[책끌] 2022 대한민국이 열광할 시니어 트렌드

2022 대한민국이 열광할 시니어 트렌드 - 새로운 소비권력 5070의 취향과 욕망에서 찾은 비즈니스 인사이트
고려대학교 고령사회연구센터 지음 / 비즈니스북스 / 2021년 12월

고령화 사회로 접어든 일본은 매년 의료나 연금, 요양 등 사회보장비가 큰 폭으로 늘어나면서 관련 산업들이 뜨고 있다. 우리나라도 저출산, 고령화 문제로 사회경제시스템의 존립에 위협이 되고 있다는 진단이 나오고 있는 가운데, 관련 산업에 대한 기대감이 갈수록 높아지고 있다.

고려대학교 고령사회연구센터는 지난 1년 동안 보고 발견한 고령화 트렌드와 시장 기업의 기회를 담은 인사이트를 <2022 대한민국이 열광할 시니어 트렌드>라는 책으로 선보였다. 이 책은 '에이지 프렌들리(Age Friendly)'를 주요 테마로 잡고, 향후 몇 년간 우리 사회를 강타할 것으로 기대되는 9가지의 시니어 트렌드에 대해 소개했다.

에이지 프렌들리란, 고령자가 원하는 제품과 서비스를 선보이며 그들이 원하는 바에 맞춰 전략을 구사하는 기업과 사회의 철학을 말한다.

p.9

우리는 지금 5개 세대가 공존하는 시대에 살고 있다. 베이비부머 세대, X세대, M세대(밀레니얼 세대), Z세대, 그 뒤를 잇는 알파 세대다. 알파 세대다. 알파 세대는 대체로 2010년 이후 태생 세대를 의미한다.

p.11

액티브 시니어는 미국 시카고대학교 심리학과 교수인 버니스 뉴가튼이 선보인 개념이다. 그는 오늘날의 노인은 과거의 노인과는 다르다고 단언한다. 그러면서 40~49세로 은퇴를 앞두고 준비하는 세대를 프리 시니어, 50~75세의 풍부한 사회 경력과 경제력과 소비력을 갖춘 세대를 액티브 시니어라고 정의했다.

이 책은 현재 우리 사회의 강력한 소비권력 층인 5070 세대를 위한 시니어 트렌드 가이드이다. 또한 세계 유력 기업 혹은 스타트업의 사업 아이템 중에서 에이지 프렌들리를 지향하는 주요 비즈니스 모델만을 취합해 정리한 '100가지의 에이지 플렌들리 비즈니스 모델'이다. 시니어 관련 사업을 하고 있다면 눈여겨봐야 할 책이다.

특히 요즘 기업에서는 전 세계 23억 명에 달하는 새로운 소비층으로 떠오른 MZ세대를 잡기 위해 다양한 마케팅 활동을 진행하고 있지만 실제 시장에서 강한 소비력을 갖고 있으며, 무섭게 팽창하고 있는 60세 이상에 주목해야 한다고 강조했다.

P.33

엘더라(eldera)

일대일 화상채팅으로 다양한 세대가 되어 모여 서로 배우고 새로운 지식을 얻는 플랫폼이다. 특히 전 세계 어린이 참가자들이 검증된 시니어 멘토와 일대일로 연결된다. 아이들은 사회성을 기르고 정서함양을 기대할 수 있으며 고령자는 삶의 의미를 고취하고 공동체 의식을 갖게 되어 삶이 풍요로워진다.

p.107

님블(Nymbl)

낙상 예방 프로그램으로 노인들의 밸런스 능력을 강화해 삶의 질을 향상시켜 준다. 능력에 따라 개인화된 프로그램으로 재미있고 매력적이며 효과가 입증된 일상에서의 간편한 운동법을 제시한다. 하루 10분 이내로 빠르고 간단하고 누구나 쉽게 따라 할 수 있다.

