[100자평] 서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기 2 : 정 대리.권 사원 편

서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기 2 : 정 대리.권 사원 편 ㅣ 서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기 2
송희구 지음 / 서삼독 / 2024년 3월

1권의 내용이 조금씩 오버랩되면서 1권에선 미처 나오지 않았던 새로운 이야기들이 추가로 등장한다. 과소비의 아이콘인 정 대리와 근면 성실의 아이콘인 권 사원 그리고 이들에게 조언하는 송 과장과 최 부장 등이 중심이 되어 이야기가 흘러간다. 다양한 에피소드들이 많이 나오는데, 결국에는 모든 사람들이 각자 자기만의 고유한 방식대로 살아가는 듯하다.

권 사원은 회사생활을 하다가 어느 순간 회의감을 느낀...

권 사원은 회사생활을 하다가 어느 순간 회의감을 느낀다. 취직하기 전만 하더라도 취직만 하면 다 되는 건 줄 알았건만 막상 회사에 입사하고 지내다보니 또다른 종류의 고민들이 생겨난 것이다. 그러다가 우연히 자신의 컴퓨터에서 취직 준비할 때 플랜B로 준비했던 대학원의 자기소개서 파일을 보게 되는데...

회사 경험이 있을 때와 없을 때 쓰는 자기소개서는 다르다. - P307

기회는 언제 또 찾아올지 모른다. - P308

신기하게도 온갖 정성과 노력을 퍼부으면 결과가 별로다.
기대 없이 하면 결과가 좋다. - P308

대학원 졸업해봤자 어차피 또 직장에 취직해야 할 것이고,
그러면 지금과 같은 생활의 반복일 수도 있다. 하지만 지금처럼 남이 시켜서 하는 일을 나이 오십, 육십이 될 때까지 하기는 싫다. 언제든지 갈아치워질 수 있는 부품으로 살기는 싫다. - P309

또 다시 부품이 된다 할지라도 원하는 것을 해보는 것과 안 해보는 것에는 차이가 있다. 인생의 가치관이자 신념, 그리고 자기 만족에 관한 것이다. - P309

똑똑.
세상을 향해 하는 노크다. - P311

줄 서는 데 목을 매는 사람들은 결국 중도 하차하게 돼 있어. 그리고 임원이 대단히 특출한 사람들이 되는 건 아닌 거 같아. 꾸준히 자기업무 열심히 하면서 본보기가 되고 동료, 선후배들과 그때그때 과제들을 잘 풀어가는 사람이 결국 되는 게 아닐까 싶네. - P314

"하하. 임원이 뭐 별거 있나. 밖에 나가면 그냥 동네 아저씨야." - P314

각자 갈 길 가는 거지. - P315

지난 1권에 나온 김 부장을 연결고리로 하여 2권에서...

지난 1권에 나온 김 부장을 연결고리로 하여 2권에서는 김 부장 밑에서 일하는 정 대리와 권 사원 에 관한 이야기들이 등장한다. 정 대리는 인스타 등과 같은 SNS를 통해 보여지는 모습에 충실한 인물로 요즘 흔히 말하는 욜로족의 전형이다. 한편 권 사원은 정 대리와는 약간 결이 다른 인물로 나오는데, 곧 결혼을 앞두고 있는 예비 신부인데, 신혼집 마련을 위해 고민하던 중 회사 내에서 부동산 정보에 관심이 많다고 알려진 송 과장과 대화를 나누면서 부동산 시장에 대해 조금이라도 배우려는 모습을 보여준다.

오늘 처음 밑줄친 문장은 송 과장이 권 사원과 대화하면서 말한 것인데, 대출이라는 것의 속성에 대해 간략하지만 명확하게 느낄 수 있게 해준다.

