"아까 자네가 얘기한 것처럼 그 점에서 군대와 비슷하지. 초년병을 괴롭히는 선임은 그저 자신이 선임이라는 이유만으로, 규율유지와 훈련을 명목으로, 그 이전의 평온한 일상생활 속에서는 본인 자신도 깨닫지 못했던 짐승성을 해방할 수 있었네. 극단적으로폐쇄적인 상하 관계 속에서는 작은 권력을 쥔 아주 약간 더 상위의 인간이, 거기에 어울리는 능력도 자격도 없는데 하위의 인간의생사여탈권을 완전히 쥐고 말 때가 있지. 나는 그게 싫네. 내가 이세상의 무엇보다도 미워하지 않을 수 없는 게 그거야."

다단계 마케팅이나 가공 투자사기 등의 악질 상행위는 법규제의 망을 빠져나가기 위해 여러모로 진화·변화해 왔지만 핵심 부분은 바뀌지 않았다. 요컨대 피라미드식이다. 손님을 계속 늘리지못하면 언젠가는 반드시 파탄이 난다. 따라서 새로운 손님을 유치하는 것이 조직의 절대적인 사명이다. 손님이 손님을 데려오게 한다. 한편으로 이미 붙잡은 고객들을 떠나지 않게 하는 것도 중요해서, 이 점에서도 지속적인 교육, 아니 설득이 필요해진다. 거의세뇌와 종이 한 장 차이인 깊은 설득, 그리고 웃는 얼굴 밑에 폭력성을 감추고 있는 설득이.


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