50센티 더 가까워지는 선물보다 좋은 말

50센티 더 가까워지는 선물보다 좋은 말
노구치 사토시 지음, 최화연 옮김 / 밀리언서재 / 2022년 11월

50센티 더 가까워지는 선물보다 좋은 말

우리가 상대방을 감동 시키는 방법에는 여러가지가 있다. 그 중에 돈을 들이지 않고 가장 효과를 볼 수 있는 방법이 칭찬이지 않을까. 아니면 정성이 가득한 말로 상대방을 주인공으로 만들어 주면 모두가 좋아 한다.

사회생활을 하다 보면 가장 어려운 것이 인간관계다. 서로 꼬이고 비틀어져 있으면 물꼬를 틀기 전까지는 서먹서먹하고 업무 이야기 외에는 거의 없다. 그 관계를 조금 부드럽게 풀어 갈 수 있는 방법이 상대방을 위하는 대화인데 이게 우리나라 사람은 잘 안된다. 

메시지를 주고받을 때도 짧게 끝내고 싶은 사람이 있는가 하면 실제로 만나서 얘기를 나누고 싶은 사람이 있다. 좋은 관계가 계속 이어져 서로에게 도움을 줄 수 있는 관계를 만들려면 어떻게 해야 할까? 한 번 대화를 나누고 나면 다음에 또 만나고 싶어 지는 사람이 있는가 하면 함께한 시간이 아깝고 더 이상 만나고 싶지 않은 사람이 있다.

마음에 와 닿지 않는 이런 사람들은 가급적이면 멀리하고 만나지 않는 것이 몸에 이롭고 스트레스를 받지 않는다. 조직생활을 하다 보면 이런 사람이 꼭 한 둘이 있다. 전생에 무선 원한을 진 것도 아닌데 말이다. 

방송인 유제석은 주위 동료들을 아주 끔찍하게 여기는 사람이다. 인물은 그 닥 별론데 저렇게 롱런을 할 수 있는 것은 자신이 아닌 타인을 배려하기 때문이다. 자기의 자랑보다 상대를 자랑해 주니 누가 싫어 하겠는가 연예인이지만 좋은 점은 우리가 배워야 한다. 

대수롭지 않은 말이지 만 상대가 기분이 좋아지고 계속 웃는 표정을 지으며 순식간에 친밀감이 상승하는 느낌이 든다. 커뮤니케이션 전문가인 저자는 특별한 말재주가 필요한 것이 아니라고 하며 다양한 대화의 기술보다 는 상대를 생각하는 마음만 있으면 모든 대화가 원활하게 이루어진다고 한다.

회사에서는 상사와 부하직원 뿐 아니라 거래처 사람들의 마음을 사로잡는 강력한 매력을 발휘해 업무적으로 좋은 성과와 실적을 얻을 수도 있다. 상대방을 주인공으로 만드는 대화법 중 한 가지만이라도 실제로 적용한다면 상대방의 마음은 자연스럽게 당신을 향해 기울어질 것이다. 표정이 풍부해지고 과묵하던 사람의 말수가 늘어나며 대화도 점점 무르익어 간다.

가족과 연인 사이의 물리적 거리는 보통 50센티라고 한다. 타인의 경우 그보다 더 가까이 다가가면 부담감을 느끼고 너무 멀어지면 거리감이 생겨 서먹해 진다. 친구나 동료, 고객, 직장 상사 등과 가장 친 밀감을 느꼈을 때의 거리는 50센티에서 1미터 사이라고 한다. 

말하자면 좋은 인간관계를 맺을 수 있는 거리가 50센티다. 이 정도의 친밀감을 쌓아야 대화가 재미있게 이어지고, 고객이라면 권하는 상품을 사고 싶어 지며 사업상 이득이 될 만한 정보를 제공하거나, 어떤 일을 의뢰하고 싶은 마음이 생긴다. 

그렇다면 이 정도 거리의 친밀감과 호감을 쌓으려면 어떻게 해야 할까? 심리학자들은 호감을 사는 4가 지 방법을 과학적으로 증명했다. 첫째는 칭찬하기, 둘째는 타인의 의견에 동조하기, 셋째는 선물하기, 넷째는 자신의 강점 발휘하기다. 

