프레젠테이션 잘 하려면

프레젠테이션 챔피언
제임스 캐플린 지음, 윤재원 옮김 / 눈과마음(스쿨타운) / 2009년 3월

프레젠테이션을 그다지 많이 할 필요가 없는 직업을 가진 나로서는 프레젠테이션이 단순히 현란한 슬라이드 쇼로 도배된 시간인 줄 알았다. 그러니까 슬라이드가 없이는 진행할 수 없는 일인 줄만 알았던 나로서는 이 책이 크나큰 깨달음을 주었다. 프레젠테이션이 단순한 슬라이드 쇼가 아니라는 것을 알게 된 것은 정말 괄목할 만한 진전이다. 말빨(?)이 좀 있는 나로서는 앞에 나가서 발표를 하는 것이 그다지 어렵지도 힘들지도 않았었는데 그래서 대학 때부터 자연히 팀별 발표는 내가 도맡아 했던 걸로 기억한다. 그런데 프레젠테이션에도 목적이 있고 다양한 방식이 있다는 것을 알고 나니까 대학 때 했던 내 발표의 방향이 좀 잘못된 것을 알았다. 아이구~ 부끄러워라~

 

먼저 발표자는 연설자와 동일시하면 안된다고 한다. 그것은 연설이 그 내용을 모르는 청중을 대상으로 하고 있지만 발표는 어느 정도 그 분야에 대해서 좀 아시는 분들이 청중으로 오기 때문에 훈계하려는 어조로 발표하거나 청중을 하대하거나 한다면 당연히 지루하고도 기분 나쁜 프레젠테이션이 되기 때문이다. 그렇기에 연설이 아니라 모든 사람이 알고 있는 것보다 조금 더 알고 있는 정보를 정확하게 전달하는 의의를 두어야 한다.

그리고 청중의 목적을 파악하는 것이 중요하다. 단순히 발표하라고 하니까 발표하는 것이 아니라 그들이 이 발표를 보고 구매를 결정하기 위함인지, 나를 적임자로 뽑기 위함인지, 좋은 투자대상을 고르기 위함인지를 잘 분별해서 그에 맞는 맞춤 발표를 해주어야 한다는 것이다. 청중의 목적을 파악할 때 중요한 것은 직접 물어보라는 것이다. 내 발표를 들을 사람에게 직접 묻지는 못할 상황이라면 그와 비슷한 위치에 있는 사람들에게 묻고 의견을 구하는 것이 현명하다. 단순히 청중의 목적을 내 입장에서 생각하는 오만은 저지르지 않는 것이 현명하다. 

그러고 나면 자신의 목적도 파악해야 한다. 이 일로 승진을 하기 위함인지, 많은 투자자들을 확보하기 위함인지, 물건을 팔 생각인지가 분명히 정해져야 내가 전달하고 싶은 내용을 은연중에 전달할 수 있기 때문이다. 호~ 정말 이런 숨은 의도가 있었는 줄은 정말 몰랐다. 정말 난 이 때까지 어떻게 발표를 해온 걸까.

 

이것이 저자가 개발한 GOER기법인데, 총 네 단계로 구성된다.

Goal(목표 설정하기), Outline(개요 만들기), Elaborate(구체화하기), Pne(정리하기)!! 여기 보면 쓰기라든가 검토하기란 말이 들어가지 않는 이유는 독특한데, 보통 사람들이 프레젠테이션을 구상할 때 글쓰기 방식에 따르는 것을 경계하기 때문이란다. 글쓰기 방식에서 해 왔던 1. 제목 구상 2. 사전 조사 3. 기록 4. 전달순으로 하며 내용도 무지 많지만 청중이 이미 아는 내용이 반복적으로 들어가 있어서 지루하고 재미없는 프레젠테이션이 되기 때문에 아예 용어도 바꾸었다. 정말 쉽고도 간단하게 할 수 있는 방식이다.

 

아까 목표를 설정했다면 이젠 개요를 만드는데 일단 A4용지 하나를 가져와서 주제를 적어놓고 그것을 자유롭게 발상해서 생각나는 아이디어를 옆에다 채워보면 충분하다. 그것에다가 하나 이상의 아이디어를 연결해야 하는 경우에는 점선으로 연결해서 한 눈에 보기 편하게 하고 나서 그 아이디어를 전면으로 내세우는 방안도 괜찮다. 그런 식으로 생각을 계속하면 어떤 주제가 청중을 사로잡을 수 있을 것인지에 대한 여부가 나타나기도 하기 때문이다. 이런 방식이 끝나면 배열을 하는데 여러가지 배열을 만들어놓고 청중의 목적을 물어봤던 사람에게 다시 연락해서 어떤 배열이 마음에 드는지, 왜 그런지에 대해 듣고 그대로 이용하는 것이 좋단다. 일단 청중의 마음을 사로잡아야 하기에 이렇게 제삼자의 의견이 중요하다. 정말 새로운 생각이다.

 

이젠 구체화하는데 이 과정은 자유연상이 아주 중요하다. 내게 가장 생산성이 나는 시간대를 정해놓고 그 시간이 오기 전에 머릿속으로 점차 생각을 만들어 가는 것이다. 다른 작업을 하는 중간에 문득 떠오르는 생각을 구체화시켜놓으면 바로 그 시간대가 되었을 때 머릿속엔 내용이 다 정리가 될 수 있다나. 여긴 좀 이해가 잘 안되지만 그래도 시도해보면 그런 울림이 들 법도 하다.

 

마지막으로 정리하는데 가장 애착이 드는 부분을 과감히 삭제해서 더 산뜻하고 깔끔한 프레젠테이션이 되도록 한다. 그러면서 유인물도 만들고 파워포인트도 만들고(필요하다면) 나머지는 연상기법으로 발표할 내용을 외우는 거다. 발표자가 스크립트를 들지 않고 청중과 만난다면 청중의 반응을 바로 볼 수 있고 더욱 자신감이 있어보이기도 하기에 암기하는 것이 도움이 된다. 그러면서 연상하는 것을 알려주는데 상당히 쉽다. 퇴근시 옷걸이에서 옷을 꺼내입을 때부터 시작하면서 어디 어디를 지나쳐갈 때마다 하나씩 연상할 것을 심어두면 금방 할 수 있다. 한 번 외워두면 계속 반복해서 머리에서 꺼내 쓸 수 있으니 반복할 수 있어 얼마나 쉬운지. 이렇게만 한다면 프레젠테이션 챔피언이 되는 것은 시간문제일 듯 싶다. 

 

사실 어떤 기술적인 것보다는 상대방과의 커뮤니케이션을 목적으로 프레젠테이션에 임한다면 새롭고도 강력한 발표가 될 수 있을 듯 싶다. 한번도 의사소통의 한 과정이라고 생각해본 적이 없는데 아~ 프레젠테이션 자체가 의사소통의 한 과정이라는 개념을 머릿속에 집어넣고 나니까 이 모든 내용이 아주 쉽게 이해가 된다.