최고의 리더는 의자가 없다_신동욱

최고의 리더는 의자가 없다 - 김정주 넥슨 회장의 미래를 바꾸는 경영 방식
신동욱 지음 / 포르체 / 2023년 5월

최고의 리더는 의자가 없다_신동욱

고(故) 김정주 넥슨 창업자 회장에 리더로써의 네 가지 부문으로 기록해 놓았다. ①사람을 아낀 사람, ②사업에 몰입한 사람, ③도전을 즐긴 사람, ④가치 있게 살았던 사람으로 김정주 회장의 게임산업에 창업과 성장하는 과정을 사관(역사를 기록하는 사람)의 심경으로 기록되어 있다. 최근까지 그가 지녔던 가치관과 리더의 마음이 잘 표현되어 있다. 더불어 인생을 살아가며 지침과 방향을 설정해주는 귀중한 조언들이 함께하고 있다. 순간을 곱씹어 참고할 만하다.

P16. 원론적인 얘기지만 ‘사람’이 좋아야 합니다.(중략) 좋은 사람을 곁에 두고 싶다면 나 자신부터 먼저 좋은 사람이 되도록 노력하라. 좋은 사람과 좋은 사람이 만났을 때 서로에게 긍정적인 영향을 미치며 함께 성장할 수 있다. 좀 더 의미 있게 살아갈 수 있는 인생의 동반자를 얻을 수 있다.

P25. 자신이 잘하는 것을 발견하고, 그것에 집중하는 사람이 성공할 확률이 더 높다.

P31. 내가 모든 것을 잘할 수 있는 슈퍼맨이 아니라는 사실을 인정하고 부족한 부분을 채워줄 좋은 사람을 곁에 두고 제대로 일을 맡기는 것, 그것이 바로 리더의 진정한 실력이다.

P45. 어떤 인연이든 그 본질은 ‘거쳐감’이다. 1년이 되었든, 수십 년이 되었든 내 곁에 머물렀다가 언젠가는 떠나기 마련인 것이 사람이다.(중략) 그렇게 서로가 서로에게 오랫동안 플랫폼 같은 존재가 되어줄 사람들을 많이 만날 수 있다면, 그게 바로 인복이고 축복이 아닐까 싶다.

P67. “맡겼으면 의심을 말고, 의심이 있으면 애초에 맡기지 마라.”(중략) 제대로 위임하고, 책임감 있게 일할 수 있도록 환경을 조성해 주라는 뜻이다.

P121. 소비자는 어느 회사의 제품을 살 때 단순히 제품만 사지 않는다. 동시에 그 제품의 가치를 함께 산다. 그리고 그 가치는 회사가 아니라 고객 각자가 직접 판단을 내린다. 고객이 판단했을 때 가치가 충분하다고 여긴다면 기꺼이 대가를 치르며 구매할 것이고, 그렇지 않다면 외면한다.

P157. 결과보다 과정 자체가 더 충실하겠다는 자세. 하지만 그 모든 과정의 주인공이 반드시 나 자신일 필요는 없다는 마음. 어쩌면 이것이야말로 성공을 꿈꾸는 사람들이 꼭 가져야 할 기본적인 자세가 아닐까.

P168. 위기에 처했거나 미래 전망이 불확실할 때, 어떤 사람은 절박함을 느끼고 어떤 사람들은 비관론에 빠진다. 절박함과 비관, 이 둘은 사뭇 비슷해 보이지만 완전히 다른 결과를 가져온다.(중략) 언제 어떤 어려움이 생기더라도 그것 또한 인생의 일부임을 받아들이고 적극적으로 헤쳐 나가는 편이 좀 더 건설적인 결과를 가져올 때가 많다.

P199. 이왕 하는 일이라면 충분히 재미있는 일을 하라. 그것이 사업이든, 공무원이든, 유튜버든 중요하지 않다. 중요한 것은 좋다고 여기는 일이 아니라 ‘내가’ 재미있는 일을 하는 것이다.