고래를 춤추게 한다는 칭찬보다 입꼬리가 저절로 올라가는 선물보다 더 호감을 사는 말이 있다고 한다. 말재주가 없어도 상대와 처음 만나는 사이라도 단번에 대화가 술술 풀리는 기적의 단어들이 있다. 그 중에서 압도적으로 효과가 높았던 호감 사기 방법은 단연 칭찬하기다. 그러나 모든 대화에서 매번 칭찬과 선물 공세로 호감을 살 수는 없다. 

대부분의 사람들이 유재석이 가지고 있는 대화의 기술을 ‘경청’ 이라고 생각한다. 상대의 말을 잘 들어 줌으로써 상대에게 말할 기회를 최대한 많이 주는 것 또한 대화를 매끄럽게 이어가는 방법이다. 하지만 그보다 더 중요한 비결이 숨어 있다. 

그가 내뱉는 말의 주인공은 자신이 아니라 상대방이라는 것, 즉 상대 중 심의 대화법이다. 상대 중심 대화법을 자연스럽게 하려면 무엇보다 다른 사람들을 주의 깊게 관찰하는 자세가 몸에 배어 있어야 한다. 상대의 이야기를 새겨듣는 것은 기본이다. 

한마디로 대화하는 중 자신보다는 상대에게 집중해야 한다. 남의 이야기를 듣기보다는 자기 이야기를 하고 싶어 하는 것은 모든 사람들의 자연스러운 본능이다. 오랜만에 만난 자리에서 “나는 이렇게 지냈어”  라고 말을 꺼내는 사람과 “그동안 어떻 게 지냈어?” 라고 상대의 안부를 먼저 물어보는 사람이 있다. 

둘 중에 누가 더 상대의 호감을 사는지는 굳이 따져보지 않아도 알 수 있다. 사람은 누구나 자신의 존재를 인정받고 싶어 하고 관심을 끌기를 바란다. 상대의 관심을 끌려면 어떻 게 해야 할까? 상대의 자존감을 세워주고, 존재감을 드러내게 하고, 자신의 이야기를 듣고 싶어 하는 사람에게 호감이 생길 수 밖에 없다.

감사합니다. (제네시스 드림)

[100자평] 아내가 가고 여왕이 오다

아내가 가고 여왕이 오다
김기철 지음 / 한사람북스 / 2022년 11월

서울에서 살다가 제주로 이사를 하여 집을 건축하고 무인카페를 운영 그리고 집안 일을 도맡아 빈틈없이 잘 수행을 하는 저자는 책을 내고 바쁘지만 어디에 매인 몸이 아니라 자기일을 찾아서 하는 모습이 훌륭해 보인다.

아내가 가고 여왕이 오다

아내가 가고 여왕이 오다
김기철 지음 / 한사람북스 / 2022년 11월

아내가 가고 여왕이 오다

작년 이맘때 쯤 이 책과 유사하게 서울에서 살다 제주도로 이민간 책을 접한 적이 있다. 제목이 "나는 제주도로 퇴근한다" 책으로 서울에서 교사 직업으로 열심히 살지만 서울은 너무 복잡하고 개인의 시간을 찾을 수 없어 제주 애월에 이사를 가서 행복하게 사는 교사부부의 이야기였다.

이 책은 한 집안에서 일어나는 부부의 일상생활의 일들을 가장인 남편이 부끄러움 없이 자연스럽게 표현을 해 놓은 책으로 서울에서 부모님과 같이 살다 독립을 하여 제주에 내려온 이후 아내의 일이었던 밥하기, 빨래하기, 청소하기, 멍멍이 키우기 그리고 마트 장보기까지 모두 남편의 몫으로 돌아왔다.

서울에서 부모님과 같이 생활을 하다 보니 아내의 존재는 매우 미약했음을 보여준다. 그러나 제주에서는 결단력과 경제력이 매우 강하며 나약한 남편 김기철님보다 훨씬 나아 보인다. 일을 벌려 놓으면 뒤처리는 남편이 매우 잘 하는 것 같다.

저자는 집안 일 외에 본인의 일인 무인 카페 운영 그리고 숙박시설 청소 및 관리까지 불평 없이 잘 수행을 해 나가며 아주 모범적인 가장임에는 틀림이 없다. 어머니의 유전자를 많이 가져와 막내 걱정을 하는 당신의 모습이 자식에게 까지 전달되어 정착 안정이 될 때까지 제주도의 삶이 그렇게 녹록치 않았다.

아들에 대한 사랑이 묻어나는 글을 옮겨본다.

