거절할수 없는 설득

초전 설득 - 절대 거절할 수 없는 설득 프레임
로버트 치알디니 지음, 김경일 옮김 / 21세기북스 / 2018년 12월

사실 설득이라고 말하지만 이것은 어느 누구에게나 한번쯤 겪은 일일것이다.

나 역시도 누군가를 설득을 많이 하지만 어떻게 말해야 내 말을 믿을까? 어떤 단어를 써야할까? 이런 텍스트적인 것에만 신경을 썼다. 하지만 저자는 타이밍이라고 말한다. 무엇을 말하는것이 아니라 언제 말하느냐가 핵심이라고 한다.

이 말을 들으니 예전에 어디서 봤던 글이 떠오른다. 어떤 부탁을 할때에는 점심을 먹으면서 해야한다고

그 책에서도 어떻게 말하느냐가 아니라 시간대를 말해주는 것이였다.

나 뿐만 아니라 많은 사람들이 많은 사람들이 어떻게 말할지를 고민하는것이 아니라

예스를 말할수 밖에 없는 상황을 만들어라는 것이다.

즉 말하기 전에 이미 설득이 되게 만들어라는 것이다. 이미 죽어 있다와 비슷한 말인것 같다.

한번도 생각해보지 못했던 예스를 말하게 하는 상황을 만든다는것은 너무나 놀랍지 않은가?

생각해보면 자신이 설득을 당한것을 생각해봐도 똑같지 않을까? 예를 들어 생각해보자

누군가에게 돈을 빌려줬지만 받지 못해 찾아갔다. 돈이 빌린 사람이 와서 어머니가 너무 아파서 돈을 갚지 못햇다고 한것과

실제로 아픈 어머니가 옆에 있고 그런말을 한다면 과연 돈을 바로 달라고 할 수있을까?

이렇듯 그 상황이라면 대부분은 사람들은 예스를 말하고 말것이다. 그전에 생각하던 것은 모두다 잊어버리고

그 상황에 맞는 말을 찾다보면 자신도 모르게 설득이 되어 있는 것이다.

이렇듯 우리 일상생활에서 항상 이뤄지는 것이 바로 설득이다 누군가 놀기 위해서든 일을 하기 위해서든 많은 설득이 이뤄지고 있다. 하지만 그것이 꼭 좋게 끝나지 않기 때문에 더 문제가 되는 것이 아닐까? 그렇기에 이제는

어떤말을 하느냐에 시간을 많이 사용하는것이 아니라 어떻게 예스를 말하게 하는 상황 분위기를 만드는데 시간을 더 써야하지 않을까? 물론 말을 생각하는 것도 어렵지만 그 상황을 만드는것 역시 쉽지 않다. 그것을 위해 저자는 책 속에서 다양한 방법을 알려주고 있다. 이것을 보면서 조금 걱정이 되는것이 있다. 우리 한국은 다른 여타범죄보다 사기가 너무나 높다.

그렇기에 다른 사람을 속이고 설득하는 사기를 이 방법을 사용해서 한다면 더 많아지지 않을까?라는 조금은 웃긴 상상을 해본다.

지금도 많은 사람들이 자신의 이익이든 다양한 이유에 의해 다른 사람을 설득하고 있다.

하지만 이제는 중요한 포커스는 말이 아니라 그 타이밍이라는 것이다.

여러분들의 설득은 어떻나요?

일본의 설계자

일본의 설계자, 시부사와 에이이치 - 망국의 신하에서 일본 경제의 전설이 되기까지
시부사와 에이이치 지음, 박훈 옮김 / 21세기북스 / 2018년 12월

처음 들어본 시부사와 에이이치 하지만 그의 화려한 이력을 보면 놀랄지도 모른다.

망국의 신하였다가 일본 경제의 전설까지 그가 걸어왔던 길을 보면 참으로 놀랍다.

그는 어느정도 사는 집안이였다 물론 그래서 더 경제에 관심이 있었을지도 모른다.

