성과 코칭 워크북

성과코칭 워크북 - 업무관리 하지 말고 성과코칭 하라
류랑도 지음 / 쌤앤파커스 / 2022년 9월

회사를 비롯한 모든 조직은 목표로 설정한 성과를 이루기 위해 존재한다. 그 기본적인 개념은 오래전부터 변한게 없지만, 그 조직을 구성하고 있는 사람들이 달라지고 고객의 요구가 달라지고, 그 수행 방식 또한 달라지고 있다. 최근 직급을 없애거나 통합하는 회사들도 많이 늘고 있으며 그에 따라 조직의 구성 체계도 바뀌고 있어 예전에 수행하던 업무 방식을 고집할 수 만은 없는 상황이다.

언젠가 부터 코칭이라는 말이 많이 나타나기 시작했다. 교육이라는 것과도 다르고 지시나 지도와도 다른 의미라, 영어 그대로의 용어인 코칭이라고 쓰고 있는데, 상급자가 기대하는 성과를 달성하도록 스스로 계획을 세우고 결과물을 완성할 수 있게 만드는 방식을 의미한다. 예전의 업무 수행은 상급자들이 업무를 지시하고 업무 수행방식에 대해서도 일방적으로 제시하는 방식이었다. 상급자의 다양한 경험에 따라 가장 합리적인 프로세스가 제시되므로 일정 품질의 성과물을 가장 짧은 시간에 도출하기는 적절한 업무 행태라고 할 수 있었다. 그렇지만, 고객의 요구가 다양해지고 상급자가 경험해보지 못한 성과물을 요구받는 경우도 발생하다 보니 그 방식을 고수할 수 없는 시대가 되어버렸고, 그에 따라 책임도 분산하고, 실무자가 수행방법에 대해 더 고민을 하게되는 코칭이라는 방식이 더 효율적인 업무 환경을 만들어 주고 있다. 

이 책은 변하고 있는 조직 운영방식을 상급자가 더 잘 운용할 수 있게 도와주는 가이드의 역할을 해주는 책이다. 저자는 기존의 전통적인 업무 방식과의 대별을 위해 상사, 실적이라는 단어를 리더, 성과로 대치하여 사용하고, 그 성과 코칭을 위한 5단계 프로세스를 제안하고 있다. 5단계의 코칭 프로세스는 프리뷰/ 실행/ 리뷰의 세가지 단계로 구분되는데, 프리뷰의 단계가 과제를 도출하고, 성과 목표를 설정하며, 그 성과 목표를 달성할 수 있는 방안 수립하는 단계로 나뉘며, 5개의 단계로 구분된다.

저자가 얘기하는대로 관리가 아닌 코칭을 하는 시대로 바뀌고 있다. 언젠가 부터 꼰대라는 말이 고리타분한 관리자를 뜻하는 용어로 쓰이고 있는데, 이 책에서 제시하는대로 성과를 이룰 수 있는 방안을 조직원들과 같이 찾아간다면, 꼰대라는 용어 대신 유능한 리더라는 얘기를 들을 수 있을 듯 하다.

* 본 리뷰는 출판사에서 무상으로 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 후기입니다.

경매교과서

경매 교과서 - 생초보도 쉽게 따라 할 수 있는 경매
안정일 지음 / 지상사 / 2021년 3월

얼마전까지 오르기만하던 부동산 가격이 최근엔 조금씩 내려가는 추세이기는 하지만, 아직은 많이 올라가 있는게 현실이다. 아파트의 경우 분양가 상한제 폐지로 예전같은 로또 청약도 앞으로는 힘들 것 같다는 생각이다. 인플레이션은 시작되고, 주식시장도 하락 추세인터라 다른 투자처를 찾아보다 아직까지는 부동산이 가장 좋은 투자처라 생각되어 경매라는 방식에 대해 알아보고 싶은 생각이 들었다.

생초보도 쉽게 따라 할 수 있다는 표제에 끌려 읽게되었는데, 실제로 가장 기초적인 지식부터 차근차근 저자를 따라가며 익히는 느낌으로 편집되어 있다. 경매의 기본적인 용어 및 설명부터 시작하여, 권리분석의 목적, 말소기준권리가 1장까지의 내용인데, 여기까지만 읽으면서도 그간 여러번의 부동산 거래를 했음에도 불구하고 얕은 정보만을 갖고 진행했기에 어느정도의 부동산 지식을 갖고 있을거란 생각이 자만심이었음을 깨달았다. 이후 이어지는 임차인,소액임차인 등의 내용을 읽을때는 최근 집값 하락에 따라 대두되는 '깡통전세'가 어떻게 발생할 수 있을지를 알게 되었고, 전세계약시 확정일자와 전입신고가 얼마나 중요한지를 새삼 깨닫게 되었다. 

