세계사 최대한 쉽게 설명해 드립니다

세계사 최대한 쉽게 설명해 드립니다 - 세계사의 맥을 잡아 주는 60가지 이야기 ㅣ 누구나 교양 시리즈 1
만프레트 마이 지음, 김태환 옮김 / 이화북스 / 2026년 7월

세계사 최대한 쉽게 설명해 드립니다(개정판) - 만프레트 마이

*본 도서는 출판사로부터 제공받았습니다.*

세계사의 60가지 사건을 추려서 독일인의 시각으로 펴낸 책이다. 프롤로그에도 충분히 설명하고 있어서 다른 시각으로 펴낸 역사책들과 달리 시점을 객관화 한 느낌이었다. <세계사 최대한 쉽게 설명해 드립니다(개정판)>은 독일의 국닌 역사책으로 자리매김한 책이라고 한다. 오늘 바로 유명한 <오디세이>를 보고 왔다. 신화를 실제로 일어났던 일처럼 생생하게 그려냈는데, 마지막에 이렇게 청동기가 저물어 가는가에 대한 말로 굉장히 오랜 뿌리 같은 역사라는 것을 알게 되었다. 지금 1년이 365일로 된 것도 나일강의 범람 주기를 이집트인이 기록한 것을 기반으로 한다는 것은 처음 알게 되었다. 고대로부터 내려오는 것을 계승한 것 중에 뿌리를 모르고 있는 것을 새롭게 알게 되는 것은 즐겁다.

굉장히 재미있게 읽은 파트는 역사책이면서도 가정을 통한 <서기 1000년의 세계>라는 파트였다.

독일 사람이라서(독일 교사) 독일인이 금속활자를 제일 먼저 찍어냈다고 자랑하는 파트는 역시나 있었다. 나는 한국인이라서 직지심체요절이 독일 금속활자보다 일찍 이라고 배웠지만 이런 것이 역사를 비교하는 차이가 아닐까 싶다.

이외에도 세계사와 현대사까지 두루 다루고 있다는 점이 이 책의 강점이라고 생각한다. 아랍의 봄, 기후 변화, 코로나 팬데믹, 러우 전쟁, 난민과 이주까지 두루 담고 있다. 이제 펜데믹도 역사의 기록으로 볼 사건이라고 생각하니 굉장히 다르게 느껴졌다. 아마 그 시간을 이겨낸 사람이기 때문일 것이다. 아직 끝날 기미가 보이지 않는 우크라이나 전쟁도 그렇다. 영토분쟁과 지금까지 기름값과 밀값 폭등 등으로 얼마나 영향을 받고 있는지 말이다. 사건별로 일어난 원인과 그 이후로 끼친 영향까지 담고 있어서 세계사의 중요이슈를 요약하여 읽고 싶은 사람이라면 추천한다. 

리더의 질문법

리더의 질문법 - AI시대, 조직의 성과를 이끄는 최고의 리더십 전략 ㅣ 리더 시리즈
에드거 샤인.피터 샤인 지음, 노승영 옮김 / 심심 / 2026년 7월

리더의 질문법 - 에드거 샤인, 피터샤인

*본 도서는 출판사로부터 제공받았습니다.*

요즘 AI에 관한 이야기를 빼놓고 사회와 조직의 변화를 이야기하기는 어려운 것 같다. 그러면서 인간이 가져야 할 그리고 계속해서 인간의 쓰임을 나타내는 것이 질문하는 능력이라고 한다. 특히 이제 검색이나 인공지능의 도움으로 답을 도출하는 것이 쉬워진 만큼, 어떻게 질문하는지에 대한 것이 리더에게 더 필요하게 되었다. 특히나 리더들은 결정을 해야하는 자리고, 자신의 방향성을 질문으로 검증할 수 있기 때문이라고 생각한다.

책에서는 리더야 말로 <겸손한 질문(Humble Inquiry)>을 해야한다고 말한다. 동양문화권에서 나고 자란 나에게는 무척 익숙한 개념이다. 저자들이 자란 미국에서는 굉장히 독특하고 신경써야 하는 개념으로 설명하고 았다. 겸손한 질문이란 단순하게 말을 예쁘게 하는 것을 말하지 않는다. 내가 모든 것을 알고 있다는 생각을 접어둬야 한다. 그리고 상대방이 하는 말에 그의 경험과 생각이 담겨있음을 진심으로 궁금해하고 이해하려는 태도다. 책의 초반에

낯선 고장에 와서 두 길 사이에서 목적지로 향하는 길을 묻는 사람의 일화가 나온다. 예를 들어 이 길로 가면 경주가 나오나요? 라고 묻는다. 동네 사람은 나온다고 이야기 한다. 다른 길로 가도 경주가 나오냐고 물으면 동네 사람은 나온다고 대답해준다. 경주로 가는 길은 맞기 때문에 길을 물은 초행자는 더 이상의 정보를 얻을 수 없다. 그러나 <경주로 가려고 하는데 제가 길을 잘 몰라서요. 어떤 길로 가면 더 쉽게 갈 수 있을까요?>라는 겸손한 질문을 던지면, 상대방은 어느 곳은 길이 막히는 방향이고, 다른 길은 가는 길은 편하지만 도로비를 낼거예요. 라는 자신만의 팁을 얹어서 길을 가르쳐 줄 것이라고 말이다.