보스턴컨설팅그룹에 따르면, 시장과 기회는 60세 이상 세대에게 있지만 정작 7개 기업 중 1개 정도만 이 연령대를 위한 준비에 나서고 있는 실정이다. 따라서 이 책은 전 세계가 시니어 시장을 준비해야 할 때라는 점을 거듭 강조하고 있다. 또한 시니어 시장이 어떻게 변화해 가고 있는지도 주목할 것을 당부했다.

이 책을 읽어 보면, 시장과 기업이 에이지 프렌들리 시대를 맞아 무엇을 어떻게 준비해야 할 것인지를 파악할 수 있게 될 것이다. 특히 우리보다 먼저 고령사회에 진입한 영국, 프랑스, 독일 등 서유럽 국가를 비롯해 시니어가 살기 좋은 사회를 추구해온 북유럽, 초고령 사회를 경험하고 있는 일본, 고령사회를 기민하게 준비하고 있는 중국 등에서 어떻게 시니어 비즈니스에 주목하고 있는지 파악할 수 있다.

p.162

미데아(Midea) 스마트홈

혼자 사는 고령자를 위해 AI 기술과 보안 기술을 활용해 안전, 건강, 요리, 편의, 개성 등 5가지 니즈를 만족시키는 주거 서비스를 제공한다. 스마트 보안, 스마트 조명, 건강한 물, 건강한 공기, 스마트 환경, 건강한 음식, 스마트 센터, 스마트 오디오와 비디오, 건강한 외출이라는 9가지 측면을 고려한 제품 시스템을 구축했다.

p.252

오캄(ORCAM)

안경에 부착하는 음성 인식 장치. 책, 스마트폰 화면에서 글자를 읽어주고 얼굴인식 기능도 있다. 고령자가 혼자 쇼핑을 하거나 효율적으로 일하고 독립적인 삶을 살 수 있도록 돕는다. 시각 정보를 사운드로 변환해 전달해 준다. 시력이 약해지거나 글자 읽기를 어려워하는 이들에게 두루 적합하다.

2021년 12월 중순, 코로나19 변이 바이러스 오미크론의 등장으로 전 세계는 다시 봉쇄 조치에 들어갔다. 우리나라는 연말연시를 맞아 방역 패스 도입과 방역 강화 조치로 위드 코로나 시대에 국면 전환을 모색하고 있다.

이 책을 읽다 보니, 코로나를 2년 넘게 겪으면서 우리 주변에 있는 부모님이나 친지 혹은 은사나 지인 등 나이 드신 분들의 근황에 대해 얼마나 알고 지냈는지 생각해 보게 됐다. 또한 시니어 시장에 대한 생각을 많이 하지 못하고 있었는데, 이번에 마케팅 계획 세울 때 참고할 계획이다.

우리나라는 5년 내에 초고령 사회에 접어들 전망이다. 1인 가구의 고령화도 꾸준히 증가세다. 따라서 MZ세대 같은 신세대보단 시니어 시장에 주목해 보시기 바란다. 이 책이 좋은 가이드가 되어줄 것이다.

이 포스팅은 비즈니스북스 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 박기자의 끌리는 이야기, 책끌 

[책끌] 심리학자가 들려주는 우아하게 나이 드는 법

심리학자가 들려주는 우아하게 나이 드는 법
우에키 리에 지음, 김슬기 옮김 / 유노북스 / 2021년 12월

나이가 들수록 우아해 보이는 사람이 있다. 한마디로 멋져 보이는 사람이다. 어릴 적엔 읽었던 나다니엘 호손의 <큰 바위 얼굴>의 주인공처럼 누구나 부러워하는 얼굴을 가진 사람이 되고 싶었다. 하지만 학창 시절엔 시험공부하느라 충분한 수면과 사색이 시간이 부족했다.

직장 생활을 하면서는 원치 않는 일도 해야 했고, 업무 성과에 대한 압박감으로 시달리다 보니 시간이 지날수록 표정은 더욱 굳어졌다. 충분한 노후 자금을 마련해 두고, 건강하게 지낸다면 모를까, 나이 들어 행복할 수 있는 비결이 있다면, 그것이 무엇일지 늘 궁금했다.

