 요리하는 7가지 도구라는 부제로 글을 이끌어 가는 구조이다. 저자는 국회공무원과 대기업에서 근무하다 병원 경영과 비영리재단을 운영하게 되는 독특한 이력의 소유자다. 지금은 사업가를 하고 있지만 남들이 원하는 공직도 대기업도 다니며 다양한 생리를 체득해왔을 것이다. 나는 먹는 것을 좋아하는데, 이왕지사 조리 도구의 파트와 연결지어 생각한 내용은 일상생활에서도 쉽게 씌이고 기억하기도 좋은 편이어서 좋은 마중물이 된다고 생각했다. 7가지는 다음과 같다. 모든 사업가의 기본이 되는 도구 <손>, 사업에서 필요한 것만 남기는 도구 <칼>, 사업을 일으키는 도구 <불>, 사업에서 옥석을 가리는 도구 <체>, 사업을 측정, 관리, 개선하는 도구 <계량컵>, 사업과 사업을 섞는 도구 <믹싱볼>, 나의 경험을 보관하는 도구 <냉장고>이다. 이중에서도 제일 중요한 핵심가치는 믹싱볼에서 언급한 <콜라보>라고 생각한다. 사업의 흥망성쇠에서도 살아남고, 내 사업을 궤도에 올리고 나서라면 다른 사람, 기업과의 협업이 그 기업체의 생명을 연장하는 제일 좋은 방법처럼 보였기 때문이다. 매달 새로운 맛을 만들어 내는 베라의 이달의 맛처럼 그때그때 흥하는 기업들과의 적절한 매치로 새로운 이미지도 추구한다. 거기에 적시에 사먹지 않으면 다시 만나보지 못하는 그 특별한 희소성 때문에 사람들은 매달 베라에 관심을 가지게 된다. 실제로 베라 직영점 관련해서 본사미팅을 해본 적이 있는데, 신도시에서도 적당한 위치 선정 포인트 이외에는 매장을 내줄 생각부터가 없더라. 말죽거리에 있는 본사에서 이야기를 나눴던 경험도 생각나면서, 직영으로 점포수를 적게 관리하는 것도 영업방침이라 공감하며 읽었다. 그리고, 콜라보에 관하여 설명하면서 스파이시라는 개념도 나온다. 스파이시란 기업의 이윤과 주주의 이득만을 중요시하는 비즈니스 모델이 아니라, 지역사회, 공급업체, 투자자, 고객, 직원 등을 둘러싼 사회 전반을 고려한 경영활동을 해야 사랑받는 기업이 된다는 것이다. 앞서서 갤러리에서 생각하는 사업가가 되어라 라는 말에서 시작한 쉐이크쉑의 탄생비화가 있다. 나는 먹방유튜버 쯔양의 방문으로 뉴욕 공원(매디슨 스퀘어 파크)에 쉐이크쉑 1호 매장이 있다는 사실을 알고 있었다. 그냥 잘먹는 유튜버가 좋은 곳에서 한가로이 음식을 잘 먹는 모습만 보고 힐링 했는데, 거기에 매장이 열리게 된 이야기를 알게 된 것이 사회공헌이나 사람들과의 관계 그리고 공공 더 나아가 지역사회에 대한 가치부여에 가깝다는 생각이 들었다. 예술전시회의 미술품 전시 때문에 그 미술품과 비슷한 (움직이는 핫도그 수레라 핫도그를 팜) 아이디어의 전환이 한 번 있었고, 좋은 재료로 적자를 보며 팔았다. 그렇지만 다음해, 그 다음해에 그 전시는 끝났지만 사람들의 마음속에는 그 핫도그가 남았고, 그렇게 해서 결국 쉐이크쉑이 탄생했다는 이야기다. 사람들은 전시를 보고, 공원에 오고, 즐거움을 누렸겠지만, 그때 거기서만 팔았던 그 추억이라는 희소성에 목말라 있었던 거라고 생각한다. 작가가 이야기 하는 추억의 공유가 이런 것일 게다.

그리고, 초반에 등장하는 <불> 파트의 초반의 명언이 기억에 남는다.

평범한 경영자는 지시한다.

좋은 경영자는 설명한다.

