설득의 비밀

설득의 비밀 - EBS 다큐프라임, 타인을 움직이는 최상의 커뮤니케이션 전략 ㅣ 설득의 비밀
EBS 제작팀.김종명 엮음 / 쿠폰북 / 2009년 11월

인생은 정말 책을 읽어보니 설득의 순간순간이 모여서 이루어졌다고 해도
과언이 아닌 만큼 설득을 해야하는 때가 정말로 많았다.
가족 그리고 직장 그리고 물건을 살때 상점의 주인과 등등...
그런데 설득을 업으로 삼는 영업을 주된 업무로 삼으시는 분들은
얼마나 힘드실까 하는 생각을 하게 된다.
경기가 어렵고 주머니가 쪼그라든 요즘같은 시기에
그들로 하여금 물품 또는 서비스에 대가를 지불하도록 설득하기란
정말 바늘구멍에 낙타가 들어가는 것만큼이나 어려운 일이리라.
이 책은 10명의 사람들에게 실험을 해서 설득이란 것이
얼마나 어려우며, 각기 다른 개성과 성향을 가진 사람들에게
어떤 방향으로 설득의 방향을 잡아야 할지 알려주고 있다.
그리고 설득의 달인이라고 할 수 있는 여러 분야의 분들에게
점수를 매겨보도록 한 것도 흥미로운 부분 중의 하나이다.
나란 사람은 어떤 성향의 사람이며, 나의 배우자는 어떤 성향의 사람이구나~
하는 생각을 하면서 앞으로 어떻게 설득의 맥을 잡아야 할지도
가늠해 볼 수 있는 좋은 기회였다^^
자신감을 가지고, 목소리는 크게 그렇지만 낮게...
타당한 데이터를 풍성히 가지고 반박할 때 객관적으로 제시하는 등
직장생활에서도 이해가 상충될때 양자 서로 만족할 수 있도록
절충할 수 있는 방법 등은 정말 유용하다고 생각했다.
티비에서 방영해주는 본방송을 못본 것은 아쉽지만
이 책을 통해서도 얼마든지 방송을 본 것 같은 느낌을 받을 수 있다^^
상황을 설정하여 설득하는 내용에서는 읽으면서도
감정이입을 해서 진땀이 날 뻔하기도 할 정도였으니 말이다~
다양한 사람들이 어우러져 살아가는 이 사회, 그 구성원들과
소통을 원활히 하며 살아가기 위해 일독을 권하고 싶은 책이다~