지금 초반부만 살짝 읽어봤는데, 독자인 내 느낌상 이후 이어지는 이야기 속에서 송 과장이라는 사람의 말을 통해 부동산과 관련된 이런저런 지식들을 배울 수 있을 듯하다.
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뒤이어지는 내용에서는 정 대리와 권 사원에 관한 내용들이 번갈아 나오는데, 먼저 정 대리는 그와 비슷한 성향(욜로)을 가진 여자친구와 결혼을 하게 되는데, 그들의 소비성향이 소득수준 이상으로 과하다보니 결국 예기치 못한 사고가 발생했을 때 이를 대비하지 못하고 기존에 있던 자산들을 다시 팔아야만 하는 상황을 맞이하고 만다. 이 커플을 보면서 겉으로 보여지는 화려한 모습이 결코 다가 아니라는 것을 여실히 느낄 수 있었다. 그들의 화려함은 그들을 빛내주던 돈이 사라짐과 동시에 연기처럼 사라지고 만다. 물론 돈을 잘 버는 능력자라면 어느정도는 자신의 행복을 위해 소비하는 게 무조건 나쁘다고는 볼 수 없지만, 그것이 자신의 소득 수준을 뛰어넘는 정도로까지 일정 선을 넘는다면 그건 좀 문제가 있다는 게 오늘 본문에서 보여주는 교훈이다.

한편 권 사원은 위에서 언급했듯이 결혼을 앞둔 예비신부라 자신의 남자친구와 함께 살 집을 마련하기 위해 이제 막 부동산에 관심을 가지기 시작한 사람인데, 이 과정에서 자신의 남자친구와 의견차이가 발생하게 된다. 이뿐만이 아니었다. 남자친구는 남들 다한다는 술담배는 안 하지만 게임에 빠져서 게임 속 아이템을 구입하는데 적지 않은 돈을 쓰는 사람이었고, 심지어는 게임을 할 때 여자친구인 권 사원이 말을 걸면 게임에 방해가 된다며 언성부터 높이고 보는, 인성적으로 딱히 바람직하지 못하다는 느낌을 풍기는 인물이었다. 이외에도 이런저런 갈등 끝에 결국 권 사원은 자신의 남자친구에게 너와 결혼 못하겠다는 말을 남기며 결별을 통보한다. 이런 결정을 하기까지 권 사원 나름대로 고민이 굉장히 많았는데, 결정적인 계기가 된 것은 자신의 할머니를 보러 요양원에 갔을 때였다. 할머니는 남한테 맞춰주느라 자기가 원하는 인생을 살지 못하고 이렇게 죽어간다며 권 사원에게 자신이 진짜 원하는 것을 하며 살라고 조언한다. 안그러면 죽을 때가 되어 나중에 후회하게 된다고 말한다. 이 말을 들은 권 사원은 그간 자신이 남자친구의 고집에 이끌려 자신의 진정으로 하고 싶은 것들을 어쩔수없이 뒷전으로 미뤄둘 수밖에 없었던 기억들을 떠올리며 연애할 때도 이런데 이게 결혼을 한다고 달라질 것 같지가 않다는 결론에 이른다. 그래서 과감하게 남자친구에게 결별을 선언한 것이다.

권 사원의 모습을 보며 결국 자신의 행복은 전적으로 자신이 어떻게 생각하고 행동하느냐에 달려있다는 것을 여실히 느낄 수 있었다. 자신이 누군가에게 끌려다닌다는 생각이 들면 그건 행복하지 않을 확률이 더 높은 것 같다. 물론 예외적인 경우도 있을 수 있지만, 일반적으로는 자신의 의견을 존중해주는 사람과 함께 있는 것이 행복한 것 같다. 실제로 본문에 나오는 권 사원의 회사생활에서도 김 부장이 팀장으로 있을 때와 최 부장이 팀장으로 있을 때 권 사원의 회사생활 만족도가 눈에 띄게 달라졌다. 김 부장은 권 사원을 존중하기보다는 그저 자신의 승진을 위해 권 사원이 낸 아이디어를 마치 자신이 한 것처럼 보이려는 태도를 보이지만, 최 부장은 권 사원이 낸 아이디어를 존중해주고 실제로 그 성과로 인한 보상이 권 사원에게 돌아갈 수 있도록 힘쓴다. 당연히 권 사원 입장에서는 최 부장님을 좋게 평가할 수밖에 없는 것이다.

