[기회손실 제로의 법칙] 본질은 ‘보이지 않는 것‘에 있다

기회손실 제로의 법칙 - 손실은 최소화하고 성과는 극대화하는
시미즈 가쓰히코 지음, 권기태 옮김 / 성안당 / 2021년 1월

기회손실의 본질적인 문제는

'보이지 않는 것'에 있다.

-머리말 중에서-

코로나19로 미래가 불확실성의 끝을 달리는 시대에 살고 있다. 결정 하나 하나가 쉽지 않다. 과거의 방식이 더이상 통용되리라는 보장이 없는 시대이다. 기회손실을 더 따져보지 않을 수 없는 시대가 왔다.

기회손실이란 '하지 않았던 일'이나 '할 수 없었던 일'에서 얻을 수 있는 더 큰 가치를 말한다. 보통 어떤 결정을 할 때 우리는 눈 앞에 보이는 선택지와 결과값만 신경쓰고는 한다. 하지만 더 중요한 것을 보고 선택하기 위해서는 '선택하지 않은 일'에 대한 기회손실도 볼 줄 알아야 한다. 그래야 더 중요한 것을 지켜낼 수 있는 것이다.

이 책은 독자들의 판단, 선택, 결정에도 기술이 필요하다는 말을 하며 의사결정에서 기회손실을 최소화하는 방법에 대해 논하고 있었다. 제일 기억에 남는 말은 덧셈이 아닌 뺄셈 방식으로 접근하라는 것이었다. 우리는 정보의 홍수 속에 뭐든지 많이 보고 많이 전달하려고 노력한다. 하지만 정보가 많을수록 본질에 더 집중해야 경쟁력이 있다. 그래야 더 중요한 것을 볼 수 있다. 그러니 무엇을 더할까보다 무엇을 뺄까가 더 중요한 과정임을 인정하고 큰 틀에서 핵심적 문제나 상황을 인식할 수 있어야 한다는 생각이 들었다.

항상 우리가 무슨 결정을 할 때든 그 반대편에 있는 것들에 신경쓰는 습관을 들여야겠다는 생각도 들었다. 남들이 다 보는 것을 보는 것은 누구나 할 수 있는 일이다. 하지만 남들이 보지 못하는 것들을 보고 거기에 깊이있는 생각까지 더해진다면 분명 누구나 가질 수 없는 통찰력을 가지게 될 것이란 생각이 들었다.

그리고 성공하고 싶다면 한두 가지 중요한 항목에만 집중투자하자는 다짐도 하게 됐다. 사람은 불안할수록 다양한 일에 시선을 돌리게 된다고 한다. 중요한 일이 뭔지 요약정리할 수 있는 능력, 본질만 남기고 그 일에 집중투자할 수 있는 능력도 중요함을 느끼게 됐다.

생각을 전환하는 능력이 그 어느때 보다 중요한 때가 다가왔다. 4차 산업혁명의 돌풍 속에서 다양한 변화가 일어날 것이다. 이 변화는 코로나가 끝나면 더 거세게 일어날 것이다. 이 때 어떤 사람들이 살아남을 수 있을지 생각해보면 '후회 비용'을 최소화하는 생각 전환법을 연마하고 그렇게 행동하는 전략법도 공부하고 실행해야 할 것 같다는 생각이 많이 들었다.

*이 책은 출판사를 통해 지원 받았습니다.

[코로나 시대 자영업의 미래] 세심하게 관찰하고 적용하라

코로나 시대 자영업의 미래 - 팬데믹, 온텍트 창업 시장이 불러온 전환창업의 시대
김상훈 지음 / 아이콤마(주) / 2021년 1월

요즘 한국 창업 시장은 6개월이면 판도가 달라지고 있다.

대한민국 소자본 창업자들은 대형 자본들이 어떻게 움직이는지를

늘 세심하게 관찰하지 않으면 안 되는 세상이 되어버렸다.

-프롤로그 중에서-

요즘 텔레비전 뉴스나 신문을 보면 경기가 심각하게 얼어붙어 있음을 알게 된다. 내가 사는 동네는 아직 폐업을 붙인 가게들이 많지는 않지만 외국인 관광객을 대상으로 영업을 하는 동네의 경우, 다큐에서보니 그 상황이 상상 이상으로 힘들어보였다. 한편으로는 더 바빠진 가게들도 있을 것이다. 온라인에서 입소문을 타서 배달주문이 꽤 늘어난 가게들도 있는 것으로 안다. 자영업자들 사이에서도 그 명암이 뚜렷이 갈리고 있는 것이다.