어릴적에 물건을 사는 일에 투입되서 더 많은 이익을 내기 위해 생각을 하고 그것을 적용시켜 이익을 거둬 그쪽에 눈을 떴다

그리고 아버지와 의를 끊어도 막부의 신하가 되었다. 물론 그 시대에는 서양에 대한 적개심이 잇듯 시부사와도 적개심이 있었다.

그리고 마침내 막부의 멸망을 듣고 메이지 유신의 관료가 된다 그떄에도 그는 경제를 만드는데 이바지 하기 시작했다

그리고 4년후 그는 관료에서 나와 굴지의 기업들을 만든다. 그 수만 해도 50개가 넘도 아직도 현존해 있는 것들도 많다.

현재 일본의 경제의 초석을 다진 그이기에 그가 만들었던 기업들 역시 그의 정신을 받들고 운영해오고 있다.

피터 드러커 역시도 도덕 경영이라는 그의 경영의 본딜을 배웠다라고 말한다.

참으로 어려운것이 아닌가? 노블레스 오블리주 잘 알고 있지만 그것에 대한 책무를 가지지 않는 이들이 얼마나 많은가?

하지만 그는 오히려 더 많은 도덕을 베풀었다 600개의 자선기관까지 설립하고 베푼인물이었다.

그야말로 노블레스 오블리주를실천한 그였기에 일본의 경제를 다질수 있지 않았을까?

그는 살아오면서 상업이 중요한것을 보고 배우고 깨달았기 때문에 관직을 내려놓고 많은 기업을 만들수 있었다.

어릴적부터 상업에 대해 만은것을 보았고 막부시절에는 유럽에 가서 배웠기 때문에 오히려 메이지 유신에 필요한 것들을 더 잘 생각했고 그를 등용한 것은 메이지 유신의 기회가 아니었을까? 막부부터 메이지 유신까지 겪으면서 그가 해왔던 것들은 경제에 대한 일들로써 너무나 많은 일을 해왔다 사실 일본인이 아니라면  잘 모를 인물이지만 그가 경영했던 도덕경영 이야말로 지금의 사업가들이 알아야 하는 아니 해야하는 경영이 아닐까? 그의 삶이 보이는 이 책으로 인해 그 젊은 청년이 막부의 신하에서 메이지 시대의 정부관료 그리고 대실업가까지 그의 인생을 소설같이 즐길수 있다.

이로써 중요한 것이 도덕 경영이라는 것을 많은 사업가들이 느꼈으면 좋겠다.

현재 도덕 경영을 하고 있는 기업은 어디 일까요?

그 세계에서 살아남는것은?

왕과 서정시
리훙웨이 지음, 한수희 옮김 / 한즈미디어(한스미디어) / 2018년 12월

2050년 자신의 친구 위원왕후가 죽는다. 그에게 온 이상한 문장

2050년은 의식공동체로서 모두가 연결된다. 의식공동체를 만든 제국이라는 기업에서 불리는 왕

이성이 지배하는 질서정영한 곳에서 감성과 자유가 넘치는 서정시는 존재 할 수 있을까?

자신의 친구로 인해 그는 자신이 남겼던 문장의 뜻을 찾아 하나씩 하나씩 풀어간다. 마침내 모든것을 풀었을때

그는 너무나 놀란다. 그것이 모두 누군가에 의해 조종되어 왔다는 사실이다.

왜 위원왕후는 자신의 죽음을 통해 알릴수 밖에 없었을까? 그의 죽음을 알게 되었을때는 나는 너무나 놀랍다.

그 모든것이 어떤것에 의해 조종되어 왔다는 사실이 너무나 놀랐다.  무엇인가를 가리고 있는 제국이라는 기업

그리고 그것을 풀어 나가는 리푸레이 제국의 왕은 무엇을 원하고 있을까? 그것을 풀어가는 것이 너무나 재미있었다.

이 책을 읽으면서 처음에는 너무나 이해가 되지 않았다. 윙에서 설명하는 의식공동체등 2050년을 배경으로 하면서 설명이 없어 너무나 힘들었다. 생각하지 못했던 미래를 이야기 하지만 그것이 언어를 소재로 했던것이 너무나 특이했다.