뛰어난 경영자는 모범이 된다.

위대한 경영자는 직원들의 마음에 불을 붙인다.

(이타미 히로유키: 일본 경영학계의 거두)

좋은 비전이면서 사명인 하나의 가치를 사업가가 제시해줘야 그 등불을 보고 따라오고, 같이 그것을 이루고자 하는 사람이 모여들고 이탈하지 않으니 눈에 보이지 않으나 꼭 지니고 있어야 할 가치라고 생각된다.

다양한 경영적 사례와 요리를 하는 과정처럼 친근하게 느껴지는 설명으로 내가 사업에 적당한 사람인지, 혹은 좋아하는 일로 사업을 시작해 보는 것과 내가 잘하는 것을 저울질 해서 가능성이 큰 부분을 제대로 파악하는 사람인지에 대한 내면적 질문을 하게 되었다. 좋아하는 것을 좋아하지 않는 이유는 생길 수 있지만, 잘하는 것을 특별히 안하지 않는 이상 못하게 되는 이유는 적다는 이야기 때문이다.

나는 아프리카에서 지식창업으로 성공했다

나는 아프리카에서 지식창업으로 성공했다
조경진 지음 / 굿위즈덤 / 2021년 12월

6주 만에 강의로 수익내기 : 나는 아프리카에서 지식창업으로 성공했다 - 조경진

*본 도서는 출판사로 부터 제공받았습니다.*

국내도 아니고 불모지인 모잠비크에서 지식창업으로 성공했다는 저자의 이야기가 듣고 싶었다. 처음 시작되는 내용은 은행을 다니다가 다른 일을 하고 싶어 유학을 가고 알바로 학비를 벌며 하고 싶은 꿈을 위해 도전했던 저자의 이야기가 주를 이뤘다. 거기에 아이를 키우며 정서발달을 도모하는 것과 별개로 내가 집에서 근무하는 것, 회사에 근무하는 것, 언택트로 일하는 것, 등 여러 방면으로서의 <일>에 대한 생각을 이야기 해주었다. 가정을 위한다고 해도 채워지지 않는 자기의 일에 대한 생각이나 열정 그것도 지속된 열정을 갖고 실행하는 것에 대한 이야기가 동기부여가 된다. 저자는 온라인 강의 판매를 하면서 지식창업을 이루었고, 이 전반적인 커리큘럼과 기획 판매에 이르는 전 과정을 가르쳐주는 <보스랩>이라는 회사를 창업했다고 한다. 현재 모잠비크에서도 국내의 사람들에게 강의를 해주고 있으니 지식창업에는 국경도 없는 것 같다.

책의 내용에서 말미에 6주 만에 수익내기에 대한 짧은 요약이 있고, 나머지 이야기는 강의 결제를 해야 하는 느낌의 책이라 자세한 비법을 기대하기에는 조금 역부족이었다. 저자가 말하는 것처럼 샘플강의에 해당하는 리드마그넷과 비슷한 맥락이라는 생각이 들었다.