P204. 회자정리 거자필반(會者定離 去者必返) 만남에는 헤어짐이 정해져 잇고 떠남이 있으면 반드시 돌아옴이 있다는 뜻이다.

P235. 열정적이어야 할 때 열정적이고, 냉정해야 할 때 냉정 하라. 성장해야 할 때 미치도록 성장을 열망하고, 멈추어야 할 때 주저 말고 멈추어라. 지나침과 모자람 사이에서 어떤 선택을 해야 할지 분명히 알고 있다면, 당신은 매우 지혜로운 사람이다.

#최고의리더는의자가없다

#김정주

#넥슨

#바람의나라

#신동욱

여기 가려고 주말을 기다렸어_주말랭이

여기 가려고 주말을 기다렸어 - 기분과 취향 따라 떠나는 로컬힙 여행지 300
주말랭이 지음 / 빅피시 / 2023년 5월

여기 가려고 주말을 기다렸어_주말랭이

여행 관련 30년을 몸담았다. 우선 제목에서 끌렸다. 그리고 업계의 아이디어와 인사이트를 경험하고 싶었다. 사실 개인적인 사심을 듬뿍 담아 욕심을 냈다. 먼저 이미 가보고 경험한 곳을 찾아 얼마나 소개했는지 펼쳤다. 핵심과 중요 포인트를 잘 잡아 소개함을 확인했다. 그다음은 나의 여행 도전할 곳을 찾고, 특별한 아이디어를 찾아 표기했다. 사람마다 개성과 생각이 다르기에 인사이트를 얻기에 충분했다. 돌이켜 보니 정말 혼자만 알기에 너무 아깝다. 가족들과 꼭 돌려 봐야겠다. 모두에게 주말이 있는 뜻깊은 추억을 선사하기 충분하다는 생각이다.

이 책은 기분에 따라 취향 따라 로컬힙 여행지 300선이다. 다양한 콘셉트를 기준으로 주말 여행지를 안내하고 있다.

주말여행을 포함하여 다양한 여행이 존재한다. 요즘은 주중에 쉬는 사람도 많다. 이 책의 한 권으로 개인적인 사심을 담은 여행에 행복한 추억을 많이 남기길 기원한다. 사실 나도 이제 사는 곳을 기점으로 이동할 수 있는 여행지를 선별해 놓은 상태이다. 사심을 담은 여행의 시작할 것이다. 생각만 해도 너무 좋다.

주말랭이 : 일주일에 한 번, 주말에 하면 좋은 활동을 큐레이션 해서 메일로 보내주는 뉴스레터

https://www.yes24.com/Product/Goods/118701264

#여기가려고주말을기다렸어

#주말랭이

#빅피시

#대한민국주말여행지소개

삶이 아름다운 열네가지 이유_하인츠 괴르너 外

삶이 아름다운 열네가지 이유 - 샘물같은 이야기 2
하인츠 쾨르너 지음, 이영희 옮김 / 새로운사람들 / 1995년 12월

삶이 아름다운 열네가지 이유_하인츠 괴르너 外

독일의 동화를 번역해 놓은 책이다.

한 마디로 독일 동화다.

내용은 쉽지만, 결코 가볍지 않은 내용이다.

우연히 내 손에 들어와 읽게 되었다.

한편 씩 읽고서 눈을 감고 생각에 잠겼다.

많은 영감을 주는 독일 동화다.

#삶이아름다운열네가지이유

#독일동화

#이영희

#새로운사람들

커리어 비전_카렌O.도우드/세리 공 다구치

커리어 비전 - 세상을 내 뜻대로 사는 힘
세리 공 다구치, 카렌 O.도우드 지음, 최종옥 옮김 / 시아출판사 / 2009년 1월

커리어 비전_카렌O.도우드/세리 공 다구치

20년이 넘은 책인데 우연히 길을 가다 만난 인연이다. 커리어를 어떻게 만들고 확장시켜야 하는가에 대한 고민이 담겨 있다. 반백 년이 넘은 세월의 내게도 강렬한 인싸이트를 남겼다. 인생에서의 행복과 중요한 가치, 그리고 현재의 나를 커리어라는 가치로 어떻게 발전시켜 나갈 것인가? 깨우침을 남겼다.

