웃으면서 할 말 다하기

웃으면서 할 말 다하는 사람들의 비밀 - 상처주기도, 상처입기도 싫은 당신을 위한 심리 대화 43
오수향 지음 / 리더스북 / 2018년 7월

살면서 대화로 인해 어려움을 겪는 일들이 많다. 말로 상처 주고 상처 입는 우리는 그래서 대인관계가 부담스럽고 고민된다. 각종 대화법에 대한 책과 강연은 읽고 들을 때마다 깨달음을 주지만 오래가지 못해 다시 내안의 익숙한 화법들이 문제를 일으키고 상처를 받게 된다. 근본적인 변화없이 겉으로만 바뀌는 것은 아무 의미없기에 우리는 늘 목마르다. 대인관계에서 어떻게 하면 웃으면서 할 말 다하며 관계를 잘 유지할 수 있을까?

 

말과 마음이 엇나가고 의도와 달리 인간관계가 나빠진다면 이 책을 통해 상대의 호감을 얻는 심리 대화법, 틀어진 관계를 바로잡는 심리 대화법, yes를 끌어내는 심리 대화법, 이성을 사로잡는 심리 대화법, 지갑을 열게 하는 심리 대화법, 성과를 내게 하는 심리 대화법에 대해 알아보는 시간을 마련하자.

각 파트별로 구분되어 제시되는 대화법을 읽어보면 확실히 좋은 대화, 효율적인 대화는 존재한다. 들어서 기분좋고 해서 기분좋은 말들은 힘이 되고 에너지가 되어 우리의 삶을 채워준다.

 

잘한 것부터 내세우는 대화의 첫인상인 초두효과, 타인에게 강한 호감을 불러 일으키는 미소 효과, 상대방을 배려하는 대화의 기술인 라포르, 적을 내 편으로 만드는 부탁의 기술인 인지부조화 이론, 따뜻한 말 한마디의 효과인 플라시보 효과 등 책 속에는 다양한 효과들이 등장한다. 이세상에 이렇게 많은 효과들이 있었나 읽으면서 깨닫게 되는데 그 효과들이 알면 알수록 유익하다.

 

감정노동으로 고생하지 말고 편하게 말하는 법을 익히고 말하는 사람과 듣는 사람 모두 기분좋은 대화를 해보는 일에 도전해보자. 조금만 신경쓰고 염두에 두고 말을 꺼낸다면 그리 어렵지 않게 대화가 무르익을 것이다. 이 책의 43가지 대화법에 도움을 받아본다면 기분좋은 대화의 주인공이 될 수 있다.