0S란 어려운 기계나 소프트웨어의 조작을 사용하기 쉬운 인터페이스로 감춰서 애플리케이션을 실행시키기 위한 플랫폼입니다. Alexa는 일상생활에 필요한 다양한 기계나 서비스를 이용할 때의 귀찮은 조작을 음성이라는 사용하기 쉬운 인터페이스로 감춰, 그것을 이용하기 위한 플랫폼이 되려 하고 있습니다. Win-dows가 컴퓨터 OS의 주도권을 쥐었듯이 Amazon은 ‘생활 서비스 OS‘의 주도권을짐으로써 자신들의 비즈니스를 유리하게 전개하려는 것입니다. Google도 이와 비슷한 시도를 Google Home을 사용하여 진행하고 있기 때문에 이 둘의 주도권 싸움의 행방이 주목을 끌고 있습니다.