6주 만에 완성하는 수익내기의 방법은 다음과 같다. 강의 아이디어와 수요를 찾는 것이다. 먼저 내가 잘하는 것과 좋아하는 것 위주로 강의하게 되면 강의 준비에 처음이라는 부담이 좀 덜어질 것이다. 거기에 내가 알고 있는 내용을 바로 알고, 남들이 나에게 물어보고 (알고 싶은) 내용을 깊이 생각하여 아이디어를 구체화 한다. 이후 샘플강의나 가이드 같은 PDF등을 만든다. 당장 실천해서 해결할 수 있는 문제와 답을 알려주는 것이 앞으로 유입될 혹은 구입가능성이 높은 고객들에게 어필할 수 있는 점이라고 한다. 이후는 유입된 고객의 결제나 홍보의 소싱 등을 들었다. 그리고 내가 생각할 때 강의의 준비와 구성이 1순위라고 생각했었는데, 먼저 사람을 모으는 일이 먼저라고 해준 이야기가 와 닿는다. 아무리 좋은 콘텐츠라도 그것이 어디에 있는지, 누가 하고 있는지, 어떻게 보는지에 대한 소개가 없다면 고요속의 외침과 다름이 없으니 먼저 블로그나 인스타 등으로 수요가 있는 잠재고객에게 어필하는 것이 먼저라는 것이다. 그리고 유튜브나 인스타라이브 등의 동영상을 촬영해서 강의한다면, 지금 손에 들고 있는 핸드폰 정도로도 충분히 가능하니 좋은 아이디어가 있다면 먼저 실행을 해보라고 한 것도 새겨들어야겠다. 늘 공부하고 배우기만 하고 아웃풋이 없는 나의 생활에도 일침이 되는 내용도 있었다. 늘 책을 읽고, 작년에 책을 300권을 읽었는데 내 삶의 어떤 부분이 달라졌는지, 그냥 의무감이나 재미로만 받아들이고 있는 건 아닌가 하는 생각이 들었는데, 그에 대한 저자의 의견으로는 인풋만으로는 인생이 변화하지 않고, 받아들이는 것을 실천하는 아웃풋이 중요하다고 한다. 저자도 사업구축을 위해 7천만원 가량을 소비했다고 하는데, 거기에 계속적으로 부족한 부분을 메꾸려고만 했으면 이런 창업에 성공하지는 못했을 거라는 이야기를 덧붙인 것에서 느끼는 바가 있었다. 부족하더라도 시작해보고, 혹시나 한 달 커피값 정도로(약15만원) 시작한 창업에서 대박이 나서 나를 부의 추월차선으로 이끌어 줄 지도 모르니까 말이다. 나도 내가 잘하는 것에 대해 (아니, 좋아하는 것 블로그에 글쓰기) 블로그를 브랜딩화 해서 내 팬을 만드는 작업부터 시작해봐야겠다고 느꼈다. 거기에 챌린지나 캠페인처럼 나를 강제하는 틀을 만들고, 같이 하는 사람들과 인맥도 쌓으면서 소통하면 나를 응원해주는 수퍼팬을 만들 수 있는 길이 열리기 때문이다. 블로그가 아직은 글로 소통하는 것이 편한 사람들에게는 매력 있는 수익모델이 될 수 있다고 한다. 더 늘어지는 기한 없이 나도 내년에는 책을 낼 수 있도록 도전해 보려고 한다.

아직도 그런 말을 하세요?

아직도 그런 말을 하세요? - 마땅히 불편한 말들
미켈라 무르지아 지음, 최정윤 옮김 / 비전비엔피(비전코리아,애플북스) / 2022년 3월

마땅히 불편한 말들 : 아직도 그런 말을 하세요? - 미켈라 무르지아

*본 도서는 출판사로 부터 제공받았습니다.*

이탈리아나 여기나 여성에 대한 일상에 숨 쉬듯이 존재하는 차별적 언어들이 비슷한 맥락으로 존재한다는 것에 대해 놀랐다. 어쩜 조금 나을 수도 있을 거라 생각했던 서구조차 뿌리 깊이 그리고 여전히 진행 중이라는 것에 동질감을 느끼면서도 조금은 아니길 하고 바랬었지 말이다.

최근 들은 무례한 이야기 중 하나를 공유하겠다. 월급을 받는 직장인으로서 야근은 업무의 연장으로 볼 수도 있겠지만, 쓸데없이 하는 야근은 누구나 사절이지 않은가. 그런 무의미한 야근을 강요하는 어느 날 윗분이 그러시더라 “김과장(가명)은 집에 밥해줘야 하는 남편이 있는 것도 아닌데 뭘 그렇게 일찍 갈려고 해?” 라는 것이었다. 첫째, 무릇 성인이라면 자신의 끼니는 자기가 챙겨먹는 게 당연하건만 누가 누구 끼니를 챙겨야 하는지도 모르겠다는 점과 둘째, 너 혼자 말고 달리 부양할 가족도 없는 게 뭣하러 일찍 가냐는 빈정거림 섞인 어조 그리고, 마지막으로 밥을 해주는 게 여성의 무엇과도 바꿀 수 없는 중요한 일이라는 것에 대한 사회적 인식이 나에게 비수를 꽂더라. 이 세 가지 이유중에 하나라도 불편하지 않은 것이 없었지만, 나는 그날 눈치를 보면서 야근을 해야 했다. 끼니는 못챙기더라도 밥을 사먹을 직장을 빼앗길 수는 없었기에 말이다. 이렇듯 이렇게 불편함을 느끼는 말에 대해서 반론을 제기할 문제의식을 가질 필요가 있다. 매번 위계를 가지고 내뱉는 말들에 대해서 다 참지는 않고, 아직도 그런 차별적인 말씀을 하시냐고 할 때가 된 것 같다.

