위험한 상황에서 벗어나기 위해 사고하려면 다음의 세 가지를 수행할 수 있어야 한다. 분류하기, 예견하기, 평가하기인데 문제를 해결하기 위해서는 문제의 특성과 그 상징적인 의미를 다룰 수 있어야 하기 때문이다.