비합리성에 대한 이해

직장인을 위한 행동경제학 - 똑똑한 의사결정을 위한 막스플랑크 연구소의 50가지 행동경제학 실험과 발견
마티아스 수터 지음, 방현철 옮김 / 비아북 / 2024년 4월

경제학은 근간에 '인간은 합리적이다' 라는 가정을 깔고 논의를 전개한다. 물론 인간이 가지는 다양한 면 중 합리적 사고와 행동이 상당히 큰 부분을 차지하나, 언제나 그런것만은 아닌 것도 사실이다. 오히려 비합리적일 때가 더 많은 것이 인간이라는 불완전한 동물이다. 동시에 비합리적인 행동에도 다 이유가 있다. 이유가 있다는 점에 주목한다면, 어쩌면 일반적 합리성에 반하는 '제 나름대로의 합리성'이 존재한다고 볼 수도 있겠다. 때문에 이 비합리에도 패턴이 존재한다. 이에 주목하면 도리어 그 패턴을 이용하여 사람의 행동을 유도하여 조직을 운영하거나 소비를 촉진시킬 수 있다. 이렇게 행동경제학은 사람의 비합리 패턴을 실험하고 연구한다.

행동경제학은 항상 인센티브에 집중한다. 사람이 어떤 유인에 이끌려 행동하는지를 관찰하는 것이다. 인센티브는 대다수의 현대인에게 자연스럽게 직장을 떠올리게 한다. 무엇보다도 합리적이어야 할 조직 내에서 대체 왜 수많은 비합리들이 발생하는가에 대한 답을 행동경제학이 줄 수 있는 것이다. <직장인을 위한 행동경제학>은 무려 31명의 노벨상 수상자를 배출한 독일의 막스플랑크 연구소 소장인 마티아스 수터가 비즈니스 공간을 최신 행동경제학으로 해석하였다.

일반 회사원은 물론이고 고용주 입장에서도 행동경제학은 아주 유용하다. 조직이 어떻게 움직이고 있으며, 그 가운데 내가 놓인 상황과 취해야할 행동에 대한 단서를 제공해 줄 수 있기 때문이다. 직원추천채용 프로그램은 기존에 기대했던 것보다도 다른 측면에서 더 큰 효과를 보았는데, 바로 기존 직원들이 이 프로그램을 채용에 대한 발언권으로 인식하여 자신의 일을 긍정적으로 받아들이고 적극적으로 일하게 하는 계기가 되었다고 한다. 또 여성은 남성에 비해 경쟁을 회피하는 경향이 있는데, 여전히 존재하는 남녀임금격차는 실은 이러한 성별적 본능에 의거한 것이 아닌가 하는 주장이 제기된다. 태초부터 사냥과 경쟁을 해온 남성들은 자신을 드러내고 스스로의 공을 주장해야 했기에 자신을 과대평가하는 경향이 있으며, 이는 자연스레 조직 내 경쟁에서 상대적 이점으로 작용할 수 있다. 반대로 여성들이 충분히 경쟁하는 조직은 그만큼 더 충분한 성과를 낸다는 이야기도 된다.

인센티브가 높으면 그만큼 큰 인센티브를 위해 성과가 날 것이라고 가정하기 쉽지만, 저자가 이야기하는 실험에 따르면 오히려 너무 높은 인센티브가 부담으로 작용하여 제 실력 발휘를 방해한다고 한다. 내 인센티브가 동료의 인센티브를 깎는 역할을 한다면 도리어 업무효율을 낮추는 결과가 나타나고, 성과에 대한 집착은 기업리스크를 높이기도 한다. 반면 팀 보너스는 팀 전반의 사기에 기여하여 더 좋은 성과를 만들어내기도 한다. 이렇게 인센티브를 제공하는 행위도 그 디테일에 따라 다른 결과를 초래할 수 있다. 이를 이해한다면, 조직의 관리와 조직 내 행동양식에 대한 이해도를 높이고 바람직한 조직생활을 하는데 큰 도움을 받을 수 있을 것이다.

*출판사로부터 서적을 제공받아 하였습니다.

