[서평] UX 개론

UX 개론 - 실무에서 통하는 UX 기본기 다지기
앙투안 비조노 지음, 백남지 옮김 / 유엑스리뷰 / 2022년 3월

아주 아주 생소한 디자인 기법인 UX 에 대해서 궁금하게 되었습니다. 최근에는 정말 다양한 툴들이 많이 나오고 있어서 어떤 상황에서 어떤 툴을 써야 할지 정보의 바다에 빠져 오아시스를 찾고 싶은 마음으로 선택되어지는 툴이 있었으면 좋겠다 싶을 정도입니다. 그러한 맥락에서 UX개론의 이야기는 상당히 흥미롭게 접근할 수 있었습니다.

브랜드의 성공을 이끈요인

바로 이렇게 사용자의 경험을 연출하는 작업을

사용자 경험 디자인 (UX 디자인) 이라 한다.

UX 디자인은 마음을 끄는 경험

매력적인 경험을 만들 뿐 아니라

기억에 남는 경험을 만들어 준다.

[UX개론] P5 중에서

일상생활에서 다양한 디자인에 노출이 되는 것도 경험할 수 있을 것입니다. 특히나 소개하고 있는 스타벅스의 운영 방안도 고객의 관점을 최대한 살린 성공의 기회라고 이야기를 하는 것처럼 말이죠. UX 디자인을 이해하기 위한 방안으로 이 책은 소개가 되어 집니다. 세단계의 파트를 잘 파악하면서 읽어보면 흥미로운데요.

첫번째 파트에서는 사용자 중심 디자인 방법론들이 개괄 됩니다. 조금은 닥닥한 방식이면서 실제 사례를 접목하여 설명되어지기에 공감되는 부분을 발견하면서 흥미를 높일 수 있었습니다. 요약되어 짧고 굵은 이야기를 전달해 주고 있으며 그림을 통한 이해도를 높이고 있습니다. 디자인을 강조하는 UX개론 답게 그림들이 글보다 많은 책이라고 할 수 있습니다. 그래서 읽는 속도도 빠르고 이해가 빠르게 된다는 장점이 있습니다.

두번째 파트에서는 바람직한 사용자 경험을 만드는 제품, 즉 '좋은 제품'의 세가지 기준에 대한 이야기입니다. 좋은 제품 디자인하기란 주제로 전개되어지는 이야기는 사용자의 경험을 토대로 방향을 전달해 줍니다. 특히나 인상적었던 부분은 밀크쉐이트 내용이었습니다. 맥도날드의 밀크쉐이크의 판매율이 부진한 이유를 확인하는 작업 후 나온 결과물이 예측 불가능하였던 내용으로 다가와 신선한 충격을 주었습니다. 사용자의 욕구를 파악하는 일부터 시작하는 것이 UX 디자인이라고 할 수 있습니다.

세번째 파트에서는 사용자 경험을 기업 전략에 적용해 보는 내용입니다. UX 전략의 중심이다라는 큰 주제를 통해 기업에서의 UX 디자인을 적용하여 운영하는 사례를 알려주며 UX의 전략 네가지 원칙을 소개하고 있습니다.

디자인을 전공하여야만 디자이너가 되는 것은 아니라고 생각합니다. 다양한 툴을 확인하고 기업의 변화를 읽어가며 사용자가 되었을 때의 다양한 감성을 제품에 녹여내는 등의 활동으로 충분한 디자인 효과를 누릴 수 있지 않을까 합니다. 일상속에서 경험을 되살린 UX 디자인 찾아보고 만들어 가 보면 실생활에 편리하게 이용이 가능하게 되지 않을까 합니다.

사용자가 특별한 노력을 기울이지 않아도 웹페이지상에서

자연스럽게 제품 구매를 할 수 있도록 디자인 해야 한다.

각 웹페이지가 사용자의 노력을 최소화하는 기능과 정보를

포함 하도록 사전에 더 많은 작업을 해야 하는 것이다.

[UX개론] P138 중에서

[서평] 계속쓰기 : 나의 단어로

계속 쓰기 - 나의 단어로
대니 샤피로 지음, 한유주 옮김 / 마티 / 2022년 3월

쓰기의 어려움을 글을 쓰는 사람들이 아닌 이상에야 이야기 하는 부분이지 않을까 합니다. 글을 제대로 쓰고 싶은 마음은 한없지만 어떻게 제대로 써야 하는지에 대해서 다양한 책을 읽어 보아도 잘 모르겠다는 것이 저의 생각입니다. 글을 정말 잘 쓸 수 있는 비법이라는 것이 있을까요?