100세 시대를 이야기하는 요즘, 50대에 은퇴해서 60대 이후의 노후를 어떻게 보낼 것인지에 관심이 많아졌다. 내 인생에도 함빡 웃으면서 지낼 수 있는, 남들이 부러워할 만한 우아하게 보낼 시간은 있을까?

최근에 나이가 들수록 우아해지는 사람들의 '석세스풀 에이징(Successful Aging)'을 심리학적으로 접근해 다룬 책이 새로 나왔다. 일본의 심리학자이자 임상심리사인 우에키 리에는 <심리학자가 들려주는 우아하게 나이 드는 법>에서 사람들에게 나이 드는 것이 절대로 나쁘기만 한 일은 아니라고 강조했다.

이 책은 심리학 이론과 저자의 상담 경험을 바탕으로 연령대별, 생애주기별로 인간의 특성과 고민에 대해 소개하고 있다. 그런 가운데 우아하게 나이 들기 위한 실질적이고 구체적인 방법들에 대해 소개했다. 특히 나이가 든다는 것이 얼마나 행복한 일인지에 초점을 맞추고 있다.

나이는 어리지만 늙어 보이는 사람이 있고, 나이가 들었지만 생기가 넘치는 사람이 있다. 저자는 각자의 사고 습관, 감정을 다루는 방식, 생활 습관 등에 의해 이러한 차이가 생긴다고 분석했다. 또한 사람들의 다른 모습에 대한 심리학 연구가 활발히 진행되고 있는데, 성공적인 나이 듦이라고 불리는 '석세스풀 에이징'에 대해 심리학계에서 주목하고 있다고 소개했다.

저자의 설명에 따르면, '행복하게 나이 드는 법'에 대한 석세스풀 에이징에 대한 관심과 연구가 미국과 유럽에서 활발하게 진행 중인 반면에 일본에서는 '불행해지지 않는 법'에 대한 연구가 진행적이라고 한다. 저자는 우아해 보이려면 아니, 우아해지려면 마음이 성숙해야 한다고 강조했다.

체력, 면역력, 피부의 주름은 나이가 들수록 노화되겠지만 세월을 지나면서 쌓아온 경험과 노련미는 대체 불가능하다고 이야기했다. 이를 무기 삼아 나다움에 더 가까워지고, 인생의 충실감을 더욱 높여야 한다고 말했다. 나이가 들수록 성숙을 추구해야 하는 이유는 성숙함이 바로 우아한 삶으로, 더욱 빛나는 존재로 안내한다는 것이다.

이 책을 읽어 보니 결국 진정한 나를 찾는 과정을 통해 우아함으로 표출되는 건 아닐까 하는 생각을 하게 됐다. 이 책은 내 안에 잠들어 있는 우아함을 일깨우기 위한 프로젝트로 나이 듦에 따라 액션 포인트를 하나하나 짚어 주고 있다. 나이에 구애받지 않고 성공적인 인생을 살고 싶은 이들에게 권한다.

이 포스팅은 유노북스 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 박기자의 끌리는 이야기, 책끌

[책끌] 시원스쿨 TOEFL Basic

시원스쿨 TOEFL Basic - 한 권으로 끝내는 첫 토플 입문서
시원스쿨 어학연구소 지음 / 시원스쿨LAB / 2021년 11월

책 한 권으로 토플(TOEFL) 입문자를 만족시킬 수 있을까? <시원스쿨 TOEFL Basic>은 리딩, 리스닝, 스피킹, 라이팅까지 토플 기초를 한 번에 잡을 수 있도록 구성된 책이다. 이 책은 2022년도 토플 시험을 대비해 최신 토플 시험 유형을 완벽하게 분석해 한 권으로 해결할 수 있도록 하는데 초점을 맞췄다.

​토플은 높은 수준의 영어 능력을 검증하는 시험으로 해외 대학의 입학 사정관에게 대학 수업은 물론, 그 이상에 참여할 준비가 되어 있음을 인정받는 시험이다. 전 세계 150여 개국에서 11,000개 이상 대학과 기관이 인정하고 있는 토플 시험은 세계 최고의 유학, 취업, 그리고 이민용 영어 능력 시험을 대변하고 있다.