어머님은 어릴 적부터 지금까지 조금이라도 위험이 보이는 일을 시키지 않았다. 당연히 그분의 인생에 "모험" 이라는 단어는 있을 수 없었다. 그런 짓은 이 세상에서 가장 어리석은 사람이 하는 것이었다. 눈앞에 당장 위험이 보이고 불확실한 것은 바로 포기 시켰다. 그렇게 키우셨다. Page 99 

어머니는 혹시라도 막내가 다칠까 봐 채소장사를 할 때 운전도 하지 못하게 할 정도로 극성이었으며 그 이후 강도는 말이 따로 필요 없어 보인다. 그러나 제주에서는 장농면허를 꺼내 무인카페 및 산책 그리고 장을 보러 갈 때 유용하게 사용을 하고 있다. 

닥치면 어쩔 수 없이 해야 하는게 우리 서민들의 삶이 아니던가 운전도 아내가 잘하여 아내에게 배우고 집에서 키우는 진돗개 강아지 요거트의 목욕과 산책도 모두 남편의 업무다. 그러나 부부가 자주 차를 타고 제주 전역을 다니며 바람도 쇠고 기분전환 그리고 미래에 대한 이야기를 하며 쌓인 스트레스를 푸는 방법은 으뜸이다.

가끔 한번씩 여행가서 갈치구이, 고등어회 및 조림, 그리고 토종 흑돼지를 구워 먹으면서 재미있게 지내고 오는 섬이지만, 직접 이사를 가서 살려면 만만하지 않는 동네이다. 제주 섬나라는 이방인을 너그럽게 받아주는 곳이 아니다.

제주 사람들은 섬나라 기후에 맞게 투박한 성향을 가지고 있다. 실제로 제주는 혈연과 지연으로 뭉쳐 살며 괸당이라는 말이 있다. 과거부터 육지사람을 좋게 보지 않았으며 섬나라 제주에는 사람들이 자주 드나들고 헤어짐이 잦아 자연스럽게 마음을 주지 않고 텃세를 부리게 되었다.

이 책의 부부도 제주에 이사를 와서 한 2년 정도 어디 정 붙일 곳이 없어 많은 고생을 했을 것으로 생각이 된다. 누구 한 사람 도움을 주는 이는 없지만, 꿋꿋하게 살 집을  건축하고 무인카페 건물을 인수 리모델링등 노력 끝에 지금은 책도 내고 여유 있는 모습을 연상케 해 준다.

제주 애월에 정착을 하여 멋지게 살고 있는 요거트 주인 부부에게 아낌없는 박수를 보내 본다. 화이팅! 감사합니다.(제네시스 드림)

나 혼자만 알고 싶은 실전 심리학

나 혼자만 알고 싶은 실전 심리학 - 사람의 속마음을 거울처럼 들여다본다
왕리 지음, 김정자 옮김 / 미디어숲 / 2022년 11월

나 혼자만 알고 싶은 실전 심리학

저자 왕리는 한국이 마음에 들고 좋아 한국어를 배웠으며 인간심리와 행동에 관심을 두고 오랜 기간동안 심리학을 연구 하였다. 저서로는 생각의 지뢰, 이 생애에서 당신이 꼭 알아야 할 것들 등이 있다.

이 책은 사람의 심리가 작용하는 힘을 사례를 들어 설명이 잘 되어 있다. 우리나라는 3명 이상만 모이면 자주 즐기는 게임이 있다. 고스톱 즉 화투를 치는 것이다. 화투가 일본에서 건너 왔지만, 빛을 낸 것은 우리나라 인 것 같다.

심심해서 치기는 하지만, 지고 나면 패자처럼 영 기분이 좋지 않다. 그런데 부위기를 바꿀 겸 해서 화장실에 가서 손을 깨끗하게 씻고 오면 분위기를 반전 시킬 수 있다고 한다. 보통 화투를 치다 끗발이 나지 않으면 상대방의 신발을 엎지 않는가.

연구 결과 손을 깨끗하게 씻고 오면 승률이 좋아 진다고 하니, 이제부터 가끔 손을 씻는 습관을 갖도록 해야겠다. 사실 무슨 큰일을 하거나 재를 지낼 때 보면 몸을 깨끗이 씻고 참여를 하는 것을 볼 수 있다. 이도 손을 씻는 것처럼 몸을 정갈하게 하여 기도빨을 받기 위함이 아닐까!

30여개의 이야기로 구성된 책이며 그 중에 와 닿는 제목을 적어 본다.