P28. 앞으로 5년 이내에 이루고자 하는 것은 무엇이며, 10년 이내에 이루고자 하는 것은 무엇인지 스스로 물어보라. 이에 대한 답을 찾는 가장 좋은 방법은 자신의 현재 상황과 바라는 바를 형식에 구애받지 말고 생각나는 대로 종이 위에 적어 보는 것이다. 자기 생각을 종이 위에 기록할 때 비로소 러한 생각들이 현실에 구체적으로 떠오르기 시작한다. 더더욱 중요한 것은 기록하는 과정만으로도 그러한 문제들을 진지하게 생각해 볼 수 있는 기회가 주어진다는 사실이다. 또한 종이에 자기 생각을 기록하다 보면, 좀 더 깊이 생각해 봐야 할 것들을 자연스럽게 식별할 수 있다. 한편, 자신에게 동기를 부여하는 요소들은 어떤 것들이 있는지, 그리고 목표를 이루기 위해서는 어떤 행동 양식이 필요한지도 좀 더 명확해진다.

P109. 세일즈 자체를 별도 달갑게 생각하지 않는 사람이 세일즈 직업을 갖는 경우에도 이러한 정서적 위험을 겪을 수 있다. 이러한 위험은 한편으로는 내적 긴장을 불러일으키지만, 다른 한편으로는 성장과 자신감을 키워나가는 기회가 될 수도 있다. 이 밖에 또 다른 정서적 위험으로는 까다로운 동료 혹은 매우 고약한 상사와 근무하게 되는 경우를 들 수 있다.

P124. 나무만 보고 숲을 보지 못하는 우를 범하지 말라.(중략) 일단 무엇을 할지 결정하였다면 밀고 나가라. 자신의 모든 의지를 그 결정에 쏟아 부었을 때만이 좋은 결과를 얻을 수 있다. 동기부여를 하여 계속 전진해 나가라. 그리고 필요할 때마다 계획을 보완하고 수정하라.

P130. 당신의 고객을 다양화하라. 이것은 당신의 달걀을 한 바구니에 담지 말라는 의미이며, 또 한 회사에만 인생을 의지하지 말라는 것이다. 다른 산업이나 영역, 다른 지역, 연령의 차이가 나는 사람과도 폭넓은 관계를 유지하라.

P155. 주식에 투자하라. 카지노 게임을 오래 하면 할수록 돈을 잃을 확률은 더 높아진다. 그러나 주식 시장은 다르다. 당신이 주식을 오래 가지고 있으면 있을수록 돈을 벌 수 있는 가능성이 높아진다.

P228. ‘자기 삶에서 의미를 찾는 것’이 아니라 ‘자기 삶을 의미 있는 삶으로 만드는 것’이라 말했다.

케빈 맥커티_(저서) 목적의식이 있는 사람 중에서

P245. 과거를 돌아보기보다는 미래를 내다보며 현실을 인정하고 받아들인다. 그리고 매사를 개인적으로 생각하지 않고 조직과 관련하여 생각하며, 역경에 직면해도 긍정적으로 생각하려고 노력한다.(잔에 물이 반밖에 남지 않았다고 보는 것이 아니라, 아직도 반이나 남아 있다고 생각한다)

P278. 당신이 맡은 핵심적인 업무를 동료들에게 최대한 자세히 인계하도록 노력해야 할 것이며, 파일을 체계적으로 잘 정리하여 후임으로 누가 오더라도 그 파일을 보고 쉽게 일해 나갈 수 있도록 만들어 놓아야 한다. 한편, 후임자를 선정하고 그를 교육하는 과정에서 당신이 해야 할 일을 상사와 의논하는 것이 좋다.(중략) 모든 파일과 중요 사항을 메모해 놓은 노트를 넘겨주라. 그들이 쉽게 찾아낼 수 없는 특별한 정보나 숨겨진 뒷이야기 같은 것들도 남김없이 전달하도록 하라. 원활하게 인수인계될 수 있도록 최대한 노력해라.