경매라는 또다른 부동산 투자 방식을 이해하기 위해 읽기 시작한 책이었지만, 실제로는 전세 계약시 주의할 점에 대해 더 많이 알게된 시간이었다. 책의 표지에는 '경매는 어려운걸 사는 게 아니다. 싼 걸 사는 것이다.'라는 말이 씌여져 있는데, 경매를 하는 이들이 마음에 새겨야 할 중요한 문구라 생각된다. 어떤이들은 경매의 목적이 낙찰이라고 생각할 수도 있겠지만, 투자자의 궁극적 목적은 이익을 창출하는 것이기 때문이다. 좋은 물건을 낙찰받았다고 기뻐했는데, 결과적으로 그 물건의 실제 가치에 비해 과비용을 소요했다면 차라리 낙찰받지 않는 것이 더 이득일 경우도 발생할 수 있기 때문이다. 이 책은 경매와 부동산에 대한 기본 지식을 얻고자 하는 분들이라면 충분히 도움이 될 수 있는 책이다. 

* 본 리뷰는 출판사에서 무상으로 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 후기입니다.

성공하는 쇼핑몰 사업 계획서

성공하는 쇼핑몰 사업계획서 - 스마트스토어, 오픈마켓, 전문몰까지. 꼼꼼하게 계획해서 성공률을 높이는
은종성 지음 / 책길 / 2022년 7월

최근 인플레이션으로 인해 월급빼고는 다 오른다는 말이 나올정도로 물가가 높아진 탓에 본업외의 부업을 고민하는 이들이 늘어나고 있는 듯 하다.

코로나로 인해 온라인 서비스가 더 활성화되고, 그에 따라 온라인 쇼핑몰의 매출도 상대적으로 늘어나고 있다. 그래서 부업으로 온라인 쇼핑몰에 관심을 갖고 검토하는 분들도 많을듯 하다. 부업이라고는 하지만, 그것도 하나의 별개 사업이고, 그 사업도 성공하려면 계획을 잘 세워야 한다. 그런 분들에게 이 책은 아주 유용하게 활용될 수 있을 듯 하다.

책은 400페이지가량의 두꺼운 분량으로 9개의 장으로 구성되어 있다. 1-3장은 아이템을 선정하고, 내부 및 외부 환경을 분석하고, 그 분석정보에 따른 전략을 구상하는 내용이다. 

4-6장은 사업의 콘셉트를 구성하고, 홍보는 어떻게 하며, 고객을 어떻게 설득하여 구매에 이르게 하는지에 대한 내용이며, 7-9 장은 어떤 검색어를 통해 고객을 유입시킬지, 다시 방문하게 하는 방안, 가장 중요한 가격을 산정하는 방안에 대한 내용이 구성되어 있다.

사업을 시작하는 사람이 기본적으로 알아야 할 A-Z까지의 모든 것을 담아두었다고 봐도 될 듯 하다.

이 책은 온라인 쇼핑몰이라는 대상으로 사업계획에 대한 설명을 하고 있지만, 다른 종류의 사업을 구상하시는 분이더라도 충분히 참고할 만한 내용이 들어있다.

특히 소비자조사에서 페르소나를 설정하여 내 주력 아이템이 어떻게 활용될지 검토하고, SWOT 분석을 통해 내 대상 시장을 구체화 하는 부분은 모든 초기 사업자들에게 유용할 듯 하다.

고물가로 어려운 시기에 이 책을 통해 많은 분들이 합리적인 사업계획을 세워 성공하시는데 도움이 되길 바란다.

* 본 리뷰는 출판사에서 무상으로 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 후기입니다.

문과계열 비전공자를 AI활용 인재로 만들어주는 책

문과계열 비전공자를 AI 활용 인재로 만들어주는 책 - 프로그래밍 지식이 전무해도 OK
전지혜 옮김, 박정환 검토, 오니시 가나코 감수 / 아티오 / 2022년 7월

4차산업혁명이라는 단어가 나온 이후 가장 이슈가 많이 되는 기술은 AI, 인공지능 인듯 하다.

최근에는 구글의 엔지니어가 구글의 AI가 지각력을 지니고 있다고 발언하여 많은 논란이 있기도 했지만, 이 기술이 발전함에 따라 없어지는 직업들이 생길 것이라는 의견이 있는 것을 보면 그만큼 AI는 산업환경을 바꿀 수 있는 핵심 기술인 듯 하다.

AI는 향후 기술력의 발달에 따라 적용되는 산업분야가 더 넓어질 것이고, 다양한 산업 분야의 기본 기술로 자리매김될 듯 하다.

물론, 현재 내가 종사하고 있는 산업분야에 AI가 도입된다고 해서, 내가 AI 개발자 역량을 쌓을 필요까진 없겠지만, 어떤 분야에 어떻게 적용을 해야 효율적인 시스템이 될수 있는지는 어떤 일을 시켜야 합리적일지에 대한 최소한의 AI지식은 갖고 있어야 하지 않을까? 이 책은 그런 이들을 위한 책이다. AI 기획자 또는 운영자가 알아야 할 기본적인 AI 지식을 전달해 주는 책이다.

