1초 안에 떠오르는 글로벌 브랜드의 성공비밀을 읽고

1초 안에 떠오르는 글로벌 브랜드의 성공 비밀 - 끊임없는 성장을 위한 전략적 브랜드 관리 ㅣ 와튼스쿨 비즈니스 시리즈
바바라 E. 칸 지음, 채수환 옮김 / 매일경제신문사 / 2014년 6월

『1초 안에 떠오르는 글로벌 브랜드의 성공비밀』을 읽고

우리 인간은 태어나서 죽을 때까지 먹고, 입고, 자고, 생활하게끔 되어 있다. 자체적으로 필요한 것을 만들고, 재배하고, 요리를 하지만 모든 것을 자체 충족할 수는 없다. 물론 초창기에는 그렇게 했을지 모르지만 현재에는 대부분이 분업화되어 있어 필요한 모든 것을 얻으면서 생존하고 있다 할 수 있다. 이런 상황 하에서는 수많은 각 매장에서 우리 인간에게 필요한 물품들을 만들어 공급에 경쟁을 다하고 있다. 자본주의 경제에 있어서는 시장경제를 통해서 자유로운 경쟁을 통해 소비자들을 유혹하고 있다. 이런 경쟁에 이겨가기 위해서 수많은 기업들이 공급처들은 많은 소비자들을 붙들기 위해서 나름대로 치열한 준비와 함께 노력을 하고 있다. 이 시간에도 소비자들을 사로잡을 목적으로 많은 기업들이 만들어지고 또한 없어지기도 한다. 출발은 의욕적으로 출발하나 결코 쉽지 않은 경쟁에서 이겨나가기가 아니 소비자의 만족을 얻지 못함으로 인해서 없어진다. 아쉬운 일이지만 자연스럽게 이어지는 결과로 볼 수밖에 없다. 내 자신도 자주 느껴본다. 매일 먹고 있는 음식이나 매일 입고 있는 옷이나 사용하는 각종 용품들을 사용해보면서 모든 제품들이 똑같지 않다는 점이다. 역시 우리가 인정하는 명품이나 알아주는 브랜드는 뭔가 달라도 다르다는 점이다. 소득에 비해서 함부로 소비할 수 없는 입장이기도 하지만 역시 소비를 해도 잘 했다는 생각을 갖게 한다. 이렇게 해서 얻어진 유명 브랜드는 그 무엇으로도 대체할 수 없는 가장 소중한 것으로 각인되기 마련이다. 그 각인된 마음들이 다음 소비로 이어지고, 친한 사람 등 인연을 맺은 사람들에게 그 이야기를 들려주게 된다면 이중 삼중으로 그 브랜드는 이어진다는 점이다. 이런 기업의 생명이라 할 수 있는 브랜드에 관한 모든 것들이 잘 소개되어 있다. 특히 우리가 잘 알고 있는 글로벌 파워 브랜드들의 이야기를 통해서 많은 것을 느끼고 배울 수 있는 소중한 기회가 되리라 생각한다. 전략의 구상과 브랜드 가치의 측정, 고객과의 소통 방법 등 많은 명품들의 보기를 통해서 진단하고 있다. 앞으로 기업을 만들려는 뜻을 가진 사람들이나 이왕 기업을 시작한 사람들도 소비자들에게 영원한 브랜드로 이어갈수록 하기 위해서는 바로 훨씬 앞서 가면서 당당하게 성공의 길로 가고 있는 명품브랜드의 요인들을 확실하게 알 필요가 있다. 그래야만 얼마든지 독창적으로 새롭게 도전해 나갈 수 있는 안목과 함께 실천으로 이어갈 수 있으리라 확신해본다. 기업의 성패를 좌우하는 브랜드를 확실하게 만들거나 끊임없는 발전과 성장을 위해서는 전략적인 브랜드 관리가 필요한데 이에 관한 모든 것이 이 책속에서 얻을 수 있다는 점이다.

그렇다면 정답은 오직 하나다. 이 책읽기에 꼭 도전하기를 적극 추천한다.