이외에도 권 사원에게 부동산 관련 조언을 건네는 인물인 송 과장도 권 사원의 의견을 존중하면서 자신의 노하우를 전해주는 모습을 보이는데, 자기 생각만 무조건 옳다고 우겨대는 남자친구와는 완전히 다른 모습에 권 사원은 송 과장 같은 사람과 결혼하면 좋겠다는 생각을 하기도 한다.

권 사원의 이야기를 읽으면서 존중과 배려가 왜 중요한 건지를 다시 한 번 느낄 수 있었다. 근데 요즘 시대는 존중과 배려보다는 그저 자신의 이익만을 최우선시하는 경우들이 많은 것 같아 안타까울 따름이다.

"대출이 줄어든다는 건 시중의 돈을 회수하려고 한다는 뜻이거든. 위기의 신호탄인 거지. 그러니 대출이 늘어나고 있는 걸 막연히 나쁘게만 보지 마. 통화량이 늘고 물가가 오르고 소득이 오르는 만큼 대출이 늘어나는 건 당연한 거야. 물론 너무 급격히 비정상적으로 늘면 문제가 되지만 말이야." - P51

"권 사원이 직접 공부하고 보고 판단하는 게 좋을 거야." - P53

"여유가 있으면 그냥 사서 입주하는 게 제일 좋지만 말이야. 그게 아니면 월세로 사는 것도 생각해봐. 전세금 마련하느라 부모님께 손 벌리거나 은행 대출 받고 이자내는 것보다 월세 내는 게 나아. 거주 비용과 초기 비용을 최소화해야 어떻게든 돈이 모여." - P58

전세는 집주인한테 무이자로 대출해주는 거라고…… - P63

사소해 보이는 것이 생각보다 마케팅에 큰 역할을 하는 법이지. - P64

"전세대출 받으려고 합니다. 얼마까지 나오나요?"
"우선 들어가실 곳을 정하시고요. 재직증명서랑 근로소득원천징수 영수증이랑...... 여기 적어드린 서류를 주시면 되는데요. 신용카드 만드시고 월급통장 바꾸시면 이자율이 좀 더 내려갑니다." - P106

최 부장은 화이트보드에 ‘두려움‘과 ‘실패‘ 두 단어를 쓴다.
"이 둘 중에 하나를 골라야 한다면, 저는 실패를 고르겠습니다. 여러분이 업무를 할 때 ‘이걸 해도 될까?‘, ‘실패하면 어떡하지?‘ 하는 의문은 어쩌면 두려움일지 모릅니다. 두려움은 아직 일어나지 않은 일입니다. 아직 일어나지도 않은 일에 대해 걱정하면서 에너지를 낭비하지 않았으면 합니다. 하고 싶은 일이 있으면 하세요. 맞다고 판단한다면 밀어붙이시고요. 실패할까 두려워서 주저앉지 말고 진취적으로 해보라는 얘깁니다. 이것이 우리 팀의 기본 마인드입니다." - P118

"최소한 팀 내부 업무에서는 형식적인 것에 매이지 마세요. 핵심만 짚고 넘어가면 됩니다." - P119

문제는 자신만 옳다고 생각할 때야. 불행의 시작이지. 나도 상대방도 어느정도 이기적이라는 걸 인정하고, 서로 맞춰가는 게 중요한 거 같아. - P161

"한 가지는 확실히 말해줄 수 있어. 결혼을 하기 위해서 연애를 하는 게 아니라, 연애를 하다가 이 사람이다 싶으면 결혼을 하는 거야. 절대 결혼을 전제로 사람을 만나지는 마. 결혼은 안 해도 그만이야." - P162