이번에 만난 책은 계속 쓰기 뒤에 붙은 나의 단어로라는 문구에 마음이 확 다가갔습니다. 나의 단어로 쓰는 글은 내 만족을 위한 글이기에 쓰는 것에 대한 부담감이 적을 것이라 생각이 들었습니다. 작가가 이야기 하는 글쓰기는 습관처럼 만들어 가는 글쓰기였습니다. 그리고 가족간의 이야기를 쓰기 시작했는데 작가들은 어쩔 수 없이 자신의 과거를 통해 글쓰기를 할 수 밖에 없다고 합니다. 경험이 쌓인 내용을 글로 표현해 내는 과정이 가장 어렵지 않다는 이야기입니다. 경험을 끄집어 내어 쓰는 글은 솔직히 걱정이 되는 부분이 많긴 합니다. 작가의 과거가 고스란이 드러나기 때문입니다. 밝히고 싶지 않은 관계적인 부분에서 부터 현재에 이르는 시간들을 굳이 글을 통해 보여줄 필요가 있을까 싶지만 경험적인 글이 가장 잘 쓰는 글이라고 하니 반박할 수가 없는 듯 합니다.

대니 샤피로의 이야기는 일상을 소개하는 느낌으로 다가왔습니다. 옮김이가 전달해 주는 글에서도 공감했던 부분은 어느 누구도 글을 어떻게 써야 한다고만 알려주지 부사를 줄여야 한다거나 줄임말을 어떻게 사용해야 한다거나 하는 내용을 알려주지 않다는 것입니다. 그렇기에 이 책은 글을 쓰는 작가들에게 글쓰기에 대한 어려움을 어떻게 극복하면 되는 지를 알려주는 책이지 않나 싶습니다.

그럼 어디서 영감을 얻죠? 그들이 묻는다.

저는 날마다 같은 시간에 자리에 앉아 영감의 길목에 저를 내려놔요. 정말 관심이 있어서 묻는 사람에게는 종종 이렇게 답해준다.

[계속쓰기] P75 중에서

문장을 구성을 알려주는 소제목을 먼저 읽어보면 글을 쓸때 한가지만을 이야기하는 것이 중요하다고 합니다. 글을 쓰다보면 이생각 저생각이 뻗어나가서 주제를 벗어나게 되는 순간을 경험하고 나서는 글을 쓰는게 정말 어렵다는 생각에 빠지게 되는 순간을 맞이하고 나면 더 이상 쓰고 싶지 않다는 사실입니다. 작가는 글을 쓰고 싶지 않을때 조차 제시해 주는 방법들이 눈에 들어왔습니다. 더욱이 글속에서 만들어낸 허구적이 인물에게 다양한 질문을 해야 한다는 것이 가장 중요하다고 생각이 들었습니다. 다양한 질문의 방식이 글을 쓸때 정말 필요한 부분이었습니다. 배우가 무대에 올라가기 전에 배역의 모든 것을 인지하고 올라가는 것과 같은 이치이지 않나 싶습니다.

우리는 목수건, 법률구조 변호사이건, 응급의건, 소설가건,

사랑하는 일을 하려면 가능한 한 자기 자신부터 깊이 알아야 한다. 스스로를 뼛속까지 알아라.

자신에 대한 앎은 엉망진창일 수 있다.

뱉고, 뱉고,

하지만 이렇게 씹고 파내는 행위는

우리 삶의 한가운데를 차지한다.

여기에는 곁코 끝이 있을 수 없다.

[계속쓰기] P218 중에서

글쓰기는 어려운 것은 아닙니다. 대신 나의 언어가 아닌 다른 타인의 것을 빌려와서 쓰기 때문에 어려운 것이라고 생각이 들었습니다. 내 경험을 그대로 녹여낸다면 글쓰기가 어렵지 않게 다가올 것이라는 것을 책을 통해 알게 되었습니다.

