0S란 어려운 기계나 소프트웨어의 조작을 사용하기 쉬운 인터페이스로 감춰서 애플리케이션을 실행시키기 위한 플랫폼입니다. Alexa는 일상생활에 필요한 다양한 기계나 서비스를 이용할 때의 귀찮은 조작을 음성이라는 사용하기 쉬운 인터페이스로 감춰, 그것을 이용하기 위한 플랫폼이 되려 하고 있습니다. Win-dows가 컴퓨터 OS의 주도권을 쥐었듯이 Amazon은 ‘생활 서비스 OS‘의 주도권을짐으로써 자신들의 비즈니스를 유리하게 전개하려는 것입니다. Google도 이와 비슷한 시도를 Google Home을 사용하여 진행하고 있기 때문에 이 둘의 주도권 싸움의 행방이 주목을 끌고 있습니다.

예를 들어 인공지능에게는 다음과 같은 것들을 스스로 제안할 수 있는 능력은 아직 없습니다.
이 세상이 좀 더 편리해지기 위해서는 이런 장치가 필요하다.
사람들의 관심을 끌 비즈니스 모델은 이래야 한다.
이 문제를 해결하기 위해서는 이런 기술을 조합하면 실현 가능하다.
장래에 이런 인공지능이 실현될지 모르지만 지금 그런 것들을 불안해하기보다 이미 실현된 현실적인 능력이나 역할에 주목하여 자사의 서비스나 상품에 도입해 갈것을 생각해 보는 것이 어떨까요?


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