"돈 이란게 정말 중요해. 주변에 보면 다 돈 때문에 서로 물고 뜯고 해. 돈 문제는 투명하게 하는 게 좋아. 대부분의 이혼 사유도 사실 성격 차이가 아니라 돈 문제일걸." - P163

"자신의 인생은 자신이 정하는 거야. 절대 다른 사람이 대신 살아주지않아. 부모님도, 남편도, 자식도, 친구도 전부 각자의 인생이 있어. 세상에서 가장 중요한 사람은 자기 자신이야." - P164

"내가 살면서 제일 후회하는 게 뭔 줄 알아? 나를 위해 못 산 거야. 니 할애비 챙기고 자식들 챙기다 보니까 금방 노인네가 되어버렸어. 지금 건강하기만 하다면 내가 좋아하는 거, 하고 싶은 거만 하며 살란다. 여기 있는 노인네들 이 세상 떠날 사람들이잖아. 얘기해보면 다 똑같은 말만 해. 자기 인생 제대로 즐기지 못하고 산 게 너무 억울하다고." - P167

"뭘 그리 걱정해? 결혼해서 행복하지 않을 것 같으면 안하면 되지. 누가 뭐라고 할 거야. 인생 대신 살아줄 거야?" - P167

"제 인생 제가 결정해서 살라고요." - P170

"마음 가는 대로 하는 게 제일 좋은 결정일 거야. 힘내." - P170

연애를 할 때는 사랑의 결실이 결혼인 것 같지만, 실제로 그 결혼은 사랑에 현실이 더해진 시작점이다. 마치 취업준비생들한테는 취업이 모든 게 끝인것 같지만, 혹독하면서 허무한 현실이 기다리고 있는 것처럼. - P187

우스갯소리처럼 하던 얘기가 있다. 인생에서 마음대로 안 되는 게 세 가지가 있는데 첫 번째는 사랑, 두 번째는 결혼, 세 번째는 USB 한 번에 꽂기. 완전 틀린 소리는 아닌 거 같다. - P187

그 자식이랑 있느니 혼자 있는 게 낫다. - P187

뭐든지 쌓는 것은 오래 걸리지만 무너뜨리는 것은 쉽다. 마음의 성도 비슷하다. - P188

그들은 나와 다른, 더 높은 세상에 있었다. 닿을 수 없었다. 달을 잡으러 아무리 달려가도 좁혀지지 않는 그런 거리 같은 것이 존재했다. - P220

"살고 싶은 지역 세 곳을 정한 후에 직접 가봐. 그러면 가장 마음에 드는 곳이 있을 거야. 그리고 그 동네를 돌아다니면서 아파트들도 보고." - P232

시간이 금방 간다. 시간이 금방 간다는 것은 오랫동안 집중했다는 것을 의미한다. - P252

빵집도 빵 냄새를 퍼뜨리는 확고한 영업전략이 있다. - P252

마케팅이나 영업도 마찬가지다. 우선 시선을 끌고 주목을 받아야 한다. 고객들이 쳐다보지도 않는다면 그걸로 끝이다. 속이 부실하더라도 일단은 고객을 끌고 와야 한다. 그렇다고 속을 부실하게 할 내가 아니다. - P252

권 사원은 며칠 전에 부동산 공인중개소 몇 군데를 찾아가봤다. 문을 열기가 무서웠지만, 일단 열지 않으면 아무것도 안 된다는 생각에 용기를 냈다. - P254

그렇게 여러 중개소를 돌아다녀보니 처음보다는 덜 두려워졌다. - P255

"부동산도 사람과 사람이 거래하는 거라서 결국 사람이 가장 중요해." - P255

"오랜만에 김 부장님 목소리 들으니 좋다. 그 아파트 (리모델링 사업) 조합설립 앞두고 있다고 하시네."
"그게 좋은 거예요?"
"주민들이 움직인다는 뜻이거든. 재건축이나 리모델링이나 한 사람이 아무리 열심히 추진해도 다른 세대주들이 관심 없으면 진행이 안 돼. 아마 주변에 새 아파트들 들어선거 보면 하고 싶은 마음이 들 거야." - P258