국내 대학이 아닌 미국이나 캐나다, 영국 등 영어권 나라의 대학에 진학하고자 한다면 TOEFL iBT 시험을 준비해야 한다. TOEFL iBT 시험은 '리딩(Reading), 리스닝(Listening), 스피킹(Speaking), 라이팅(Writing)'이라는 4가지 영역의 파트를 평가하고 있다.

토플 시험에 응시하는 동안, 응시자는 내용을 읽고 들은 후 질문에 대답하거나 내용을 듣고 질문에 대답하기, 내용을 읽고 들은 후 질문에 답변 쓰기 등으로 영어 소통 능력에 대한 통합 과제 수행을 통해 최종 점수로 평가받는다.

토플 시험을 별도로 준비하고 있는데, 뭘 어떻게 준비해야 할지 고민된다면 이 책 한 권 펴놓고 살펴보시기 바란다. 토플을 처음 공부한다면 문제 출제 유형과 핵심 사항들을 파악하는 것이 우선이다. 따라서 잘 정리된 교재를 통해 학습하는게 좋다.

이 책은 실제 TOEFL IBT 시험과 같은 컴퓨터 화면을 지면으로 최대한 구현한 것은 물론, 스마트폰으로 QR코드만 찍으면 시원스쿨 토플 전문 쌤들이 만든 무료 동영상 해설 강의도 들을 수 있다. 영상으로는 기초 영문법과 발음에 대해 설명해 준다.

또한 원어민 전문 성우들이 녹음한 무료 MP3 파일을 다운로드해 스마트폰 등에 저장해서 가지고 다니면서 들을 수도 있다. 이 책은 한 달 동안 토플 입문 과정에서 꼭 알아야 할 핵심 내용들에 대해 짚었다. 가장 많이 출제되는 토플 문제들을 중심으로 자세한 해설과 함께 답안 작성을 위한 샘플 답안과 템플릿을 제공한다.

이 책은 2019년 8월부터 시행 중인 개정된 토플을 위한 교재로, 토플 시험 문제를 푸는 순서와 요령에 대해서도 파악할 수 있도록 구성되어 있다. 따라서 토플 입문자들이 처음 토플을 준비할 때 참고하면 좋을 책이다.

이 포스팅은 시원스쿨LAB 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 박기자의 끌리는 이야기, 책끌

[책끌] 뇌과학으로 경영하라

뇌과학으로 경영하라 - 도대체 왜 직원들은 변하지 않는 거야?
김경덕 지음 / 피톤치드 / 2021년 12월

어느새 코로나19와 함께 한 2년여의 시간을 보내고 2021년 12월 중순에 접어들었다. 해마다 이때가 되면 새해에는 어떤 비즈니스로 매출을 끌어올릴 것인지에 대한 고민이 깊어진다. 하지만 작년에 이어 올해도 그 사람들이 한 사무실 공간을 차지하고 있다면 새로운 생각을 끄집어내기보단 기존에 해왔던 일들을 밑바탕으로 깔고 그 위에 아주 조금 새로움을 더하고 있진 않은가?

최근 뇌과학 마케팅이 주목을 받으면서 뇌과학 이론을 경영에 적극적으로 도입하는 기업들이 많아지고 있다. 이러한 변화는 4차 산업혁명 트렌드와 맞물리면서 기존의 낡은 구습을 타파하고 새로운 생각들로 좀 더 젊은 경영과 관리를 시도하기에 이르렀다. 하지만 기존 생각과 틀에서 벗어나지 않고 있는 직원들과 함께 일하고 있다면 얼마나 새로워질 수 있을까?

p.51

대부분의 기업들은 사람의 본성이란 얼마든지 변할 수 있으며 개인이 충분히 노력하면 기업이 원하는 사람으로 개조될 수 있다고 믿는다. '안 되면 되게 하라.' '안 되면 될 때까지'와 같은 구호들이 설득력이 있어 보인다.

p.71

우리의 뇌가 지각하는 것은 실제로 외부 세계에서 일어나는 일보다 뇌 속에서 일어나는 일과 더 관련이 있다. 조직을 관리하고 경영을 책임지는 관리자들은 뇌가 가진 태생적인 편견과 오류로 인해 정보가 얼마든지 왜곡될 수 있다는 사실을 염두에 두어야 한다.