사실 우리나라 창업시장에서는 코로나 이전에도 과열경쟁으로 힘들다는 이야기들이 많았다. 대형자본을 무기로 시장에서 활약하고 있는 브랜드들도 많아졌고 그 반대편에는 소자본 창업으로 자신만의 특색을 가지고 경쟁력을 키워나가는 가게들도 생겨났다. 내가 사는 동네에서도 그 양쪽 극단의 상황을 다 볼 수 있다. 코로나19는 본격적으로 전환창업의 시대를 열기 시작했다. 그 변화 흐름에 적응하지 못하면 자영업시장에서 살아남기 힘들어질 것이다.

코로나19는 자영업시장에서 양극화를 뚜렷하게 벌려 놓았다. 온라인 관련 산업들은 그 팽창 속도가 상상이상이다. 신기술을 적용한 자영업자들은 낙관적인 미래를 보고 있을 것이다. 퇴직이 갈수록 빨라지는 시대이기에 자영업은 누구나 한 번 쯤은 염두에 두는 분야가 됐다. 현재 자영업에 몸을 담고 있는 사람이든 아니든 자영업 변화의 트렌드를 주시하고 있어야 하는 이유다.

이 책은 코로나19가 가져온 창업 시장 변화의 바람에 주목해 우리에게 다양한 양상을 소개해주고 있었다. 소확행 창업도 많아지고 있다고 한다. 창업으로 큰 부자가 되기 어렵다면, 그것보다 더 중요한 원초적 가치인 '행복'에 몰두한다는 것이다. 행복을 기준으로 한다면 소자본으로 창업해, 자신의 개성을 살려, 행복하게 일할 수도 있을 것이다. 외국 사례들도 소개돼 있다. 자영업자들의 창업 시장에서는 누가 먼저 신기술이나 가치있는 시스템을 먼저 도입하느냐가 중요한 것 같다. 단서가 있다면 자신의 상황에 맞느냐를 판단하는 안목이 필요하다.

앞으로는 참으로 다양한 형태의 자영업자들이 많아질 것이다. 형태나 내용면에서 이전에는 상상할 수도 없었던 시대가 다가오고 있다고 생각한다. 큰 돈을 들여 시작하는 것이 자영업의 세계이니만큼 그 어느때보다 신중하게 사례를 수집하고 트렌드를 보고 더 나아가 미래시장을 선도할 기술들을 만들고 적용한다면 아무리 어려운 상황도 기회로 만들 수 있을 것이라 생각해본다.

*이 책은 출판사를 통해 지원 받았습니다.

[일을 잘한다는 것] 탁월한 성과를 올리는 감각

일을 잘한다는 것 - 자신만의 감각으로 일하며 탁월한 성과를 올리는 사람들
야마구치 슈 외 지음, 김윤경 옮김 / 리더스북 / 2021년 1월

'일을 잘한다'는 것은 '성과를 낸다'는 것과 같다.

-여는 글 중에서-

일을 잘한다는 소리를 듣는 사람을 주변에서 본 적이 있는가. 그런 사람이 생각만큼 빨리 떠오르지는 않을 것이다. 일을 잘한다는 것이 뭔지 정의하는 작업을 우선 하고싶다는 생각이 들었을지도 모르겠다. 단순히 어떤 기술을 가지고 있다고 일을 잘한다고 설명하지는 않는다. 위 여는 글에 언급된 것처럼 '성과를 내는 감각'을 이 책에서는 '일을 잘한다'로 명명하고 있었다.

사실 성과를 내는 감각은 글로 가르칠 수 있는 것이 아니다. 기술의 영역은 글로 가르칠 수 있다. 충분히 연습을 하면 금방 일정 수준에 도달할 수 있는 것이 기술의 영역이다. 물론 더 빨리 어떤 수준에 다다를 수 있느냐 없느냐 그 차이는 있을 것이다. 하지만 감각은 다르다. 일을 잘하는 감각은 한 줄로 정의하기도 어렵거니와 일을 잘하는 사람들의 감각도 다양한 형태로 보여질 수 있다. 그러니 우리가 그 감각을 배우고 기르고 싶다면 그런 사람들의 사례를 많이 보고 내게 적용할 수 있는 것들은 적용해보며 부딪혀보는 수밖에 없는 것이다.