[서평] 재무제표로 찾아낸 저평가 주식 53

재무제표로 찾아낸 저평가 주식 53 - 투자자들이 가장 궁금해하는 바이오·로봇·메타버스·게임·전기차·반도체 분야
이승환.황우성.김태경 지음 / 센시오 / 2022년 3월

주식하기 참 좋은 세상이 도래하였다고 생각이 되었습니다. 지금 주식을 시작한 저로써는 주변의 귀동냥을 받으면서 주식을 조금씩 사들이고 있습니다. 이게 맞는 것인가 싶다가도 내려갈 때는 좀더 공부할 걸 하고 올라갈때는 조마 조마 합니다. 언제 떨어질지 모른다고 생각하니 마음이 조급해 지고 걱정스러움이 계속 생기게 됩니다. 지금의 저처럼 주식을 대하는 방식이 잘못되었을때는 조언을 얻을 수 있는 곳이 있을까 싶어 책을 보게 되는데요. 대부분의 책들에서는 주식의 방법서를 제시하고 있다고 하면 이번책은 진짜 저평가 되어 있는 분야를 찾아내고 저평가가 된 이유와 그로 인해 주식종목으로써의 가능성 여부를 파악하게 해 준다는 것입니다.

재무제표를 통해 사업의 가능성을 보는 것은 전문적인 영역이라고 생각합니다. 하지만 조금씩 관심을 가지고 자세히 들여다 보면 재무제표를 읽어내는 것에 어려움이 없을 것이라 느껴질 정도로 쉽고 재미있게 저평가되어 있는 사업들을 소개하고 있습니다. 특히나 최근에 가장 압도적으로 눈에 띄는 종목들인 반도체, 전기차, 메타버스, 게임, 바이오, 로봇 분야에서 저평가된 주식을 찾아보는 재미도 쏠쏠합니다. 책에 의지만 하고 주식을 구입하는 것을 넘어서서 저평가된 주식을 찾아내는 방법을 배우는 교재로써도 도움을 받을 수 있다고 생각이 듭니다.

소문과 뉴스 속에 팩트를 가려내기 위해서는 객관적인 잣대가 필요합니다. 재무제표의 회계 정보는 가장 기초적인 판단근거입니다. 이 안의 숫자를 익히고, 이를 주식투자에 적용하는 데는 또 시간이 필요합니다만 적응만 하면 주식투자를 시작하기는 전 '클릭' 몇번이면 누구나 전문투자자와 같은 경쟁선에 설수 있습니다.

[재무제표로찾아낸 저평가 주식 53] P 5 중에서

주식을 접한지 얼만 안되는 것도 있지만 저평가 되었다고 소개되어진 종목들 53개를 전혀 본 적없는 사업체들이라는 사실입니다. 이렇게 발굴하고 찾아내는 작업을 통해 주식으로 성공할 수 있는 기회의 마련을 가져보는 것도 좋을 듯합니다. 저평가된 이유에 대해서 합리적인 설명을 하고 있으며 사업체의 사업 방향성과 현재의 위치등을 실속있고 재미있게 풀어내고 있는 부분에서 이 책의 내용과 주식 현황의 판도를 함께 들여다 보면서 주식의 관심도를 높여 보는 것이 좋을 듯 합니다.

[서평] 의미 있는 대화를 나누는 방법

의미 있는 대화를 나누는 방법 - 중요한 주제에 관해 이야기하는 7가지 전략
세라 로젠튤러 지음, 황선영 옮김 / 미래와사람 / 2022년 3월

대화가 중요하다는 것은 살면서 가장 많이 느끼는 부분중에 하나가 아닌가 합니다. 대화를 잘 하는 방법을 이야기 하는 책들이 무수히 많은 가운데 세라의 이야기는 상당히 흥미롭게 다가옵니다. 자신의 어릴적 경험으로 부터 대화를 배워왔던 경험과 남자친구와의 대화 등을 경험적으로 이야기를 하면서 대화를 이끌어 가는 방법에 대해 이야기를 하고 있습니다. 흥미로운 사실은 얼마전 그만 둔 직장에서의 제 이야기를 하는 것이었습니다.