P287. 당신의 분야와 관련된 저널이나 잡지가 있다면 정기구독을 신청하라. 그리고 일 년에 한 번씩 열리는 전시회나 회의에 참석하라. 당신의 산업 분야에서 현재 진행되고 있는 분야나 첨단을 달리고 있는 생각을 소개한 책이 있다면 1~2권 정도를 탐독하라. 또한 저녁 시간을 내어 당신의 분야와 관련된 최근의 흐름이나 새로운 기술을 연마할 수 있도록 하라.

P393. 성공적인 입사를 위해 5Cs를 고려하라.

핵심 가치와 문화를 배워라 : 조직이나 자기 팀에서 내세우고 있는 핵심 가치나 문화가 무엇인지 알기위해 노력하라. 그들이 보여주는 행동이 가치 있는 것이라는 사실을 알라.

상황에 주의를 기울여라 : 무엇을 말해야 하고 무엇을 말해서는 안 되는지 이해하라. 특수 상황이나 특별한 결정에 연관된 사항들로는 무엇이 있는지를 살펴보라.

커뮤니케이션 규칙을 이해하라 : 조직 내에서 사람들이 공식적 혹은 비공식적으로 어떻게 커뮤니케이션하는지 살펴보라.

사람들과 좋은 관계를 형성하라 : 배우는 자세로 다른 사람들에게 관심을 기울여라. 누가 기업문화를 통제하는 사람인가? 리더와 멘토는 누구인가?

핵심 능력에 집중하라 : 당신의 역할을 잘해 내기 위해 당신이 필요로 하는 것은 무엇인가?

P401. 다른 사람을 이끌며, 동기를 부여하고, 의욕을 부추기는 방법

특별한 방법으로 조직의 사명과 목표와 가치를 자신들에게 고무시킬 것, 목적을 분명히 알 수 있도록 새로운 방법을 시도할 것, 그들 자신에게도 유익하며 조직의 목적을 달성하는 데 도움이 될 것으로 생각되는 기회를 제공할 것. 리더들은 각 사람에게 조직의 목적과 중요성을 강하게 인식시킬 수 있어야 하며, 과업이 이행을 초월하여 자신에게 충성을 할 수 있도록 유도할 수 있어야 한다.

P402. “그 사람의 태도를 보고 채용하라. 기술은 교육하면 된다.” 사우스웨스트 항공사 인력 채용 방침(중략) 가능한 한 상대의 강점을 보려고 노력하라. 약점만을 보는 사람은 결코 좋은 사람을 채용할 수 없다.

P404. 진정한 리더란 위기를 헤쳐 나가며 (중략) 정직함과 성실함은 리더십에 있어서 어떤 경우에도 양보할 수 없는 것들이다. 이것이 신뢰를 끌어낸다. 신뢰 없이는 리더십이라는 것이 존재할 수 없다. 정직하다는 것은 사람들이 듣기 싫어하는 말도 분명하게 대답해 주어야 한다는 것을 의미한다. 당신은 직원들로부터 사랑도 인기가 없을 수 있다. 하지만 존경은 끌어낼 것이다. 사람들은 엄청난 목표를 이루어 내는 데 자신들이 이바지할 수 있기를 원한다.

P.415 타인에게 영향력을 행사하는 법, 자기 생각을 마케팅하는 법(칙)

자신의 똑똑한 것을 입증하지 말고, 유용한 사람임을 보여라.

지적 능력을 과시, 쓸데없이 소중한 시간 낭비금지, 회의 참석자나 주변인들이 스스로 결론 도출을 도와라.

가능한 객관성을 유지하고 전략적인 의견을 내라.