1) 물건값의 함정에 속지 않는 법

2) 승진하고 싶다면 너그러워져라.

3) 이성을 사로잡는 6가지 매력 법칙

여성들은 상황에 따라 적절한 남성을 선택하는데, 배란기나 짧은 관계를 원할 때는 야성미 넘치는 남성을 선호하는 반면, 결혼상대를 고를 때는 부드러운 남성을 선택한다고 한다.

4) 부자와 가난한 사람 중 누가 더 관대할까?

가난한 사람이 더 관대하다고 나온다. 많이 베풀어서 가난 한 건가?

5) 못 생긴 사람이 리더가 되기 쉽다 

못 생긴 사람이 더 자기일을 열심히 하고 있다고 봐야 한다. 잘 생긴 사람을 얼굴 값을 하느라 노력을 좀 덜 하고 있다.

내가 하품을 하면 상대방도 하품을 따라하게 된다는 이야기 그리고 이성을 사로 잡는 방법 등 이런 심리의 무기들을 잘 실천하면 인간관계가 연결되어 있는 회사 생활을 잘 하게 될 것 같은 생각이 든다.

어쨌거나 나 혼자만 알기 보다는 여러 사람에게 전해 주면 더 좋은 실전 심리학이 아닐까? 감사합니다. (제네시스 드림)  

딱 1분만 읽어봐

딱 1분만 읽어봐
1분만 지음 / 메이트북스 / 2022년 11월

딱 1분만 읽어봐

1분 짧은 시간 같아 보이지만 오래 전 홍보된 3초의 미학 시간이 있었다. 엘리베이터에서, 횡단보도에서, 다급하게 끼어드는 차량, 친구와 해어질 때 뒤 모습 3초만 더 보자 그 친구가 뒤 돌아 보았을 때 허전하지 않도록, 정말 화가 났을 때 3초만 참아보자 큰 사고를 막을 수 있다.

이처럼 3초가 얼마나 소중한가 그런데 1분이면 지구를 한 바퀴 돌 수 있는 생각을 할 시간이다. 그런데 사람들은 돈은 매우 귀하게 다루면서 시간은 너무 소홀히 하는 경향이 있다.

이 책은 150여가지의 1분짜리 이야기를 담아 놓았다. 택배 물건을 문 앞에 두었는데, 왜 안 훔쳐갈까?, 한국인은 왜 매운 맛을 사랑할까?, 몽골인들은 진짜 시력이 좋을까?

150가지 이니 150분이 소요 되는 셈이다. 2시간 반이면 책을 땔 수 있다.

이런 많은 호기심들은 모두가 생각을 하고 있지만 그때 뿐이면 궁금한 점 네이버에 검색을 귀찮아서 잘 안 한다. 저자 1분만님은 궁금증은 그냥 보내지 못하는 성격 인 듯 하다. 

화장실에서 볼일을 볼 때 무료하게 생각 없이 앉아 있으면 시간이 아까우니 짧은 시간에 이 책을 대하면 지식을 얻을 수 있고 일석이조가 아닐까? 그리고 책 소개 홍보 글을 보니 다 읽고 단 뒤에 라면 받침대로 사용을 하면 값어치를 한다고 하니 저자가 알면 섭섭해 할 것 같다.

현대인들은 뭐가 그렇게 바쁜지 책 한 권 접하기를 꺼린다. 1분 즉 60초의 시간은 내어 주겠지 세상에서 궁금하고 재미 있는 질문을 한번 접해 보면 책을 가까이 하는 기회가 되지 않을까 하는 생각이 든다. 궁금한 점을 1분으로 해결을 해 주니 관심을 갖을 것 같다.

급 똥을 해결하는 방법, 화장실에서 휴지가 없을 때 똥꼬를 어떻게 처리 해야 할까, 치약은 차량 흠집을 지울 때 가장 좋은 약이다. 치아도 치약이 없었으면 광이 나지 않고 매우 지저분하지 않았을까? 

세상은 이렇게 조금만 관심을 갖고 대하면 궁금한 점이 너무 많다. 이런 환경이 퍼지고 조성이 될 때 아이디어가 나오고 새로운 기술이 나오지 않을까. 포스트 잇, 폴드 폰, 이태리 타올 등 

이렇게 궁금한 내용을 쉽게 설명을 해 준 저자님께 아낌없는 박수를 보내 본다.

감사합니다. (제네시스 드림)