흔히 있는 이야기는 아닐 텐데 하였지만 제 상황도 남과 다르지 않았다는 사실을 알게 되었습니다. 대화가 부족한 직장에서의 삶은 무척이나 고단하고 힘든 순간 순간이었으며 상사와의 대화 단절은 공간을 탈피하고자 하는 마음을 계속 가지게 하였습니다. <의미 있는 대화를 나누는 방법> 속 79페이지에서 언급된 이야기는 가슴이 쿵 내려앉는 느낌이었습니다. 결론적으로 저의 선택은 그만두기였는데 피해자 사고방식을 안고 큰 장벽을 가진체로 그공간을 떠난 것이었습니다. 말은 해야 할때 꼭 해야 한다고 세라는 이야기를 하고 있습니다. 말을 하지 못했을 경우 더 큰 불행과 오해가 그 자리를 차지할 수도 있기 때문입니다.

우리는 옳고 다른 사람은 전부 틀렸다고 생각하고 싶어 하는

사람이 많다. 머릿속에 떠오르는 여러 매혹적인 생각 중에는

이런 생각도 있을 겻이다. 우리는 때로는

자신이 옳다는 기분을 느끼려고

인간관계를 끝내고,

일을 그만두고,

건강에 해를 끼치기도 한다.

<의미있는 대화를 나누는 방법> P79 중에서

의미있는 대화를 나누기 위해서는 무엇이 필요할까? PART2에서 7가지 변화에 대한 이야기는 시사하는 바가 크다. 용기를 끌어내라, 컨테이너를 만들어라, 전달하는 메시지에 분명한 의도를 담아라, 존중하는 마음으로 교감해라, 여러분의 진실을 말하라, 여러분의 이야기에서 벗어나라, 일을 매듭지어라입니다. 정말 어려운 부분이 아닌가 싶습니다. 우리 나라 속담에 [말한마디로 천냥 빚을 갚는다]라고 해서 말을 잘 해야 하는 것을 이야기 하고 있습니다.

내 생각을 끄집어내어 용기있게 이야기 하기 위해서는 상대를 잘 관찰하고 상대의 이야기를 잘 들어주는 것도 필요한 부분이면서 전달해야 하는 부분에 대해서는 용기를 크게 가져야 한다는 것을 다시 언급하고 있습니다. 의미 있는 대화를 나누는 방법이 크게 어려워 보이지는 않으나 혼잣말을 하면서 글을 읽는 것고 실전 대화에서 이야기를 하는 것은 크게 다르다는 것을 오늘 또한번 느끼게 됩니다. 책에서 전달하고자 하는 이야기에 공감하게 되고 나의 상황을 잘 이야기 해 주어 순간 몰입하면서 위안을 얻었지만 책 밖의 상황은 많이 다르다는 것이 책을 통해 얻은 이야기가 아닌가 합니다.

PART3에서는 그동안의 대화의 노하우를 모와 전달하고 있습니다. 연습과제는 독자들의 인생을 바꿔줄 대화를 준비할 수 있게 도울 목적으로 고완되었다고 하니 방행받지 않은 장소에서 혼자 연습하여야 하고 시간을 충분히 할애하도록 하며 준비물이 잘 갖춰졌는지를 잘 파악해야 한다고 합니다. 연습 과제를 실천해 봄으로써 어렵게만 느껴졌던 대화가 다시 살아났으면 합니다.

나는 대화가 그저 이야기를 주고 받는 것이 아니라는 사실을 이해 하게 됐다. 대화는 만남의 장소다. 우리는 각자의 몸에 살고 있지만, 대화는 우리 안에 있는 세계가 만나는 곳이다.

[의미있는 대화를 나누는 방법] P94중에서

[서평] 무조건 잘되는 사람은 이렇게 사업합니다.

무조건 잘되는 사람은 이렇게 사업합니다 - 사업가들이 가장 궁금해하는 TOP 50의 명쾌한 해답
이상태 지음 / 리더북스 / 2022년 3월

사람과 돈을 끌어당기는 부자 사업가들의 시크릿

잘되는 사람은 사업을 요리하는 7가지 도구가 있다!

희소성에 반응하는 심리를 읽고 시장 판도를 바꾼다.

책을 읽기전에 표지를 먼저 읽고 책의 내용을 우선적으로 가늠하게 되는 습관 같은 것이 있습니다. 이번 책도 사업을 하는 방법에 대한 안내서라는 생각으로 도움을 받을 수 있을까 싶은 마음으로 선택할 수 있었습니다. 그 선택이 정말 옳았다는 생각을 하게 된건 사업을 요리에 접목하여 표현하였던 점이 상당히 흥미롭게 다가왔습니다.