논쟁의 주제에 장단점을 객관적으로 말하라. 문제해결에 편견 없이 논리적으로 접근하는 모습을 보여라.

타인을 좋아하고 관심 두는 것을 중요한 것처럼 생각하라.

타인이 의무감에 마주하도록 만들기 말고, 진정으로 함께 있기를 원하는 사람이 되도록 하자.

#커리어비전

#시아출판사

#커리어

#카렌도우드

#세리공다구치

스타벅스 경험 마케팅_조셉 미첼리

스타벅스 경험 마케팅
조셉 미첼리 지음, 범어디자인연구소 옮김 / 유엑스리뷰 / 2018년 2월

스타벅스 경험 마케팅_조셉 미첼리

많은 사람이 스타벅스의 팬이 되었다. 물론 나도 그렇다. 스타벅스는 다양한 사람에게 특별한 경험을 제공했기 때문이다. 개인적인 경험을 넘어 객관적인 스타벅스의 마케팅이 궁금했다. 사실 엄청 기대했다. 그러나 알맹이는 그냥 평범한 듯싶다. 특히 서비스업에서 오래 일한 나로써는 가장 기본적인 것에 해단한다. 호텔과 리조트에서는 아주 기초적이다. 그러나 중요한 것인 기초적이고 기본적인 것을 꾸준히 실천하고 유지하는 것이다. 그것이 스타벅스의 경험 마케팅이다. 행동수칙 5Be_①환영 ②감동 ③배려 ④지식 ⑤함께_지극히 직관적이고 자연스럽기까지 하다. 중요한 것은 실행과 유지. 우리네 삶도 그런 것 같다. 기본과 원칙을 지켜나가고 유지하는 것이 무엇보다도 성공의 열쇠일 것이다.

P36. 스타벅스의 문화 원칙

①자신의 것으로 만들라

②모든 것이 중요하다

③놀래고 기쁘게 하라

④저항을 포용하라

⑤기업의 자취를 안겨라

P42. 스타벅스 5가지 행동수칙(그린에이프런북)

①환영합니다.

②감동을 드립니다.

③서로 배려합니다.

④지식을 갖춥니다.

⑤ 함께 합니다.

P58. 경청은 관계를 형성하는 데 있어 핵심적인 역할을 한다. 비즈니스 성공을 위해서는 고객 한 명 한 명의 요구와 각각의 상황을 발견하는 일이 필요하다.

P236. 대중은 인간의 실수를 용서할 줄 안다는 점이다. 사람들이 결코 용서하지 않는 건 실수에 대해 책임지려 하지 않고, 결점을 해결하지 들지 않고 방관하는 자세다.(중략) 잘못을 저질렀을 때는 잘못을 인정하고, 문제를 시정하는 것, 그리고 당신이 있는 곳에서도 이 과정을 그대로 시행하는 것이 필요하다.

P241. 어떠한 비판에도 긍정적으로 대응하는 능력이야말로 결정적인 리더십 기술이라고 할 수 있다. 고객의 불만에 귀 기울이는 리더는 고객에게만 이로운 것이 아니라, 함께 일하는 사람들이 보고 배울 수 있는 본보기가 되기도 한다.

P244. 위대한 리더는 방어막을 치우고 다른 사람들의 이야기에 귀와 마음을 열어 귀중한 발전 도구로 삼는다. 바로 이것이 ‘반대를 포용하는’ 태도다.

P255. 이 회사가 청렴하다는 평판을 통해 직원과 투자자 고객, 공급자, 그리고 지역사회의 신뢰를 얻는 것에 관한 문제다.

P288. 우리는 고객의 일상을 풍요롭게 하고, 스타벅스 매장에 있는 동안은 항상 기분이 좋을 수 있도록 노력합니다. 저에게는 바로 그것이 우리 비즈니스의 본질입니다.

#스타벅스체험마케팅

#조셉미첼리 

#유엑스리뷰 

#스타벅스 

#5Be 

#그린에이프런북