2등은 없다를 읽고

2등은 없다 - 애플, 삼성, LG의 명암을 가른 포지셔닝 전략
김대원 지음 / 21세기북스 / 2011년 1월

『2등은 없다』를 읽고

대중교통 수단을 이용하여 어느 곳을 이동하면서 주변을 보면 많은 사람들이 스마트폰을 들여다보면서 일을 보고 있음을 목격하는 경우가 많다. 인터넷 검색이나 게임을, 영화 등의 각종 탁월한 기능을 보이는 스마트 폰은 분명 편리하게 인터넷 작용을 이동하면서 할 수 있는 최상의 기기인 것이다. 따라서 많은 사람들이 이 아이폰을 손에 넣고 싶은 마음을 참으로 어렵게 간신히 누르고 있는 것을 볼 수가 있다. 이런 아이폰 사용으로 인해 국내 휴대폰 업체들은 많은 어려움을 겪기도 하였다. 그것은 아이폰이 가져올 인기를 예측하지 못한 탓이다. 나 역시 '휴대폰으로 답답해서 어떻게 인터넷을 사용하나'라는 생각을 가지고 있었던 사람 중에 하나였으나 실제로 아이폰 열기가 무진장 놀라울 따름이다. 그러나 나 자신은 아직 스마트 폰으로 바꾸지는 못하고 있다. 그러나 미래를 위해서 이 책을 간파하고 있는 것이다. 바로 저자는 우리 국내기업들의 애플에 대한 포지셔닝 전략에 초점을 맞추어 이야기를 이끌어나가고 있어 매우 흥미로운 분석을 하고 있는 것이다. 소비자가 산업을 바꾸는 역동적 변화의 모바일 시대가 현대의 모습인 것이다. 따라서 모방과 시장 편승의 2등 전략은 통하지 않기 때문에 창조적 혁신으로 글로벌 1위에 도전할 수밖에 없기 때문이다. 우리의 대기업 중 일찌감치 시장을 개척하지 못했던 삼성과 LG는 아이폰 출시 초반에 애플의 독주를 지켜봐야만했다. 하지만 삼성전자는 곧 몸을 추스르면서 철저하게 준비하였고, 1년 후 국내 위상은 판이하게 달라졌다. "어떤 시장 환경 속에서도 1위를 하겠다.'는 삼성의 포지셔닝 전략은 이내 자리를 찾아가는 원동력이 된 것이다. 삼성의 갤럭시 S는 해외에서 호평을 받았고 아이폰의 대항마로 평가받았지만, LG는 이렇다 할 경제 폰을 내놓지 못했다. 스마트폰은 전략적 제휴를 통해 기반을 마련하는 정도로만 여기고 마이크로 소프트와 전략적 제휴만 생각했던 것이 문제였다. LG 전자의 스마트폰은 더 좋은 일반 폰일 뿐이라는 어처구니없는 인식은 아이폰 이후 휴대폰시장 2위 자리를 위협하는 계기가 되었다. 휴대폰 시장을 배경으로 선두를 앞두는 각 기업들 간의 시대흐름에 따른 위기대처방식을 보여주는 이 책은 무한경쟁 사회 속에서 우리들의 자세에 대해 생각하게 만든다. 모방과 시장편승의 2등 전략은 결코 통하지 않는다는 사실을 뼈저리게 느끼게 하고 있다. 처음엔 애플에 고전을 면치 못했지만 지금은 공격적인 마케팅과 기술개발로 당당하게 맞서고 있는 것이다. 한 기업의 포지셔닝과 방향설정이 기업 운영에 있어서 어떤 결과를 만들어 낼 수 있는지 적나라하고 사실적인 모습을 알 수 있었고, 세계시장에서 최고 앞서가는 모습을 기대한다. 좋은 것을 알 수 있는 독서 시간이 되었다.