<뇌과학으로 경영하라>의 저자는 30년간 IT 기업에서 각종 산업 분야의 고객들과 파트너들을 상대로 비즈니스를 해오는 과정에 느꼈던 소회들을 책을 통해 밝혔다. 그는 혁신하기 위해서는 조직이 변해야 하고, 조직이 변하기 위해서는 조직을 이루는 개인이 변해야 한다는 생각을 기본으로 갖고 있다. 문제는 어떻게 개인을 변화시킬 것인가에 있다고 짚었다.

그는 잘 변하지 않는 개인을 변화시키기 위한 방법론에서 뇌과학에 주목했다. 하지만 뇌과학자가 아니다 보니 뇌와 관련된 전문적인 지식이 부족하고, 이를 경영에 접목시키는 일도 쉽지 않았다고 이야기했다. 이 책에서는 저마다 다른 생각을 갖고 있는 구성원들이 다를 수밖에 없는 이유를 신경세포의 구조와 신경전달 원리를 통해 좀 더 쉽게 이해할 수 있도록 설명하고 있다.

p.119

코칭을 할 때 무엇보다도 중요한 것은 상대방의 행위를 나의 관점으로 판단하거나 평가하기보다는 그 행위로 인해 일어난 '객관적인 사실'과 그 사실에 대해 '내가 느낀 점'을 이야기해 주는 것이다.

p.182

지식경제의 시대에서도 여전히 노동시간은 생산량과 직접적인 연관이 있다. 효율적으로 오랫동안 일을 한다면 당연히 생산량이 늘기 때문이다. 여기서 시간의 절대량도 중요하지만 더 중요한 것은 얼마나 집중적으로 그리고 효율적으로 일하냐는 것이다.

노인 인구가 급격히 증가하고 있는 가운데 은퇴하고 있는 베이비붐 세대와 중간관리자에서 임원급으로 성장한 X세대, 새로운 사회 구성원으로 참여하기 시작한 MZ세대들이 함께 사무실에서 공존해야 하는 시대가 되었다. 하나의 프로젝트를 놓고도 서로 다른 성장 배경과 가치관으로 인해, 그리고 세대 간 사고방식의 차이를 극복하기 위한 방안으로 저자는 뇌과학을 활용한 경영 전략을 소개하고 있다.

이 책에는 기업이라는 조직 내에서 흔히 일어나고 있는 대표적인 현상이나 문제들을 뇌과학의 관점에서 풀어내 해결책을 모색하는 과정에 대해서도 소개하고 있다. 이 책을 읽어 보니 한번 형성된 개인의 뇌의 사고 회로는 거의 변하지 않기 때문에 조언이나 강요, 교육이나 설득만으로 생각을 바꿀 수는 없다는 점을 새삼 깨닫게 됐다. 또한 뇌과학이 경영과 관리에서 어떻게 접목해 활용할 수 있는지에 대해서도 새롭게 알 수 있었다.

이 포스팅은 피톤치드 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 박기자의 끌리는 이야기, 책끌

[책끌] 내 영혼을 다독이는 관계 심리학

내 영혼을 다독이는 관계 심리학 - 나르시시즘과 외로움
우즈훙 지음, 박나영 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2022년 1월

사람을 뜻하는 한자 중에 '인(人)'자를 살펴보면, 두 사람이 버팀목처럼 서로를 받쳐 주는 형태로 되어 있다. 다시 말하면 사람은 다른 사람들과 어울려 살아가야 하는 존재라는 의미를 내포하고 있다. 하지만 현대인들이 겪는 심리적인 문제들 중에는 고독에 대한 이야기들이 많이 나온다.

