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디자인 풀 컴퍼니 - 경영을 디자인하다!
마티 뉴마이어 지음, 박선영 옮김 / 시그마북스 / 2009년 9월
평점 :
인상깊은 구절
If you wanna innovate, you gotta design.
혁신하고 싶다면 디자인해야 한다.
요즘은 디자인 시대다.
서점에 넘쳐나는 많은 도서들은 물론,
CF에서도 디자인을 강조하고 있는 것을 종종 볼 수 있다.
최근 나오고 있는 모금융회사의 광고의
[ 투자를 디자인하다 ]라는 문구만 보아도 디자인이
얼마나 중요시 되고 있는지 알 수 있다.
디자인, 디자인 말은 참 많이 들었는데 대체
그것이 무엇이며, 왜 그렇게 중요한 것일까?
사전적으로는 설계하다, 밑그림을 그리다라는 기본적인 의미와
구상, 착상, 기획 등의 의미도 포함하고 있다.
그들은 디자이너가 되어야 할 것이다.
토론토 대학교 로트만 경영대학원의 학장 로저 마틴은
마음을 사로잡고 심장을 뛰게 하는 그런 경험을
지속해서 하고 싶은 기업에게 디자이너를 고용하는 것
이상으로 그들 자신이 디자이너처럼 생각하고,
디자이너처럼 느끼고, 디자이너처럼 일해야 한다고 강조한다.
그래야만 오늘날에 닥친 세계적인 고약한 문제,
가령 공해, 인구과잉, 천연자원 감소, 지구 온난화,
기술 전쟁, 분열된 시장, 탐욕스러운 주주, 불충한 직원,
목을 조여 오는 규제와 전 세계 경쟁사들의 가격 압박 문제 등에
혁신을 기할 수 있다. 그 혁신은 차별화를 이끌고
차별화를 이끌 수 있는 것이 바로 디자인이다.
Change is power. Design is Change. 변화는 힘이다. 디자인은 변화다.
일류 사회 과학자이자 노벨상 수상자인 허버트 사이먼은
[ 디자인은 변화다 ]라고 정의했다.
그에 의하면, 상황을 개선하려고 하는 사람은 누구나 디자이너라는 것이다.
꼭 어떠한 제품을 기획하고 만들어 내거나 , 미적 가치를 지닌 무언가를
제작해야만 디자이너가 아니라는 것이다.
그저 개선할 만한 상황을 찾은 다음 창조적 과정을 따르기만 하면 된다.
예술학을 전공하지 않더라도 자신의 자리에서 어떤 상황을
더 나은 상황으로 만드는 것이 바로 디자이너인 것이다.
다시 말해, 건축가, 예술가, 작곡가, 영화감독, 엔지니어뿐만 아니라
의사, 과학자, 시설 관리자, 그리고 모든 리더들에게도 적용된다.
이유는 어떠한 기존 상황에서 사람들을 그들이 원하는 상황으로
이끌기 때문이다. 그런 의미에서 모세도 디자이너였고, 회사의 리더도
디자이너이다.
앞으로 나아갈 길을 디자인하라
애플의 스티브 잡스는 [ 디자인은 인간이 만든 창조물의 영혼이다 ]라고 했다.
좋은 디자인은 미덕을 보인다. 진실을 알고, 아름다움을 만들고, 선을 행하는 것.
그것이 바로 디자인이 지닌 이상의 틀이라고 여겨져 왔다.
그렇다면 어떻게 해야 좋은 디자인을 하는 것이며 어떠한 길로 나아가야 할까.
마티 뉴마이어는 고약한 문제에 착수하고, 의미심장한 이야기를 엮으며,
혁신 센터를 세우고, 디자인 경영을 도입하라고 한다.
수평적 사고와 자유로운 아이디어 제시를 허락하며, 새로운 척도를 디자인하고,
브랜드화 교육을 실시하라고도 한다.
다만 중요한 것은 어떠한 상황에서도 앞으로 나아갈 길을 [결정]할 수는 없으며,
앞으로 나아갈 길을 [디자인]하라고 한다. 무엇이 다를까?
기성복 매장에서 옷을 사는 것처럼 해결책 선반에서 해결책을 고르는 것이 아니라,
스스로 코앞에 닥친 고유한 과제에 맞추어 결정을 내려야 한다는 것이다.
The designful company. 경영을 디자인하라!
혁신을 꿈꾸는 이들을 위해 사업전략과 고객 경험 사이의 틈을 어떻게 이어줄
것인가에 대한 관심으로 탄생한 책 디자인풀 컴퍼니.
비행기 안에서 읽을 몇 시간 분량의 내용이지만 그 안에는 획기적인 비전을
제시하는 여러 의미의 디자인에 관한 내용이 함축되어 있다.
끝에는 그 내용을 또다시 요약해 놓았으며 추천도서를 함께 실어
디자이너 마인드를 가져야 할 모든 이들에게 도움을 주고 있다.
작고 비교적 얇은 두께지만 많은 것을 배우고
또 많은 것을 생각하게 해 준 놀라운 책이었다.