"그래, 최근 실거래도 확인해보고, 남향이냐 동향이냐, 판상형이나 타워형이냐 이런 거에도 차이가 있으니까 단지내에서도 잘 비교해봐." - P258

"응. 매수한 다음에 동의서 날아오면 무조건 동의한다고 해. 조합장이 똑똑한 사람이면 좋겠다." - P258

"팔려는 사람들이 매물 내놓고 안 파는 경우도 많으니까 바로 확인해봐" - P258

"인생에서 가장 큰돈 쓰는 거니까 떨릴 거야. 서류 잘 확인하고. 그냥 지른다고 생각해. 첫 계약은 다 그래." - P259

오를 수도 있고 떨어질 수도 있다. 확률은 반반이다. 무조건 오른다는 믿음도 없다. 무조건 떨어진다는 걱정도 없다. 언젠가 들어가서 산다는 목적이 있다. 떨어지는 화폐가치를 방어한다는 목적도 있다. 이 두 가지 이유만으로도 충분하다. - P263

"소득에 맞는 소비를 하면서 사느냐가 중요하지." - P268

"인생은 한 번뿐이라고? 잘 들어, 정 대리. 죽는 순간이 단 한 번뿐이지 우리 인생은 매일매일이야." - P270

"가장 예쁜 인테리어가 뭔 줄 알아?"
"우드 앤 화이트? 아니면 대리석 아닙니까?"
"아니, 아무것도 없는 거야. 인테리어 업체가 올린 사진들보면 다 예뻐 보이지. 물론 디자인을 잘 한 것도 있겠지만 아무것도 없기 때문에 그런 거야. 아무리 고급 자재로 인테리어 해봤자 물건들이 가득 들어 있으면 그 인테리어가 보일까? 가려서 아무것도 안 보이지." - P270

"내 말은, 행복을 물건이나 물질적인 것으로 채우는 데에서찾지 말라는 거야. 그런 건 아무리 채워봐야 계속 부족해." - P271

비슷한 전략이라도 발표자의 제스처, 목소리톤, 자신감에 의해 좌우된다. - P285

"권 사원, 저 사람들 신경 쓰지 마. 본인에게만 집중해." - P286

권 사원은 발표에 집중해야 하는데, 자꾸 자신이 느끼는 이 무거운 감정에 집중하고 있다. - P286

되든 안 되든 크게 신경 쓰지 마. - P289

"사실 폭락론을 믿고 싶어하는 사람들은 대부분 현실을 도피해서 그런 데서 위안을 받으려고 하는 거거든." - P293

"남자친구가 집값이 떨어지면 산다고 했다면서? 집값이 떨어지는 건 자신이 어떻게 할 수 없는 부분이야. 그건 자신의 의지와 상관없이 그저 바라는 거잖아. 의지가 있는 사람이라면 ‘내가 돈을 벌어서 사겠다‘라고 하겠지. 권 사원의 남자친구가 집값이 떨어지면 산다는 말은 그저 현실을 부정하고 피하는 거나 다름 없는 것처럼 들렸어. 왜냐하면자신의 노력으로 떨어뜨릴 수는 없는 거거든. 물론 정말로신중하게 때를 기다리는 사람들도 있겠지만 말이야." - P293

"변동성이 큰 주식이랑 다르게 거래비용이 많이 들고, 오르락내리락 하는 사이클이 긴 부동산은 싸다고 바로 사는 게 거의 불가능해. 떨어지면 산다는 말은 그냥 지금 당장 생각하지 않겠다는 말이나 다를 바 없어. 어떤 면에서는 게임을 하는 것도 현실도피야. 힘들 때 잠깐 잊으려고 술 마시는 사람들 있잖아. 레고도 만드는 동안에는 거기에만 집중할 수 있으니 좋지. 내가 보기에는 전 남자친구가 뭔가 불안하거나 피하고 싶은 욕구가 강했던 거 같아. 권 사원 말만 들으면 그래." - P294