사업가는 셀러(Seller, 파는 사람)인 동시에 스스로 난감한 문제를 짊어지고 해결하는 것에서 흥미을 느끼는 솔버(Solver, 해결하는 사람)가 되어야 한다.

[무조건 잘되는 사람은 이렇게 사업합니다] P121 중에서

이 책은 카테고리에서 부터 흥미진지합니다. 손, 칼, 불, 체, 계량컵, 믹싱볼, 냉장고

이게 무슨 이야기일까 싶을 것입니다. 사업을 함에 있어서 경험을 많이 쌓아 손이 스스로 알아서 하게 만들어야 한다는 것입니다. 칼은 재료를 써는 용도로 사용하는데 사업에 있어서 과감하게 칼질하는 것이 필요하다는 것을 역설하고 있습니다. 요리를 할때 가장 중요한 것이 불이라고 한다면 과감하게 개혁을 하는 사업가 정신의 마인드를 불로 표현하고 있습니다. 가장 흥미롭게 읽어 내려갔던 부분이 바로 체에 관한 이야기 였습니다. 좋은게 좋은 거라고 좋은 것을 취하고자 하는 마음이 사업안에서도 이루어지지만 요리를 할때 체로 잘 걸러내지 못하면 요리의 질이 좋지 않게 나오는 것 처럼 사업에서도 알맞게 체에 거르는 것이 필요하다는 이야기에서 사업을 함에 있어서 모든 것을 다 가지고 갈 수는 없다는 사실에 주목하게 되었습니다.

사업가는 항상 그 사업의 첫번째 소비자가 되어야 한다. 첫번째 소비자인 당신에게 끌리는 것을 만들어야 한다. 당신에게 끌리지 않는 것이 소비자들에게 먹힐 가능성은 매우 희박하기 때문이다.

[무조건잘되는사람은이렇게사업합니다] P82 중에서

사업을 하게 되면 갖가지 어려움에 직면하게 됩니다. 지금까지 성공하였던 대기업과 유명기업들이 처음부터 시작이 대기업으로 가기 위한 수순을 밟았다고 할 수 없겠죠. 성공하는 기업으로 가기 위헤서는 요리에서 항상 같은 맛을 내기 위해 계량컵을 사용하는 것처럼 사업에서도 사업의 영위를 위해 계량컵을 사용하는 것이 필요하다고 합니다. 사업을 하게 되면 협업의 기회를 가지게 될 경우가 많을 것입니다. 우리가 익히 알고 있는 기업중에서도 협업을 통해 성장하였거나 협업을 잘못하여 망하게 되는 경우도 뉴스를 통해 접하게 됩니다. 그러한 부분에서 콜라보하는 것이 진정으로 옳은 것인지를 잘 따져서 사업을 운영해야 하는 것이 필요함을 이야기 하고 있습니다. 마지막으로 냉장고에 대한 이야기에서 티라미수가 현재 가정 내로 들어올 수 있게 된 것도 냉장고의 발달이 함께 동반되었다는 이야기가 등장합니다. 사업을 요리에 빗대어 적절하게 사업 추진의 방향을 안내하고 있어서 관가하고 있었던 부분들에 대해서 많은 조언을 얻을 수 있었습니다.

빨리 부자가 되고 싶은 사람.

지금 직업이 지루하고 성취감을 못 느끼는 사람

내가 좋아하는 일을 더 만힝 하고 싶은 사람

더 많은 자유시간을 원하는 사람

누구의 지시없이 독립적으로 일하고 싶은 사람

당신이 이러한 사람이라면 사업을 해서는 안된다.

[무조건 잘되는 사람은 이렇게 사업합니다.] P233 중에서

정무직 공무원에서 대기업의 임원까지 하였던 저자가 사업을 해야겠다고 생각하게 된 이유는 지속적으로 임원으로 살아갈 수 없다는 것을 파악했기 때문이라고 합니다. 스스로 사업의 현장에서 비지니스 모델을 찾고 상대를 설득하면서 경영권을 가지게 된 과정을 통해 사업을 하고자 하는 마음이 쉽게 들다가 중요하게 생각해야 하는 부분들이 무엇인지를 알게 해 주는 간접 경험을 하게 되었습니다. 사업이나 창업을 생각하시는 분들에게 올바른 안내서이자 조언서가 되지 않을까 싶습니다.