운명도 충분히 논리적일 수 있지 않을까

얼굴이 바뀌면 좋은 운이 온다
김승호 지음 / 쌤앤파커스 / 2024년 5월

과거에 기상예측은 비과학의 영역이었다고 한다. 그저 경험을 통해 직접 모으고 전승되어온 근거들에 입각하여 예상해보는 수준이었던 기상예측 분야는 과학이 발달함에 따라 근거들의 원인과 결과를 하나하나 과학적으로 분석할 수 있게 되었고, 동시에 고도의 연산과 방대한 데이터베이스를 저장할 수 있는 컴퓨터가 발달하면서 과거에는 상상 자체를 할 수 없었던 수준으로 기상정보를 수집하고 이용할 수 있게 되었다. 그 결과 현재 기상예측은 의심의 여지없는 과학과 정보수집의 영역에 들어섰다.

<얼굴이 바뀌면 좋은 운이 온다>의 저자는 운명의 영역도 마찬가지라고 말한다. 운명이라는 것은 생각보다 거창한 것이 아니라, 과거의 요소들이 모이고 모여서 미래를 결정하는 시간흐름의 결과라고 한다. 데이터들을 바탕으로 미래를 예측한다는 면에서, 그리고 그 예측은 과거와 현재의 데이터에 기반하므로 가능성이 높음에도 다른 가능성이 존재한다는 확률의 차원에서 이해해야한다는 면에서 먼저 이야기했던 기상예측과 유사함을 보인다. 이 주장에 따르면 운명 역시 데이터가 충분히 수집 및 정리 되고 그를 바탕으로 분석과 예측 연산이 가능한 시스템이 구축된다면, 한 사람의 삶의 방향성을 어느 정도 확률에 기반하여 예측할 수 있게 된다는 결론도 나올 수 있다.

관상은 사람의 얼굴을 보고 운명을 예측하는 것으로, 앞서와 같은 맥락에서 사람의 얼굴에는 과거로부터 현재까지의 삶이 어느정도 드러나기에 그를 바탕으로 미래의 방향성을 예측한다는 개념으로 생각하면 나름대로 논리가 들어맞는다는 생각이 든다. 관상론은 주역의 형상논리를 따른다고 한다. 형상은 그 자체로 사물의 결론이며, 동시에 외적인 형상이 내부 기능을 같은방향으로 강화한다는 것.

관상과 사주명리는 아시아권에서 미신과 주술적 요소를 품고 전해내려왔다. 근간에는 아시아문화권의 고대철학에 기반한 통계적 요소가 강하게 자리한다고 하지만, 사실 그 통계가 체계적으로 기록된 것이 아니기에 과학적 근거는 없다고 볼 수 있다. 하지만 데이터에 기반하여 미래를 예측하는 것 뿐이라는 저자의 주장에도 일리가 있다고 생각한다. 사람에게 편견을 가지는 방법으로 관상을 공부하는 것이 아니라, 성실하게 살다보면 세월이 그것을 얼굴에 새겨준다는, 스스로를 다스리고 사람에 대한 이해를 높이는 공부라고 생각하면 긍정적으로 흥미를 가질 수 있는 영역 아닐까.

저자는 그러면서도 막상 관상을 공부하다보면 이론과 정확히 들어맞지 않는 경우가 많기에, 그만큼 임상이 중요하다고도 말한다. 디테일하게 따지는 것보다 첫 느낌만으로 판단하는 것이 더 들어맞는 경우도 많고 부분에 집착하지 않아야 한다고 한다. 그렇기에 사람을 지근거리에서 지속적으로 관찰하며 판단하는 것이 관상을 파악하는데 있어서도 가장 정확하다는 말을 남기는 것에 또 한번 생각해볼거리가 남는다.

*출판사로부터 서적을 제공받아 작성한 리뷰입니다.

쓰기 훈련의 중요성

카피라이터의 표현법 - 1초 만에 생각을 언어화하는 표현력 트레이닝
아라키 슌야 지음, 신찬 옮김 / 현대지성 / 2024년 4월

우리의 머리속에는 생각들이 뿌연 이미지 상태로 둥둥 떠다닌다. 그 상태 그대로 사라지기도 하고 희미해졌다가 어느 순간 떠올랐다가를 반복한다. 그런데 이 생각들을 그대로 사라지는 일이 없도록 붙잡는 작업이 바로 메모이다. 무형으로 의식 속에만 존재하는 생각을 두 눈에 보이는 것으로 실체화하는 작업이 바로 '쓰기'이다. 쓰기를 통해 입력된 활자로 변환되는 순간 생각은 모두가 볼 수 있는 글이 된다. 사라져버리는 생각들을 성실히 기록하는 일은 고도의 사고력이 필요한 작업자들에게 매우 중요하다.