또 다른 예시는 직업관련해서 등장한다. 작업 마무리에 작업 보호구를 벗고 일을 한 작업자가 해고당했다. 그 진상조사를 당신이 한다고 생각해보자. 왜 그랬는지 먼저 감정적으로 따져 물으면 상대방도 날 선 대답밖에 할 수 없다. 자기 자신을 방어하기 위해서다.

그러나 당신은 이 일에 대해 전혀 모른다고 가정하고 충분히 이야기를 듣기 위한 겸손한 질문을 던진다. 그러면 그 작업자가 작업을 마무리하기 위해 시야확보가 되지 않은 보호구를 그의 안구에 위험이 될 만한 사항임을 알면서도 벗고 일할 수 밖에 없었음을 이해하게 된다. 그리고, 습기에 차서 시야확보가 되지 않을 새로운 보호구를 찾아 다른 작업자들에게 전달할 수 있게 된다. 어떤 어려움이 있었는지에 대한 이해를 통한 질문을 던져야 진솔한 대답을 들을 수 있다. 좋은 질문은 좋은 해결책을 만든다.

최근 나에게 점점 더 많이 물어보는 대표자의 질문을 다른 방식으로 이해할 수 있게 되었다. <무능한 리더는 답하고 유능한 리더는 묻는다>는 말처럼 대표자도 내 생각과 경험을 일부는 차용하고 싶은 게 아닐까 한다.

나 역시 앞으로 누군가에게 조언부터 하기보다 한 번 더 물어봐야겠다는 생각이 든다.

<왜 그랬어?>보다는 <무슨 일이 있었어?> 라고 말이다.

어쩌면 좋은 리더십은 거창한 말이 아니라, 상대의 이야기를 듣기 위해 잠시 멈추는 것에서 시작되는지도 모르겠다.

여름 편집 후기

여름 편집 후기 ㅣ 여름, 책
에밀리 헨리 지음, 이미정 옮김 / 윌북 / 2026년 8월

여름 편집 후기 - 에밀리 헨리

*본 도서는 출판사로부터 제공받았습니다.*

어제부터 나는 여름 휴가였다. 이번 주가 시작하자마자 <여름 편집 후기>를 손에 들었다. 오 이런 재미있는 벽돌책은 뭐람 손에서 놓을 수 없었다. 여름휴가라는 핑계를 대고 그냥 덜 읽을 수도 있었지만 노라와 찰리의 만담이 어떻게 끝맺는지 그 끝을 봐야했다. 책은 완전 두껍다. 처음에 이 책을 명성만 듣고 본 사람들이라면 이걸 언제 읽어 할지 모른다. 그러나 내가 장담한다 당신은 적어도 5일안에 책을 완독할 수 있을 것이라고. 나역시 중간에 이틀정도 독서를 못한 시간을 제외하면 3일만에 독파했다. 책 페이지는 무려 468쪽이다. 그렇지만 이 정도는 그들의 티키타카를 따라가다 보면 금방 순삭할 분량이다.

지금도 할리퀸 시리즈가 나오는지 모르겠다. 고릿적 X세대에게 조금 야한 로맨스란 문고판인 할리퀸이었다. 영화 조커의 소울메이트인 할리퀸이 아니다.

뉴욕에 사는 노라는 책 에이전트다. 가슴 속에는 책 편집자가 되고 싶었던 꿈을 가지고 있다. 근처에 결혼한 여동생 리비가 산다. 리비는 지금 셋째를 임신했고, 언니인 노라에게 노스캐롤라이나에 있는 선샤인 폴스로 한 달 짜리 휴가를 가자고 제안한다. 어머니가 돌아가시고(아버지는 원래 없었다. 자식을 책임지지도 않은 파렴치한!) 뉴욕으로 올라와 서로에게 의지하며 리비를 돌보는 것에 많은 의미를 부여하며 노라는 살고있다. 그리고 책 초반에 노라가 자신을 설명하는 장면이 굉장히 흡입력있다. 내가 좋아하는 영화 리프데이처럼 까칠한도시여자라고 자신을 소개한다. 별명은 상어. 그리고 남자친구들이 시골에만 가면 영원한 사랑을 찾았다면서 자신에게 이별통보를 한다는 것이었다. 도시에서 시니컬하게 남자친구를 닥달하다가 차이는 역할이라면서.