왜 눈물이 나지? 최선을 다했으면 된 건데, 왜?
열심히 했는데 잘 안 돼서?
모르겠다.
그냥 뜻대로 되는 게 하나도 없어 속상하다. - P298

어느 순간 내 인생도 지하철 노선처럼 정해진 길로 가는게 아닌가 하는 생각이 든다. 정해진 역에서 정차하고, 정해진 종점에서 운행을 중지한다. - P300

요즘은 목에 걸린 사원증이 목줄처럼 느껴질 때가 있다.
스스로가 회사에서 돈을 받는 대신 청춘을 바치는 노예처럼 생각될 때도 있다. 그래서 가끔은 숨이 막힌다. - P300

이미 결정되어 뒤엎을 수도 없는 일에, 별로 뒤엎을 가치도없는 일에 이토록 감정을 소모하고 있는 내 자신이 더 안타깝다. - P303

솔직히 지금 내가 회사에서 하는 일은 고등학교만 졸업해도 충분히 할 수 있는 일이다. 회사일이라는 게 특정 연구개발직 말고는 일반적으로 약간의 센스와 눈치, 부지런함만 있으면 누구나 할 수 있다. 언제든지 다른 사람과 대체될 수 있다는 뜻이다. 교체될 수 있는 부속품이다. - P305

[100자평] 서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기 1 : 김 부장 편

서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기 1 : 김 부장 편 ㅣ 서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기 1
송희구 지음 / 서삼독 / 2024년 3월

현실 세계에서 실제로 있을법한 이야기라 그런지 부담없이 술술 읽힌다. 주인공인 김 부장은 처음엔 고리타분한 사고방식에 갇혀있는 인물로 나오지만, 이후 겪는 일들을 통해 조금씩 변화되는 모습을 보여주는데 이 과정에서 중간중간 나오는 의미심장한 문장들이 많은 독자들의 공감을 불러일으켰을 거라고 생각한다. 또한 유아독존식의 태도보다는 오픈 마인드를 가지고 다른 사람들의 생각을 존중하는 태도가 얼마나 중요한지를 여실히 느낄 수 있었다.

지난번 포스팅에서 다뤘던 김 부장에 대한 이력을 대략...

지난번 포스팅에서 다뤘던 김 부장에 대한 이력을 대략적으로 정리하자면, 소위 말하는 꼰대 마인드(?)로 가득찬 대기업의 부장으로 재직하다가 희망퇴직을 통해 회사를 퇴사하고 이후 자신이 받은 퇴직금과 대출금을 합쳐 새로 분양하는 상가에 과감하게 투자했다가 세입자를 받지 못해 졸지에 세는 받지 못한채 대출이자를 갚아야 하는 신세로 전락하고 만다. 쉽게 말해 사기를 당한 것이다. 이후 공황장애 증상이 나타나면서 정신과에 통원치료를 받는 지경에 까지 이른다. 김 부장은 정신과 전문의와 상담하면서 그동안 바쁜 회사생활로 인해 소홀했던 가족들과 대화를 나누면서 예전의 꼰대 마인드에서 조금씩 오픈 마인드로 전환되는 모습을 보여준다. 이 과정에서 김 부장은 그동안 자신보다 세상물정을 모른다고 생각했던 아내와 아들로부터 이제껏 자신이 깨닫지 못했던 것들을 깨닫게 된다.