'쓰기'가 단지 생각을 놓치지 않기 위해서만 중요한 것은 아니다. 쓰기를 지속하다 보면 점점 스스로의 쓰는 능력이 향상된다. 추상적인 생각들을 머리속에서 꺼내어 실체화 및 구체화하는 과정에서 표현하고 묘사하는 능력이 길러지는 것이다. 저자는 이러한 쓰기 트레이닝이 진행됨에 따라 점점 생각을 표현하는 방법 자체가 뚜렷해진다고, 말하자면 생각의 해상도가 올라간다고 한다. 반대로 생각 자체가 애초에 잘 떠오르지조차 않는 이들은 그 해상도가 너무 낮아 생각이 잘 보이지 않는 것이며 마찬가지로 해상도를 높임으로써 해결할 수 있는 문제라고 이야기 한다.

결국 사고와 언어가 유기적으로 연결되어 서로 호응하며 발전한다는 것이다. 이 책에서는 거두절미하고 서론에서부터 표현력 향상을 위한 트레이닝 방법을 확실하게 밝힌다. 한장을 쓰는데 2분의 제한 시간을 두고 하루 3장의 생각을 매일매일 써내라는 것이다. 상당히 단시간 내에 효과가 즉각 드러나고 표현력과 순발력이 전반적으로 좋아진다고 한다. 그만큼 업무에서의 효율성도 상승하리라 기대할 수 있다.

카피라이터는 짧은 글로 소비자들의 이목을 잡아끄는 사람이다. 그만큼 시의적절한 표현력과 순발력은 필수라 할 수 있다. 글쓰기와 관련한 전공이 아니라 고생 깨나 했지만 결국 세계 3대 광고상을 수상하였다는 일본의 카피라이터가 들려주는 글쓰기 훈련법에 관한 책. 카피라이터 같은 직종에 관심이 없더라도 업무에서 생활에서 글쓰기가 필요한 누구에게나 유용한 훈련이다. 마지막 챕터에는 글쓰기 트레이닝을 위한 500가지 셀프 Q&A가 실려 있는데 혼자 빠르게 생각을 써내려 가는데에 매우 유용하게 쓸 수 있을 것 같다.

*출판사로부터 서적을 제공받아 작성한 리뷰입니다.

자동화의 중요성

나만의 재테크를 부탁해 - 가장 빨리 1억 만드는 자동화의 기적
류지혜 지음 / 미다스북스 / 2023년 6월

인터넷을 통해 정보에 대한 접근이 쉬운 상태로 유례없는 저금리 시대에 들어선 지금, 더 이상 투자와 재테크의 필요성에 완전 무지한 이들은 거의 없을거라 생각한다. 더 이상은 평범한 회사원 월급만으로 내 집 마련이 불가능한 시대가 되었고, 정보의 접근성이 급격히 낮아진 이유로 인해 많은 이들이 주체적으로 다양한 재테크 방법을 알아보고 또 쉽게 실행할 수 있는 인프라가 갖추어져 있기 때문이다.

금융자본주의 시스템은 돈이 돈을 버는 구조이다. 현대사회에서 경제적으로 성공하려면 그 시스템을 이해해야 하고, 노동은 그 밑천을 마련하는 수단이라는 것을 깨달아야만 한다. 재테크는 월급 외에 추가 수입을 발생시키는 가벼운 부업 활동부터, 돈으로 돈을 버는 투자까지도 아우르는 개념으로 볼 수 있다. 중요한 점은 이 책에서 말하듯 지치지 않고 최대한 효율적으로 할 수 있을 것. 효율적이지 못한 재테크는 도리어 노동력 혹은 자산의 손실로 이어지거나 다른 좋은 기회를 놓치게 하는 원인이 된다. 또 필연적으로 본업에 충실하지 못하도록 지장을 주어 결국은 재테크가 작은 것을 탐하다 정작 중요한 것들을 갖지 못하게 하는 안좋은 습관으로 남을 수도 있다.