여기에 우리의 남자주인공 찰리는 그다지 좋은 인상으로 노라와 만나지는 못한다. 노라는 막 남친에게 이별통보를 받은 참이었고, 찰리 또한 집안일로 심란한 상태다.

둘은 굉장한 멘트의 호적수다. 그들은 선샤인 폴스를 배경으로 한 성공작(평생에 단 한번)을 가지고 있는 작가(더스티) 새 작품을 매개체로 다시 만난다. 2년 만에 만난 그들은 더스티의 새 작품을 함께 편집하고 선샤인 폴스에서 계속 만나게 된다. 그만큼 작은 마을인 선샤인 폴스. 거기에서 나고 자란 찰리가 이 마을과 자신의 인생과 인맥을 가감없이 털어놓는다. 굉장이 이 친구들이 섹슈얼한 분위기만 풍기고 도통 뭘 하질 않는데! 이 부분이 나를 더 감질나게 만들었다. 찰리 도대체 무슨 기구한 사연이 있기에 복잡하다고 만 말하는 것이오!!

가게 이름들이 하나같이 기괴한 마을. 가족들이 꾸려가는 서점. 엄마와 아빠에 대한 서사. 어른이 없이 서로 의지해야만 했던 자매. 내가 하고 싶은 일과 해야만 하는 일 사이에서 고민하는 도시 여성. 가족을 떠나 삶을 꾸리고 싶어했지만 다시 가족을 돌봐야 하는 일 사이에서 고민했던 한 남자.

물론 로맨스에서 클리쉐를 빼놓을 수는 없다. 그렇지만 굉장히 현대적인 클리쉐로 변형되었다고 자부한다. 리비가 그 사이에서 균형을 잘 맞춰주는 것 같다. 언제나 나를 위해 애쓰는 언니를 위해서 가슴앓이 했을 동생도 쉽진 않았을 것이다. 그나저나 리비처럼 굉장히 계획적인 사람이 곁에 있다면 재미있을 것 같기도 하다. 물론 거기에는 원치않는 블라인드 데이트 나가기와 엉뚱한 색으로 머리 염색하기 등등도 포함되지만.

에밀리 헨리 책들은 곧 영화화 된다고 한다. <여름 편집 후기>는 원제인<book lovers>가 더 어울리는 느낌이긴 하다. 노라와 리비에게 책은 서점과 맞물려 그녀들을 키우고 엄마와의 추억이 같이 있는 곳이기 때문이다. 찰리에게도 마찬가지다 샐리(찰리의 엄마)와 찰리가 같이 잃지 못하는 헤리티지이기 때문이다. 그래도 그냥 책을 사랑하는 사람으로 번역하는 것보다 노라와 찰리의 능동적인 행위에 방점을 찍은 것 같다. 같은 해 출간된 『우리는 여름을 쓰기로 했다』도 조만간 읽어보려 한다.   

어른의 AI 문해력

어른의 AI 문해력
김진형 지음 / 메이트북스 / 2026년 7월

어른의 AI 문해력 - 김진형

*본 도서는 출판사로부터 제공받았습니다.*

어느덧 검색엔진보다 더 높은 빈도로 AI를 사용하고 있는 나를 발견한다. 회사에서도 제미나이와 챗GPT까지 두 개를 번갈아서 쓰면서 이용하고 있다.

이렇게 현대인의 생활에서 든든한 조력자를 담당하고 있는 AI를 잘 사용하기 위해서 작가는 직접 일을 시키는 프롬프트보다 AI문해력이 먼저라고 말한다.

내가 일을 시키는 주제를 <잘 알고있는가>라는 기준이 없다면 AI의 할루시네이션을 걸러낼 수 없다. 알고 있는 주제에 대해서는 기준과 옳고 그름을 직관적으로 알 수 있지만, 몰라서 도움을 받는 주제에 대해서는 기준 없이 받아들일 수 있기 때문이다. 특히 돈, 건강, 계약에 대해서는 이중 삼중으로 검증해야 한다고 말하고 있다. 늘 AI 사용 시에 인공지능은 틀릴 수 있고, 이를 사용하는 사람의 책임이라고 늘 말하지만 이걸 중요하게 인식하지 않고 나 역시 사용하는 것 같다.

회사 일로 사용할 때는 특히 출처에 관한 이슈가 빠지지 않는다. 법령이나 정책의 경우에는 해당 발표일과 시행일이 다를 수 있다. AI에게 물어본 시행일과 이전 법령의 종료일 그리고 적용대상을 확인하는 것은 필수다. 그리고 이전 법령이나 정책의 유지기간을 다시 한 번 검색하자. 그리고 법이 아리까리 할 때는 묻지도 따지지도 말고 법제처를 이용해서 검색하는 것이 좋다고 생각한다.