책은 6개의 장으로 구성되어 1장과 2장에서는 AI와 관련된 가장 기본적인 지식들을 전달해 주고, 3장과 4장에서는 AI활용 기술을 어디에 어떻게 사용할지에 대한 기획에 관한 내용을 전달한다. 5장은 AI 시스템 도입을 위한 7가지 개발 단계를 설명하며, 6장에서는 다양한 산업분야별 사례를 통해 AI 도입시의 주안점들에 대해 참고할 수 있는 자료들을 전달해 준다.

앞서 얘기한대로 AI의 발달은 다양한 산업환경을 바꾸게 될 것이다. 새로운 기술은 막연한 기대감만으로 적용하게 되면 큰 상실감만 느끼게 될 수도 있다. 저자의 저작목적은 그런 잘못된 도입을 방지하기 위함이다. 책의 내용 중 모호한 목표로 시작하는 경우에 대한 글이 있다. 근본적인 도입 목적은 AI의 도움을 받아 효율적인 업무환경을 구성하는 것인데, 잘못하면 'AI 를 사용하는 것'이 목표로 바뀌는 경우가 발생할 수도 있다고 지적한다. 그리고, 사람이 아닌 기계가 하는 행동이기에 취약점이 있을 수도 있음을 전달해 준다. 사람이라면 큰 고민없이 판단할 수 있는 문제라도 정확하고 명료한 기본 정보가 제공되지 않으면 AI는 판단을 못할 수도 있다는 것이다. 인공지능에 대한 전문가가 작성한 책이지만, 쉽고 빠르게 AI에 대한 이해를 할 수 있게 책은 구성되어 있다. 제목대로 이과계열의 이해지식이 약하더라도 AI의 기본적인 정보를 이해하는데는 큰 무리가 없을 듯 하다. 

* 본 리뷰는 출판사에서 무상으로 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 후기입니다.

자산관리 올인원

자산관리 올인원 - 알면 돈이 되는 저축, 투자, 은퇴, 보장 실전 자산관리의 모든 것
이혜나 외 지음 / 영진미디어 / 2022년 6월

최근 물가 상승률이 높아지며 그에 따른 인플레이션의 우려에 따라 한국은행은 기준금리를 0.5%p 올리는 빅스텝을 단행했다. 그 어느때 보다 개인 자산관리가 중요해지고 있다. 예전에는 예적금 만으로도 안정적으로 충분히 자산을 불려나가는데 문제가 없었지만 우리나라 경제는 IMF 지원을 받은 이후 다양한 풍파를 맞으며 많은 고난을 거치고 있다. 최근에는 초저금리로 인해 부동산, 주식 등으로 자금이 몰렸으며, 그 투자를 위해 우리나라의 가계 대출비중은 현재 많이 높은 편이며, 최근 높아지는 금리로 인해 많은 분들이 역풍을 맞고 있는 상황이다.

자본주의 사회에게 가장 중요한 지식이 금융에 대한 것 일텐데, 고교과정까지 배울 수 있는 금융이나 자산관리에 대한 지식은 너무 기초적이다. 대학을 가서 경제등 관련 전공을 하거나, 개인적인 관심이 있는 상황이 아니라면, 가장 기본적인 금융지식으로만 살고 있는 분들이 대다수 이다.그런 분들께 이 책 '자산관리 올-인-원'은 자산관리에 대한 가장 기본기를 익히는데 아주 유용하게 활용될 수 있을 듯 하다. 책은 저축, 투자, 연금, 보험으로 분야를 나누어 다양한 자산관리 방식의 기본지식을 전달해 주고 있다. 모두들 익숙하기에 잘 알고 있다고 생각하고 있던 저축만 보더라도 책에서 전달해주는 통장을 분할 관리하는 법, 정기적 저축율을 관리하는 법 등은 무작정 적금이나 예금으로 관리하던 분들께는 저축의 새로운 관리 방법을 일깨워 줄 수 있을 듯 하다. 투자분야에서는 투자를 해야하는 이유부터 이해시키고 주식투자에 접근하는 기본기에 대한 전수를 받는다. 은퇴준비를 하기 위한 연금에 대한 장과 막연하게 내가 예측할 수 없는 문제가 생겼을 때 보장받기로한 보험이 생각대로 지원받지 못할 수도 있다는 보험에 대한 장까지 꼼꼼히 개인 자산관리를 할 수 있는 역량을 갖출수 있게 다양한 정보들을 모아 두었다. 

저자들은 모두 자산관리사라는 직업으로 현업에 계신 분들이며, 그 분들의 다양한 경험을 토대로 가능한 가장 쉬운 용어들도 초보자도 이해할 수 있게 정리해 두었다. 코로나 이후 물가 상승 및 매출 저하 등으로 어려운 분들이 많을 듯 한데, 이 책을 통해 쌓은 자산관리의 기본 지식들을 이용한다면 개인들의 자산의 효율성을 위한 탄탄한 기본기가 생길 듯 하다.

* 본 리뷰는 출판사에서 무상으로 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 후기입니다.