오늘 읽기 시작하는 부분에서는 김 부장이 퇴사 후 자신의 친형이 운영하는 카센터에 일을 배우러 가는 장면이 나온다. 친형의 배려(?)로 일단은 카센터에서 발생하는 부품재고와 주문 내역을 정리하는 일을 맡게 되는데, 옷에 기름칠해가며 몸으로 뛰는 다른 직원들을 보며 그간 어떤 고정관념에 사로잡혀 있었던 김 부장의 생각과 마음도 조금씩 변해가는 듯하다. 이것을 독자인 내 방식대로 표현하자면 대기업이라는 거대한 우물 안에 갇혀있던 사고방식을 조금씩 탈피한다고나 할까. 좀 더 넓은 세상을 보고 사고의 폭도 점점 넓어지는 것이다. 앞으로 이어질 내용들에서 김 부장이 얼마나 변해갈지 지켜보는 것도 나름 쏠쏠한 재미가 있을 듯하다.

몸으로 하는 일이라면 치를 떨던 김 부장도 환경이 바뀌니 마음도 바뀐다. - P266

회사에서는 왜 후배들에게 물어보는 게 싫었을까. 이렇게나 별거 아니었던 일을. 그렇게 김 부장은 카센터의 기초작업을 배운다. - P268

그래, 나 혼자 결정하지 말자.
아내한테 물어보자. - P269

안 해보고 후회하는 것보다 해보고 후회하는 게 낫지. - P270

사람은 쉽게 변하지 않는다. 오십 년 넘게 뿌리 박혀 있던 권위의식과 계층의식은 쉽게 뽑히지 않는다. - P272

재벌이건 아니건 고객은 다 고객이야. 차가 똥차나 슈퍼카나 다 같은 차라고. 네 멋대로 등급 나누지 마. 장사할 때는 네 자존심, 체면, 편견은 집에다 두고, 퇴근하고 가서 찾아. - P273

너무 세게 하면 가죽 색이 하얗게 변해 살살 오래 문질러야 돼. - P275

"앞으로는 조심해. 요즘에는 밝은색 시트가 많아서 항상 비닐이나 종이를 깔고 타야 돼." - P276

장사하는 사람들은 다 남 등쳐먹고 사기 치는 줄 알았는데, 허리가 부서져라 굽혀가며 인사하고, 사죄하고, 일하면서 기계처럼 미소 짓는다. - P276

"야, 뭐 이정도 가지고 그래. 저 정도면 양반이야. 소리 지르고 차 값 물어내라 하고 물건 던지고 발로 차고 별별 사람들이 다 있어. 그래도 만 원 받았잖아. 약품 값 받았으니 본전이지 뭐. 남의 돈 가져오는 게 쉬운 줄 알아? 네가 다니던 회사 안에서는 상식 선의 사람들이 많았을 거야. 나도 대기업 다니던 친구들한테 들어서 알아. 근데 그 멀쩡한 사람들도 밖에만 나오면 자기보다 못하다고 생각하는 사람 앞에서는 변하더라고. 참 이상해." - P276

김 부장이 그랬다. 자기 기준에 자신보다 못한 직업을 가졌거나 별볼일없어 보이는 사람들에게는 저도 모르게 우월감이 들었고, 저절로 태도가 권위적으로 되었다. 막말을 하기도 했다. 회사 안에서와는 다른 태도였다. 최소한의 예의도 차리지 않았다. 이제는 김 부장 본인이 그 막말을 견딜 차례다. - P277

김 부장은 90도로 인사한다. 한 번 호되게 당하니 최선을 다하겠다는 말이 절로 나온다. - P277

"하다 보면 익숙해져." - P277

껍데기뿐이었던 그때와 껍데기를 버리려는 지금의 김 부장은 다르다. 아니, 달라지려고 한다. - P278

"세차할 때 시간에 쫓기지 마. 그러면 이도 저도 안 돼. 진짜 바쁜 사람이 아닌 이상, 네가 열심히 하는 모습을 보면 시간이 조금 길어져도 싫은 소리 안 해. 오히려 더 감동해.
그러면 믿고 맡길 수 있는 집이라 생각하고 다음에 또 오게 되어 있어. 그렇게 단골을 만드는 거야. 자기 친구들, 지인들도 데리고 오고, 입소문이 나면 그 다음부터는 잘될수밖에 없어. 손님들한테도 다 보여. 행동에서 보이는 진심은 모를 수가 없어." - P279