나 역시 처음에 AI는 연애 상대에 대한 감정 토로 정도로 사용했었다. 친구한테 말하자니 낯부끄럽고, 내가 생각하는 바를 계속 어화둥둥 편들어주는 싫은티내지 않는 친구를 만들고 싶었던 걸지도 모른다. 이런 것 처럼 질문을 할 때 내 생각을 확인받으려고 하는 질문을 하지 말자. 이렇게 질문하면 AI도 눈치가 있어서 <그래.. 네 말이 맞다> 라고 편향된 답을 내놓게 된다. 좀 더 열린 시각으로 질문해서 1안과 2안 중에 더 낫다고 판단되는 조건형 질문을 통해 내가 듣고 싶은 답의 가이드라인을 주지 말자.

또한 AI를 통해 질문하면 어차피 같은 말인데 줄글로 굉장히 같은 말을 반복하고 늘려서 대답한다. 이제 글자 수까지 지정하면 같은 논조를 수도 없이 늘릴 수도 있게 되었다. 대답 중에서 중복된 의미의 문장이 있는 것 같다면 과감히 빼보라. 그래도 말이 된다면 그대로 사용해도 무방하다.

다른 AI 책들과 다르게 프롬프트에만 치중한 게 아니라 돈, 건강, 계약에 대해서 내가 놓치고 있는 부분이 어떤 것인지 조목조목 짚어주었다. 특히 돈에 관해서는 수익률을 <누적 수익률>로만 구하는 것인지 <연평균 복리수익률>을 계산하게 했는지에 대해 알려주었다. 과대계상 되어 보이지 않고, 기준구간을 세팅할 수 있어서 돈 관련하려 AI에게 물을 때 앞으로도 유용하게 사용할 것 같다.

고객제표로 경영하라

고객제표로 경영하라 - 재무제표가 알려주지 않는 기업 성장의 비밀
김형수 지음 / 매일경제신문사 / 2026년 8월

고객제표로 경영하라 - 김형수

*본 도서는 출판사로부터 제공받았습니다.*

기업에게 있어 고객이 자산이라는 이야기는 많이 들어봤을 것이다. 그래서 그만큼 고객관리부서를 따로 지정해서 관리하는 회사도 많기 때문이다. 그러나 이런 고객지원(CS)부서에서도 실질적으로 불만이나 요청사항 이외 다른 역량을 키우고 있는지는 확인해봐야 한다. 저자가 강의하는 <고객관계관리> 수업에서 대화나 담론 등의 스킬을 공부하는 것인 줄 알고 왔다가 수강취소하는 학생들이 많다고 했다. 그만큼 이제 고객관리는 데이터화와 정량적 분석이 바탕되어야 함을 알려준다. 실제 업무에서도 담당하는 고객관리센터장들은 CFO출신들이 많다고 한다. 확실히 고객의 마음을 붙잡기 위한 경쟁이 매출과 연계한 데이터화 되고 있다고 생각한다.

먼저 재무제표란 기업의 재무 상태와 경영 성과를 평가하여 보여주는 보고서다. 재무상태표, 손익계산서, 자본변동표, 현금흐름표, 주석 총 5가지다.

<고객제표>란 재무제표를 대응 및 치환한 고객을 자산으로 본 재무제표라 할 수 있다.

자산과 부채를 고객으로 치환한 고객상태표의 개념이 제일 신기했다. 해당 브랜드를 계속 지속적으로 이용하는 고객들을 자본으로 놓고, 타 브랜드에서 우리 브랜드를 찍먹하는 (언제든지 이탈가능한) 고객들을 부채로 보았다.

고객제표의 가장 큰 특징은 드디어 기업이 고객을 자산으로 관리하는 시점을 부여했다고 생각한다. 자산의 한 축이면서 미래 가치를 창출하는 것도 포함이다. 결국 분식이나 다른 정보는 바꿀 수 있다 하더라도 현금 흐름표처럼 지금 기업에서 돌고 있는 돈의 흐름을 잘 알려주는 것은 없다고 생각한다. 이처럼 고객흐름표에서는 영업 방식(직영채널, 파트너채널)이나, 채널 유형에 따라 고객의 유입과 유출을 나타내준다. 특히 고객흐름표는 기업의 지속 가능성을 점칠 수 있는 가장 유력한 자료다.

기업을 운영하고 있다면, 파트너사와 고객정보 공유를 통한 유입량의 증가와 시너지를 통한 방법을 모색하라는 것이 인상 깊었다. 책의 초반에 나오는 일본 편의점 로손이 이동통신사와 고객의 교환을 꾀한 것과 같다.