책의 첫 챕터는 발언하지 말고 조용히 하라는 내용에 대해 씌여 있다. 참지 않는것 이런 말들에 대해 부당함을 제기하는 것이 첫 번째 스텝일 것이다.

두번째 챕터에서 이름을 앗아가는 숙녀나, 여인, 소녀들, 핑크, 엄마 등의 대명사로 불려지는 것에 대한 내용이 나온다. 지금까지 대처 수상을 철의 여인이나

앙겔라 메르켈의 무띠(엄마)라고 부르는 것에 대해서까지는 크게 생각을 못했던 것 같다. 강한 면모 혹은 부드러운 이미지의 정치인 정도로 생각했던 것 같은데, 이름과 성 그리고 계급으로 부르는게 기본인 세상에서 이또한 생각해볼 내용인 것 같다. 메르켈 총리, 대처 수상 정도면 적합한데 특별히 여성 정치인들에게만 친근한 애칭을 붙여주는 것도 본인이 선택한 것일 때만 유의미하다. 이탈리아에서도 <우주비행사 엄마>라는 내용에 대해 설명을 해줬을 때는 정말 놀랐다. 우주비행사라는 전문직 중에도 고도의 훈련을 받은 사람에게도 그런 말을 하다니 말이다. 사만타는 우주 국제정거장 도킹에 성공했을 때 “우주 비행사 사만타”라는 말로 불리다가, 결혼하고 출산하자 “우주비행사 엄마”라고 불리기 시작했다는 것이다. 우리나라에서 내가 많이 목도하는 비슷한 경우로는

피의자가 남자일 때는 별다른 수식어가 없다가, 반대로 여성인 강력범죄의 경우 강조하는 경우가 있다. 그리고, 책에 관해서 말하자면 남자인 작가의 경우에는 작가 김철수 등으로 소개되는 반면, 여성의 경우는 꼭 <여류작가> 등으로 수식하는 것이다. 작가면 작가지 다르게 수식어를 붙인다. 이런 경우에는 여성이 이성적인 결과를 얻으려면 감성적인 동기가 필요하다는 점을 강조하는 현상이라고 한다. 남성은 어떤 이유 때문에 일하지만, 여성은 오직 누군가를 위해 일한다는 생각이 전제되어 있기 때문이므로 이런 말들에도 주의를 요한다. 초반에 내가 들은 말도 <부양할 가족>이라는 목적으로 나의 가치가 훼손되는 듯한 느낌을 받았기 때문이 아닐까 생각한다.

이외에도 여성의 적은 여성이라던가, 그러다 결혼도 못한다던가, 흔히 하는 말들에 대한 이야기들이 실려 있다. 나도 알게 모르게 하는 경우가 있는 말들도 있었기에 다시 한번 내뱉는 말에 차별적인 요소가 없는지 점검하게 되는 계기가 되었다.

능력보다 더 인정받는 일잘러의 DNA, 일센스

능력보다 더 인정받는 일잘러의 DNA, 일센스
김범준 지음 / 코리아닷컴(Korea.com) / 2022년 3월

예스, 그리고 친화력 : 능력보다 더 인정받는 일잘러의 DNA 일센스 - 김범준

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나도 늘 혼자 일하면 똑부러지는 성격이고, 남들 담배타임이나 수다 떠는 시간에 참여는 안하고 일을 하는 타입이다. 그리고, 그렇게 소소한 단합을 갖는 시간과 행위들을 <일도 안하는 쯔쯔 사람들...내지는 시간 낭비> 등으로 치부하며 살아왔다. 작가도 단합하는 무리들 사이에서 죠스라고 불릴 정도였다니, 나도 아마 그런 이미지 이지 않을까 생각하니 등골이 오싹하더라. 아마 작가도 나와 비슷한 타입의 일하는 스타일을 가졌던 사람인 것 같아서 내가 읽고 느낀바와 비슷한 조언을 해준 게 아닌가 싶다. 나처럼 좀 유연하지 못하고 FM적으로 일을 하고, 관계에 조금 여유가 없는 사람들이 읽으면 훨씬 더 참고할 꺼리가 많은 책이었다. 이게 친화력 뿐만 아니더라도 떠다니는 고급 정보에 도달 할 수도 있고, 거기에 나라는 사람의 존재감을 심어두는 것에도 일조한다고 한다.