대다수의 SF소설이 기술이라는 것에 초점을 맞췄다면 이 소설은 언어라는것이다.

언어란 너무나 중요한 것중의 하나이다 이 언어라는 것이 동질감을 느끼게도 하고 이질감을 느끼게도 한다.

하지만 이것이 딱딱한 이성만으로 있다면 과연 그 시대는 어떻게 될까?

그래서인이 이 서정시와 왕이라는 대립구조를 만들어가면서 우리에게 너무나 친근한 서정시를 넣음으로써

과연 이것이 존재하지 않는다면 어떨까라는 또 다른 생각을 하게 만든다.

그리고 이것을 없앨려고 한다면 전 세계는 어떻게 할까? 안 알아차릴수 있을까?라는 생각을 할 수 있다.

오랜만에 너무나 특이한 책을 읽게 되었다.

소설의 제목 역시도 특이하게 한글자로 된 한자와 그 한자의 뜻풀이로 책의 요소요소에 언어에

대한것이 너무나 많이 묻어있다. 한번도 마주치지 못한 또 다른 느낌을 받게 될것이다.

언어라는 것이 우리가 쉽게 접근할 수 있지만 그것을 소재로 한것에 대해 읽으면 읽을수록 어렵게 느껴졌다

그래서인지 처음에는 너무나 힘들었던 기억이 아직도 난다. 하지만 그 모든것이 어떤것을 위해 이어진것을 보고 다시한번 놀랄수 잇었다. 역시 소설은 이런 맛으로 보는것이 아닐까?

여러분들이 읽었던 또 다른 소재의 SF소설이 있나요?

죽이는창업아이템

죽이는 무자본 창업아이템 72가지
김승현 지음 / 하움출판사 / 2018년 12월

요즘은 경제가 너무나 어렵다 이제는 프렌차이즈의 폐업률도 계속해서 올라가고 있다.

자영업자들 역시도 계속해서 폐업을 하고 있다 어떻게 돈을 벌어야 할지 감을 잡지 못하고 있다.

그리고 한때는 괜찮다고 하던 편의점 역시 계속해서 힘들어지고 있다 그리고 물가 상승과 임금 상승으로 인해 더욱더 힘들어지고 있는 우리는 어떤것으로 돈을 벌어야 할까?

사실 이 책을 볼때까지도 과연 할만할까? 생각이 들었다. 하지만 몇가지는 나 역시도 생각하는 것이 였고 자신이 공부해야 할 것도 있다 약 72가지의 창업아이템이지만 쉽게 접근할 수 있는 것도 있다. 쉽게는 우리가 알고 있는 노가다나 아니면 업체 대행을 하는것까지 어떻게 보면 아직도 할 것은 많은것 같다. 우리가 어떻게 접근하는지 아니면 쉽게 도전을 못하지만 아직은 도전할것도 해볼만한것도 많다고 생각이 된다.

이제는 누구나 정보를 얻을수 있고 오히려 너무나 많은 정보때문에 허우적 거리고 있다.

사실 나 역시도 많은 창업을 생각하고 있고 이 책에서 소개해주는 것을 생각해 본적이 있다. 하지만 못했던것은 아직 실행하지 못했다는 것이다. 이 책에서 소개해주는 정보를 가지고 실행 한다면 확신이 들것이다. 이것이 될지 안될지를

그렇기에 아무리 죽이는 정창업아이템이라고 할 지라도 도전하지 않으면 필요하지 않다는 것이다.

보면 볼수록 이것도 돈을 벌수 있다고?라는 생각이 드는 창업아이템도 있다

저자가 공부하고 이야기해주는 것이지만 자신의 정보와 자신이 잘하는것을 합친다면 무자본으로 도전해볼만한 가치가 있지 않을까?

너무나 어려운 지금 누구나 어떻게 돈을 벌까 생각하는 지금 우리는 이제 리스크가 적은 방법으로 준비를 해야한다.