혼자 살다 고독사하는 사람도 있고, 가정 폭력이나 학폭을 인해 마음의 상처를 입기도 한다. 물론 자기애가 강한 사람도 많지만 가족과 함께 살고 있어도 외롭다는 사람들이 적지 않다. 어렸을 때부터 무한 경쟁에 내몰리는 요즘의 현실에서 외로움은 사회적인 문제가 되고 있다.

중국의 심리학자 우즈훙은 20여 년 동안 중국인을 상담하면서 쌓아온 데이터를 통해 '외로움, 나르시시즘, 꿈, 성장'이라는 네 가지 키워드를 통해 분석한 결과를 '내 안의 나와 터놓고 대화하기' 시리즈를 통해 선보였다.

p.25

우리가 이성을 유지하는 동시에 적절한 범위의 전능감을 가진다면 더 완성도 높은 삶은 없을 것이다. 전능한 나르시시즘과 이성이 조화롭게 결합된 자시의 인간성을 디자인하라.

<내 영혼을 다독이는 관계 심리학>은 그중에서도 '나르시시즘'과 '외로움'에 초점을 맞춰 나답게 살아갈 수 있도록 하는 내면세계를 깊이 있게 들여다보고 있다. 특히 그는 자기애가 넘치는 나르시시즘을 기본으로 현대인들의 외로움이 어떻게 발생하고 있고, 이를 극복하기 위해 어떻게 해야 하는지에 대해 설명했다.

심리학자 하인츠 코헛은 나르시시즘을 ;자신감', '오만함', '의심병', '망상'이라는 4단계로 분류했는데, 이 책의 저자도 자신을 사랑하는 마음과 타인을 사랑하는 마음이 균형을 이루어 발전해야 한다고 보고 있다. 마음속에 사랑이 없으면 완벽을 지나치게 요구하고 자기애만 추구한다는 것이다.

그는 자기애와 더불어 필요한 것이 통제감이라고 이야기했다. 자신을 통제할 수 있는 정보와 자아를 결합하고 이에 맞춰 말과 행동을 자제하고 조심함으로써 한걸음 더 성장할 수 있는 발판을 마련할 수 있다고 봤다.

p.63

관계에서 갈등이 생기면 양쪽 모두에게 책임이 있다. 그럼에도 자아도취형은 계속해서 자아도취에서 벗어나지 못하고, 억눌린 사람은 계속해서 억눌려 있게 된다. 그 결과 관계의 차원에서 해결되지 못하는 갈등이 터진다.

p.87

몰입하고 집중하는 기간이 자신의 수준을 결정한다. 20분 동안 집중한 가치는 10분의 두 배가 아니라 기하급수적으로 증가한다.

코로나19로 인해 비대면, 사회적 거리두기를 2년 넘게 하면서 우리는 외로움이 일상화되고 있다. 이러한 시기일수록 온라인을 통해서라도 주변 사람들과 소통하기 위한 시간을 마련해야 한다. 외로움이 깊어지면 자신을 곤경 속으로 몰아넣게 되고, 이를 돌파하는 것 또한 어려워지기 때문이다.

저자는 아무리 힘들어도 바깥세상으로 나가려고 노력해야 한다고 강조했다. 그는 '세상에서 아름다운 일은 연결에서 탄생한다'라며 가족관계, 친밀한 관계를 포함해 모든 관계를 통해 관계의 본질을 새롭게 정립하고 자신의 내면을 깊이 있게 들여다볼 것을 권했다.

이 책은 긍정의 힘으로 서로 용기를 북돋아 주는 관계인 사랑으로 나아가는 심리학적인 깨달음과 방법론에 대해 이야기하고 있다. 현대인들이 겪고 있는 갈등과 관계의 개선을 통해 외로움을 극복하고 자아를 성장시킬 수 있는 방법에 대해 새롭게 생각해 보는 시간이 될 것이다.

이 포스팅은 리드리드출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 박기자의 끌리는 이야기, 책끌