수백 명의 승객이 탑승하는 에어라인 비행의 우선순위는안전성 쾌적성 정시성 경제성이다. 안전이 확보되지 않으면 정시성이나경제성은 고려의 대상이 아니다. 문제는 많은 항공사에서 정책을 세우고추진하는 사람들이 이러한 에어라인 비행의 기본적 원칙을 잘 모르는경영자이거나 스스로를 경영자라고 착각하고 있는 조종사라는 것이다.
영화 <다이하드 2>를 보면 관제탑을 장악한 테러범이 관제사로 위장해여객기를 추락시키는 장면이 나온다. 영화 속 테러범은 능숙하게관제지시를 하고 있는 것처럼 보이지만 실제로는 표준관제용어를 전혀사용하지 않기 때문에 에어라인 조종사라면 이들이 가짜라는 것을 바로알아차릴 수 있다.