그리고, 보고할 때는 두괄식, 그리고 직접보고를 원칙으로 한다. 나 같은 사람들은 일단 이유를 많이 갔다 붙이는데, 늘 보고서에 이유가 많은 것 만이 능사가 아니라고 한다. 가짓수만 많아지면 안그래도 남의 생각을 읽어야 하는 보고받는 사람의 입장에서 부담이 되며, 거기에 결론을 얹어 결재하고 나면 그에 대한 책임까지 지게 되기 때문이란다. 그리고, 혹시라도 부정적인 결론이 날 때면 꼭 해결방안을 붙여서 보고할 것을 이야기 하고 있다. 거기에 더불어 스마트한 보고채널이 많아졌지만, 예를 들어 벗어나고 싶지만 퇴사 시에만 나갈 수 있다는 업무 단톡방에서 긍정적이거나 칭찬은 문자로 보고하고, 어렵거나 해결이 필요한 일은 “목소리”로 전달하라는 말이 인상 깊었다. 늘 어떤 일이든 단톡 공유를 해야 하는 입장에서도 칭찬은 문자로 길이길이 남게 하는 전법을 사용하는 것이다.

그리고, 제일 먼저 가져야 할 일센스 중에는 <긍정>이 있다. 언제나 부정적인 것 보다는 긍정적인 마인드로 시키는 일에 임할 수 있다는 자세 (마음은 안그렇더라도 그렇게 보이는 것이 중요) 이다. 예를 들어줬던 야구선수의 돈을 벌러 나왔으면 언제나 임할 자세로 Yes를 이야기 해야한다는 말을 조금 더 품기로 했다. 그래서 최근 이뤄진 부서이동에서도 예스를 했더니 잘 이해해 줘서 다른 부서로 배치시켰노라는 답변을 받긴 했지만 말이다. 말이 나와서 그런데, 역시 부서를 옮겨서 새로 일하게 되는 것은 처음 입사한 것 처럼 힘들더라. 그렇지만 어느 자리에서도 잘 해낸다는 것을 보여주기에 좋은 포지션이라고 생각한다. 이외에도 말센스 부분에 있어서 사람들과의 스몰토크를 잘 이끌어내는 방법을 익히는 것도 나에게 필요했다. 적당하게 그 사람에게 관심을 가지고 있다는 것을 인지시키면서도 내가 부족하거나 모르는 것은 물어보겠다 라는 방식으로 접근하면, 서로의 관심영역이 합해지면서 업무에의 윤활유 역활을 하기 때문이다. 거기에 칭찬은 상대방과의 관계를 더 가까이 만드는 계기가 되므로 적절히 스몰토크에 칭찬을 얹고, 상사에게 칭찬을 받는다면, 짧은 성과보고와 더불어 공을 잘포장해서 돌리는 말센스도 조금 더 연마해봐야겠다.

책의 많은 내용에서 공감했지만, 일만 잘하는 사람은 3등급이고, 일을 잘하면서, 특출난 성과를 내면서도 직원들에게 선한 영향력까지 선사하는 사람이 윗분들이 보기에 1등급이라는 말에 나는 너무 관계를 등한시 하지 않았나 하고 부족한 부분을 보완해야겠다고 생각했다.

