‘운명과 세상을 바꾼다‘는 신조로 고객에게는 놀라움과 감동을, 수많은 기업인에게는 영감을 주고 있다.
"거창한 계획을 세우기보다 작은 것 하나하나를 철저하게 지키고 당연한 것을 꾸준히 반복했다."는 겸손한 말로 책을 시작하지만, 1분 1초도 낭비하지 않고 누구보다 치열하게 몰입해 만들어 낸 성과다.