쓸데없는 걱정. 처음이라 그래. - P280

"세입자 들어오는데 도배랑 페인트칠을 생돈 주고 하는 게아까워서 내가 직접 했어. 온몸에 페인트, 본드 냄새가 범벅이 되어서....... 아으, 지금은 돈 줘도 못하겠다." - P281

"남들은 나더러 건물주라고 하는데.... 내가 말했잖아. 콜센터라고. 그런데 예전 건물에서는 내가 직접 마루 구멍난 거 메꾸고, 화장실 변기 바꿔주고, 보일러 수리도 배워서 고쳤어. 도배랑 페인트칠은 기본이고, 의자 위에서 도배지 붙이다가 넘어져서 병원도 다녔었어." - P281

건물주의 삶도, 회사원의 삶도, 세차장 주인의 삶도 크게 다르지 않았다. - P281

"내가 봤을 땐 네 나이가 많아서가 아니야. 그 분야에 전문성과 노하우가 있으면 나이와 상관없이 여기저기서 모셔가. 네가 만약에 회계사, 노무사, 전기기사 같은 자격증만 있어도 어디라도 들어갔지. 또 연구소나 공장 사람들은 제품에 대한 지식이라도 있잖아. 근데 너 같은 양복쟁이들은 대체할 수 있는 사람이 너무나 많아. 진짜 영업의 달인이나 마케팅의 신으로 그 바닥에서 소문나지 않는 한, 쉽지 않아." - P282

"힘든 것 좀 해봐야 다음에 다른 일 할 때 수월할 거 아니야." - P282

"인생은 ‘짜장면이냐 짬뽕이냐‘ 선택의 연속이야." - P282

"모든 선택에는 후회가 따르기 마련인데 애초에 그 후회를 할 필요가 없어. 아무도 답을 모르거든." - P283

김 부장은 이제야 알 것 같다. 수입차든 국산차든 다 같은 자동차다. 성별, 직업, 나이, 학벌, 소득 상관없이 다 같은 존엄한 가치를 가진 사람이자 고객이다. 자존심과 오만함이 혹시나 남아 있다면 출근하기 전 현관 앞 소화전 안에 두고 온다. - P287

일은 적성이 아니라 적응이라고 했던가. - P287

인생 참 모르는 거다. 인생에는 정답이 없다.
운명?
운명도 결국 내가 선택하는 것이다.
모든 선택은 내가 하는 것이고 그 선택에 대한 책임은 나에게 있다. - P288

내가 집착하던 시계, 가방, 정장, 넥타이, 구두, 그 외에 다른 것들은 모두 껍데기였다.
내가 그것들을 소유하고 있던 게 아니라, 그것들이 나를 소유하고 있었다. - P288

이미 내가 던진 야구공에는 미련을 둘 필요가 없다.
다음에 던질 곳에 집중하면 된다. - P288

지금 실패했다는 생각이 들더라도 현재에 실패한 것이지 미래에까지 실패한 것은 아니다. 내 인생 전체가 실패한 것도 아니다. - P289

그건 내가 정한 답이 아니었다. 남들이, 아니 어쩌면 허울뿐이던 나의 또 다른 자아가 세워놓은 규정을 그저 따라가려 했던 것뿐이다. - P289

남들이 가졌다고 나도 다 가져야 할 필요가 없다.
남들이 써놓은 성공 방정식을 내가 풀 필요가 없다.
그저 나 스스로에게 솔직하고 떳떳하고 당당하게, 사랑하는 사람들과 한 걸음씩 걸어가는 것. 그게 진정한 의미의 인생이다. - P289

그랬다. 건물주든, 공인중개사든, 세차장 주인이든, 카센터사장이든 세상에 쉬운 건 없다. 자기가 하는 일이 가장 힘들 수밖에 없다. 인간은 그렇게 생각하도록 만들어졌다. - P291