그렇기에 이 책에 손이 간것이 아닐까? 무자본으로 하고 돈을 벌수 있다는 것은 너무나 놀랍지 않은가?

많은 돈을 쓰고도 폐업하는 지금 이제는 살아남고 수익을 만들어야 한다. 지금도 많은 사람들이 확실한 정보를 위해 뛰어다니고 있다.

이제 우리는 이 정보를 가지고 준비해야한다. 어떻게 돈을 벌지 그리고 그것을 어떻게 나의 수익으로 만들지.

여러분들이 생각해본 무자본 아이템은 있으신가요?

그가 억대매출을 내는 방법

노래하고 막노동하던 최 사장, 어떻게 2년 만에 억대 매출 공인중개사가 됐을까? - 월 1,000만 원 버는 부동산 에이전트의 실전 노하우
최병욱 지음 / 라온북 / 2018년 12월

이제는 너무나 많은 공인중개사. 하지만 저자는 자신을  부동산 에이전트라고 소개한다.

처음부터 끝까지 책임지기 때문인데 사실 이런 분들은 많이 없다.

나 역시도 부동산을 계약을 해본적이 있지만 처음부터 끝까지 도움을 줄려는 이들은 없다. 계약만 끝나면 어떻게 되든 상관을 하지 않는 사람들이 대부분이다. 그래서인지 많은 사람들이 돈만 보고 이 직업에 뛰어들고 있다.

공인중개사 시험에 20~30대들이 더 많아 졌다고 하니 더힘들어 질수 있을텐데 저자는 어떻게 억대 매출을 만들수 있을까?

사실 저자는 노래를 좋아했고 막노동까지 했던 사람이였다. 하지만 억대 매출을 만드는 부동산 에이전트로 바뀌어졌다.

사실 저자는 노력도 노력이지만 자신을 알리기 위해 노력을 많이 했다. 어떻게 보면 이 공인중개사 역시도 자신을 알려야 하는 직업이기 때문에 광고를 많이 해야 한다. 그래서 저자는 자신이 했던 노래를 바탕으로 무료 레슨을 하는 모임도 만들고 독서모임까지 다양한 모임을 통해 자신을 알리고 인맥을 관리 했던 것이다.

그래서 그는 고객에게 다가가기 위해 노력을 너무나 많이 했다. 자신이 하고 잇는 이외에 일을 하는 것은 너무나 힘들기 때문에 많은 사람들이 할 수 없는 일이지만 저자는 그것이 바로 고객을 만나는 것이기 때문에 더 많은 것을 하기 위해 노력했다.

사실 그것이 바로 마케팅이로 자신을 알리는 것이기 때문에다.

부동산이라는 것이 한국사람에게는 자신의 재산이자 모든것이기 때문에 그것을 잃지 않기 위해 공인중개사를 찾는다.

그렇기에 공인중개사는 알아야 할 것이 너무나 많다. 단순히 임차인과 임대인을 이어주는 것이 아니라 투자에 대해서 알려주고 좋은 방법이 있는 것을 알려주는 에이전트가 되어야 한다고 말하는 것이 그 이유이다.

단순히 이 지 뿐만 아니라 고객을 더 잘되게 도움을 주는 에이전트가 되기 위해 그는 아직도 노력하고 있다.

사실 이런 공인중개사가 있다면 나는 내가 부동산을 준비할때마다 찾아갈 것 같다. 그리고 저자는 자신의 고객의 생일날에 노래를 불러준다고 한다. 사실 부끄러울수도 있지만 또 다른 감동이지 않을까?  그렇게 그는 고객에게 다가가는 것을 강조한다.

이렇게 계속해서 공인중개사는 늘어가고 있다 이 상황에서 살아남기 위해 그처럼 아니 그보다 더 노력을 해야 하지 않을까?

이제는 자신을 알리고 정직하고 고객을 찾아가는 것이 정답이 아닐까?

여러분들이 믿고 잇는 공인중개사가 있나요?  있다면 왜 믿게 되었나요?