결론적으로, 한번 구축해 놓으면 최소한의 관리만 해주어도 지속적으로 수익이 나오는 파이프라인의 구축을 위해 노력하여야 한다. 최대한 많은 부분이 자동화되어 있을수록 관리는 편리해지고, 그럴수록 본업에 지장없이 추가수입을 발생시킬 수 있다. 투자에 있어서도 마찬가지로 매수매도에 들어가는 심리적 수고가 적은 채로 수익률이 혼자서 불어나는 투자가 가장 효율적인 부분은 분명 있을 것이다. 다만 모든 가격의 흐름은 상승이 있으면 하락이 있는 살아있는 생물과 같기에 흐름에 대한 이해가 가장 중요하리라 생각한다.

재테크 자동화에 대한 노하우는 지금의 대한민국을 살아가는 누구에게나 필요한 정보이다. 그런데 이 책을 읽다보면 재테크를 해야하는 이유와 재테크를 할때 주의할 점 등 서론 단계의 이야기는 많이 있으나, 정작 그래서 재테크 자동화를 어떻게 하라는 것인지에 대한 구체적 정보가 서술되어야할 타이밍마다 본인들이 운영하는 프로그램에 대한 홍보내용과 관련링크로 채워져있다. 알맹이는 별도의 콘텐츠에 있고 이 책은 사실상 재테크 프로그램 홍보용으로 배포하는 책인듯. 자동화라는 테마에 솔깃하여 집어든 책이었지만 실망.

*출판사로부터 서적을 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다.

루틴의 기적

루틴의 기적 - 인생을 바꾸는 강력한 힘
허철희 지음 / 두드림미디어 / 2024년 4월

사람은 정말 바뀌기 힘들다. 이 말을 두 가지 측면에서 해설해 보자면, 하나는 각자가 갖고있는 기질에 대한 것이다. 기질은 날 때부터 각자가 선천적으로 갖고 태어나는 특성이며, 이는 특별한 경험과 학습 없이도 드러난다. 전혀 학습경험이 없는 어린 아이조차도 각자 가진 고유의 성격이 분명히 다름이 드러난다. 보통 이 기질은 변하는 일 없이 살아감에 따라 오히려 더 강화되기 마련이고, 일반적으로 겪기에는 쉽지 않은 매우 특별한 경험들을 한 경우에 그 충격으로 변하는 경우가 더러 있는 것으로 보인다.

사람이 달라지기 어렵다는 말의 다른 측면이 바로 습관이다. 세상 모든 것에 관성이 작용하듯, 사람의 사고와 행동에도 역시 관성이 작용한다. 우리는 자연스럽게 고정된 패턴의 행동을 반복하려고 든다. 이러한 행동패턴이 형성되기까지 선천적인 기질이 영향을 어느 정도 미치지만, 이것은 완전히 고정적인 것은 아닌 별개의 독립적인 행동이다. 즉 누구에게나 나쁜 습관이 길러질 수도 있고, 좋은 습관을 기를 수도 있다는 말이다.

모든 행동은 익숙해질수록 낮이도가 낮아진다. 처음 도전할 때는 영 어렵고 불편하고 버겁던 일들이 수없이 반복되다보면, 어느새 신체적으로 적응하고 또 정신적으로 적응하게 되면서 점점 자연스럽고 능숙해진다. 이는 좋은 습관과 나쁜습관을 가리지 않고 모든 사람에게 일어나는 현상이다. 따라서 긍정적인 습관, 건강한 습관, 좋은 습관을 의식적으로 키울 수 있도록 노력하는 것이 중요하다. 그리고 습관을 매일매일 습관화하는 것이 바로 데일리 루틴이다.

별 것 아닌 것처럼 생각되기 쉽지만, 작은 차이가 매일의 사소한 변화를 만들고, 그것이 매일 쌓이다 보면 어느 순간 더 이상 작지 않은 차이로 드러난다. 가벼운 운동을 기본으로 시작하여, 인생의 긍정적 루틴을 확립함으로써 일과 취미활동, 인간관계에 이르기까지 생활 전반에 행복감을 느낄 수 있다는 사소하지만 큰 습관에 대한 책이다.

*출판사로부터 서적을 제공받아 작성한 리뷰입니다.