이 책에도 위와 같은 부분이 명확히 설명돼 있다. '방법'에 관한 이야기는 거의 하지 않는다고 말이다. 대신 여러가지 실례와 일화를 섞어 다채로운 이야기를 전해주고 있다. 일을 못한다는 것은 어떤 것인지, 반대의 시각으로도 파고들기도 한다.

그 어느 누구도 '일을 잘하려면 어떻게 해야 하나요?'라는 질문에 확실한 답변을 할 수는 없을 것이다. 그러니 이 책에 소개된 일을 잘한다는 것에 관한 다양한 사례나 이야기들을 보며 자신만의 것으로 소화할 수밖에 없다. 소화가 되는 것을 소화하면 그게 정답이지 않을까 싶다.

나는 특별히 부분이 아닌 전체를 보라거나 분석적 사고만큼 추상적 사고가 중요하다는 부분이 깊이있게 와 닿았다. 일을 잘하려면 전략을 잘 세워야 하는데 지엽적인 일들을 생각없이 실천만 하고 있다면 잠시 멈추고 큰 틀에서 문제를 정의하고 전략을 짤 필요가 있다는 이야기였다. 추상적 사고의 중요성도 요즘 뼈져리게 느끼고 있다. 결국 중요한 아이디어나 생각은 분석적 사고만으로는 나오지 않는다는 것을 최근에 알게 됐다. 추상적이고 통합적인 사고가 동반될 때 번뜩이는 아이디어가 나왔다.

일을 잘하고는 싶은데 어떤게 일을 잘하는 것인지, 어떻게 잘 할 수 있을지 고민하는 사람이라면 이 책을 통해 다양한 단서나 실마리들을 찾을 수 있을 것이라 생각한다. 결국 우리는 정답을 쉽게 듣는 것보다는 다양한 사례로부터 성장할 단초를 얻을 수 있다.

*이 책은 출판사를 통해 지원 받았습니다.

[시원스쿨 처음토플 80+] 토플 교재

시원스쿨 처음토플 80+ - 한 권으로 끝내는 토플 기본서 ㅣ 시원스쿨 처음토플
류형진 외 지음 / 시원스쿨닷컴 / 2021년 1월

토플 시험 공부를 하는 분들이 많을 것이다. 공부 목적은 다양할텐데 나는 예전에 영어시험 성적 대체를 위해 공부한 적이 있었다. 원래 토플은 미국을 비롯한 영어권 국가 대학에서 수학할 능력의 영어 수준이 되는지를 측정하는 시험이라고 한다. 통상 토익보다는 조금 어렵다고 느껴지기도 한다.

이 책은 2020년 8월 시원스쿨어학연구소가 토플 왕초보를 위해 발간한 <시원스쿨 처음토플>책 후속으로 나온 책이다. 왕초보 다음 단계 학습을 어떻게 해야 하는지 문의가 많았다고 한다. 이에 시원스쿨 토플 전문 강사진은 토플을 막 시작하는 수험생들이 가장 많이 목표로 하는 80점을 단 한 권의 교재만으로 달성할 수 있는 방법을 연구했고 이 책이 나왔다고 한다. 이 책은 Reading, Listening, Speaking, Writing을 한 권에 모두 담았다. 또한 토플 기출 빅데이터로 만든 적중률 높은 문제만 공부할 수 있게 도와주고 있다. 실제 시험에서 가장 많이 출제된 기출문제 분석을 통해 제작됐다는 것이다. 각 부분 핵심정리부터 실력 업그레이드 파트, 문제유형 공략 파트, 실전 모의고사 순으로 정리돼 있다.

가장 눈에 띄는 부분은 해설 부분이다. 교재들을 보면 문제에 대한 풀이나 설명은 없고 영문 해석만 제공하는 경우가 많은데 이 교재에는 문제풀이와 오답해설까지 나와 있었다. 특히 Speaking과 Writing에서는 고득점 모범답안과 함께, 80+수험생들에게 필요한 쉬운 버전의 답안도 제공돼 있었다. 자신의 레벨에 맞게 선택해서 학습할 수 있는 것이 눈에 띄었다.