마흔 랩소디, 빈티나지 않고 빈티지하게

마흔 랩소디, 빈티나지 않고 빈티지하게
이솔잎 지음 / 푸른문학 / 2022년 2월

여기서 행복할게 : 마흔랩소디 빈티나지않고 빈티지하게 - 이솔잎

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작가는 40세의 아줌마다. 아줌마라고 주눅들것도 제3의 성이라고 괄시받을 것도 없고 빈티나지 않고 인생을 즐겁게 사는 것에 대해 이야기한다. 나도 작가와 별반 차이가 없는 사람이기에 여가학자의 삶은 어떤 모습으로 구성되어 있는지가 궁금했다. 빈티나지 않고 빈티나지 않고, 티 내면서 지랄맞게 여가를 즐기는 법을 많이 배웠다. 여가학자의 여가라고 크게 다른 것은 없었지만, 차이는 역시 마인드라는 생각을 했다. 책의 방향성이자 인생의 모토대로 내가 좋아하는 것을 티내면서 희생하지 않고 도전해보는 의식이 제일 컷던 것 같다.

나도 늘 여가시간을 보드나 인라인을 타면서 지내는 아기들과 청춘들을 보면서 특히 친한 친구와 <우리들은 저런 거(특히 숏보드) 타면 뼈 부러져서 뼈도 잘 안 붙는 나이야> 라고 이야기 했던 게 생각났다. 그렇지만, 나도 늘 타는 사람을 보면서 재미있겠다라고 생각했다. 그런데 작가는 바로 마음에 끌리는 아마도 마법처럼 보기만 해도 두근거리는 야자수 보드를 만나서 바로 타고 다닌다. 1미터를 가던 30cm를 가던지 어제보다 더 나아지고 있다는 생각만으로도 충분하게 말이다. 작가의 말처럼 시간이 좀 걸릴 뿐 결국은 익숙해진다고 하니까 말이다. 내재된 내 맘속 어른과 타협해서 전동킥보드도 아니고 그냥 킥보드라도 타볼까 했는데, 주위에서 이것조차 골반 불균형 온다고 만류해서 접었는데, 뭐 어떤가 올 봄에는 킥보드던 숏보드든 타는 내가 될 지도 모르겠다.

두번 째 에피소드도 역시 다른 사람들의 이목과 생각에 나를 끼워맞추면서 살았다고 생각했던 어머니와 패들링보트 탄 이야기였다. 저런 사람들이 되고 싶다라고 생각하면서도 대신 살아주지 않는 남들 때문에 시작도 못해보고 무기력을 학습해온 건 아닐까 생각했다. 막상 해보니 재미있고 잘 타서 아버지께 내 평생 처음으로 이런 걸 해봤노라고, 절대 못할 줄 알았는데 해보니 재미있었으니 당신도 도전해보라고 하셨단다. 이외에도 두 손을 안쓰고 도너츠 빨리먹기 대회에 나간다던지, 여러 가지 옷으로 코디하는 재미를 찾아낸다던지 인생의 기쁨을 늘리는 일에는 대단히 큰 노력이 필요하지 않다.

그리고, 최근 나도 계획하고 하지 못했던 반전염색인 <이어링염색> 이야기도 좋았다. 얼마나 다양한 파랑색이 있는지는 모르겠지만 머리 1/3정도가 파랑으로 다시 태어났다는 이야기다. 나의 경우 혹시나 회사에서 두발이 이게 뭡니까 지적받을게 두려워서 아직 시도도 못해봤다. 물론 작가는 프리랜서기에 조금 더 규정에서 자유로울 수 있겠으나 녹을 먹는 나는 여기까지는 괜찮을지 아직 조금은 자신이 없다. 자유롭고 나를 표현할 수 있는 적당한 봄옷 정도에서 타협을 일단 해봐야겠다. 그러고 보니 보기만 해도 좋아지는 물건을 쇼핑 하는 것, (물론 나는 먹는 것도 좋아하지만) , 글쓰기를 좋아하는 것 등은 작가와 닮은 구석이 있다. 언제나 잘 웃고 인생을 행복하게 즐기자는 것은 조금 더 마인드를 열어서 시도해 볼 가치가 있는 것 같다. 2장의 소제목이었던 여기서 행복할게가 마음에 든다. 지금 여기의 행복을 찾아 노력해봐야지. 이번 3월 따뜻한 봄꽃을 찾아 나에게 선물해주고, 그 시간 , 그 향기를 앞으로도 기억할 수 있게끔 말이다.