시험장에 부담없이 가져갈 수 있는 포켓형 사이즈의 어휘집도 담겨 있다. 이외에도 QR코드를 스캔해 토플 전문 선생님들의 프리미엄 특강을 언제 어디서든 손쉽게 볼 수 있게 해주고 있다. 학습플랜도 나와 있으니 초고속 15일, 기본 35일 완성 중 자신의 스케줄에 맞는 플랜을 따라가다 보면 어느새 토플 실력자가 될 수 있을 것이다. 토플 문제는 생각보다 쉽지 않은데 같은 교재를 여러번 읽을수록 효과가 좋다고 하니 이 교재로 모두 좋은 점수 거두길 기원한다.

*이 책은 출판사를 통해 지원 받았습니다.

[필요의 탄생] 냉장고 덕분에 달라진 일상

필요의 탄생 - 냉장고의 역사를 통해 살펴보는
헬렌 피빗 지음, 서종기 옮김 / 푸른숲 / 2021년 1월

냉장고 덕분에

매일같이 식료품을 사러 나갈 필요가 없어졌고

세탁기 덕분에

'월요일은 빨래하는 날'이라는 전통적인 관념도 차츰 사라졌다.

-본문 중에서-

집에 있는 가전제품을 보면 과거부터 필수항목으로 구비돼 왔을 것 같은 느낌을 받고는 한다. 냉장고나 세탁기 등등을 보면 '없으면 어떻게 살 수 있을까' 하는 생각이 들 정도로 그런 가전제품이 없는 삶은 상상도 할 수 없기 때문이다. 그런데 놀랍게도 과거에는 이런 가전제품이 없을 때가 있었고 심지어는 지금의 형태가 아닌 때가 있었다고 한다. 이 책은 '냉장고'에 집중해 냉장고의 역사를 돌아볼 수 있게 이야기해주고 있었다.

집집마다 냉장고는 당연히 있는 제품으로 여겨지고는 한다. 냉장고는 가정 뿐만아니라 편의점이나 마트 등 다양한 곳에서도 쓰이고 있다. 냉각기술이 발전되면서 우리는 수많은 지역의 제품을 맛볼 수 있게 됐다. 제품의 보관기간이 길어지면서 마트를 매일 갈 필요도 없어졌다. 주부들은 냉동실 기능을 이용해 어떤 음식이 부패하기 전에 냉동실에 보관함으로써 음식을 먹을 수 있는 기간을 늘리기도 한다.

평상시 유용하게 쓰고 있기에, 이런 냉장고의 과거가 궁금해 이 책을 읽게 됐다. 초기 냉장고의 형태를 보니 꽤 심플하게 느껴졌다. 얼음을 이용한 형태였고 이것도 소수 부류만 이용할 수 있었다는 것이 신기했다. 지금의 냉장고 선반에도 역사가 있었다. 처음에는 선반이 없었는데 후에 기능이 추가된 것이었다. 냉장고는 지금의 형태로 자리잡기까지 다양한 기능들이 추가됐다 사라지는 과정을 반복했다고 한다. 아주 먼 미래에는 지금의 냉장고 형태에서 많이 다른 냉장고가 사랑받는 형태가 될지도 모르겠다. 이 책을 읽으니 그런 면이 재미있게 다가왔다.

냉장고 외관이나 속을 보면 그 집 주인의 라이프스타일이나 추구하는 가치관을 알 수 있게 된다. 사회문화적 맥락으로도 냉장고를 해석할 수 있다는 것이다. 이제는 냉장고를 통해 주인의 개성을 표현하는 지경에까지 이르렀다. 색상이나 형태, 디자인이 무척이나 다양해진 것이다. 요즘은 사람들이 필요로 하는 욕구를 꿰뚫어보고 그 부족한 부분을 찾아 일깨우고 채워주는 능력이 필요한 시대라고 한다. 지금이야 필수 가전제품이 된 냉장고지만 과거에는 그렇지 않았다고 하니 요즘 등장하는 식기세척기나 로봇청소기 같은 다른 가전제품류도 어떻게 진화될 것인지 생각을 확장하게 된다. 여러 면에서 지금 내가 가진 제품들의 쓰임이나 가치에 대해 생각해보게 된 흥미로운 시간이었다.

*이 책은 출판사를 통해 지원 받았습니다.